營運專員的職責模板5篇
營運專員的職責模板5篇1
職責:
通過分公司現場、電話等渠道為銷售顧問提供優質的咨詢服務;
為銷售顧問提供配送訂單查詢,問題訂單/產品的處理服務;接收,存放服務中心配送訂單,并準確地將產品分發給提貨顧問;
培訓及協助銷售人員加入、下訂單及支付等網上操作;
負責客服日常各類申請、NBC資料、經銷商簽約、服務網點申請等工作咨詢、受理、審核、存檔工作;
負責分公司信息欄,各類證照,環境衛生和設備的日常管理和維護;
接受各類投訴和要求,提供力所能及地幫助和服務,及時溝通,反饋和跟進;
準確及時完成費用支付和申請,財務憑證制作,稅務申報及發票開據,報表的制作;
協助經理組織培訓會議的前期準備,根據分公司經理要求提供相應銷售支持;
任職資格:
大專以上學歷,具有12年以上客戶服務經驗;
有良好的溝通協調組織能力及客戶服務意識和能力;
有獨立工作能力,具有團隊合作精神;
營運專員的職責模板5篇2
1、每日巡場,負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經營情況,對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;
2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議;
3、負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4、不定期進行市場調查,了解市場情況,對各類營運管理信息進行匯總和分析;
5、負責對廣場營業員的培訓、考核。
營運專員的職責模板5篇3
職責:
制定月度計劃、將其分解各門店,督促并檢核達成目標;
負責公司各門店的標準營運管理工作,店面形象、品質標準、售賣標準等;
對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理,對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導;
對新店開業進行統籌、規劃與實施。
對區域門店進行標準化檢核,問題門店進行業務輔導及整改;
任職資格:
本科及以上學歷,市場營銷、連鎖經營管理、食品工程等相關專業尤佳;
具備良好的語言表達能力,善于協調溝通;
為人外向熱情,能適應較快的工作節奏,富有團隊合作精神;
具有強烈的責任感和使命感,對服務行業發展前景向往;
有快消行業或連鎖加盟行業工作經驗者尤佳;
營運專員的職責模板5篇4
職責:
負責租戶自身活動信息收集、宣傳。
負責租戶活動談判,并收集租戶對活動效果反饋。
負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。
協助跟進租戶貨品貨量,調研市場情況。
協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。
協助監督租戶活動執行。
其它領導臨時安排事項。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、有商場營運部門13年的工作經驗;
3、優秀的.組織與溝通能力和強烈的服務意識,能夠承受工作壓力;
4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。
營運專員的職責模板5篇5
職責:
1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成;
2、協助加聯盟商提高銷售,提升產品在區域內的占比;
3、協助加聯盟商的競品動態及節假日促銷活動計劃,并制訂出相應策略;
4、定期巡店并指導各加聯盟商的管理工作,協助各加聯盟店商品的陳列管理。
任職資格:
1、中專以上學歷,零售行業有2年以上的工作經驗,條件優秀者可適當放寬;
2、吃苦耐勞,有較強的工作責任心和團隊協作精神,能適應經常出差;
3、了解嬰童行業終端,熟悉孕嬰產品者優先,熟練操作辦公軟件;
4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗,能夠獨立組織店鋪開業者優先。
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