住宅物業經理崗位職責(通用5篇)
在日常生活和工作中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的住宅物業經理崗位職責(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
住宅物業經理崗位職責1
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性;
2、以業主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責。
住宅物業經理崗位職責2
1、小區經理是苑區管理部最高級的管理人員,在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等,負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,并隨時向總經理匯報。
2、主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系,保持一流的管理服務,依據公約,盡力滿足業主、住客要求。
3、合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4、監管屬下的員工素質,并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。
5、負責執行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,并及時匯報總經理,根據公司規定去處理違紀員工,存入員工檔案內。
6、苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應盡力及時以書面形式匯報總經理。
7、每日巡查苑區,巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告總經理。
8、負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序,并作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。
9、根據總經理室的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經常保持最佳狀態并熟悉應急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。
10、小區經理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經理,并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業委會。
11、定期召開部門工作會議,檢討工作表現,并籍此溝通各級工作人員。
12、當接獲客戶投訴,應及時記錄及處理,基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力,應及時報告。
住宅物業經理崗位職責3
1、負責中心的全面工作,向總負責。
2、根據管理委托合同和有關管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對中心發生的各類和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6、指導檢查服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9、每月要完整的`對所管理的進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對服務中心的安全責任;
10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
住宅物業經理崗位職責4
1、嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理規章制度。
2、全面負責本部門的工作。
3、負責本部門的工作安排,對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4、協調與相關部門的工作聯系。
5、按時擬定工作計劃和總結。
6、定期召開工作例會。
7、完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8、負責策劃、組織、總結社區活動。
9、接待客戶來訪。
10、負責檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導。
11、負責督促和檢查各管理的收費工作,統計全區收欠費情況。
12、對日常工作中難以解決的問題,及時匯報部門經理。
住宅物業經理崗位職責5
1。負責當值時的各項管理和協調工作,值班經理工作職責。
2。熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3。執行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。
4。負責當值期間人員調配和工作安排、協調。
5。負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6。按《突發事件處理作業程序》,全權負責對突發事件進行處理,并及時向小區經理書面報告。
7。負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態是否規范。
8。負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
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