維修廠前臺接待崗位職責(通用5篇)
在日新月異的現代社會中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的維修廠前臺接待崗位職責(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
維修廠前臺接待崗位職責1
一、負責進入公司辦公場所的所有的人,要用禮貌用語說:“您好, 請有有什么事情嗎”?然后,叫他請坐,幫他聯系要找的人,不定期客的招呼、接待、登記、導引。
二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂,您好,XX 公司”對來往電話聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語; 對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報領導處理;具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識。
三、收發公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統計考勤等等吧
四、保持前臺的清潔衛生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發放、消耗用品在以舊換新,計劃申購。
五、公司按排的對外聯絡工作;領導按排的其它工作。
維修廠前臺接待崗位職責2
1、接待工作:訪客進入接待廳,應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;
2、衛生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;
3、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘XX公司‘!;若自動轉撥,三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員;
5、負責收發管理報紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
維修廠前臺接待崗位職責3
。1)做好來訪客戶的接待工作;
。2)做好各類文件、信件和快遞的.收、發登記工作;
。3)接聽電話,收發傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;
(4)處理突發事件,及時通知相關部門進行處理;
。5)負責前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。
維修廠前臺接待崗位職責4
1、嚴格遵公司的各項規章制度和勞動紀律,特殊情況需提前向上級主管請示。
2、注意著裝及禮儀舉止,禮貌待客,自覺維護公司所形象。
3、接待來訪顧客并及時準備通知被訪人員,做好接待工作。
4、負責前臺電話接聽和電話轉接,做好來電初步咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
5、負責來訪客戶的接待和前期咨詢,嚴格執行公司接待服務規范,保持良好的禮節和形象。
6、完成主管交給的其他工作。
維修廠前臺接待崗位職責5
1、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
3、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
4、服從前臺接待主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養,維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
6、協助人事進行招聘、面試
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