電商銷售崗位職責

時間：2022-05-15 00:20:45 崗位職責我要投稿

電商銷售崗位職責11篇

　　隨著社會一步步向前發展，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的電商銷售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電商銷售崗位職責11篇

電商銷售崗位職責1

　　1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

　　2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言;

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;

　　4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;

　　5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包;

　　6、對網點銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

電商銷售崗位職責2

　　職責：

　　1、負責電商新零售，新渠道(除淘寶，天貓，京東，唯品會等傳統渠道)拓展及開發，并洽談完成進入合作;

　　2、負責電商新渠道運營工作，并和總部同事有效的溝通產品，庫存，發貨等情況;

　　3、維護好新零售客戶/平臺關系，解決好客戶反饋的問題;

　　4、探索新的.推廣模式，提高用戶覆蓋率;

　　利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進行產品推廣工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上工作經驗;

　　2、熟悉互聯網社交軟件操作技巧，熟悉網絡渠道，直播平臺，抖音，網紅玩法優先;

　　3、對社區電商，社交電商有較強的認識及了解;

　　4、有社交電商，社區電商工作經驗者優先;

電商銷售崗位職責3

　　職責：

　　1、開拓門鎖、回水器、車樁以及其它智能家居產品電商運營平臺、社交主流媒體圈及生活圈渠道合作;

　　2、對接電商平臺并維護良好商務合作關系，尋找公司產品新的合作點及電商渠道，挖掘新的'盈利增長點;

　　3、負責拓展方案及商務合作條款的制定，對合作機構(平臺)進行跟蹤考核，保證項目有效運行、推進及盈利;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，3年及以上電商渠道拓展工作經驗;

　　2、對主流電商平臺或新興電商渠道合作有豐富經驗(包括但不限于：天貓、京東等)

　　3、對電商平臺運營流程清晰，具備線上銷售渠道開拓、產品定位、市場營銷及管理能力;

　　4、具備電商平臺及對接渠道資源者優先，相似背景如具有門鎖、智能家居等類似成功案例為佳;

電商銷售崗位職責4

　　職責：

　　1、根據品牌的戰略目標，制定電商平臺(天貓、京東等)整體運營方案，完成公司制定的銷售任務目標;

　　2、負責產品線的規劃，制定產品組合方案或策略，指導產品的文案策劃、美術設計、上架工作;

　　3、負責銷售數據跟蹤、用戶調研，并根據各項反饋完成產品頁面改進及版本更新，持續提升產品競爭力;

　　4、進行平臺、產品營銷活動的推廣定位和主題創意，制定詳細推廣方案及營銷策略，并負責實施;

　　5、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進措施，給出切實可行的改進方案。

　　6、負責店鋪的日常管理，對店鋪設定的業績目標負責。對店鋪的產品布局，流量布局有豐富經驗，能根據公司和個人資源打造品牌，有成功經驗者更佳。

　　7、熟悉使用輔助工具，通過大數據讀解，能對新品和老品制定可實施的運營計劃，配合團隊將運營計劃有效的`執行到位;

　　8、獨自制定月度/年度計劃，根據日常店鋪的數據表現，有效地優化UV價值，客單價，轉化率，跳失率，復購率，動銷率等重要指標;

　　9、制定直通車、鉆展、淘寶客、品銷寶、或百度搜索、新媒體等推廣方案，配合運營節奏將推廣工作實施到位;

　　10、負責店鋪活動規劃：包括官方活動、營銷活動、頻道活動，聯合活動、自營活動等平臺對接和策劃。熟悉活動報名技巧和活動節奏。

　　11、負責淘寶渠道官方關系維護，提交策劃書給相關負責人并且保持有效溝通.

　　任職要求:

　　1、熟悉電子商務網站、平臺的操作模式、管理規劃和流程;

　　2、具備良好的溝通與管理能力;

　　3、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析解網絡用戶的服務需求;

　　4、5年以上電商運營操盤經驗，至少2年整體團隊管理工作經驗

電商銷售崗位職責5

　　職責:

　　1、負責天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達年度銷售目標、年度費用、利潤目標;

　　2、關注電商市場狀況，做出銷售目標的動態管理決策，制定發展戰略，確定渠道發展目標、戰略重點和主要實現手段;

　　3、參與重要合同的談判，制定與實施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果;

　　4、年度、季度、月度的銷售回顧，跟蹤執行、銷售和P&L目標達成情況;

　　5、與E-TM合作，制定年度費用計劃，指導、審批電商客戶促銷機制設計及促銷計劃，制定臨時促銷活動，進行月度和年度本組客戶促銷的`效果評估，總結經驗教訓。

　　任職資格:

　　1、本科學歷，3年以上電子商務工作經驗，熟悉電商平臺的操作流程;

　　2、有快速消費品行業經驗，團隊管理工作經驗，大品牌或量級過5000萬的旗艦店管理經驗優先;

　　3、良好的邏輯思維和數據分析能力，分析及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應敏捷、表達能力強;

　　5、溝通能力強、抗壓性強，有團隊協作精神，善于挑戰。

電商銷售崗位職責6

　　1、負責通過電話、上門拜訪、網絡等形式進行新客戶開發;

　　2、通過公司已有的渠道拓展有需求或有潛在需求的客戶;

　　3、與客戶保持溝通并建立良好的'關系，挖掘客戶需求并介紹服務促進簽單;

　　4、搜集客戶資料，錄入crm，預約拜訪，談客戶，簽單收款，維護;

電商銷售崗位職責7

　　職責：

　　1、負責進行天貓/京東市場和行業情況的.調研分析;

　　2、負責天貓/京東各店年度銷售目標制定和季度、月度銷售目標的分解，推動銷售目標達成，并對銷售結果負責;

　　3、負責天貓/京東各店銷售管理工作，根據天貓店鋪特點及市場調研情況，合理進行店鋪產品規劃布局，協助各店長策劃制定營銷活動方案并監督執行;

　　4、負責根據公司戰略目標和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理;

　　5、負責跨部門工作的溝通及協調;

　　6、負責完成上級領導安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上，電子商務、市場營銷等相關專業;

　　2、3年以上電商行業工作經驗，1年同崗位工作經歷;

　　3、熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具;

　　4、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執行能力。

電商銷售崗位職責8

　　1、負責公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴充、帶領團隊根據公司戰略，完成銷售業績;

　　2、為客戶提供最專業的服務，提升客戶的滿意度;

　　3、維護公司利益，保證公司利益最大化;

　　4、負責所管轄銷售團隊的'工作態度與工作主動性的培養，提升銷售團隊的專業技能與銷售技巧;

　　5、負責監督銷售運營管理體制的貫徹執行;

　　6、負責控制本銷售部門成本預算，成本費用支出;

　　7、負責對本團隊銷售人員的管理(任用、績效考核、調任、獎懲和培訓)，協調部門內外溝通;

　　8、根據客觀情況，領導解決或參與解決與媒體銷售運營有關的重大問題。

電商銷售崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、協助總經理制定公司的發展戰略，銷售戰略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果；

　　2、開拓熱力行業業務，與客戶、同行業間（熱力行業）建立良好的合作關系；

　　3、與客戶建立良好關系，及時反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

　　4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整銷售運營政策；

　　5、制定銷售目標、市場拓展計劃，審核客戶的各種計劃并監督執行；

　　6、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；

　　7、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高；

　　2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗；

　　3、文字能力強，表達能力強；

　　4、具有較強的'市場開拓與銷售技能；

　　5、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往銷售業績良好；

　　6、具備較強的時間管理能力和工作管理能力；

　　7、有很好的熱力行業人際資源。

電商銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、根據公司戰略發展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定，負責公司電商大平臺計劃的實施和運營；

　　2、協助制定市場策略，實施銷售任務，能夠綜合分析行業的'發展動態，就公司產品與市場戰略提出良好建議；

　　3、保持和其他支持部門良好的溝通協調工作，整合、充分利用公司的媒體資源，帶領銷售人員完成個人及團隊的拓展任務；

　　5、負責協調客戶與公司各部門之間的溝通，有效的傳達客戶需求及意愿，完整跟進項目執行進度。

　　任職要求：

　　1、3年以上電商營銷經驗；

　　2、具有敏感的商業和市場意識，分析業務及解決問題能力強；

　　3.有優秀的營銷策劃及全局掌控能力，熟悉各類媒體運作方式；

　　4.具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的協調、溝通能力；

　　5.具有強烈的責任心、事業心，敢于接受新挑戰。

電商銷售崗位職責11

　　1、利用外貿平臺Wish、eBay、Aliexpress銷售產品

　　2、負責公司網上貿易平臺的.操作管理和產品信息的發布;

　　3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;

　　5、按時完成銷售任務。

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