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置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么(精選22篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇1
1、新員工入職,熟悉了解產(chǎn)品信息(所在高端,學(xué)區(qū),工房,商品樓盤(pán)項(xiàng)目);、詳細(xì)了解客戶的核心訴求,精準(zhǔn)匹配合適的產(chǎn)品信息;
2、負(fù)責(zé)線上渠道的'房產(chǎn)信息維護(hù),打造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)品牌;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn);
為客戶的資金安全的提供保障
3、與客戶面對(duì)面溝通,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工具前期介紹產(chǎn)品信息,帶客戶看房、講盤(pán),通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行磋商、談判,促成產(chǎn)品成交等;
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇2
1、公司培訓(xùn)指導(dǎo),在平臺(tái)上面收集合作意向的客戶,主動(dòng)聯(lián)系客戶過(guò)來(lái)看房(公司提供資源);
2、電話溝通了解客戶需求,與客戶進(jìn)行邀約,獲取到客戶公司的`合作機(jī)會(huì);
3、良好服務(wù)提高客戶滿意度;
4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策及任務(wù)指標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇3
1、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布規(guī)則。
2、細(xì)心,耐心,處理好房源節(jié)。
3、熟悉各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如微信公眾號(hào)、抖音、快手等自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
4、日常通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電話,面對(duì)面和客戶溝通,給予客戶提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
5、負(fù)責(zé)一手樓盤(pán)的銷(xiāo)售及電話推廣樓盤(pán)優(yōu)惠。
6、負(fù)責(zé)與潛在客戶溝通開(kāi)拓新客戶。
7、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃
8、在成功這約客戶后,帶客戶前往樓盤(pán)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)
置業(yè)顧問(wèn)具體的`崗位職責(zé)是什么 篇4
1、熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)情況,實(shí)勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、通過(guò)各類(lèi)渠道,開(kāi)發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶;將客戶、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng);主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
3、為客戶提供房屋咨詢、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);保持高效執(zhí)行力,完成日常量化指標(biāo);
4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色,跟進(jìn)磋商、談判簽約;
5、作為專(zhuān)業(yè)精英或店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇5
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
3、并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)具體的`崗位職責(zé)是什么 篇6
1、熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)詳細(xì)情況以及樓市交易動(dòng)態(tài)。
2、負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù),維護(hù)好新增房源數(shù)據(jù)。
3、了解客戶的相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的'購(gòu)房方案,提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn)和置業(yè)咨詢服務(wù)。
4、促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達(dá)成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
5、打造個(gè)人專(zhuān)業(yè)品牌。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇7
1、了解客戶的相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的.購(gòu)房方案;
2、維護(hù)新增房源數(shù)據(jù),維護(hù)公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù);
3、陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息;
4、促進(jìn)業(yè)主與客戶之間買(mǎi)賣(mài)或租賃交易的達(dá)成;
5、進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
6、面對(duì)面銷(xiāo)售工作,參與公司代理的一手樓盤(pán)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售(含豪宅、商鋪、寫(xiě)字樓、別墅等)。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇8
案前準(zhǔn)備期
1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表
4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
5、遵守各項(xiàng)管理制度
6、完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目銷(xiāo)售期
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的`客戶,做好來(lái)訪、來(lái)電登記
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶帶給專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
崗位要求:
1、年齡在20—30周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、普通話流利;
5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇10
一、遵紀(jì)守法:
遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè):
服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī),并且不繼創(chuàng)造更高的.業(yè)績(jī)。
三、個(gè)人發(fā)展:
積極參加公司、分行各項(xiàng)培訓(xùn),努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識(shí):
提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù),認(rèn)真做好售后服務(wù),培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護(hù)良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識(shí):
有效控制風(fēng)險(xiǎn)清楚認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔(dān)責(zé)任的XX公司人。
六、個(gè)人形象:
注重個(gè)人細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣及工作作風(fēng),維護(hù)公司形象。
七、團(tuán)結(jié)意識(shí):
互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德:
嚴(yán)禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓,做好保密工作嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇11
1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;
2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);
3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責(zé);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶登記表》、《來(lái)電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷(xiāo)售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤(pán)的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的`統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;
11、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;
12、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn);
13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和推薦書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),但能夠越級(jí)申訴;
14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售潛力;
15、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
16、持續(xù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;
17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,提高客戶的滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶中,耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
20、保守客戶保密,機(jī)智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇12
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定部門(mén)內(nèi)部的具體工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及獎(jiǎng)懲制度。
2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)方向的調(diào)查,完成市場(chǎng)報(bào)告分析,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行策劃方案的制定。
3、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施和市場(chǎng)宣傳,完成任務(wù)目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃等方案的'效果評(píng)估。
5、尋找公司所需要的各類(lèi)資源、合作,進(jìn)行商務(wù)洽談等。
6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析,包括用戶行為采集與整理,市場(chǎng)反饋分析等。
7、公司內(nèi)部橫向部門(mén)的溝通,協(xié)調(diào)配合。
任職要求
本科以上學(xué)歷,五年以上策劃經(jīng)驗(yàn),具備項(xiàng)目全案策劃能力,能全程為項(xiàng)目立項(xiàng),定位,營(yíng)銷(xiāo)各節(jié)點(diǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇13
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買(mǎi)前的電話咨詢和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的`維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前誠(chéng)意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作,并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷(xiāo)售過(guò)程中客戶提出的問(wèn)題,保證客戶滿意。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有知名樓盤(pán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
3、具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇14
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成、
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂及有效的.維護(hù);
5、進(jìn)行房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷(xiāo)售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行,時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇15
工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)分配案場(chǎng)投資顧問(wèn)的人員銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度;
2)負(fù)責(zé)處理所有跟進(jìn)部門(mén)的客戶問(wèn)題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;
3)負(fù)責(zé)案場(chǎng)的監(jiān)督、管理、現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)各部門(mén)及人員組織、協(xié)調(diào)配合工作;
4)負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的制度完善、組建、考核及培訓(xùn)工作;
5)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求:
1)大專(zhuān)以上文化程度,從事銷(xiāo)售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3)具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力(熟悉行銷(xiāo)模式優(yōu)先考慮);
4)具有豐富的.銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉地產(chǎn)銷(xiāo)售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)(熟悉商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)先考慮);
5)具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和獨(dú)立談判能力;
6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng),積極進(jìn)。
7)能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇16
1、維護(hù)公司利益,自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度;
2、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程;
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排;
4、認(rèn)真接待客戶,做好來(lái)訪、來(lái)電登記;
5、認(rèn)真做好每一天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志;
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的.產(chǎn)品;
7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶;
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)潛力;
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
8、收集客戶意見(jiàn),及時(shí)向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇17
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護(hù),與客戶建立好良好的`合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇18
1、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究,挖掘潛在的.客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
6、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷(xiāo)售情況的保密;
8、每天做銷(xiāo)售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;
2、3年以上北京中高端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的`營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售技能;
4、積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇20
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成銷(xiāo)售成交;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,提供良好的.售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇21
。1)掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問(wèn)題。
。2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
。3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
。4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
。5)努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
。6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。
。7)每天向主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。
。8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房合同的'簽定并及時(shí)催收客戶購(gòu)房款。
。9)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
。10)對(duì)待開(kāi)發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何情況下避免爭(zhēng)吵。
。11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況,熟練掌握自己樓盤(pán)的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題,做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售,不誤導(dǎo)客戶,實(shí)事求是,不夸大其辭。
。12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶登記表(如電話次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
。13)通過(guò)接待購(gòu)房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷(xiāo)售合理化建議。
。14)正確填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū),帶領(lǐng)客戶去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)合同及按揭合同。
。15)愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。
(16)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密,切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(17)定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。
置業(yè)顧問(wèn)具體的崗位職責(zé)是什么 篇22
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的.接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1、不限學(xué)歷,熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售,勤奮上進(jìn),虛心好學(xué);
2、能承受較強(qiáng)的工作壓力和夢(mèng)想的重量;
3、有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
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