明確職責，完善各種制度
當然，雖說中小企業無需對大企業的人力資源管理頂禮膜拜，但也并不是就完全隨意的人治化，俗話說：沒有規矩，不成方圓。所以管理制度不僅要有，而且還要嚴格制定、嚴肅執行。中小企業的人力資源管理要制定管理制度，對于人員的招錄、考核，以及各部門職責及權限都要規定清楚，盡管中小企業可能會一人兼任多職，或者有職責遺漏的方面，加強溝通機制，對于指責李未有明確規定的內容，在其職責里都應家里一條靈活的“上級交辦事宜”。這樣就擺脫了下級推諉拖拉的情況。
對于制定的制度，老板或高層管理人員一定要率先垂范，對于制度有明確要求的一定要按制度執行，哪怕制度有問題，也要執行，事后可以修訂也可，但一定要給所有員工一個明確的理念，我們的團隊紀律嚴明。中小企業最大的弱點便是制度多、執行差，由于老板的作用極為明顯，所以就像皇帝一樣，脫離法律搞諭旨的情況太多，時間一長，制度形同虛設，除了報銷制度，別的都不執行了，那樣整個的隊伍就散了。
這里面還有一點極為重要的，就是要關注細節，有一本書是汪中求的《細節決定成敗》，非常有借鑒意義。老板從定位上應當抓大事、定戰略、帶班子，但細節之處不可忽視，有時失之毫厘、謬之千里。人力資源管理職責就是讓老板感覺到關注細節，所以從制度制定上不在多，而在細，這時具備可操作性的關鍵。