接待經(jīng)理崗位職責(5篇)
在當下社會，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的接待經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
接待經(jīng)理崗位職責1
一、崗位職責：
1、商務接待，客戶接待、商務應酬，有全流程商務接待經(jīng)驗優(yōu)先；
2、負責公司整體裝飾以及公司企業(yè)文化構(gòu)建；
3、協(xié)助公司各部門做好重大活動的組織、外聯(lián)、協(xié)調(diào)工作；
4、制定并組織實施接待人員培訓計劃，合理組織員工的日常培訓，提升服務意識和職業(yè)形象；
5、完成領導交辦的其他工作。
二、任職資格：
1、22-27周歲左右，大學本科，大公司商務接待、董秘、行政從業(yè)背景優(yōu)先；
2、較強的服務意識，是一名十足的深圳通，懂吃喝玩樂，有一定審美能力，有自己的個人主見和品位；
3、男女無限，165米以上（女）、175以上（男），擅長商務禮儀及接待，親和力強，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；
4、對工作充滿熱情，富有創(chuàng)新精神，執(zhí)行能力強，靈活應變，具有較強的社交、公關(guān)與溝通力；
5、熟悉辦公室office、ppt等軟件，會開車。
1、男、女不限，女身高1.65米以上，男身高1.72米以上，形象好；
2、對客熱情，親和力強，有良好的酒店服務意識；
3、有一年以上的婚宴接待工作經(jīng)驗；
4、對婚宴接待流程熟悉，與客溝通技巧熟練；
接待經(jīng)理崗位職責2
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度，按照公司的工作指令，保證各項工作順利開展。
2、制定部門工作計劃，建立健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責規(guī)范、服務質(zhì)量標準，并監(jiān)督貫徹實施。
3、組織完成年度經(jīng)營指標任務，抓好財產(chǎn)管理及核算，控制各項開支，提高經(jīng)濟效益。
4、強化服務意識，樹立景區(qū)窗口形象，做到年內(nèi)重大投訴為零，一般投訴不超過兩起。
5、定期檢查部門設施、設備，做到物品擺放整齊、完好。
6、嚴格執(zhí)行公司財務規(guī)章、票據(jù)管理制度，加強部門票證管理，做好交接班票務交接手續(xù)。
7、收集游客信息，制定客源分布圖表，建立中長期客戶檔案，提交客源市場動態(tài)分析報告，為公司決策提供依據(jù)。
8、嚴格執(zhí)行《**旅游區(qū)無償接待辦法》，強化接待服務質(zhì)量及操作流程，加強與各公司溝通，嚴格把關(guān)，針對接待人員分級接待，降低接待成本。
9、負責涵洞入口安全、衛(wèi)生，加強服務區(qū)域的動態(tài)監(jiān)管，保證整個門區(qū)環(huán)境管理的全面覆蓋，無管理盲區(qū)。
10、做好政務、商務接待工作，從細節(jié)入手，簡化接待程序，做好景區(qū)接待的跟蹤與溝通工作。
11、對下屬員工進行不間斷培訓，提高其業(yè)務水平和素質(zhì)。
12、完成公司安排的其它工作。
接待經(jīng)理崗位職責3
1、負責接待部的全盤工作，支持本部例會，及時了解員工的思想動態(tài)，并有效調(diào)整，檢查督導本部員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。
2、負責編制員工工作表，合理安排下屬工作，調(diào)整本部使用的各項耗品，嚴格控制成本。
3、負責檢查本部安全、消防工作的執(zhí)行和落實情況。
4、制定并組織實施服務人員的培訓計劃，負責本部門人員的素質(zhì)教育工作，抓好部門人員的業(yè)務培訓，不斷提高本部門員工的業(yè)務素質(zhì)，負責本部門所屬員工的考核工作，正確評估下屬工作。
5、負責起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責、程序、標準和本部門的.規(guī)章制度，按工作計劃進行工作安排。
6、負責協(xié)調(diào)接待部所屬各部門之間的關(guān)系，布置和總結(jié)工作，研究決定部門重大問題，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，嚴明紀律。
7、按時參加各種例會及專題會議，定期匯報本部門的工作情況，遇到重大問題及時匯報。
8、負責建立健全本部門的工作檔案，審閱處理各種報表。督導、檢查、考核工作（服務）標準、管理制度和本部崗位責任制的執(zhí)行工作。
9、負責組織、落實、督導、檢查、考核、執(zhí)行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。
10、完成領導交辦的其它任務。
接待經(jīng)理崗位職責4
招聘要求
1、25-40周歲；
2、大專以上學歷；
3、有3年以上的社會工作經(jīng)驗；
4、有團隊管理工作經(jīng)驗；
5、有渠道或客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責
1、負責客戶接待團隊的日常管理工作；
2、負責接待團隊的日常數(shù)據(jù)管理工作；
3、負責客戶接待團隊的方案審核工作；
4、帶領接待團隊完成團隊業(yè)績目標；
5、負責各個渠道或機構(gòu)的對接與協(xié)調(diào)工作；
6、領導交代的其他工作任務。
接待經(jīng)理崗位職責5
1、上崗要按規(guī)定化妝、修飾，著工裝，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿，禁止面帶倦容，情緒低落狀態(tài)下上崗;
2、班前二十分鐘準時上崗;
3、迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑;
4、工作中，始終思想集中，保持工作的謹慎態(tài)度;
5、接待臺面整潔，所需物品擺放整齊、美觀;
6、熟練掌握物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處室位置，電話號碼，主要領導的稱謂，做到準確無誤;
7、能正確識別來賓是否為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主;
8、合理安排大廳內(nèi)的滯留人員，保持大廳內(nèi)始終處于良好秩序;
9、給來賓提供服務要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確;
10、大廳內(nèi)衛(wèi)生情況良好，設施設備運行正常，保修及時;
【接待經(jīng)理崗位職責(5篇)】相關(guān)文章：
接待經(jīng)理崗位職責01-22
接待崗崗位職責12-20
展廳接待銷售崗位職責12-20
電話接待崗位職責12-19
接待講解員崗位職責01-22
前臺接待主管的崗位職責01-22
展廳接待崗位職責(8篇)12-22
展廳接待崗位職責8篇12-22
公司經(jīng)理崗位職責01-22
企管經(jīng)理崗位職責01-18