運(yùn)營(yíng)代表崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-07-31 22:41:32 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的運(yùn)營(yíng)代表崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

運(yùn)營(yíng)代表崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)代表崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、財(cái)稅產(chǎn)品的演示、使用宣傳；

　　2、協(xié)助用戶(hù)完成產(chǎn)品的初始化上線(xiàn)，

　　3、產(chǎn)品問(wèn)題的解答和指導(dǎo)，幫助用戶(hù)熟悉產(chǎn)品的使用方法和記賬方式；

　　4、產(chǎn)品的'客戶(hù)跟蹤，包括客戶(hù)的意向、建議等，并反饋給產(chǎn)品和相關(guān)人員

　　任職要求：

　　1、財(cái)稅專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，工作1年經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或代帳公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　崗位要求：

　　擁有3家以上零售門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，管理過(guò)10人以上的團(tuán)隊(duì)。

　　擁有極強(qiáng)的顧客滿(mǎn)意度管理意識(shí)，以及完整的顧客滿(mǎn)意度管理方法。

　　極強(qiáng)的探索精神，好奇心去學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提升身邊的環(huán)境。

　　應(yīng)對(duì)多種情況同時(shí)發(fā)生的能力。

　　很強(qiáng)的人際關(guān)系能力，愿意和他人建立良好的關(guān)系。

　　喜歡解決問(wèn)題，并不斷探索新的方法，永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。

　　能夠傾聽(tīng)并了解他人的訴求，并采取行動(dòng)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、在指定的營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程及操作要求收取和派送快件。

　　2、不斷尋找銷(xiāo)售線(xiàn)索，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、及時(shí)將公司的最新服務(wù)與活動(dòng)在客戶(hù)中進(jìn)行推廣，加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通，尋求合作機(jī)會(huì)4、配合各種項(xiàng)目的開(kāi)展并對(duì)實(shí)施情況做好相應(yīng)的支持工作。

　　5、收集并分析市場(chǎng)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。

　　6、快速有效地解決客戶(hù)的`咨詢(xún)、疑問(wèn)、投訴及建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7、建立并維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)之間的良好關(guān)系。

　　8、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷。

　　2、一年以上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)/銷(xiāo)售支持/商務(wù)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟練使用辦公軟件WORD/EXCEL/PPT。

　　4、性格開(kāi)朗，待人熱情，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　5、高度的責(zé)任心以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6、良好的適應(yīng)能力，積極主動(dòng)的工作態(tài)度。

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