2020it外包合同范本（精選3篇）
隨著人們法律意識的建立，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么正式、規范的合同是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的it外包合同范本（精選3篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
it外包合同1
委托方：(甲方)
服務方：(乙方)
依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，雙方經協商一致，簽定本協議，本協議一經簽字蓋章，協議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協議的有效期： 20 年8 月 日至20 年 月 日止
一、 服務范圍
1、乙方按照本協議的相關規定為甲方提供技術服務。
2、機器的硬件更換、系統軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協議的服務范圍內。
二、 服務標準
1、時間：實行1小時響應。
2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應，4小時恢復，如有特殊情況不超過1天，并提供有關書面報告。
3、 乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同，巡檢服務定為 3月一次。
4、協議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務，時間為協議簽定之日起的2日內。
5、預保養服務包括系統軟件、應用軟件、及網絡，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問題，技術以及管理建議。
6、設備一次修復率保證在90%以上。
三、 服務費及結算條款
1、服務費(RMB/年)服務費：服務費半年一支付，待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整，待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶信息。
2、補充條款：維護中產生的硬件更換費用不包括在以上服務費中，按市場即時價格另計。
四、 違約責任
1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的機器。
2、乙方如不能按規定時間到達服務現場，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。
3、雙方在協議期間發生糾紛，應友好協商，如協商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、 協議的修改與終止
1、本協議期滿前的一個月內，任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協議。
2、任何一方違反協議中的相關條款，并在得到另外一方的`書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協議。
六、 不可抗力及其它延誤
如果本協議任何一方因戰爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務的無法按期按質履行，則由雙方協商解決。
七、一般規定
1、協議及其附件是雙方之間完整及唯一的協議，并取代以前就本協議的口頭或書面協議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協議條款及其附件的更改要求，必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協議的任何更改或變動，應經雙方授權代表簽署書面文件才能有效，并對雙方具有約束力。
3、本協議一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包合同2
甲方：
乙方：
雙方經友好協商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：
一、電話咨詢服務項目：
1.IT設備的故障咨詢。
2.技術知識咨詢。
3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。
二、遠程維護服務項目
利用互聯網資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。
三、上門服務項目
1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定)。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。重要數據的備份(所需的備份介質由客戶提供)。
7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模網絡變動，費用另計)。
四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優先采購權
4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費
5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想，七喜、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費。
五、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件)。
3.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。
4.乙方使用的專用軟件或自主開發的軟件(如金稅開票，探索網上審報軟件等)不在本協議服務范圍內。
六、維護方式：
突發故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。在協議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號，編號等)和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協議商定的電腦)
七、收費：
甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備(如打印機等)共_____臺，服務期限______年，共計維護費用為人民幣：(大寫)__________________。
八、付款方式： 簽訂合同后，一周內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。
九、雙方權利和義務。
�、� 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，乙方發出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修，雙方約定時間進行處理;如有特殊意外，雙方調解處理。
�、� 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。
�、� 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產品正規保修細則履行。
⑷ 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。
(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。
十：機密文件保密協議
�、烹p方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
�、齐p方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
�、羌追讲坏靡匀魏涡问叫孤兑曳綑C密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。
十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。
⑴本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。
�、� 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包合同3
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關外設設備達成維護服務關系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關外設設備使用方。
乙方為電腦及相關外設設備維護服務提供方。
二、服務內容及方式
A、服務內容
1.電腦硬件故障排除；軟件故障排除；電腦外設聯接及故障排除。
2.系統軟件的安裝、恢復、優化；病毒清除及防范。
3.上網及電子郵件設置；局域網組建；互聯網共享；打印設備共享。
4.客戶數據資料的備份及最大限度的修復。
5.常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。
6.客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。
7.客戶自購的維修零部件的檢測安裝。
8.主機和外設部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。
9.主機和外設耗材代理購買、計算機應用咨詢。
B、服務方式
電話咨詢服務：專業維護人員可以為客戶提供不限時、不限次電話咨詢服務。
上門服務：甲方每月電話預約上門服務次（預約上門次數包括緊急上門次數），緊急故障特別上門服務次
乙方每月電話預約甲方固定上門服務一次，甲方每月預約上門服務次數超過者按每次元收費。
三、本合同簽訂所適用之服務內容
甲方適用本次服務協議的電腦數量為臺，周邊辦公設備為臺，共計臺，詳細清單附在本協議之后，見附件一。
四、服務標準
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為乙方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成乙方設備的損壞負責：
A、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
B、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
C、因不可抗力所造成的損壞。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起3小時之內安排技術人員上門，具體時間由乙方和甲方約定。
乙方工作時間為早8:30～晚5:30（國家法定假日另作商討），如甲方要求加班服務，則乙方需付元/次。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望乙方工程師在乙方場地操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限：自年月日至年月日止。
2、付款方式：□年付元/年□半年付元/半年
□現金□支票
以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。
3、以后甲方如有增加維護的電腦或外設，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方需在合同簽訂生效后3天內一次性支付給乙方。
七、合同終止條款
1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責任
1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
3、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交市仲裁委員會解決。
九、其他
本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
十、保密條款
1，甲方應當自行備份公司的數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
2，雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。
十一、在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽訂合同。
十二、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
乙方：（蓋章）
甲方：（蓋章）
地址：
電話：
傳真：
經辦人：
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