經(jīng)理崗位職責
現(xiàn)如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)理崗位職責1
總經(jīng)理辦公室；
直接上級:總經(jīng)理；
下屬部門：文秘科、供應(yīng)科、基建科；
部門性質(zhì)：是決經(jīng)理行政指揮的辦事機構(gòu)；
管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使協(xié)調(diào)各部門工作，對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應(yīng)、基本建設(shè)項目等全過程的管理權(quán)限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；管理職能：負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應(yīng)全過程實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門，對所承擔的工作負責；
主要職責：
1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向決經(jīng)理負責；
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；認真履行其工作職責
3、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；
4、負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；
5．及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；
6．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負責召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；
7負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
8．負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；
9．協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；
10．負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；
11．組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表，認真做好項目的監(jiān)督管理工作；
12．負責編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應(yīng)=采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統(tǒng)計核算工作；
13．負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動；
14．負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；
15．負責公司對上級主管部門聯(lián)系，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作；
16．負責做好公司的宣傳報導(dǎo)工作；
17．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
經(jīng)理崗位職責2
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護商場的正常經(jīng)營秩序。
三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。
六、全面負責商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。
七、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。
八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負責商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
十六、負責商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
十七、負責對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。
十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。
十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。
二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
經(jīng)理崗位職責3
崗位職責：
1. 負責所轄區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)績?nèi)蝿?wù)目標達成。
2. 承擔所轄區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃、 客戶關(guān)系維系及渠道開發(fā)維護。
任職要求 ：
1. 原則上要求本科及以上學(xué)歷，計算機、市場營銷、醫(yī)療、管理相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先。
2. 三年以上醫(yī)療信息化、醫(yī)療設(shè)備、HRP、ERP 等銷售經(jīng)驗或具有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗并取得優(yōu)異業(yè)績者優(yōu)先 。
3. 精通醫(yī)療軟件行業(yè)日常運營管理，熟悉品牌運作和市場拓展。
4. 出色的溝通協(xié)調(diào)、社會交際及公關(guān)能力，能承受較強的工作壓力，并且適應(yīng)經(jīng)常出差。
5. 為人誠實守信，具有超凡的執(zhí)行力，并具備高度的團隊合作精神、忠誠度及良好的職業(yè)操守。
經(jīng)理崗位職責4
�。ㄒ唬┌笀鲣N售經(jīng)理工作職責：
1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護工作。
2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置（策劃部協(xié)助）。
4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行
規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對銷售人員進行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、 組織、編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料，做好對銷售人培訓(xùn)，解決銷售人
員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負責 每日查看銷控表，對每天的銷售情況準確把握。
7、 組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
8、 組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷售承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
12、 參與項目前期工作，包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等，并對開盤后的廣告賣 點提出建議。
13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、 對提供給其他部門的資料進行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進，負責編寫每周案場總結(jié)和月底銷售總結(jié)。
16、 宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、 負責對已成交客戶做好售后服務(wù)，負責提醒應(yīng)付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反
應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
(二)、案場經(jīng)理工作標準
1、參與市場調(diào)研，及時掌握房地產(chǎn)市場（特別是競爭對手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個案樓盤進程及演變，并定期寫出樓市分析和考察報告。
2、負責與建立好聯(lián)動渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進好。
3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。
4、 能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。
5 、能夠控制案場氣氛，激勵團隊進取精神。
6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一個批次次周邊競品調(diào)研。
8 、能夠嚴格審核購房合同，抽檢合格率不低于95％。
9、 能夠完成公司下達的其他任務(wù)。
10、能夠堅持每日晨會夕會，并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95％。
11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。
經(jīng)理崗位職責5
崗位職責：
負責公司新廠房、設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)管理，包括但不限于以下內(nèi)容：
1、負責公司內(nèi)部和承包商之間有關(guān)基建項目的前期溝通，包括項目需求，目標、項目細節(jié)等，并提供必要的方案，建議和意見給公司決策;
2、負責監(jiān)控承包商項目進度，及時匯報項目進展，異常及溝通處置;
3、負責組織公司項目驗收，確保基建工程達到預(yù)期目標、要求;
4、配合項目審計，評估或其他有關(guān)基建項目事宜。
任職資格：
1、大專及以上工程類專業(yè);
2、有豐富的項目管理經(jīng)驗，經(jīng)過項目管理培訓(xùn)或認定;
3、英語熟練;
4、有外資工廠籌建基建經(jīng)驗;
5、能熟練操作和管理水電氣設(shè)備設(shè)施(基建項目完成后，后續(xù)可轉(zhuǎn)崗內(nèi)部設(shè)備管理);
6、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力及項目進度監(jiān)控執(zhí)行力。
經(jīng)理崗位職責6
1、全權(quán)負責客房部的管理工作，向總經(jīng)理負責，并接受總經(jīng)理督促;
2、負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標;
3、制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度，組織和推動各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評;
4、主持部門日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會，參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會，并負責本部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評;
5、制定客房部經(jīng)營預(yù)算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報，分析和歸檔;
6、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況;
7、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部工作質(zhì)量及工作效率;
8、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷善各項操作規(guī)程;
9、定期約見與酒店有關(guān)長往關(guān)系的重要客人，虛心吸取客人意見，不斷改進和完善工作;
10、對客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預(yù)算)安全等負有管理之責;
11、檢查消防器具，做限安全工作和防火防盜，以及協(xié)查通緝犯的工作;
12、檢查、考核主管的工作情況并做出評估。
經(jīng)理崗位職責7
廳面經(jīng)理崗位職責
1、 參加本企業(yè)及部門例會，接受總經(jīng)理指派的工作，制定餐廳的工作計劃，并做好工作總結(jié)。
2、 組織召開餐廳餐前會，領(lǐng)導(dǎo)餐廳員工積極完成各項接待任務(wù)。
3、 負責制定服務(wù)標準和操作規(guī)程，并及時檢查。檢查就餐環(huán)境對飯菜質(zhì)量進行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
4、 負責制定服務(wù)意識及技能技巧的培訓(xùn)計劃和考核制度，并組織實施。
5、 加強餐廳物料用品的保管及領(lǐng)用管理，降低費用。
6、 合理調(diào)度使用餐廳人力資源。
7、 抓好員工隊伍的思想工作，開展經(jīng)常性的禮貌和職業(yè)道德教育。注意培訓(xùn)、考核和選拔人才，通過組織活動，激發(fā)員工的工作積極性。
8、 抓好設(shè)備設(shè)施的'維修與保養(yǎng)，使之經(jīng)常處之完好的狀態(tài)，并得到合理使用。加強日常管理，防止事故發(fā)生。
9、 抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織檢查個人、環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生評比。貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全防火教育，確保餐廳的安全。
10、發(fā)展良好的客戶關(guān)系，滿足客人的特殊需要，及時處理客人投訴。
11、搞好與廚房的聯(lián)系，通過例會及餐廳日記將賓客信息及時傳達給廚師長，做好美食節(jié)及新菜品的推銷工作。
12、搞好外部接口關(guān)系，使本餐廳的日常工作始終保持在標準要求之上。
廳面經(jīng)理的考核標準及處罰標準
1、是否為客人提供個性化、禮貌、友好、有效的職業(yè)化服務(wù)。
2、是否能迅速、準確接收和派發(fā)傳真或留言、熟練使用商務(wù)辦公設(shè)施與設(shè)備。
3、是否能組織領(lǐng)導(dǎo)餐廳進行各種事物的操作、處理及各種接待服務(wù)工作。
4、是否能發(fā)揮好帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待，遇有重要客人要親自服務(wù)。
5、能否總是在規(guī)定期限內(nèi)完成工作？在完成工作的同時，又能很好地控制成本？
6、上級交待工作時是否迅速、準確地抓住工作的關(guān)鍵？是否在一個月內(nèi)就迅速熟悉了新崗位的工作？還是在新崗位工作超過三個月了還對許多業(yè)務(wù) 流程不很熟悉，從而不得不經(jīng)常問別人？
7、在自己的工作中遇到障礙是自己獨立解決還是遇到不懂的問題就立刻問別人？ 是否為實現(xiàn)目標和解決問題努力尋找合理的新方案？ 遇到難題，是否能堅持不懈地完成工作？
8、在工作中是否有很強的工作效率意識？ 是否總是比別人快地完成任務(wù)？是否迅速理解客戶的需求？
9、是否能夠很好地和同事相處？是否樂于幫助別人？特別是對后來者給與積極幫助？ 對上司、外來人員的言談舉止是否富有禮節(jié)？是否給人以誠實、開朗的印象？
11、是否對公司的狀況提出過建議、意見和合理化建議？上班時是否常打私人電話，是否經(jīng)常瀏覽不相關(guān)的網(wǎng)頁？
12、是否遵守理解公司各種規(guī)章制度而努力？并能規(guī)勸他人?是否努力理解上級的批命令并圓滿的貫徹執(zhí)行？是否嚴格遵守工作時間？有無經(jīng)常遲到、早退、無故缺勤的情況？領(lǐng)導(dǎo)的部門是否充滿活潑、朝氣、團結(jié)？
13、是否能抓好員工紀律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風；
14、能否做到經(jīng)理的各項崗位職責。
經(jīng)理崗位職責8
職責：
1、建立完成的區(qū)域城市下用戶拓展合作伙伴;
2、完成市場開發(fā)、用戶覆蓋、營收目標，并對月度目標達成結(jié)果負責;
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場發(fā)展目標，結(jié)合城市業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，帶領(lǐng)團隊制定城市整體精細化運營策略，跟進全流程，推動當?shù)赜脩艉蜆I(yè)務(wù)的快速增長，且對各項任務(wù)指標負責;
4、監(jiān)控日常運營數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各部門資源，能敏銳捕捉業(yè)務(wù)提升點，通過線上線下的營銷政策與活動方案，不斷提升用戶量和活躍度，定期形成數(shù)據(jù)分析報告，及時調(diào)整方向和策略，并推動落地;
5，關(guān)注行業(yè)競對，及時對業(yè)務(wù)流程中用戶、業(yè)務(wù)部門的反饋進行采集&分析，挖掘市場需求，優(yōu)化運營規(guī)則、產(chǎn)品迭代及業(yè)務(wù)流程。
任職要求：
1，全日制大專及以上學(xué)歷;
2，精通Excel&PPT，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及圖表展現(xiàn)能力，能分析并找到數(shù)據(jù)變化的原因，并給出可優(yōu)化的方案;
3，具有良好的跨部門溝通能力和團隊協(xié)作能力，善于調(diào)動內(nèi)外部各種資源，執(zhí)行能力強;
4，能獨立工作，具有較強的抗壓力和執(zhí)行力，具有創(chuàng)新精神，并能主動思考及推進工作。
經(jīng)理崗位職責9
1.嚴格帶頭遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度；
2.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下展開工作，受總經(jīng)理的委托，全面負責公司營銷管理工作，并對總經(jīng)理負責；
3.參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度營銷計劃；
4.制訂年度銷售目標、科學(xué)分解銷售目標、完成銷售目標、制訂營銷管理的各種制度、規(guī)定和內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置；
5.組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營銷團隊，確保全年銷售目標的完成；
6.每月按時向總經(jīng)理匯報營銷計劃的實施情況，市場變化、具體業(yè)務(wù)的進展；
7.負責組織對所屬部門的營銷人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、解聘與培訓(xùn)；
8.負責公司整體市場規(guī)劃、市場調(diào)研與銷售預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè)，重要客戶管理，嚴格控制銷售費用、廣告費用預(yù)算及銷售成本的控制；
9.負責協(xié)調(diào)銷售與財務(wù)、生產(chǎn)、品管、物流、行政等部門的相關(guān)工作；
10.負責審批營銷人員的借款、差旅費等；
11.組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反饋信息、競爭對手戰(zhàn)略分析；
12.負責組織、推行、檢查和落實銷售部、市場部各項工作質(zhì)量與進度；定期和不定期召開各類營銷工作會議；
13.企業(yè)商業(yè)機密受國家法律保護，嚴守公司商業(yè)機密是每一位員工的職責，不得將任何情況向外透露，不得將公司客戶資料向同行透露或據(jù)為己有，如造成公司損失的將追究相關(guān)法律責任；
14.按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
經(jīng)理崗位職責10
一、經(jīng)營
1、按照公司對門店制定的銷售任務(wù)，根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導(dǎo)落實。
2、根據(jù)門店的實際銷售情況，對商品的進銷存及商品結(jié)構(gòu)進行跟蹤管理及調(diào)整。
3、積極配合采購部、企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結(jié)和新品銷售分析。
4、對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。
5、在公司核準的銷售價格權(quán)限內(nèi)，靈活處理、審批銷售折扣。
6. 做好對競爭對手市場調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報相關(guān)部門，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。
7、每天必看三表：高庫存、零庫存、低庫存；負責檢查三表：缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。
二、管理
1、樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念，努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2、貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（含衛(wèi)生、安全、陳列、庫存、資產(chǎn)、倉庫、促銷、文件、備用金），熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、負責員工的招聘、培訓(xùn)、評價、激勵機制的建立，為公司的員工考評提供依據(jù)，為公司培養(yǎng)儲備人才。
4. 對員工做好素質(zhì)教育，提高員工的服務(wù)形象，隨時關(guān)注員工情緒，談話交流，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。
5、按門店實際經(jīng)營狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。
6、根據(jù)門店實際情況，對各崗位員工做好薪資對比分析，對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的穩(wěn)定性。
7、保障經(jīng)營安全、做好防火防盜的日常管理和設(shè)備的日常維護；負責門店內(nèi)各項固定設(shè)備維護及做好消防保全工作。
8、對門店收銀備用金及煙款備用金的管理，做到帳實相符。
9、對賣場耗材使用做好統(tǒng)計管理、控制損耗率、降低營運成本。
10、負責發(fā)票、報損單、變價單、補貨/轉(zhuǎn)貨單、報銷票據(jù)等相關(guān)的整理、登記、存檔工作。
11、負責處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關(guān)系。
12、做到上傳下達，接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
13. 負責善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護。
經(jīng)理崗位職責11
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。
2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，并及時有效地傳達給員工。
3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據(jù)公司情況提供好的經(jīng)營思路和方法。
4、負責員工崗位技能的培訓(xùn)及工作質(zhì)量的考核。
5、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。
6、加強員工的崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務(wù)質(zhì)量。
7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調(diào)整員工的心態(tài)和積極性。
8、對重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。
9、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴抓公司的安全隱患，做好防火、防盜工作。
11、加強各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責任心，并劃分其職責范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營情況，隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。
13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準。
16、愛護公共財物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。
17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
20、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況，制作日報表，并將每日的經(jīng)營細節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。
21、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。
22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。
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