藥劑科年終工作總結(jié)
藥劑科是醫(yī)院的一個(gè)科室,各位,我們看看下面的年終工作總結(jié),大家一起閱讀吧!
藥劑科年終工作總結(jié)【1】
xxxx年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進(jìn)效益的一年,更是落實(shí)以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)方面:藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99、9%,報(bào)損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約X萬元左右。藥品收入X元,占醫(yī)院總收入X%,為醫(yī)院創(chuàng)利約X元。
二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報(bào)損量,減低醫(yī)院的損失。
三、服務(wù)方面:樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設(shè)定有針對性的`學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不占用更多休息時(shí)間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對社會(huì)所負(fù)的使命,都自覺充實(shí)自己,不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會(huì)診11次。
六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,與上一年相比同期增長26、3%。
七、其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點(diǎn)評(píng)制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯(cuò)X起,處罰金額共X元。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20XX年5月12日下午,迎來了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。
藥劑科年終工作總結(jié)【2】
20XX年,藥劑科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各科室的支持幫助下,“以全力保證服務(wù)臨床為中心,以抓好藥品質(zhì)量和藥物合理應(yīng)用為兩大任務(wù)”,進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。以“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動(dòng)為理論指導(dǎo),著力改善“兩個(gè)環(huán)境”,不斷增強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),并將以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念去迎接新一年的到來。在此,將藥劑科本年度內(nèi)的工作匯報(bào)如下:
一、藥品采購銷售情況
20XX年藥品銷售總收入**************元(西成藥+飲片),藥品采購總金額************元(零售價(jià)格),實(shí)現(xiàn)銷售利潤為**********元(西成藥+飲片)。主要工作數(shù)據(jù)見附表
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。組織本科室職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八”全會(huì)精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),把握醫(yī)院的重點(diǎn)工作和中心任務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)藥劑科工作。同時(shí)結(jié)合本科室的實(shí)際情況,開展政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化了相關(guān)法律法規(guī)教育,掌握國家現(xiàn)行藥品管理方針政策。通過學(xué)習(xí),提高了全科職工的政治思想覺悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),提升了工作作風(fēng),全科室職工做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè),求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干。以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好了一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育
不斷提升藥劑科工作人員的業(yè)務(wù)能力和理論水平,是不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院窗口的整體形象、創(chuàng)建科室服務(wù)品牌的關(guān)鍵。我科積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及科內(nèi)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式進(jìn)行理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷提升我院全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、完善流程,提高效率,方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人,提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。隨著急診綠色通道的開通,確保住院病人、急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),確保了臨床一線的藥品需求。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口,提高了工作效率,有效改變了排隊(duì)取藥現(xiàn)象,方便了病人節(jié)約了時(shí)間,提高了效率。
五、堅(jiān)決執(zhí)行藥品陽光集中招標(biāo)采購,保證臨床用藥需求嚴(yán)格按照內(nèi)蒙古自治區(qū)藥品集中招標(biāo)采購關(guān)于國務(wù)院糾
風(fēng)辦等國家七部委引發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督管理暫行辦法》與《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作的意見》文件精神,重新修定了《****人民醫(yī)院20XX年藥品集中招標(biāo)采購工作實(shí)施方案》,建立健全了相關(guān)的管理工作制度,完善了工作程序,做到了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作任務(wù),落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。使我院在藥品采購管理工作做到集體決策、公開透明,滿足需求,確保臨床多層次的合理應(yīng)用。密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。20XX年全部藥品實(shí)施網(wǎng)上招標(biāo)采購,金額達(dá)(95%)以上、特殊用藥實(shí)施備案采購。
六、加強(qiáng)了品、的管理工作
為嚴(yán)格品、管理和使用,我院不斷健全各項(xiàng)管理制度,組織機(jī)構(gòu)、完善毒麻第一類使用管理制度、麻醉各項(xiàng)檢查制度、品使用規(guī)范、使用規(guī)范、麻醉第一類采購運(yùn)輸、驗(yàn)收、保管破損管理制度、藥事管理委員會(huì)每月深入臨床檢查品、使用管理情況,對存在安全隱患及不合理使用情況及時(shí)登記。上報(bào)給醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),并且提出持續(xù)改進(jìn)意見,反饋給相關(guān)科室,要求進(jìn)行整改。我院能將特殊藥品使用情況上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局特殊藥品網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng),做好了品、的網(wǎng)上采購及已使用的特殊藥品處方的網(wǎng)上登記和上報(bào)工作。
七、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,保障用藥安全。
為了加強(qiáng)藥品在購入、驗(yàn)收、庫房養(yǎng)護(hù)、藥房等環(huán)節(jié)的'質(zhì)量管理,藥品質(zhì)量監(jiān)控小組積極開展工作,每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。每月召開質(zhì)控會(huì)議,將質(zhì)控檢查結(jié)果匯總,對存在的問題制定相應(yīng)整改措施,使《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理》等制度得到有效的貫徹執(zhí)行。
八、開展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥
20XX年國家加強(qiáng)了醫(yī)院合理用藥和抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理,規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用行為,控制細(xì)菌耐藥,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,我科在配備了一名臨床藥學(xué)人員情況下,開展門診處方評(píng)價(jià)工作,開展臨床藥學(xué)服務(wù)。按照國家抗菌藥物檢測網(wǎng)的要求,每月按時(shí)完成抗菌藥物臨床應(yīng)用情況的上報(bào)工作,積極配合醫(yī)務(wù)部門制定了《醫(yī)院臨床抗菌藥物合理使用制度》、《抗菌藥物分級(jí)使用管理辦法》,加強(qiáng)了臨床抗菌素藥物使用的檢查力度,完善全院抗生素應(yīng)用的有效監(jiān)測,監(jiān)督指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
九、積極開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。
積極開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,將科室上報(bào)藥品不良反應(yīng)的工作形式轉(zhuǎn)為藥劑科主動(dòng)服務(wù)。在日常工作中,藥劑科主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床積極主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告表,我科及時(shí)上傳藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,截止20XX-12-10年共上報(bào)**例。
綜上所述,在過去一年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;藥品管理的工作不到位等,都是我科有待改進(jìn)的問題。
藥劑科年終工作總結(jié)[2]
20XX年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),隨著時(shí)間的循環(huán)20XX年將進(jìn)入歷史的記載,細(xì)細(xì)回顧20XX年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“八榮八恥”為標(biāo)尺,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的'工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、藥品采購
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購?fù)该、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),
四、儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購進(jìn)驗(yàn)收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月**日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
五、臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之,藥劑科在20XX年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,爭做排頭兵。
藥劑科年終工作總結(jié)【3】
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高。現(xiàn)將這一段時(shí)間的藥劑科個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下:
1、制劑檢驗(yàn)工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒有接觸檢驗(yàn)方面的工作了,對理化檢驗(yàn)有些陌生了,對衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn),往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計(jì)了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù),有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的'工作,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),來自業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時(shí),我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,通過知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。
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