市場分析人員崗位職責

市場分析人員崗位職責

　　在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的市場分析人員崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　1、市場情報快報（每天更新，早晨9點在平臺發布）

　　汽車及制動器行業資訊

　　中汽協數據獲取和分析

　　新能源客車數據收集與分析

　　卡車數據

　　客車數據

　　2、市場競爭動態

　　市場占有率：橋廠和主機上線占比數據匯總和分析

　　價格競爭情況：競爭對手報價對比分析

　　3、市場分析預測

　　市場數據分析（銷售和占比數據分析；主機、橋廠和終端競爭格局分析）

　　市場未來預測（主機、橋廠和終端競爭趨勢）

　　4、市場營銷方案

　　營銷網絡建設和營銷方案制定

　　年度價格策略和商務政策制定

　　5、市場開發管理

　　公交、主機（客車、卡車）、掛車、軍品

　　6、產品改進跟蹤

　　重點專項產品問題

　　軍品產品需求改進

　　工程車產品需求改進

　　純電動車輛產品需求改進

　　產品性能不能滿足客戶需求的主要問題：干涉、滑阻、異響、密封、其他

　　7、客戶關系管理

　　CRM（拜訪管理）（客戶信息登記；客戶拜訪記錄）

　　客戶管理（庫存管理）：客戶日庫存登記與維護

　　市場管理（計劃管理）：業務月計劃報表；業務周計劃報表

　　服務管理（售后管理）：顧客抱怨信息反饋登記；服務件申領單登記

　　客戶滿意度管理：技術、質量、商務、服務、溝通等（半年度滿意度調查）

　　8、營銷培訓管理

　　營銷教材整理和編撰（體系文件、業務流程）

　　營銷技能培訓（標準話術、溝通技巧、商務禮儀）

　　服務技能培訓（標準話術、標準流程等）

　　9、品牌營銷推廣

　　中汽協協、汽研所、專汽所等機構的業務聯絡

　　展會參展策劃與執行

　　行業期刊訂閱與廣告宣傳

　　微信公眾號及內部工作臺管理

　　10、市場督導考核

　　費用執行與監督（公交訂單的執行與落實跟蹤）

　　平臺的簽到、工作匯報等監督

　　11、市場項目拓展管理

　　任職資格

　　1、機械專業本科畢業，從事營銷策劃3—5年，有項目開發及管理經驗；

　　2、有良好的溝通表達能力，擅長數據分析，維護客戶關系；

　　3、有成熟的市場營銷策劃能力，市場調研能力，對產品的敏感性和精準定位能力，市場創新能力和應變能力；

　　4、根據公司推出的新產品進行市場調研，定位，策劃階段性執行方案，并緊密跟進隨時調整和及時策劃，以指導、完善和覆蓋市場為最終目標；

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