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置業顧問具體的崗位職責是什么(精選22篇)
在學習、工作、生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的置業顧問具體的崗位職責是什么,僅供參考,大家一起來看看吧。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇1
1、新員工入職,熟悉了解產品信息(所在高端,學區,工房,商品樓盤項目);、詳細了解客戶的核心訴求,精準匹配合適的產品信息;
2、負責線上渠道的'房產信息維護,打造個人的專業品牌;為客戶提供優質的看房體驗;
為客戶的資金安全的提供保障
3、與客戶面對面溝通,通過營銷工具前期介紹產品信息,帶客戶看房、講盤,通過市場數據分析,進行磋商、談判,促成產品成交等;
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇2
1、公司培訓指導,在平臺上面收集合作意向的客戶,主動聯系客戶過來看房(公司提供資源);
2、電話溝通了解客戶需求,與客戶進行邀約,獲取到客戶公司的`合作機會;
3、良好服務提高客戶滿意度;
4、執行公司的各項政策及任務指標,達成業績目標;
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇3
1、熟悉各大網絡端口發布規則。
2、細心,耐心,處理好房源節。
3、熟悉各大網絡平臺,如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平臺運營。
4、日常通過網絡,電話,面對面和客戶溝通,給予客戶提供專業的營銷方案。
5、負責一手樓盤的銷售及電話推廣樓盤優惠。
6、負責與潛在客戶溝通開拓新客戶。
7、負責維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃
8、在成功這約客戶后,帶客戶前往樓盤項目現場
置業顧問具體的`崗位職責是什么 篇4
1、熟練掌握區域樓盤情況,實勘物業狀況;與業主建立良好的業務協作關系;
2、通過各類渠道,開發房源、客源,挖掘潛在客戶;將客戶、盤源信息錄入公司系統;主動收集市場信息,為公司發展提供合理化建議;
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業務;保持高效執行力,完成日常量化指標;
4、結合客戶業主雙方需求做好中間方角色,跟進磋商、談判簽約;
5、作為專業精英或店長、營銷副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇5
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買賣或租賃業務;
3、并負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等后續服務工作;
4、負責公司房源的開發與積累,并與客戶建立良好的業務合作關系。
置業顧問具體的`崗位職責是什么 篇6
1、熟練掌握區域樓盤詳細情況以及樓市交易動態。
2、負責線上渠道的房產信息維護,維護好新增房源數據。
3、了解客戶的相關背景情況,為客戶提供咨詢服務,并為其設計切實可行的'購房方案,提供優質的看房體驗和置業咨詢服務。
4、促成買賣雙方交易達成,協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
5、打造個人專業品牌。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇7
1、了解客戶的相關背景情況,為客戶提供咨詢服務,并為其設計切實可行的.購房方案;
2、維護新增房源數據,維護公司內部房源信息系統的新增房源數據;
3、陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息;
4、促進業主與客戶之間買賣或租賃交易的達成;
5、進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;
6、面對面銷售工作,參與公司代理的一手樓盤聯動銷售(含豪宅、商鋪、寫字樓、別墅等)。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇8
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的`客戶,做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇9
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶帶給專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業務;
3、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的`業務協作關系。
崗位要求:
1、年齡在20—30周歲,大專以上學歷;
2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力,愿意挑戰高薪;
4、普通話流利;
5、有相關經驗者優先。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇10
一、遵紀守法:
遵守公司、分行各項規章制度,隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業:
服從組織及領導,及時完成公司、分行交給的各項任務,努力完成公司的指標業績,并且不繼創造更高的.業績。
三、個人發展:
積極參加公司、分行各項培訓,努力提升個人能力及業務水平。
四、良好的服務意識:
提供高品質高實效的服務,認真做好售后服務,培養廣泛的客戶與業主群體并維護良好的關系。
五、責任意識:
有效控制風險清楚認識個人與公司利害關系,做勇于承擔責任的XX公司人。
六、個人形象:
注重個人細節,養成良好的個人習慣及工作作風,維護公司形象。
七、團結意識:
互幫互助,團結友愛,增強團隊凝聚力及戰斗力。
八、嚴守職業道德:
嚴禁利用公司信息資源進行炒樓,做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇11
1、置業顧問務必遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;
2、務必敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識,努力提高個人的業務潛力,用心學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、狀況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的`統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業顧問有職責承擔任何公共事務,也有職責和幫忙其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、持續專業服務工作態度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
17、培養忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇12
工作職責
1、負責制定部門內部的具體工作制度、工作流程、崗位職責及獎懲制度。
2、負責組織市場方向的調查,完成市場報告分析,根據市場情況進行策劃方案的制定。
3、負責策劃方案的設計實施和市場宣傳,完成任務目標。
4、負責進行廣告策劃、市場推廣策劃等方案的'效果評估。
5、尋找公司所需要的各類資源、合作,進行商務洽談等。
6、負責數據分析,包括用戶行為采集與整理,市場反饋分析等。
7、公司內部橫向部門的溝通,協調配合。
任職要求
本科以上學歷,五年以上策劃經驗,具備項目全案策劃能力,能全程為項目立項,定位,營銷各節點提供準確數據支持。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇13
工作職責:
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統中的`維護;
3、負責客戶來訪后的持續跟蹤、聯系工作;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶完成認購工作,并及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,并執行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規定辦理相關手續;
8、協調、跟蹤及回復銷售過程中客戶提出的問題,保證客戶滿意。
任職資格:
1、高中及以上學歷,形象氣質好;
2、2年以上房地產置業顧問從業經驗,有知名樓盤從業經驗者尤佳;
3、具有較強的商務談判能力,有較強的團隊合作意識和溝通協調能力。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇14
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房,通過優質高效的服務促成交易的完成、
3、完成每天公司制定的“工作任務及指標”;
4、負責客戶及房源的有效開發、詳情了解、代理銷售協議的簽訂及有效的.維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等售后服務工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執行,時刻維護個人及公司的品牌形象
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇15
工作職責:
1)負責分配案場投資顧問的人員銷售任務計劃及計劃執行進度;
2)負責處理所有跟進部門的客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;
3)負責案場的監督、管理、現場相關各部門及人員組織、協調配合工作;
4)負責所轄團隊的制度完善、組建、考核及培訓工作;
5)協助營銷經理完成相關管理工作等。
任職要求:
1)大專以上文化程度,從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經驗;
2)具有良好的職業道德和敬業精神;
3)具有較強的組織、領導、協調、溝通和總結能力(熟悉行銷模式優先考慮);
4)具有豐富的.銷售經驗,熟悉地產銷售的運作程序及特點(熟悉商業地產優先考慮);
5)具有較強的銷售技巧和獨立談判能力;
6)具備良好的身體素質和心理素質,抗壓能力強,積極進取;
7)能夠熟練使用辦公軟件。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇16
1、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度;
2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程;
3、按時高質量完成日常單項工作,服從領導的安排;
4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記;
5、認真做好每一天來訪和來電的數據統計,完成工作日志;
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的.產品;
7、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,發掘潛在客戶;
6、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業潛力;
7、為客戶帶給優質的售前、售中、售后服務;
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養良好的團隊合作精神。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇17
1、負責樓盤銷售、發掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負責公司的資源開發以及維護,與客戶建立好良好的`合作關系;
3、根據客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場進行調研,熟悉并掌握競爭動態;
5、協助客戶購房合同及各項手續辦理。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇18
1、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對服務表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
4、進行市場調查,并對收集的情報進行研究,挖掘潛在的.客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天做銷售小結,每月做工作總結。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇19
崗位職責:
1、負責樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
4、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護。
任職資格:
1、形象氣質佳,成熟穩重;
2、3年以上北京中高端項目經驗;
3、具有較強的溝通與談判能力,出色的`營銷技巧與銷售技能;
4、積極樂觀,誠信務實,責任心強。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇20
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成銷售成交;
4、負責維護客戶關系,提供良好的.售后服務;
5、負責開發客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇21
。1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。
。2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關系,為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。
。4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。
。6)建立業主檔案,經常電話回訪業主,反饋業主對樓盤的意見。
。7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
。8)負責案場認購書及購房合同的'簽定并及時催收客戶購房款。
。9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。
。10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。
。11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。
。12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
。13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議。
。14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲電話粥。
。16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
。17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
置業顧問具體的崗位職責是什么 篇22
崗位職責:
1、負責客戶的.接待、咨詢工作,為顧客提供優秀的置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1、不限學歷,熱愛房地產銷售,勤奮上進,虛心好學;
2、能承受較強的工作壓力和夢想的重量;
3、有從業經歷者優先;
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