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物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求
在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求1
1、入職一個月內(nèi)向公司提交詳細(xì)的《物業(yè)管理方案計劃書》;
2、建立物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,根據(jù)公司項(xiàng)目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。
3、從物業(yè)使用者角度出發(fā),為公司項(xiàng)目提供智能化、機(jī)電設(shè)備的配置和設(shè)計、照明的編制及使用等顧問意見和建議;
4、對本項(xiàng)目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議;
5、對項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設(shè)計等設(shè)施設(shè)備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見;
6、提議完善項(xiàng)目的'相關(guān)配套設(shè)備和配置,打造提升項(xiàng)目的軟實(shí)力與價值;
物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求2
1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;
2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗(yàn)收手續(xù)辦理;
3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料;
4、定期巡查公共區(qū)域的`設(shè)備、衛(wèi)生狀況;
5、協(xié)助客戶辦理經(jīng)營所需的相關(guān)證件,費(fèi)用的催繳,客戶意見征集和滿意度調(diào)查,編制調(diào)查報告。
物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求3
1、直接對副總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃目標(biāo),監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程,及時掌握下屬物業(yè)項(xiàng)目部的運(yùn)行、質(zhì)量、安全等工作動態(tài),提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系,建立良好溝通機(jī)制。
4、關(guān)注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的良好關(guān)系,及時響應(yīng)業(yè)戶的訴求,不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營工作,對各項(xiàng)目的品質(zhì)運(yùn)營提供支持保障、對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督檢查,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)管理服務(wù)制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項(xiàng)目部相關(guān)設(shè)備的'運(yùn)行維護(hù)、工程實(shí)施,制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理,把控服務(wù)質(zhì)量,定期評估其提供的服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求4
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理工作,編制部門各項(xiàng)制度。
2、負(fù)責(zé)檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量,進(jìn)行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責(zé)任培訓(xùn)等。
3、負(fù)責(zé)管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。
4、負(fù)責(zé)管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全,設(shè)備使用安全,用電安全等。
5、配合運(yùn)營部對于租戶的日常維護(hù)服務(wù)工作。制定相應(yīng)的商戶管理措施和制度,協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件,調(diào)解顧客的糾結(jié)。
6、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的物業(yè)物料的.審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。
物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求5
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,儀容整齊、整潔;
2、每日對園區(qū)巡視,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃,井蓋周圍無雜草;
4、自行車棚的清理工作,保證車輛擺放整齊;
5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的'總開關(guān)位置,做好日常維護(hù)工作;
6、總部辦公樓電話的維護(hù)工作(安裝、報修等);
7、總部大樓的行政物品搬運(yùn)工作;
8、總部領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作等。
物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求6
1、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常維保工作,制定設(shè)備點(diǎn)檢計劃并按要求落實(shí);
2、負(fù)責(zé)園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的點(diǎn)檢與維保工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,監(jiān)督做好各租戶垃圾分類工作;
4、按要求落實(shí)公租房日常運(yùn)營與管理工作,并按地方政府要求做好各項(xiàng)登記工作;
5、協(xié)助主管做好入駐客戶的.日常安全檢查與服務(wù);
物業(yè)管理部個人崗位職責(zé)要求7
1、負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理、消防安全管理的監(jiān)督管理工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)物管的工作開展情況,每月績效評定;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)消防安全整改情況,消防安全自查情況等;
4、定期組織項(xiàng)目人員培訓(xùn)以及協(xié)助執(zhí)行園區(qū)消防演習(xí)計劃及消防培訓(xùn);
5、落實(shí)好項(xiàng)目園區(qū)的租金催繳問題,針對不定期繳納的租客給予相對應(yīng)的措施;
6、與相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)溝通,保障各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的順暢;
7、及時了解各項(xiàng)目的`水電、公共設(shè)施設(shè)備的維修情況;
8、監(jiān)督管理各項(xiàng)目正常運(yùn)營,確保每個項(xiàng)目有序的開展各項(xiàng)工作。
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