銷售部員工的崗位職責

銷售部員工的崗位職責（精選15篇）

　　在不斷進步的時代，越來越多人會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑�以下是小編幫大家整理的銷售部員工的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　銷售部員工的崗位職責 篇1

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

　　2、按時按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標，積極開辟貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的.‘責任’指標。

　　3、負責與客戶簽訂采購合同，催促合同正常如期的履行，并催討所欠退貨或索賠款項。

　　4、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場（委托）檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中呈現(xiàn)的問題。

　　5、負責辦理物料驗收運輸入庫清點交接等手續(xù)。

　　6、收集一線商品供貨信息，對公司采購策略產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

　　7、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

　　9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

　　銷售部員工的崗位職責 篇2

　　一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。

　　二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績；

　　四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　五、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。

　　2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

　　3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。

　　4、有效的對客戶資料進行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　5、每周總結(jié)意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。

　　6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

　　7、客戶來電需售后服務(wù)時，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。

　　8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。

　　六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當月28日交部門經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

　　七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。

　　八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的'成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。

　　九、積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準確性，內(nèi)容全面性。

　　十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經(jīng)理好準備。

　　十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

　　銷售部員工的崗位職責 篇3

　　1、負責所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作

　　2、負責區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負責所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

　　4、負責享受貸款催款及回款工作

　　5、負責新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務(wù)等提出參考意見

　　7、完成領(lǐng)導委派的其他工作

　　銷售部員工的`崗位職責 篇4

　　1. 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的.服務(wù);

　　2. 負責專賣店客戶的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作;

　　3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動 ;

　　4. 定期維護顧客;并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式;

　　5. 負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失;

　　6. 保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。

　　銷售部員工的崗位職責 篇5

　　職責描述：

　　1、根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開拓國內(nèi)各分銷渠道溝通與管理，制定合作方案；

　　2、在多渠道執(zhí)行銷售和市場推廣方案；（如銀行積分商城，電信商城等）制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；完成公司安排的.KPI目標，及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見；

　　3、協(xié)助上級完成開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求，開拓各分銷渠道溝通與管理，制定合作方案。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷或經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、從事旅游行業(yè)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、具有良好的團隊協(xié)作精神，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

　　銷售部員工的崗位職責 篇6

　　對負責樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對負責樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。

　　1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標準、生產(chǎn)工藝標準、安裝工藝標準；根據(jù)銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數(shù)指標及回款率指標，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態(tài)。

　　2）每天開總結(jié)會議的時候提交一份工作總結(jié)和次日的`工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計劃。

　　3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測量，根據(jù)面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。

　　4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，確保在客戶要求的時間內(nèi)發(fā)到工地，對不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標準）的產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，并到場檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產(chǎn)品要求班組進行整改到合格為止。

　　5）及時通知客戶來驗收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶還提出需要整改的地方，應(yīng)當立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時上報主管，并做好催款工作。

　　6）客戶在使用產(chǎn)品過程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題，應(yīng)當24小時內(nèi)派班組進行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務(wù)費或材料費。

　　銷售部員工的崗位職責 篇7

　　1.收集市場信息和客戶建議并反饋至相關(guān)部門或人員；

　　2.負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶解答保險業(yè)務(wù)相關(guān)知識；

　　3.開發(fā)潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；

　　4.為參保客戶提供后續(xù)的服務(wù)工作；

　　5.負責客戶關(guān)系維護工作；

　　6.負責客戶資料管理工作。

　　任職條件

　　1.市場營銷、金融、保險相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

　　2.具備保險從業(yè)資格證書，熟悉保險從業(yè)的政策以及保險相關(guān)法律法規(guī)；

　　3.具備1年以上保險從業(yè)經(jīng)驗，或參加相關(guān)培訓，具備保險相關(guān)的知識，熟悉保險產(chǎn)品相關(guān)知識；

　　4.具備良好的.溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5.具備良好的市場分析以及判斷能力；

　　6.具備應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件；

　　7.具備良好的服務(wù)意識以及抗壓能力。

　　銷售部員工的崗位職責 篇8

　　1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃，管理制度《銷售員工作職責描述》。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

　　8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

　　銷售部員工的崗位職責 篇9

　　職責描述：

　　1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶需求，解答客戶對旅游產(chǎn)品的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色傳達給客戶，促成銷售；

　　2、對提交的訂單及時進行處理和跟進；

　　3、維系微信客戶，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶；

　　4、不定期跟團帶隊；

　　5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，積極開發(fā)新的'銷售渠道 ；

　　6、完成上級安排日常行政工作和其它任務(wù)。

　　專業(yè)要求：

　　1、大專以上學歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、相貌端正，普通話流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；

　　4、具有良好的服務(wù)意識，有耐心，責任心、性格樂觀大方，不怕吃苦，能夠承擔一定的工作壓力；

　　5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強的學習能力；

　　6、較強的溝通能力，對工作和生活充滿熱情，熱愛旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長期深入發(fā)展者優(yōu)先。

　　銷售部員工的崗位職責 篇10

　　職責描述：

　　1、負責課程、會議、數(shù)據(jù)銷售推廣；

　　2、市場調(diào)查，負責區(qū)域內(nèi)客戶培訓需求，建立并維護良好的客戶關(guān)系；

　　3、活動執(zhí)行，活動過程中接待參會企業(yè)嘉賓，完成簽到、會中服務(wù)、主持、嘉賓咨詢等接待性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，醫(yī)藥、醫(yī)療器械、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有一年以上同職位工作經(jīng)歷優(yōu)先，能做會議銷售主持人；

　　3、較強溝通能力和客戶開發(fā)能力，具備良好的'人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力；

　　4、正直誠信，敬業(yè)、團結(jié)、協(xié)作，有激情。

　　銷售部員工的崗位職責 篇11

　　工作內(nèi)容：

　　1、維護老客戶，對老客戶進行回訪

　　2、根據(jù)客服需求，推薦產(chǎn)品，完成訂單

　　3、和老客戶溝通，進行第二次銷售

　　職位要求：

　　1、熱愛銷售行業(yè)，喜歡和人溝通

　　2、會電話，手機基本操作

　　3、對工作有耐心，有野心

　　銷售部員工的崗位職責 篇12

　　1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢，使有意向的客戶達成成交

　　2.熟悉商城的各個運營流程

　　3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求，正確描述產(chǎn)品的特點。

　　4.負責進行有效的客戶管理和溝通

　　5.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

　　6.負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

　　7.負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

　　9.負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè)，高效，負責任，值得信賴的公司形象

　　11.及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言，保證商城的正常運作；

　　崗位要求

　　1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；

　　2.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；

　　3.有較好的`電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識；

　　4.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；

　　5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；

　　銷售部員工的崗位職責 篇13

　　1.開拓空運同行及直客客戶，發(fā)掘潛在空運客戶，提升公司空運市場占有率。

　　2.維護固定客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，參與問題的處理。

　　3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價格體系和目標客戶。

　　4.收集市場、競爭對手和客戶的.咨詢及需求。

　　銷售部員工的崗位職責 篇14

　　1、負責支付產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計劃；

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的'銷售；

　　3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；

　　4、處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告；

　　6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；

　　8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標。

　　銷售部員工的崗位職責 篇15

　　一、崗位名稱：銷售代表

　　二、直接上級：銷售部經(jīng)理

　　三、本職工作：注意個人儀表，禮貌服務(wù)，維護公司形象，解疑答難，締結(jié)合同，正確、清楚填寫各類銷售文本，保證售房款的及時回攏，及時。準確的.上交按揭資料，收集。反饋信息，提出合理推薦。

　　四、直接職責：確保銷售指標的完成，合同正確，信息真實，講解清楚，解決異議，避免糾紛，團結(jié)協(xié)助，維護公司利益，按工作流程辦事，交接及時。

　　五、主要權(quán)力：在公司允許的范圍內(nèi)行使代表權(quán)，擁有推薦和解釋權(quán)。

　　六、崗位素質(zhì)：認真，誠實，口齒清楚，表達潛力強，團結(jié)同仁，有職責心，有必須的專業(yè)知識，有應(yīng)變潛力，形象好。

【銷售部員工的崗位職責】相關(guān)文章：

銷售部員工崗位職責（精選7篇）04-24

銷售部文員崗位職責_銷售部文員工作職責12-10

銷售部長崗位職責05-05

銷售部崗位職責07-25

銷售部崗位職責07-22

銷售部的崗位職責08-09

銷售部崗位職責_銷售部工作職責12-10

【精】銷售部崗位職責06-13

銷售部門崗位職責02-05