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      2. 會議服務崗位職責

        時間:2022-07-13 00:47:54 崗位職責 我要投稿

        會議服務崗位職責

          在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的會議服務崗位職責,歡迎大家分享。

        會議服務崗位職責

          會議服務崗位職責1

          1.會議服務人員每天提前30分鐘上班到崗,上崗時應統一著裝,配戴工牌,并做好會議接待準備(包括會議電腦音響設備檢查)。

          2.會議服務時應儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務、禮貌用語

          3.負責相關會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施,應及時發現問題,發現問題后聯系相關的保潔人員。

          4.負責會議開始前的茶水、果點、會議用品(辦公用品)、桌椅、照明、空調設施的準備。

          5.負責會議期間的茶水、果點服務,保證賓客的隨時服務需求。

          6.倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下,從左往右的順序,在來賓的'右手位上茶。

          7.會議中應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘全部添茶一次。

          8.會議結束及時收拾清洗茶具,整理桌椅,關閉照明、空調設施后方可離去。

          9.負責會議結束后的清場工作,檢查是否有客人遺留下來的物品,如若有遺漏應及時聯系相關人員。

          10.負責各會議室之間的工作協調配合。

          11.負責會議室照明、空調、飲水設施是否完好,有問題及時向各部門人員匯報。

          12.會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

          13.對葛沽文化要有一定的了解,這樣可以更好的對葛沽規劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。

          14.對于瓶裝礦泉水的使用、發放要有要求,除去會議開會時需要,對于無會狀態時,個人需要時不得發放,保證庫存有2箱礦泉水。

          14.完成領導交辦的其它任務。

          會議服務崗位職責2

          1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;

          2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的`規定規范自己的行為;

          3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;

          4、遵守服務程序和服務規范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;

          5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;

          6、負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新;

          7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養;

          8、參加酒店和部門組織的專業培訓;

          9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。

          會議服務崗位職責3

          1、負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。

          2、負責會議室設備及服務用品的檢查及報修。

          3、負責保持會議室與服務區的干凈整潔。

          4、負責會后的會場整理。

          5、負責會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。

          6、負責杯具的清理及消毒。

          7、負責本崗位綠色植物的養護工作。

          8、負責家具的'定期保養工作。

          9、負責客人遺留物品的收集整理并及時上報。

          10、負責使用清潔工具的保養及維護。

          11、負責會議臨時更改信息的通知及發放。

          12、完成上級交待的其它工作。

          會議服務崗位職責4

          注意個人儀容儀表,禮貌禮節;做好與營銷部的溝通工作。

          1、打掃會議室衛生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛生環境。

          2、若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領導反應情況。

          3、有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛生,會場衛生;檢查貴賓室,衛生間衛生,為會議做充分準備。

          4、會中按照會議服務流程做好接待工作。

          5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

          6、關閉設施設備,將會場收拾到無會標準。

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