物業安全崗位職責(通用15篇)
在當今社會生活中,很多場合都離不了崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的物業安全崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業安全崗位職責 篇1
1、制定項目運營目標及運營計劃,并貫徹執行。
2、負責與相關部門溝通聯絡。
3、負責醫院保潔配送運營項目調度及作業管理工作達到相關部門要求。
4、負責編制和審核項目各部門的財務報表和年度財務預算,并負責定期提交采購計劃。
5、熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。
6、熟悉環衛行業的項目管理運作體系及流程,具有快速組建項目團隊的能力。
7、具有良好的'職業道德操守,執行力強。具有較強的計劃、組織、協調及人際交往能力。
物業安全崗位職責 篇2
直接上級:
管理處經理
直接下級:
保安班長
工作概述:
小區治安、消防、車輛管理工作的計劃、組織、指導和控制。
。ㄒ唬工作職責:
1、熟悉小區內樓宇、公用設施設備的分布位置及其它情況,熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關法律法規和保安類體系文件。
2、制訂小區保安工作計劃,組織召開保安部工作例會或保安專題工作會議。
3、制訂保安員培訓計劃,組織實施保安員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。
4、安排、指導下級工作,解決下級工作中出現的問題。
5、制訂保安員巡邏路線。
6、組織各類演習,模擬處理各類突發事件, 每季度組織一次緊急集合,每年組織一次消防實戰演習。
7、根據工作需要,組織防火、防盜、防爆等專項活動。
8、負責監督各崗位工作情況、質量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養護情況,發現重大問題及時處理并向管理處經理報告,跟進改善情況。
9、配合有關部門和管理處領導處理小區內各類違章行為和突發事件,保護現場。
10、配合有關部門調解住戶間的糾紛。
11、配合執法部門做好轄區內的出租屋管理工作,調查、統計小區內的出租屋人員租住情況。
12、定期聯系轄區派出所對小區周邊環境進行清理整頓。
13、開展安全管理活動,不定期對小區住戶進行回訪,聽取小區住戶對小區安全管理工作的意見和建議,抓好群防群治體系建設,建立廣泛的群眾基礎。
14、完成領導交辦的其它工作。
。ǘ溝通職責
A、外部溝通
1、與顧客的溝通
a)加強與小區住戶的溝通交流、回訪,了解小區住戶對安全管理工作的意見或建議,為小區住戶提供安全咨詢服務。
b)掌握小區住戶的服務需求,及時上報領導。
c)受理小區住戶對安全管理工作的現場投訴,并對處理結果進行回訪。
2、與轄區派出所的溝通:加強與轄區派出所和消防部門的交流,聽取公安消防部門對安全工作的意見和建議,建立良好的合作關系。
B、內部溝通:
1、 與直接上級的溝通:
a)涉及員工獎懲、員工糾紛、緊急重大事件等報告管理處經理。
b)分析安全工作中存在的`問題和安全工作投訴的原因,提報整改措施給管理處經理。
c)了解下級的工作和思想狀況,定期向直接上級報告。
2、 與直接下級的溝通:
a)就工作安排及實施的情況與下級溝通,聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議,對下級工作給予合理的評價及激勵。
b)了解下級的思想動態,解決下級生活和工作中存在的困難,激勵員工士氣。
c)及時處理保安班長上報的幫助信息,并反饋處理結果。
3、 與管理處其他部門的溝通
a)加強與同事的溝通交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應同事的信息,確保每項工作能夠保質保量完成;
b)與各業務口進行工作協商,解決日常管理工作中的問題。
c)與工程部、保潔部、事務部等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發現的公共設施、環境衛生等問題傳遞給相關人員處理,并跟進處理情況。
物業安全崗位職責 篇3
崗位職責:
1、全面負責做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2、根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監督檢查本部門各崗位履行職責情況。
3、負責平時檢查本部門的保安工作,發現問題及時匯報,并提出整改意見。
4、負責全體保安人員的考勤,如實記錄執勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領導報告。
5、負責部門文件管理工作。
6、帶領并督促部門人員搞好訓練,不斷提高素質和業務水平。
7、帶領部門人員加強政治思想學習和保安隊業務學習,不斷提高思想覺悟和業務素質。
8、統一協調全體保安員的工作,監督全體保安人員著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹立良好的.保安形象,嚴格落實作息時間制度。
9、完成領導交辦的其它事項。
任職要求:
1、50歲以下,5年以上相關行業,相關職位工作經驗。
2、具有全面的消防、安防設施設備理論知識和實務操作能力,具備網絡、監控、消防等設備的使用和管理,具有良好書面及口頭表達能力。
3、退伍軍人優先。
物業安全崗位職責 篇4
崗位職責:
1、熟悉物業行業安全管理的各個流程及國家和建設主管部門有關規定,經驗豐富。
2、執行公司各類安全管理制度、事故事件處理流程和應急預案,指導各項目建立、完善安全管理體系。
3、負責公司內部安全序列培訓和指導。
4、負責指導、審核、監督、檢查各項目消防演練、應急預案的'制定及實施。
5、負責策劃和組織實施安管工作的檢查、安全檢查、夜間抽查等監督檢查。
6、有良好的組織協調能力和管理經驗,良好的解決實際問題以及突發事件的能力,工作積極主動,能承受工作壓力。
物業安全崗位職責 篇5
1、負責商業寫字樓、住宅人員及車輛的進出管理。
2、負責日常的巡邏和安全秩序,以及其他臨時性的'工作。
3、負責物業包括停車場等公共區域的治安、消防巡查管理,安全隱患排查,消防設施檢查,防火防盜。
4、負責監督和跟進公共區域內的保潔、綠化工作情況,突發事件的處理。
物業安全崗位職責 篇6
1、負責業戶來訪或來電的接待。
2、為業戶提供收樓、辦證等服務。
3、業戶意見及投訴處理。
4、定期巡區、回訪業戶,業戶物業服務費的.催繳。
5、負責業主檔案、裝修檔案、服務中心檔案的管理。
6、協助社區文化工作的開展。
物業安全崗位職責 篇7
1、小區巡查,與業主保持良好的溝通,為其提供便利服務,幫助客戶解決問題。
2、跟進業主租戶的投訴、回訪,提供住宅服務需求。
3、負責管理費的催繳和其它各項費用的`催繳工作。
4、協助租戶辦理租賃單元的裝修手續。
5、負責園區公共衛生清潔及綠化的監督,打造環境優美的園區氛圍。
6、維修基金申請及管理。
7、辦公用品、工程物資申購。
8、服從領導安排,完成交辦的其它任務。
物業安全崗位職責 篇8
1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;
3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;
5、安全突發事件的.現場處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
任職要求:
1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業管理資格證書;
2、從事物業管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業安全管理工作經驗;
3、熟悉物業管理相關政策法規、服務方面系統知識;
4、有較強的溝通、協調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關、服務意識;
5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協作精神和處理突發事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;
6、有良好的職業道德、敬業精神,具有一定的親和力。熟悉物業行業相關政策法規,熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協調能力,責任心強。
物業安全崗位職責 篇9
一、設備設施管理
1、設備運行管理
負責對設施設備的運行進行巡視監控;負責對設施設備運行中發生的異常情況的處理;負責對設備設施機房的管理。
2、設備維護管理
負責設施設備的維護保養計劃的制定;負責對設施設備的日常保養及檢查監督工作;負責對設施設備的日常維修;負責對設施設備突發故障的搶修。
二、物業接管驗收與交付管理
1、前期介入
負責對工程安裝的跟進;負責對工程設計施工提出建議。
2、物業接管驗收
負責對物業實物形態的驗收;負責跟進工程遺留問題整改;負責設施、設備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。
3、物業交付
負責協助業主進行物業驗收;負責協調工程遺留問題整改。
三、維修服務
1、有償維修服務:負責對維修項目的價格認定(確認業主維修收費項目相關事宜);負責實施維修操作。
2、公共所有部分的維修負責實施維修操作。
3、工程遺留問題的處理負責對委托整改的工程遺留問題的處理。
4、協助客戶服務中心對處理結果回訪、驗證,不斷提高維修滿意率。
四、內部事務管理
1、安全管理
負責設備設施安全管理;負責工程維修員工作業安全管理。
2、培訓管理
負責工程維修服務技能的.培訓。
3、成本控制
負責提出控制工程維修、節約能耗成本的具體方案,經審批后負責組織執行。
4、業績考核
負責工作質量管理;負責對本部門員工進行業績評定;負責提出考評建議;負責服務規范的管理;負責工程維修員工勞動紀律的管理。
5、檔案資料管理
負責工程檔案資料的分類與收集,及時上交;負責本部門質量記錄的保管。
五、裝修管理
1、負責裝修方案的審理
負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理;負責方案中對水、電、氣線路安裝規范的審理;負責向業主提出合理的建議。
2、裝修過程的管理
負責業主裝修過程中對影響樓宇本體結構方面控制;負責業主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規范的控制。
六、能耗管理
1、負責對公攤、合作單位、自用區域的水、電、氣抄表和數據分析,對異常情況采取處理措施。
2、對浪費現象提出建議或處理意見。
3、負責受理合作單位,經審批后實施合作管理,并負責收繳合作單位的能耗費用。
七、供應單位管理
1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯工作;
2、及時收集供應異常情況,確保向客服中心溝通和協助發布異常信息。
八、突發事件處理
1、確保工程設施設備正常運行并能滿足處理突發事件的要求;
2、負責各類突出事件處理中各類工程設施設備的管理與操作;
3、負責及時向上級報告工程類突發事件并有效控制負面后果。
九、零星工程管理
1、負責零星工程的設計、預算;
2、負責公司零星工程的實施;
3、負責按照公司要求對外委派工程進行驗收。
物業安全崗位職責 篇10
1、負責工程維修部質量管理體系建立和完善工作,完善培訓制度、各崗位制度、設施設備維修保養制度,確保質量記錄完整。
2、負責設備設施管理,編制設施設備維修保養計劃,對設施設備正常運行率、維修保養計劃完成率、對外委派維保檢查率。
3、負責物業接管驗收與交付管理,組織執行物管前期介入對工程安裝的跟進并確保記錄完整準確,及時對工程設計施工提出合理化建議,對小區物業的接管驗收審查率負責,客戶服務中心與工程維修部專員驗收結果,每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。
4、負責維修服務的開展,對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。
5、審查有償維修的價格。
6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理,及時受理相關部門的巡查信息。
7、負責物業城建檔案的收集和上交,并負責本部門質量記錄的保管。
8、負責對員工的日常培訓考核,主持項目工程維修部的日常工作,對項目工程維修部的`整體職責負責。
9、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的其他工作,服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮,在執行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業安全崗位職責 篇11
1、專員負責房屋質量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協調和相應緊急事件處理等工作,提交保修服務數據分。
2、協助上級做好與房產公司有關的行政主管部門、各建設施工與維保單位的聯絡與協調,負責對返修工作人員行為監督,發現不良行為及時糾正。
3、擬制工程售后服務項目的預算及工程驗收、資料的完善等工作。
4、協助進行工程服務有關的客戶溝通,及時認真地解決客戶提出的合理要求,參與工程服務協調會議,對住戶提出的有效投訴處理負責跟蹤,不斷完善處理流程。
5、負責保修事務糾紛的協調處理,參與公司重大事件的'協調,協助上級和其它部門處理突發事件。
6、進行房屋質量及其保修的法律法規和行業規范、慣例的收集。
7、進行整改信息分析,負責提出整改措施和優化建議。
8、負責整改維修施工人員的技術指導和監督工作。
9、負責協助上級進行跨部門協調,以促進整改工作的實施進度與合格率。
10、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。
11、完成上級安排的其他工作,服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮,在執行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業安全崗位職責 篇12
1、協助部長落實所轄區域內設備、設施管理(安全、操作、保養、維修)工作,確保設備設施的安全運行。
2、負責所轄區域的報修項目的實施,預算有償維修的價格并報告工程維修部部長且第一時間通知直屬領導。
3、負責設備設施的緊急搶修和其它轄區內工程突發事件的處理工作。
4、對維修保養及日常運行所需物資進行管理,負責本班設施、設備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。
5、負責本班安全作業管理及操作流程。
6、負責本班工作質量管理及業務技術把關。
7、協助部長對維修效果、工程質量的回訪、驗證。
8、協助部長落實本班人員的日常培訓考核,主持本班的日常工作,督導、檢查維修人員的`工作情況。
9、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的其他工作,服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮,在執行的同時可提出建議和向再上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業安全崗位職責 篇13
1、服從部門負責人工作安排,樹立良好服務意識。完成領導交辦的其他工作。
2、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程、工作標準,堅決貫徹執行安全第一的原則。
3、根據物業法規維修制度執行,維修工應保持24小時電話暢通,發現電話漏接,應及時回電給致電人員。預約維修,大修72小時完成,小修24之內完成,急修是24小時待命。接到急修電話,應在半小時以內趕赴現場進行維修。
4、負責維修工具及維修物品的管理,及工具保養,做到工具及維修物品出入庫有登記,不丟失、不送人、工具有損壞,實行以舊換新。
5、負責物業區域公用配套設施設備維修,熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的.種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的方法,為公司做到節能節材工作。
6、對物業管理區域實行每天巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、設備的正常運行。
7、積極為業主提供多項有償服務,接到業主報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。
8、設備出現故障需要大修,應在3日之前告知業主,并做好相應的措施處理。按時做好維修記錄。
9、確保住宅樓正常用水與污水排放,一旦發現漏、堵應及時搶修。
10、發現重要電氣設備故障時,應及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。
11、定期清潔配電房,做到“三凈”(設備凈、機房凈、工作場地凈),確保設備正常運行。
物業安全崗位職責 篇14
1、服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務意識。
2、負責本物業區域維修工作,熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的方法。
3、對物業管理區域經常巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、設備的`正常運行。
4、積極為客戶提供多項便民服務,接到客戶報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。
5、設備在維護保養前通知客戶,配合相關部門做好其維護保養工作,并按時做好記錄。
6、確保商務樓正常用水與污水排放,一旦發現漏、堵應及時搶修。
7、發現重要電氣設備故障時,應及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。
8、定期清潔配電房,做到“三凈”(設備凈、機房凈、工作場地凈),確保設備正常運行。
9、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程、工作標準,堅決貫徹執行安全第一的原則。
10、積極參加崗位培訓,刻苦鉆研技術,不斷提高工作水準,做好節能節材工作。
11、發揮工作主動性,完成領導交辦的其他工作。
物業安全崗位職責 篇15
綜合維修主管崗位職責
崗位名稱:綜合維修主管
直接上級:工程部經理
直接下級:維修領班
本職工作:
1、對工程部經理負責,并完成部門經理交辦的各項任務;
2、熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程;
3、負責協助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4、負責協助項目其他部門處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。
5、負責按公司及項目有關規定核定住戶維修項目和標準,監督維修人員及時為住戶提供服務,并按維修回訪要求對住戶進行回訪,確保維修質量并采取有效措施改進服務;
6、負責小區已接管項目公共區域所有設施的管理、維修和維護工作;
7、負責向工程部經理提交管轄范圍內設備設施的更新改造建議和大、中修計劃,協同工程部經理共同向總公司提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;
8、負責每月定期向工程部經理匯報當月完成和進行的.主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經理提交工作總結;
9、負責每周一次對小區內所管轄的設備設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數,并負責各種搶險工作;
10、負責完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;
11、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;
12、負責每月15日前提交所有電氣專業的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格;
13、負責制定公共區域設備設施管理的各種規章制度,出具設備設施巡檢表;
14、在部門經理的指導下具體負責小區內改建、擴建項目的施工及現場監督管理工作并全面負責施工現場安全管理工作;
15、負責維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進維修人員業務素質的不斷提高;
16、積極推廣新技術,努力降低能耗,節約管理成本;
17、負責向經理提出工程管理方面的合理化建議;
18、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。
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