樓層助理崗位職責
崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。下面,小編為大家分享樓層助理崗位職責,希望對大家有所幫助!
1、負責建立員工排班、考勤制度,檢查員工到崗情況;
2、負責檢查員工儀容、儀表是否符合要求;
3、負責每日召開員工班前、班后會;
4、責對現場的'環境衛生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場紀錄;
1)負責當班期間所轄區域的現場管理工作;
2)負責現場解決處理顧客疑難和糾紛;
3)及時完成主管交辦的其它工作
5、負責監督賣場銷售,禁止議價及私收貨款;
6、負責控制物品出閘,以防商戶私自撤柜;
7、負責監督專柜補貨是否及時,有無影響銷售;
8、負責觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動的因素,對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因,改進狀況并及時向公司反饋信息;
9、定期召開供應商座談會,聽取意見并采取相應的糾正措施;
10、具體負責處理顧客退換貨及各種投訴;
11、具體負責商場內突發事件的處理;
12、積極協助公司各部門的工作,聽取意見,完善不足;
13、協助防損部門完成每日清場工作;
14、及時完成營運經理等交辦的其它工作;
15、參與早晚會主持;
16、開業前清潔準備工作督核。
17、完成上級領導下達的其他工作任務。
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