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水吧客服崗位職責(精選9篇)
在當下社會,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家收集的水吧客服崗位職責(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
水吧客服崗位職責1
崗位職責:
1、按照上級安排,負責餐前準備、餐中服務和餐后收尾等工作;
2、負責所轄區(qū)區(qū)域設(shè)備、安全和衛(wèi)生工作;
3、出色的溝通本事和客戶服務技巧,為顧客供給高質(zhì)量的專業(yè)服務;
4、服從管理,團結(jié)同事,能夠作為團隊的`一員協(xié)調(diào)工作;
5、能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求,在任何時候始終堅持冷靜和禮貌;
6、上級安排的其他事項。
任職要求:
1、22—35周歲,中專以上學歷,上海戶籍優(yōu)先;
2、有一年以上高檔酒吧、餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作主動熱情,禮貌耐心,職責心強,具備客戶至上的服務理念,餐飲基本禮儀;
4、形象氣質(zhì)佳,身體健康,親和力強,應變本事強;
水吧客服崗位職責2
工作內(nèi)容:
1、會做咖啡和部分茶飲,有相關(guān)經(jīng)驗。
2、負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作,及時補充酒水臺物資(消耗品)。
3、沙龍課程服務(給客人提供咖啡,茶點和接待服務),并為來訪客人提供飲品茶水服務。
崗位要求:
五官端正,形象好氣質(zhì)佳,女生160以上,男生170以上。熱情開朗大方,服務意識強。
水吧客服崗位職責3
工作內(nèi)容:
1、客戶滿意度
熱情周到的.接待客戶
提供茶點餐飲及其它客戶需求服務
2、客戶休息區(qū)維護
始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序,為客戶留下積極的印象
保證客戶休息區(qū)茶點的供應
充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設(shè)備使用功能,正確引導客戶使用
崗位要求:
1、工作認真細致,有責任心;
2、良好的客戶服務意識。
3、有餐廳服務員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
水吧客服崗位職責4
工作內(nèi)容:
1、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作,主動及時的'為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務;
2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回,保證為客戶提供及時的服務及餐盤回收;
3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄;
4、定期對物品進行查核盤點,控制成本,降低損耗;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
任職條件:
1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧;
2、掌握服務禮儀及溝通技巧;
3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力、親和力、服務意識強;
4、一年及以上酒店、茶園服務經(jīng)驗。
水吧客服崗位職責5
1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味,喜歡嘗試新口味,有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負責原料的統(tǒng)計,對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應;
3、熟練掌握吧臺各設(shè)備的'使用及保養(yǎng),負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;
4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產(chǎn)品出品和調(diào)制;
5、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
水吧客服崗位職責6
1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;
3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;
4、檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;
5、當有客戶在模型邊上觀看模型時,及時送上飲料、咖啡等;
6、及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品,保證洽談區(qū)和VIP室以xxx的狀態(tài)迎接客戶;
7、在沒有客戶的`情況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。
水吧客服崗位職責7
1、加強業(yè)務知識的學習,不斷掌握服務技能,供給服務質(zhì)量
2、積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導指揮,團結(jié),善于幫忙同事工作
3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴
4、具有良好的會話本事,善于運用語言技巧,為客人供給最佳服務做到:禮貌有禮,掌握原則,有問必答,言簡意明
5、工作時要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時了解客人的要求
6、做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作,進取檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備
7、要有純熟的'業(yè)務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規(guī)律
8、堅持清新,整潔,優(yōu)雅狀態(tài),為賓客供給熱情,禮貌,周到,高質(zhì)量的餐飲服務
9、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用,保管及日耗報損等方面工作,并進行每月物品,飲品的盤存
10、工作職責心強,有獨立處理業(yè)務的本事,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前班后提出問題,及時轉(zhuǎn)達客人提出的意見
水吧客服崗位職責8
任職要求:
1、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識。
2、工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,執(zhí)行力強。
3、熟悉飲料、茶水沖泡方法。
作息時間:
每日8小時工作制,白班,每月休4天。薪資范圍3000-3300/月
崗位職責:
1、負責銷售中心或會所參觀客戶的禮儀迎送、茶水供應、來訪客戶所需飲品的.制作及洽談區(qū)桌面杯具撤離等綜合服務工作。
2、負責作業(yè)區(qū)內(nèi)部及各種杯具、器皿的清洗、消毒、貯存等相關(guān)工作。
3、為客戶提供禮貌、熱情、周到的服務,滿足客戶合理的要求。
4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
水吧客服崗位職責9
工作內(nèi)容:
1.負責吧臺客戶的接待工作,包括點單咨詢,咖啡.奶茶等飲品的'制作
2.樣板房管理及陪同參觀。
3.負責制作吧臺日常管理的相關(guān)報表及行政類報表;
4.領(lǐng)導交待的其他事情。
任職要求:
1.大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳,身高163以上年齡18-30歲;
2.懂基本接待禮儀;
3.能夠熟練操作電腦和辦公軟件。
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