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簽訂旅游合同有哪些注意事項(xiàng)
導(dǎo)語(yǔ)：游客選擇參團(tuán)出游時(shí)候，跟旅行社簽訂旅游合同，游客要注意旅游合同是否有必須載明的事項(xiàng)，旅游合同中要事先約定出境游的導(dǎo)游小費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等特殊要素，還有看看旅游合同中有沒(méi)有霸王條款，行程表，網(wǎng)上交費(fèi)團(tuán)購(gòu)的合同簽訂問(wèn)題等等。
游客簽訂合同7大注意
1、看合同必備要素是否齊全。按照《旅游法》和《旅行社條例》規(guī)定的旅游合同必須載明的事項(xiàng)，如不在主合同中體現(xiàn)的，就要在行程表中體現(xiàn)。行程表是合同附件，一經(jīng)游客簽名就具有法律效力，旅行社不得再隨意更改行程。
2、看合同的一些特殊要素。比如：出境游如果要收導(dǎo)游小費(fèi)，必須事先在合同中約定收取標(biāo)準(zhǔn);法規(guī)規(guī)定出境游一定要派領(lǐng)隊(duì)的，合同中要有相關(guān)的約定;大部分旅行社通常會(huì)將省外游、出境游委托地接社去做，旅行社有義務(wù)在合同中告知游客地接社的名稱、聯(lián)系方式等。
3、注意合同中是否存在工商部門認(rèn)定的“霸王條款”問(wèn)題(如：“若人數(shù)不夠，我社無(wú)法獨(dú)立成團(tuán)，將提前五天通知，全額退還團(tuán)費(fèi)，不作賠償;或我社有權(quán)聯(lián)合其他旅行社共同組團(tuán)出游，恕不另行通知”)。如果有，可與旅行社交涉及或協(xié)商，再不行可另選旅行社參團(tuán)。
4、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分，要注意行程表中的有關(guān)條款與合同條款有沒(méi)有相互抵觸的問(wèn)題。
5、要注意網(wǎng)上交費(fèi)團(tuán)購(gòu)的合同簽訂問(wèn)題。如是合法的旅行社通過(guò)電子商務(wù)參團(tuán)的，要與參團(tuán)旅行社簽訂旅游合同。如果是不具備旅行社資格的網(wǎng)站以團(tuán)購(gòu)等方式收取費(fèi)用交由旅行社操作的，在參團(tuán)前一定與組團(tuán)社簽訂旅游合同，避免發(fā)生旅游紛紛時(shí)組團(tuán)社推御責(zé)任。
6、善用協(xié)商權(quán)。對(duì)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容，旅行社在其提供的合同中應(yīng)當(dāng)留有“特別約定條款”位置，供雙方去協(xié)商，游客對(duì)合同中已印制定下來(lái)的一些內(nèi)容，認(rèn)為不合理的，一定要提出異議，通過(guò)充分協(xié)商去修改。或者游客中有需要照顧的老人小孩、需要清真飲食的少數(shù)民族成員等，就要補(bǔ)充一些特別的約定。對(duì)顯失公平的合同，旅行社不肯讓步的，游客有權(quán)選擇不參加這個(gè)旅行社團(tuán)。
7、此外，還要注意看旅行社的經(jīng)營(yíng)資格和經(jīng)營(yíng)范圍。如，出境旅游必須由有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社組團(tuán)，臺(tái)灣游必須由具有臺(tái)灣游組團(tuán)資格的旅行社組團(tuán)，否則就存在風(fēng)險(xiǎn)。
旅游合同應(yīng)明確導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
1、在去年10月起《旅游法》實(shí)施后，舊版旅游合同一般要作出修訂，目前新版旅游合同應(yīng)增加需要明確的事項(xiàng)，包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、成團(tuán)最低人數(shù)、相關(guān)“說(shuō)明”、“告知”、“警示”、“提示”等義務(wù)告知(如旅游者購(gòu)買旅游保險(xiǎn)的提示、旅游者文明旅游注意事項(xiàng)的告知、有關(guān)安全事項(xiàng)的說(shuō)明等)，而組團(tuán)出境旅游時(shí)國(guó)外導(dǎo)游收取小費(fèi)要明示。
2、在組團(tuán)社因組團(tuán)人數(shù)不足又能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(境內(nèi)旅游至少提前7天、出境游至少提前30天)通知游客的，可以解除合同并可免責(zé)。
3、合同中必須明確旅行社要選擇合格的供應(yīng)商，明確不能以不合理的低價(jià)招徠旅游者等。
4、合同須明確旅游行程開始前，旅行社如無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕旅游者將合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。
5、合同須明確旅游社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游行社要支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金等。
6、旅游格式合同中不能指定具體購(gòu)物點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目，不能指定購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目的次數(shù)和時(shí)間;《行程表》中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)ⅹ星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”等不確定用語(yǔ)。
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