2022醫院年度工作總結(精選5篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編為大家整理的2022醫院年度工作總結(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院年度工作總結1
自我從事醫生這一職業來,至今已快有x年了;仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫療事業奮斗。經過這么多年的奮斗,我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成為醫院的中層領導干部,這些都是我一直以來奉獻醫療事業的回報吧,我也會無比珍惜現在的現實情況,做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績,為醫院的發展做出我的貢獻!我從20xx年x月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作一下具體匯報。
一、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
二、個人存在的主要問題
因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。
三、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
1、在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
2、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在20xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的xx村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
3、在后勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生!
在即將迎來的一年,我會繼續不斷的努力下去,在過去的20xx年中,我自信自己已經做的很好了,我會在不斷的發展中取得更大的進步。作為醫院副院長的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫院的發展在很大的程度上需要領導干部的正確領導,我堅信自己能夠取得更大的成績,就必須做到身正為范,做好自己的工作,在不斷的前進中,為醫院的發展做出我的貢獻!
醫院年度工作總結2
20xx年是我院五年規劃的最后一年,通過幾年的努力,我院的社會影響,經濟效益得到了提高,全院職工的精神面貌煥然一新,有團結一致謀發展的信心。院容院貌、醫療環境得到了改善,醫療設備基本能滿足臨床對常見病多發病的診療需求,達到了國家對縣級中醫院設備的最低要求。今年門診量5.2萬人次,比上年增長15%。住院1560人次,比上年增長12%。業務收入700萬元,比上年增長25%。其中醫療收入376萬元,藥品收入324萬元,藥占比47%。人均業務收入8萬元。圍繞今年的工作計劃,主要做了以下工作。
1、抓醫療質量,確保醫療安全。醫療安全是醫院的頭等大事,通過中醫醫院管理年活動,加強對職工的醫德醫風教育、素質教育,完善和落實各項醫療制度,建立健全院科2級質量管理體系。重點檢查醫療文書書寫及醫療核心制度的執行情況。全面落實醫療安全責任制。努力降低醫療糾紛的發生;對每年、每季度的醫療安全情況進行總結分析,從中發現問題并及時整改。定期對全院醫師、醫技人員進行三基三嚴和法律法規的培訓(侵權責任法)。做好應付突發公共衛生事件處置的應急預案,努力提高醫院對突發事件的處置能力,各臨床、門(急)診和醫技科室不斷提高醫療水平、抓醫療服務質量,確;颊甙踩<皶r處理好醫患糾紛。
2、努力提高醫院的社會效益和經濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿意為標準,文明行醫,誠信服務。嚴格執行國家醫療收費價格標準,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則,今年制定了控制藥占比處罰條例,每超標1個百分點罰款50元,藥占比去年同期降低了8個百分點。
3、醫院的異地新建。城市西拓,縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區。近幾年我市我省各級醫院的規模都在迅速擴大,大多數縣級醫院都已整體搬遷,或正在新建。搬遷后的醫院社會效益,門診量住院人數、醫院收入都是以非?斓乃俣仍鲩L。醫院整體搬遷是我院快速發展的一個重大機遇。醫院目前經濟困難的情況下是難點,但也是中醫院上規模、上檔次,提高醫院品牌、進入快速發展的新起點。新院址占地面積50畝,依山傍水,靠近主要交通干道,有十分顯著的地理優勢。建筑面積1.32萬平方米,住院部面積7538平方米,門診部面積4629平方米;醫技樓面積1038平方米,總床位數200張。建設投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規模適宜、結構緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規劃設計等前期工作,設計圖紙多方征求意見。我院要積極爭取政策扶持,爭取建設資金。
4、農村衛生均等化及殘疾人康復年活動。今年為1.4萬居民,400殘疾人建立了健康檔案。為此醫院抽調兩名專職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止,為殘疾人健康檔案工作已基本完成,為社區居民建立健康檔案工作正在進行。
5、加強中醫?平ㄔO,充分發揮中醫藥簡便驗廉作用,提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復作為重點科室建設,設備投入,外出學習予以優先,醫師在武漢參加全國針灸醫生培訓班,在北京學習了小針刀技術。產生很好的社會效益和經濟效益。去年中藥飲片26萬元,今年38萬元,增長44%。占藥品銷售的10%。
6、開展中醫藥文化建設工作。通過電視、宣傳欄及醫院內的滾動電子屏幕宣傳中醫藥文化及中醫藥養生保健知識。協同舉辦了第二屆中國杏林文化論壇。
7、積極開展各種文化體育活動。我院參加市衛生系統乒乓球比賽獲得男單第一名,我院參加男子團體賽獲第一名。
醫院年度工作總結3
20XX年我院在市委、市政府和衛計局的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想及科學發展觀為指導,認真貫徹落實“十九大”精神,緊密圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益、業務發展”這個主題大力開展醫療服務,努力營造病人至上、以人為本、獻身醫學的`向上氛圍。全體干部職工攜手奮進,改革創新,各項工作均取得了一定成績。現總結如下:
一、醫院業務狀況
20XX年度由于受到整體社會經濟發展疲軟及地區醫療市場競爭激烈等眾多因素的影響,使得全院的業務情況整體表現呈下降趨勢,20XX年1—10月業務收入XXXX萬元,與2017年比較同期增長XXX%,共完成門診量XXXX人次,同比下降XXXX%,住院患者人數為XXX人次,同比下降XXX%。
二、創新體制,完善制度,不斷提高醫院管理質量
1、由辦公室、醫務科、護理部等主要行政管理部門牽頭,根據醫院的實際不斷修訂完善各項行政、醫療管理制度,使得各項管理均有章可循,有理可依,為醫院的規范化、科學化管理提供給了有力的制度保障。
2、為了不斷提高管理質量,醫院不斷創新管理模式和采取多樣化管理手段,重點是努力提高職能部門的管理效率。醫院要求各職能科室定期深入各科室進行工作檢查及督導,檢查過程中嚴格兌現獎懲,發現各種問題及不足后給予及時協調解決,收到明顯效果。
3、實行院科兩級管理體系,確定科室主任為科室管理的第一責任人,并且醫院年初與各科室簽訂《綜合管理目標責任書》,下達了全年各項工作任務指標,并出臺了考核標準,年底對照考核標準對各項工作指標完成情況進行逐項考核,考核成績與科室及個人的經濟掛鉤,這樣就使得各科主任能夠緊緊抓住行政和業務管理兩條主線,圍繞質量管理、安全管理做文章,有效促進了科室健康、有序、和諧的發展,醫療質量和服務質量明顯提高。
4、加強對全院各科室的成本核算及考核,使得廣大員工養成了勤儉節約的好習慣,從節約一度電、一張紙等點點滴滴做起,有效的減少了醫院的各項運行成本。
三、狠抓醫護質量,保證醫療安全
醫療質量是醫院的生命線,不斷提高醫護質量是醫院管理永恒的主題。今年,我院按照上級衛生行政主管部門的要求繼續深入開展“優質護理服務”等活動,通過強化管理手段、優化管理流程、加強整改力度等措施,有效的保證了醫院全年的醫療質量和醫療安全。
1、實行院科兩級管理體制,醫院和科室簽訂綜合目標管理責任書,明確了醫療質量及醫療安全管理責任。全年醫院無醫療事故、重大醫療差錯及院感暴發等重大醫療安全事件發生。
2、建立健全醫療質量和醫療安全管理控制體系,認真執行醫療護理各項核心制度和操作規范,保證醫療質量和醫療安全。醫院成立了醫療質量管理委員會、醫院感染管理委員會、病案管理委員會等多個醫療管理組織,制定了嚴格的醫護質量考核標準和獎懲制度,定期對各科室醫療質量與醫療安全進行檢查、指導、考核、評估,堅持不走過場,形成長效機制,發現問題及時處理,對違反制度者進行經濟處罰,使得醫務人員的工作責任心不斷加強。
3、加強醫護人員的“三基三嚴”培訓和繼續教育,確保醫護人員的專業技術水平不斷提高。一方面年初醫務科制定了醫院醫務人員繼續教育實施方案,安排每月由院部組織全院職工進行一次培訓學習,培訓內容的重點放在醫療衛生法律法規、醫療事故防范、醫患溝通技能、新技術開展、院感等方面。全年組織全院醫護人員進行院感專題培訓3次,輸血知識培訓2次,醫療衛生法規培訓2次,抗菌藥物合理使用1次,精麻藥品合理使用1次,傳染病防治法1次,醫護人員專題培訓考試合格率95%以上。另一方面醫院要求各科室按照各自實際情況制定科室“三基三嚴”培訓計劃,至少每月組織一次科內學習,學習的重點放在單病種的治療、體格檢查、實踐技能操作等方面,注重醫務人員臨床實際能力的培養。同時醫院鼓勵醫務人員積極參加國內、省內及市內外各級學術機構舉辦各種學術活動,并有計劃的選派業務骨干外出進修學習。
4、成立醫療廢物管理委員會,加強醫療廢物的規范化、標準化處理,杜絕醫院感染等不良事件發生。一是醫院年初成立了院感管理委員會,制定了年度工作目標及院感專題學習培訓計劃,完善了各項規章制度及應急預案,明確了醫院及各科室院感工作的管理職責。二是院感管理委員會堅持每月開展1次院內檢查,對各科室院感制度執行情況、醫療廢物管理等工作進行檢查指導,對于發現別的問題進行及時整改。三是按照上級有關規定重視對醫院感染的監測及污水處理工作,堅持開展醫院消毒效果監測、耐藥菌監測、污水處理達標檢測等工作,從而指導院感工作的開展,對院感的預防及控制起到了關鍵作用。
5、按照《精麻藥品管理條例》等法律法規,成立了院內精麻藥品管理組織,加強了對精麻藥品的日常管理和臨床規范使用。全年開展精麻藥品臨床合理使用專項培訓1次,并組織全院醫生考試,對考試合格的醫師授予精麻藥品處方權。精麻藥品的管理實行專人專柜專管,并且在臨床使用過程中嚴格把握精麻藥品的臨床適應癥,確保臨床用藥安全。
6、加強對全院抗生素臨床應用的規范化管理,醫院成立了專門管理組織,擬訂了本院抗菌藥品使用目錄,全年組織全院醫務人員開展抗生素合理應用相關知識培訓1次,對考核通過的醫師授予抗生素使用權,而且對抗生素的使用嚴格實行分級審批制度,有效的避免了院內抗生素濫用、亂用現象的發生。
7、成立了輸血管理委員會,嚴格執行《臨床輸血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》等各項規定,全年組織專題培訓2次,員工考試合格率100%。在臨床工作中認真落實臨床用血申請、登記制度,履行用血報批手續,執行輸血前檢驗和核對制度,完善輸血反應及輸血感染疾病的登記、報告和調查處理制度,有效的確保了臨床用血的安全。
8、按照疾控部門的工作要求認真開展傳染病防治工作,發現確診及可疑病例時依法按時報告,并積極配合政府部門做好禽流感、H7N9等重大傳染病的監測和群防工作。
9、制定了年度中醫工作發展規劃,重視對中醫從業人員的繼續教育培訓,大力推廣使用中醫適宜技術治療腰腿疼痛等各類疾病,收到了較好效果。
四、規范醫療行為,嚴格依法執業
我院始終嚴格按照《醫療機構執業許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動,嚴格遵守相關法律、法規和醫療技術規范。
1、醫院根據國家的法律法規嚴格規范醫務人員的執業行為,按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書,規范從業人員的準入資格,加強對醫務人員執業行為的監督管理,嚴格要求醫護人員合法執業。
2、對所有的臨床、醫技人員按照有關的規定、執業注冊工作,對新進的醫生、護士實行規范的輪轉培訓,在考取執業資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作,不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。
3、醫院使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料等均為正規廠家生產,各種生產、銷售等資質證書齊全,質量保證,無過期或劣質產品。
4、加強對醫護人員的法律法規知識學習,提高法律意識和自我保護能力,全年共組織相關法律法規培訓2次,員工考試合格率100%。
五、重視安全生產,杜絕安全事故
安全生產工作責任重大,不容忽視。為了保證醫院的安全生產,醫院高度重視,將該項工作納入了日常工作的主要議程,通過強化日常管理及加強監督,確保了全年無人員意外死亡及火災、盜竊、交通事故等安全生產事故。
1、醫院專門成立以院長為組長的安全生產領導小組,制定了安全生產工作制度及各項應急預案,同時下發醫院安全生產實施方案,對全年醫院各項安全生產工作進行了全面部署。
2、醫院與各科室簽訂安全生產目標責任書,下達了安全生產目標,落實了責任人,并且醫院定期組織全院各科室進行安全生產檢查,及時整改各類安全隱患。
3、加強員工防火、防盜、交通安全法等知識及各項法律法規的培訓,全年開展消防安全技能培訓2次,消防應急演練2次,通過學習培訓不斷提高員工的安全意識及應對突發事件的反應能力。
4、按照衛計局工作要求認真開展“平安醫院”創建工作,并積極配合公安機關開展社會治安綜合治理、嚴打及預防青少年犯罪等工作,各項工作做到年初有計劃,年底有總結,日;顒佑杏涗。
六、加強支部建設,認真開展精神文明建設及反腐倡廉專項活動
精神文明建設工作是醫院工作的又一重點,他對于提高全員職工的綜合素質,提升醫院社會形象和內涵至關重要。今年醫院將精神文明建設工作的重點放在了員工的素質教育、職業道德教育、行風作風建設、醫德醫風教育、法制教育等方面,使得全院干部職工進一步樹立了正確的世界觀、人生觀及價值觀。主要開展以下幾方面工作:
1、黨支部重視黨員干部的思想教育及日常管理,嚴格執行“三會一課”制度,積極組織黨員干部定期學習黨的各項政策、方針及法律知識等,提高黨員干部的思想政治覺悟和政策決策水平。
2、重視組織發展工作,積極動員思想素質好,業務能力強的骨干醫護人員加入黨組織,并加強對入黨積極分子及預備黨員的考察及培養,在黨員發展過程中嚴格執行預審制度,全面確保黨員質量,支部全年發展預備黨員2名,預備黨員轉正1名。
3、高度重視黨風廉政建設,制定了工作方案,全年召開反腐倡廉專題會議2次,平日重點加強對全院黨員干部及職工的法制教育及和職業道德教育,加強對領導干部及特殊崗位人員的監督,認真執行中央“八項禁令”及地方相關規定,嚴格遵守黨紀國法和行業道德規范,堅決制止醫務人員收受紅包及回扣等行為,全年醫院無收受紅包及各類經濟犯罪事件發生。
4、充分發揮黨支部、辦公室、工會、團委的積極作用,在5.12護士節、建黨節均開展了豐富多彩的專題活動。
5、堅持執行院務公開制度,有領導機構,有專人負責,采取電子屏、網站、櫥窗、公示欄、簡報等多種形式,及時向廣大患者及員工發布醫院的醫療信息、物價收費、醫院管理等各項信息,認真接受社會及廣大員工的監督,使醫院管理及服務更加透明化。
6、重視信訪工作及患者滿意度調查工作,成立了信訪工作領導小組,暢通信訪通道,定期對患者反映的問題及意見進行匯總、分析,全年零投訴,也未發生重大醫療糾紛。
7、積極響應國家衛生三下鄉政策,以黨支部固定黨日為契機,通過“免費義診”、“健康知識進社區”等形式為廣大老百姓大力宣傳衛生知識及開展便民服務,真正緩解百姓“看病貴、看病難”問題,同時也宣傳和推廣了醫院。全年共組織開展各類義診活動20多次,發放健康宣傳資料3000余份,免費測血壓及進行健康體檢2千余人,受到了社會的廣泛好評。
七、加強后勤保障,積極服務臨床
良好的后勤保障是確保醫院各項醫療工作順利開展的重要保證,為了進一步提高醫院的整體后勤保障能力和水平,后勤工作始終堅持“服務臨床一線”的指導思想,主要開展以下工作:
1、醫院進一步完善了后勤科的各項管理制度,對保安、清潔工、維修工等的職責進一步進行了明確,并針對各工種人員的工作制定了詳細的工作流程和考核細則,同時在日常工作中加強對他們的監督和管理,發現問題及時整改,有效的確保了工作質量,提高了工作效能。
2、重視衛生清潔工作,清潔人員實行分片責任制,各科室負責人配合后勤科參與對清潔人員的監督管理,每日清潔工作必須在規定的時間內達到相應的工作標準,若檢查不合格將對科室責任人進行經濟處罰。通過高標準和嚴要求的管理有力的保證了全院衛生工作的質量,為患者及醫務人員提供了良好的醫療和工作環境。
3、重視醫院綠化工作,定期對草坪、花草樹木進行灌溉、修枝、殺蟲、施肥等,使醫院一年四季都綠草成蔭,為患者創造了優美的醫療環境。
4、加強安全保衛工作,實行保安24小時值班制度,要求值班期間每日安全巡視5次以上,發現安全隱患及時處置上報,并做好交接班工作,全年未發生過治安刑事案件。
5、工勤人員定期深入臨床科室,及時處置各類設備及水電氣故障,全力保證正常的醫療需求。
6、加強公車管理,實行公務用車派遣登記制度,醫院所有車輛由辦公室統一管理,部門及科室用車由科室負責人提出申請并在院辦開具派車單,車班憑派車單出車,每月對全院公車使用情況進行統計通報。強化駕駛員的責任意識及安全意識,簽訂安全責任書,發生交通安全事故駕駛員需承擔相應責任,保證了行車安全,全年無交通事故發生。
八、市場營銷工作
為了不斷拓展醫院的業務,提高醫院市場競爭力,醫院在今年調整了發展思路,非常重視市場反饋工作。
1、堅持病員回訪制度及患者滿意調查制度,及時收集患者對我院醫療服務各方面的意見及建議,從而有針對性的不斷改進工作中的不足,不斷促進醫療服務質量的提升,同時利用患者良好的口碑效應對醫院進行宣傳。
2、充分利用報紙、短信、微信公眾號、網站等平臺媒介對醫院進行宣傳,重點宣傳醫院的優質服務及創傷創瘍、皮膚疤痕、潰瘍、老年病特色診療等業務,從而增加醫院的社會公認度及民眾知曉率。
總之,今年我院在各級政府及衛生行政主管部門的正確領導和大力支持下,在全院員工的共同努力下,醫院的綜合管理水平及醫療技術水平在逐年提高,醫療服務質量及醫院整體形象進一步提升。但是我們在工作的細節方面還有很多地方做的不夠,我們將積極進行總結,爭取將來年的各項工作做的更好。
醫院年度工作總結4
眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx馬年,本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導下,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責,推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。
工作履職情況
制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些怒力現總結如下:
1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓練,迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發現自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學習體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳QQ群供職工下載學習。
5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監督工作,對財務不規范的地方,對推動財務適當公開,決策科學,提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統一安排的學齡前兒童接種情況入戶摸底調查,及入托兒童查驗證工作。并向有關方面匯報了調查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。
8、在市委黨校學習期間積極參加各項健康,提升能力的鍛煉活動,被評為優秀學員。
9、對單位職工要求根據政策補發工資的情況,有理有據,有節適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩定,構建和諧勞動關系的出發點與落腳點,做了一些工作。
10、為改善工作環境,與相關負責人溝通以至于爭論,在單位QQ群里適度地進行了宣傳,增加工作環境的正能量。
存在的不足
在開展工作的過程中,工作作風過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
下一步打算
1、加強學習,提高自己的履職能力,增強與人協作與號召能力。
2、加強調查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。
醫院年度工作總結5
時光荏苒,歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20xx,迎來了充滿希望和夢想的20xx。過去的一年是艱辛的一年,是經歷風雨的一年,是充滿挑戰的一年。一年來,醫院克服重重困難,依法執業、規范運作、不斷夯實內部管理基礎,狠抓醫療質量和醫療安全,主動拓展醫療市場,全面樹立品牌形象,呈現出持續、平穩的良好發展態勢,逐步建立起高素質的人才隊伍,各項制度不斷完善、各種流程不斷優化、許多矛盾和問題在運行中得到解決,醫院的各項工作從無序走向有序,從有序走向規范。過去的一年是收獲的一年。是穩步發展的一年,是承載希望的一年。通過一年的努力,醫院已經成為文山醫療市場體系的重要組成部分,并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院員工齊心協力,共同努力,努力完成以醫療業務為中心的各項工作,取得了一定的成績。借此機會,我也向醫院全體員工真誠地道一聲:大家辛苦了!
回顧過去,一年的歷程,一年的艱辛,一年的發展,經歷了創業的艱辛和激烈的競爭,在一年的時間里我們共同見證了醫院的成長,一年來,對于我們每一個人來說,飽含了太多的感情和心血,難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結:一是回顧20xx年取得的成績;二是總結工作中存在的問題;三是計劃20xx年我院工作的開展。
一、取得的主要成績
1、過去的一年,全院門診住院總數達150余人次,其中新農合住院人次達118人次。通過大家的努力,就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施,不斷總結和提高管理水平。
充分發揮員工的主觀能動性,自己管好自己,自己向自己負責,同時也向患者、醫院負責;個人的價值觀要與醫院的價值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫院的管理中。
我們的員工來自四面八方,來自不同的醫院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,大家對醫院的運作十分陌生,對管理不很熟悉,對經營不大適應,對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識。為了盡快打開局面,幫助大家適應、融入醫院,醫院采取了許多相應的管理措施,并堅持每周召開全院例會,保證了上通下達,基本上做到了人人知道院里的工作計劃和要求,自覺執行各項規定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
4、一流的設備:醫院先后引進了國內外先進的醫療設備,四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。
5、一流的人才: 一年來,我們十分注重人才的引進。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精,員工隊伍不斷發展壯大。截至目前為止,我院已有專業醫務人員30余人。同時,我們擁有一支經驗豐富具有民族特色醫藥治療的醫生隊伍,他們是醫院最寶貴的財富。
6、以醫療工作為重點,促進醫療質量全面提高。
醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重,是一個醫院的中心工作,是最能反應一個醫院發展狀況的工作。自正式營業至今,醫院就診人數逐漸增多,這也不斷促使我們的醫務人員加強自身業務水平的提高。
二、工作中存在的問題
在充分肯定成績的同時,我們也必須清醒認識到,我院的事業發展和各項工作,與醫院發展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足,找出差距,制定措施,改進工作,促進發展。當前,我們醫院存在以下幾個方面的問題:
1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方,制度落實不力。雖然制定了相關規章制度,但執行起來,還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。
2、紀律松散。勞動紀律有待進一步加強,部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足,還經常出現上班時間看電視、私自調班等現象,希望大家以后嚴格執行制度,改正問題。
3、學習不到位,主動性差。員工應積極學習相關醫技技術,能夠全面、熟悉的掌握醫技技術,更好的為患者服務。
4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實,服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心,服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度,讓更多患者了解醫院,認識醫院,到醫院就診,從而進一步打響醫院知名度。
三、我院工作開展計劃
1、繼續完善醫療制度,加強醫院感染管理,嚴格控制院內感染,如交接班制度,消毒制度,藥品質量監督制度,首診負責制,病歷書寫規范制度。
2、狠抓業務加強員工醫技業務的能力,提高職工素質。
3、進一步完善細化醫院規章制度。
4、繼續開展下鄉工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮對我院進行大力宣傳,擴大醫院影響力,提高醫院美譽度。
5、轉變醫院管理理念,全面提升服務質量,想方設法降低醫療設備和耗材成本,切實減輕患者的就醫負擔。
6、加大人才培養力度。
7、提升服務理念,開展優質服務。
8、規范合作醫療管理,做好政府民心工程。
9、科室實行定量額任務
為更大程度調動員工的積極性,充分體現多勞多得、優勞優得,醫院對各科室下達一定的任務量,完成任務的科室將從中進行抽成予以獎勵。
①內科:15萬/月②中醫科:10萬/月
、蹕D科:10萬/月④外科:10萬/月
回首即將過去非同尋常的一年,我們為醫院科學發展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞;同時我們也為實現醫院發展所付出的努力而價有所值。過去的一年,成績已經成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前。今后的日子路程更長,任務更艱巨。逆水行舟,不進則退,我們別無選擇,唯有迎難而上,乘勢而起,才能不斷前進,才能持續發展。新的一年,新的起點;新的希望,新的目標。相信在在全體員工的共同努力下,我們醫院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天!
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