設計院個人年終工作總結

設計院個人年終工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的設計院個人年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

設計院個人年終工作總結1

　　本人于20xx年來到集團建筑設計院工作，有幸成為了集團的一名員工。透過這段時刻的工作學習，自己在專業技能上和思想上都有了很大的進步，現將本人的工作總結匯報如下：

　　回顧這幾個月來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我時刻嚴格要求自己，并較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。

　　一、實習階段的認識與學習

　　對于剛剛畢業的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為*集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環境，融入到設計院這個群眾中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫忙下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等，個性是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的`水平，工作總結《工程設計個人工作總結》這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，透過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，透過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關聯，與集團各部門之間聯系的重要性。

　　透過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著*集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業口號，用心響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業信譽精神，為設計院的發展多做貢獻。

　　二、加強自身學習，提高專業知識水平

　　透過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、潛質和閱歷還很欠缺，因此在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真發奮貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業素質，爭取工作的用心主動性，具備較強的專業心，職責心，發奮提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后發奮方向

　　這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、用心主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，個性是設計工作是相比較較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范;

　　第二，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加發奮的學習與實踐。

　　第三，有些時候工作中比較懶散，不夠認真用心，工作效率有待提高;在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強職責心，為設計院的快速發展，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應發奮做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。發奮學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數;

　　第二，本著實事求是的原則，用心做好自己的本職工作，不拖拉; 第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更多的價值。

　　這幾個月來，我在工作中出現了不少錯誤，再次感謝公司領導和同事對我的悉心指導，在今后的工作中，我會繼續發奮，加把勁服務公司！

設計院個人年終工作總結2

　　歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過，回首20xx年，對于自己來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于公司領導和部門領導的'指導和支持，各位同事的幫助努力下，讓自己綜合能力有了更好的提升，下面我就這今年的工作簡要總結如下：

　　一、學習生活

　　在學習方面，嚴格要求自己，認真學習掌握各種專業知識和技能。在生活上，充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，誠實守信，樂于助人，與同事們相處和睦。

　　二、主要工作

　　今年開始，我從建筑設計院規劃管理部調往牛牛廣場項目部工作，并全面參與到牛牛廣場項目部這個有戰斗力的集體，在公司領導和項目部領導的關心指導下，在同事的幫助支持下，我迅速轉換角色、適應環境，以最快速度在業務上上手、在節奏上適應，緊緊圍繞公司和項目部工作部署，扎實工作，思想政治素質進一步提高，業務工作能力不斷增強，圓滿完成了各項任務。現將工作情況報告如下：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�設計院規劃設計部工作

　　1、在部門當中工作熟悉并關注政府法規條例變化，對其認真學習，領會其變更的目的。對于即將出臺的《牛牛廣場市城鄉規劃管理技術規定》認真學習，掌握其基本要領，對于政府法規條例做到確實掌握。對于項目方面的工作，主要配合部門服務于各項目公司的技術性工作。

　　2、其中負責了建筑設計院提出“光伏光熱”技術運用到地產項目上的可行性研究及實際項目參與運作與組織其他合作單位對課題的溝通研究。

　　3、積極與建筑設計院規劃設計部部長及部員參與對于技術服務項目分公司的工作，根據不同項目上的`問題，提出不同的參考意見，與部長完成了項目會后的工作總結。

　　（二）牛牛廣場項目主要工作

　　1、今年5月本人有幸參與完成了公司牛牛廣場項目前期部分工作，對于牛牛廣場項目前期與政府的對接溝通，在項目領導與合作公司項目專辦人員的努力、配合下進行了本年的前期工作，完成了項目控規的報批、地災報告報批及評審、水保方案報批及評審、配合完成了土地收儲前的準備工作。

　　2、關于規劃方面：積極配合規劃設計公司的多次對接，討論、深化規劃方案，到牛牛廣場縣、牛牛廣場市各規劃局進行設計方案的匯報并獲得了整改調整意見。

　　3、林勘查驗及調查了立昌村分戶、集體房產及土地出租情況，落實牛牛廣場縣對重大項目執行一次征收，批次供地的一些政策、調查周邊項目的征地及銷售情況。

　　4、協調了公司總部與分公司的工作關系，項目資料的傳遞及項目真實數據的及時匯報工作。

　　三、存在的不足及努力方向

　　1、業務不強。由于自身經驗不足和知識面的狹隘，對設計院當前擴展的項目不是非常了解，因此在實際工作中不能跟好的去服務、指導，在以后工作中需要不斷加強業務學習；

　　2、工作不夠細化。設計院現在面對項目較多較大的情況下，而自我在實際工作中未能很好的細化工作計劃；

　　3、思路不開闊有待提高。加強業務學習，提高知識面，通過內培、外培開闊視野，打開思路。

　　20xx年將是公司的又一個跨越年！在這新的一年中希望在領導的關懷指導下及作為“師帶徒”的模式下為建筑設計院的輝煌發展而奉獻上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。

設計院個人年終工作總結3

　　在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。

　　年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業務素質，外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。

　　作為一名建筑專業設計人員，業務能力的提高是重中之重。

　　20xx年的半年，通過大量的'施工圖繪制，我對建筑設計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規劃，方案設計，效果圖表現，以及后期施工圖的設計。能力來源于實踐，實踐檢驗能力；一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現在以下幾個方面。

　　一.總平規劃能力：

　　今年上半年，通過對六里街某住宅小區的總平規劃，松港某集資房的總平設計，桂大路某商業中心的總平調整以及市中心某商住區的總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產開發的動態和走向，用心揣測開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現行規范和當地政府部門規定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制；其次，基本柱網的確定，消防通道與小區路網的貫通，建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經驗。

　　二.效果圖的表現：

　　效果圖作為一種表現手段，是建筑設計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風格，也是決定開發商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區招待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業建筑和小區的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。

設計院個人年終工作總結4

　　不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”�，F將一年來的工作總結匯報如下：

　　辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

　　一、牢固樹立服務意識

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內發文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司績效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛生管理制度》等。

　　3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。

　　4、為部門做好服務工作，改善工作環境。如為各部門辦公室更換桌椅，空調等。

　　二、抓好公司的相關資質管理工作

　　1、用了近半年時間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對外的名譽度及承接業務方面都有了很大的`提高；

　　2、用了近三個月的時間，準備和完善相關基礎資料，使我公司順利通過了is0?001質量管理體系的認證。這將更加促進我公司的質量管理工作系統化，規范化。

　　3、在公司資質方面，完成了本年度的企業法人營業執照、組織機構代碼證書的年檢；完成了全公司相關人員的繼續教育工作。公司勘察資質的延續換證工作正在上報之中。

　　三、積極參與投標工作

　　隨著房地產業的調整，公司的業務也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場站建設等工程都是通過投標工作而獲取的。

設計院個人年終工作總結5

　　我于20xx年12月25日，被公司任命為設計中心水工藝專業工藝1組(即工業組)組長，根據《員工崗位編制與職責手冊》要求，以及20xx年部門領導具體任務安排的實際情況，我主要開展和完成了以下幾方面的工作：

　　一、管理工作

　　1)工業組日常管理工作

　　協助院領導進行工業組的日常管理工作，具體為配和院領導統籌安排工業組的設計任務，并對工業組的設計進度及質量負責。

　　2)工業組設計監督工作

　　跟蹤監督工業組的設計進度，督促技術人員按時完成相關設計任務，具體為負責把關工業組的設計質量，為技術人員提供技術指導與協助。

　　二、設計工作

　　1)具體負責公司重大項目本專業的設計任務。 2)具體負責本專業的項目設計工作。 三、跟單配合工作

　　具體負責公司重大項目本專業跟單方案的編制工作以及技術交流活動;協助固廢專業完成跟單方案中本專業的相關工作;根據業務進展情況及技術交流活動的.反饋意見修改完善跟單技術方案中本專業的相關工作。

　　四、審核工作

　　1)本專業設計方案的審核工作

　　具體為審核本專業提出的設計條件和設計成品，對所審核的設計內容的質量負責。

　　2)本專業設計審核意見參與并監督修改完善工作

　　具體為對設計人員按意見修改或說明理由后進行復審，復審后交審定。 五、招投標工作

　　具體為招投標中本專業技術方案編制、成本預算和技術審核。 六、團隊建設

　　主抓工業組團隊建設工作。具體為對新員工進行“傳幫帶”，使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術層面指導下屬工作，培養后備技術人才梯隊，協助經理完成部門隊伍建設;定期與設計人員進行思想方面的溝通，加強隊伍的思想建設工作。

　　七、自我提升

　　具體為按公司“四有人才”標準嚴格要求，不斷提高自身技能與綜合素質。

設計院個人年終工作總結6

尊敬的各位領導、各位同志：

　　大家好！今天我感到陽光明媚，春天來了，是不是。

　　首先感謝公司的各位領導和同事給我的信任和支持，我很榮幸被推選為院青年代表作工作總結。20xx年在公司領導及部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，完成了領導下達的各項工作任務，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。對于過去的工作我們只能回顧，總結以往的經驗教訓，以期望在新的'一年里有所改進，能夠提高設計質量，更加注重服務意識，用院里“質量第一、顧客至上”的社會責任和服務原則嚴格要求自己。下面我將從工作上和業務素質上談談這一年的得失。

　　20xx年，對于我來說是緊張的，忙碌的、充實的，也是充滿責任心一年，工作中任務大小不一，處理時間長短不同，我都是人人真真保質保量，按時完成，都進最大的努力做好交給我的每一分工作。我主要是做市政道路排水工作的，去年也做了幾個小區室外配套的項目，小區室外的給排水設計和市政道路排水設計有區別的，小區的設計基本沒有規劃嗎，不僅需要和道路及電氣專業結合，還需要結合建筑總體布局、建筑單體給排水的設計總體考慮、合理布置給排水管線，設計中參與的每個設計人員都要相互溝通尤為重要，才能確保項目順利推進，按時保質保量的完成。

　　這一年，盡管在一些方面有了一定進步，但仍存在一些不足需要自己去改進：首先，給排水設計規范中建筑給排水方面及消防規范了解的寬度和深度不夠，將在以后的工作學習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高自己專業知識技能。另外，在符合規范規定的基礎上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當中積極培養。繼續向各位前輩們學習，在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績。

　　新年新氣象，新的一年意味著新的起點，新的機遇新的挑戰！我相信在不久的將來我院將具有道路及勘察專業甲級資質，直至綜合甲級資質，為我們自身價值的實現不斷的提供更大的平臺，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確領導。

　　海闊憑魚躍，天高任鳥飛，同志們，讓我們努力提高專業技能吧，推敲院里企業文化、理念結合人文氣氛，其實單位就是我們的大家庭，我們都是一家人，期待新的一年里這個大家能有更大的發展，我們將不斷鞭策自己并充實自己，提高設計水平與業務水平，以適應企業的大發展，讓我們與單位共同進步，共同成長。

　　最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們！祝公司的發展蒸蒸日上不斷超越！

設計院個人年終工作總結7

　　時間總是在不經意間飛逝。不知不覺進入設計院已經快一年了。期間在領導和同事的幫助下，強烈感受到了醫院的工作氛圍，對醫院的經營宗旨和未來發展有了一定的了解和認識。在醫院領導和同事的關懷和照顧中，我體會到了成長的喜悅和感動，用心收獲了這份寶貴的人生財富。作為一名剛畢業進入設計院生產運營部的大學生，能夠融入這個溫暖的集體，我感到無比的興奮和自豪。作為生產運營部的一員，我發現這個部門是一個綜合全面的部門。學習的地方還是很多的。

　　一、提高速度，講究效率：

　　甲方單位給我們委托書時，會立即給本設計相關部門下達生產任務書，督促其在相應時間內完成甲方要求。設計室從圖文中心裝訂好文字后，我們會聯系甲方單位，把文字發給他們簽字。

　　二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：

　　我們醫院每次發給甲方的文本都要保留一份。我把不同房間的課文記在一個分類筆記本上，每周一次送到檔案室，方便醫院查找。我管理合同也是科長的信任，我也把合同分類，列序號。如果有人需要看合同，需要得到科長的同意。如果他們要抄合同，我會陪著他們。

　　三、招標：

　　招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中，拿到招標任務，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書，院里面的資質證書，還需要準備范圍以內的合同，將合同掃描后放進招標書里面，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下：南湖風景區龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監管中心和警務實戰訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道（君山區段）綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區梅溪鄉胥家橋村民安置點工程BT項目勘察設計招標、屈原管理區營田鎮控制性詳細規劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目、岳陽市道路提質改造一、二標段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。

　　四、積極參加院里面各項活動：

　　今年“五四”青年節的時候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也積極的.參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。

　　五、積極向黨組織靠攏：

　　一進設計院，我就寫了入黨申請書。我知道不能一進公司就當黨員，也不能一進公司就入黨。但我希望黨組織能理解我入黨的迫切心情，成為一名黨員。我遞交了入黨申請書，嚴格要求自己，盡快成為黨組織的一員。 六、需要改進存在問題和不足：

　　在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現一點小問題，有時候會把合同里面的數據打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心，做事情只求速度沒有質量。急與求成。

　　進學院半年多了，大致了解和學習了設計院的一些基礎工作。但是我有一個夢想，這是我的希望。它引領我進步，跨過坎坷，品嘗成功，并時刻督促我在未來的工作中向在場的所有領導同事多學習�；剡^頭來看，這里不僅有輕松的環境，還有辛苦的汗水和勞動的喜悅。我始終相信我愛我的老師。在以后的工作和生活中，我會更加熱愛規劃設計，更加珍惜自己的工作，更加尊重同事。

設計院個人年終工作總結8

　　20xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

　　20xx年唐河灌區“保定市西大洋水庫唐河灌區20xx年度抗旱應急節水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監理規劃和施工技術要求及合同文件進行監理工作，并結合灌區原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協調甲方、乙方及當地群眾等多方關系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。

　　一、努力學習提高自身素質

　　我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習mis專業知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統進一步進行研究和領悟，在mis系統成功上線后，規范執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

　　我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。

　　二、真情服務確保電費回收

　　三是切實加強價費公示管理。對城區文化廣場的大型涉農收費公示牌和水洛鎮政府機關院內的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業市場和居民小區公示相關的收費項目、標準和依據，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監督權。

　　人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范，加薪的隨意性比較大。

　　在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成事業來做。

　　在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

　　只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。

　　電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

　　在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

　　不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規范，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

　　我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心，把客戶看作是自己的.親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

　　三、無私奉獻贏得贊譽

　　由于地域廣，企業用戶分布散，出去工作，經常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。

　　創建企業品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發展意識在員工中普及、深入，通過員工的優質服務贏得企業的信譽。

　　（三）飲用水衛生安全巡查。協助衛生監督機構定期對農村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協助開展水質抽檢，發現異常情況及時報告；協助開展供水單位從業人員業務培訓。

　　我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，了解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

　　在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發展作出了自己應有的貢獻。

　　我于20xx年12月25日，被公司任命為設計中心水工藝專業工藝1組（即工業組）組長，根據《員工崗位編制與職責手冊》要求，以及20xx年部門領導具體任務安排的實際情況，我主要開展和完成了以下幾方面的工作：

　　一、管理工作

　　1）工業組日常管理工作

　　協助院領導進行工業組的日常管理工作，具體為配和院領導統籌安排工業組的設計任務，并對工業組的設計進度及質量負責。

　　2）工業組設計監督工作

　　跟蹤監督工業組的設計進度，督促技術人員按時完成相關設計任務，具體為負責把關工業組的設計質量，為技術人員提供技術指導與協助。

　　二、設計工作

　　1）具體負責公司重大項目本專業的設計任務。

　　2）具體負責本專業的項目設計工作。

　　三、跟單配合工作

　　具體負責公司重大項目本專業跟單方案的編制工作以及技術交流活動；協助固廢專業完成跟單方案中本專業的相關工作；根據業務進展情況及技術交流活動的反饋意見修改完善跟單技術方案中本專業的相關工作。

　　四、審核工作

　　1）本專業設計方案的審核工作

　　具體為審核本專業提出的設計條件和設計成品，對所審核的設計內容的質量負責。

　　2）本專業設計審核意見參與并監督修改完善工作

　　具體為對設計人員按意見修改或說明理由后進行復審，復審后交審定。

　　五、招投標工作

　　具體為招投標中本專業技術方案編制、成本預算和技術審核。

　　六、團隊建設

　　主抓工業組團隊建設工作。具體為對新員工進行“傳幫帶”，使新人盡快融入公司、部門的工作中；從技術層面指導下屬工作，培養后備技術人才梯隊，協助經理完成部門隊伍建設；定期與設計人員進行思想方面的溝通，加強隊伍的思想建設工作。

　　七、自我提升

　　具體為按公司“四有人才”標準嚴格要求，不斷提高自身技能與綜合素質。

設計院個人年終工作總結9

　　初出茅廬，時間就這樣很快的過去了，在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發展都有舉足輕重的意義。既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛，現將工作以來的情況總結成如下幾方面：

　　一、 工作態度和遵守公司規定方面

　　積極完成自己的本職工作，工作投入，說熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，為公司的發展貢獻自己的一份綿薄之力。

　　二、業務技術水平和工作質量成績

　　在前輩們的耐心指導以及個人學習中，逐漸能掌握強弱電、火災報警、防雷接地設計，對常用的規范和圖集有了基本的了解，對于每次工程設計當中畢工和孫工提出來的圖紙上的'問題，以及審圖的意見，都做了認真的學習，對于電氣設計有了全面的了解，技術水平不斷進步。在工程設計當中認識到電氣設計是要與其他專業緊密聯系的環節，其中有給建筑專業提供配電室、強弱電管井、消防控制室面積，給排水、暖通專業消防設備的配電設計、結構專業上梁板與電氣管道的配合等等。

　　三、工作中的不足與改進

　　參加工作一年多的時間里，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足需要自己去改進：

　　首先，電氣設計中各類建筑的設計特點、設計規范了解的寬度和深度將在以后的工作學習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。另外，在符合規范規定的基礎上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當中積極培養，也要向各位前輩學習。

　　四、總結及展望

　　在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經漸漸適應了工作環境，也認識了公司的文化、理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業水平和綜合素質，更好的完成工作，為公司做出貢獻！

　　最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們！祝公司的發展蒸蒸日上不斷超越！

設計院個人年終工作總結10

　　大學畢業是一個終點也是個起點，×××就是我新的起點!進入新的環境，認識新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發展都有舉足輕重的意義�，F將工作以來的情況總結成如下幾方面：

　　一、收獲與認識

　　初出茅廬，在這半年時間里，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛。從開始對工作性質和內容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業態度，每一次進步都有莫大的收獲：

　　1、要虛心求教，潛心學習。“聞道有先后，術業有專攻”，除了自身看書學習外，無論是生活閱歷還是工作經驗，老員工身上總有眾多值得學習借鑒的地方，通過工作上的接觸，我發現了自己專業知識層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時他們簡單的點醒也會起到醍醐灌頂的作用。工作經驗可以自己積累，知識技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資 —1—

　　源，虛心學習，一定會成長的更快。

　　2、工作要有條理性。設計工作繁冗而復雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領導匯報時思路清晰、重點明確、表達簡練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明，都會給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強這方面的學習。

　　3、合作意識很重要。每一個設計項目都需要不同人員的參與，個人參與的部分一定要服從于總體設計，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個人知識必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長，同事之間充分配合，落實工作項目的各個方面，工作才會更快更好的完成。

　　4、要有積極的價值觀念，也就是上進的工作心態。價值取向決定職業觀念，而職業觀念則決定工作態度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業我就對工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認初來乍到時我曾抱怨過理想與現實的差距，但當我對“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因為我能為公司創造一定的價值，這實質上是兩者之間的雙贏關系，而自己則是決定平衡點的關鍵因素。有人這樣解釋職業與事業：事業是今天干了明天還想干的工作，職業是今天干了明天還得干的工作，一個被動，一個主動，所以如果認同一份工作就要認同這份工作的總體價值取向，然后以歸屬的姿態去服務于他，我認為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態，隨遇而安就會少許多抱怨，有所追求才不會止于平庸，這樣有了樂觀的心態，就會提高效率，有助于成長。

　　二、存在的問題

　　參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足：

　　首先，剛走出校園，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是知識構架的轉型，工作中我發現自己對于課本知識和實踐運用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實際施工結合的不緊密。這需要花費時間和精力，從日常的工作學習中去總結提高，努力做到活學活用，活學巧用。

　　其次，獨立分析解決問題的能力有待加強。實際工作時疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發現在設計過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養。

　　另外，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的`提高。

　　三、工作建議

　　整個設計院的運行制度雖已相對完善，但我還是想提兩個個人建議，希望領導能夠支持采納：

　　1、盡早建立設計規范的借閱機制。對于新員工來說，最缺乏的就是工作經驗了，所以初始的知識積累特別重要，知識的準確性會關乎以后很長一段時間的工作，而設計規范不但能限定設計標準讓設計做到有理可依、有章可循，也能及時糾正我們在設計過程中錯誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設計查詢資料還是大學課本，而課本中有些信息的準確性確實有待考證，所以希望領導能盡早解決設計規范的借閱問題。

　　2、希望有機會多去工地現場查看學習。設計工作有時就是“紙上談兵”，尤其是新員工，設計工作與實體建筑物之間的聯系能力更是匱乏，如果有機會多去工地看一些在建的和建成的設計項目，肯定對新員工的成長有莫大幫助。

　　四、總結及展望

　　在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經漸漸適應了工作環境，也認識了公司的企業文化、經營理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業水平和綜合素質，更好的完成工作!

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