【薦】年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結1
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，自我檢討總結，在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急。造成了一些不必要的后果。在工作中，領導所下達的一些工作任務。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程。
在這一年中，和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論，在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。
對于公司管理方面。在我個人看來應該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發展。就必須有所付出。對于思想不創新的過去管理方式。領導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易，但做起來確實很有難度，但只要堅持去執行。困難都是暫時的，只是一個時間的過程，作為一個發展中的企業公司。公司要上一個臺階、要擴大生產、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應該要及時更改創新。公司要發展要擴大，雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。
對于質量方面。在過去的一年里出現在不少問題。當然，在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意，因此就造成了質量的問題頻頻出現。
在新的一年到來之際。我將總結過去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產品的質量加大力度，力抓產品質量，產品工藝創新。
技術部 質檢部
20xx年x月x日
年度工作總結2
202x年是總經辦工作充實、團結奮進的一年�？偨涋k同志在業務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛煉和考驗�，F將年度工作總結
一、加強工作協調，認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202x年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
202x年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。并壓價200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。202x年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦202x年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20x年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。202x年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發《生產經營簡報》16期，并結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。202x年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
202x年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發現的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上發布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規范檔案管理，積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202x年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-互聯網文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2xx元的車輛賠付工作。202x年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下，為了保證工業園工程用車，車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，202x年度實現了安全行車2xx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
202x年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持�？偨涋k在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中，總經辦協同工會組織義務勞動2xx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xx米的綠地進行了聲價改造，協同集團公司完成廠區門前綠化122xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡xx的情況下，繼續發揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202x年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
202x年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產一線征求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業額13。xx元，月均1。xx元，比11年度增長了12。完成業務招待2xx元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數，補發了4xx快餐杯，統一進行了編號，發放了托盤，做好了供餐準備工作。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20x年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20x年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20x年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨涋k一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢�？傊�，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結3
在縣委、縣政府的正確領導下，風景名勝區管委會堅持以科學發展觀為指導，堅持“科學規劃、統一管理、嚴格保護、永續利用”的方針，認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰略，凝心聚力，攻堅克難，夯實基礎，開創風景名勝事業蓬勃發展的良好局面。
一、抓學習，促轉變，全面提升干事創業水平。
按照縣委統一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學習實踐科學發展觀，謀求景區跨越發展”為主題的學習實踐科學發展觀活動。學習實踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進了黨員干部的思想作風建設、促進了各項工作的協調發展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉變工作作風，創新工作思路，健全機制體制，不斷優化環境，解決突出問題，全面提升了干事創業水平。
1、加強學習，提高干部素質。常言道，“不學無術”。管委會要求全體干部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習，主要學習了科學發展觀和十七屆四中全會精神，建設部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進一步提高了領導班子把握大局的能力和領導水平，進一步提高了全體干部思想政治素質。二是加強業務知識學習。堅持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發展、風景名勝業務及法律法規等知識；要求全體干部堅持每天業余學習2小時，通過報刊雜志、網絡、媒體等渠道學習景區管理專業知識；積極參加全國風景名勝區協會會議和交流活動，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應用。要求全體干部開拓創新，努力探索景區管理方法，學以致用。一年來，管委會編發了《景區動態》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調研報告7篇。通過學習，進一步提高了全體干部管理景區的業務水平，營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理，促進作風轉變。一是完善制度，實現有效管理。通過借鑒成熟景區的管理經驗，結合自身實際，完善了《機關管理制度及實施細則》《財務管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度，進一步加強了機關管理，明確了崗位職責，使全體干職工作有章可循，切實提高了行政效能，實現了管委會內部有效管理。同時，制訂了一系列激勵機制，充分調動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。二是結合活動，切實轉變干部作風。結合學習實踐科學發展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優環境、促發展”，“行政效能建設年”，“和諧建設大行動”，“解放思想大討論”等作風建設主題活動，切實轉變了干部作風，創造了團結和諧、干事創業的良好環境。一年來，機關內無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發生。
二、高標準，嚴要求，科學編制景區發展規劃。
規劃是指導景區資源保護、開發建設的法律依據，堅持科學編制規劃是風景名勝資源永續利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規劃編制進度。
1、完成了總規報批。通過近四年的努力，我們投入200余萬元完成了總體規劃的編制，在歷經縣、市、省級的一系列評審、修改完善后，于今年5月20日通過了國務院部際聯席會議的審查。
2、啟動了詳規編制。投入35萬余元編制了連云山景區的控詳規劃，組織了縣、市級預審，并均獲通過。同時，做好了福壽山景區控詳規劃編制的前期工作。
3、較好地協調景區開發。為了加快盤石洲的開發，縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”，但開發商的開發方案與國家級風景名勝區的規劃要求有一定的分歧，導致其設計方案無法通過市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地，管委會主要領導只得多次跑省、市，請專家，打報告，多方說情，耗去工作經費3.8萬余元，才得以將本為二級保護區的盤石洲調整為外圍保護區進行規劃、開發。
三、想千方，排萬難，全力推進基礎設施建設。
景區要發展，硬件建設是關鍵。福壽山景區主干道思福公路建設是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程項目，是管委會今年工作的首要任務。一年來，管委會千方百計，攻堅克難，積極籌措資金，全力加快工程進度。
年度工作總結4
九月仿佛在昨天，回首一探不知不覺我來到安分四公司也快兩個月了。
在這兩個月中我先去了滇池湖岸花園后又回到世博生態城-低碳中心，這短短的兩個月既忙碌又充實，在這段時間里有經驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結，以便于以后更好更高效的完成水電技術工作。
在項目上，我作為一見習水電工長主要跟徐經理和劉孟云，彭順國，邵宗建負責世博生態城-低碳中心項目的水電安裝工程。我剛到公司后就接到項目領導的指示到湖岸花園項目進行進度突擊工作。在突擊過程中體會了工作的艱辛與工作失誤后的后果，并以此為戒。
在此，我從以下幾個方面進行總結：
一.事前控制
凡事預則立，不預則廢。
我到湖岸花園項目后就安排為56-58棟的棟號工長，在進場前我就詳細查看所需要施工的有關圖紙及相關技術資料，并向所屬班組下發技術交底與安全交底�；氐绞啦┥鷳B城-低碳中心項目后因工程剛開工需向公司上報材料總計劃。我在技術負責人的帶領下進行材料的計算及圖紙會審工作。在算量過程中，我認真審核圖紙資料是否齊全，標準尺寸有無矛盾錯誤，供圖計劃是否滿足組織施工的要求及所采取的保證措施是否得當，設計采用的有關數據及資料是否與施工條件相適應。
二.事中控制
人是質量的創造者，安全是創造的前提。
在進度突擊過程中，因施工樓房內樓梯未設置安全防護網，為了提高施工人員的安全意識，我經常給班組長提出口頭或書面的安全技術措施。在注重安全的情況下大力推進施工進度，并對質量進行嚴格把關，當遇到不懂的問題時，不蠻干，不亂指揮。及時與技術負責人聯系，并請教具體做法與施工工藝，做到工序交接有檢查、質量預控有對策、技術措施有交底、質量處理有復查、成品保護有措施。
三.事后控制
質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制與成本控制的基礎與依據。
再施工完成后，我及時對已施工完成的工作進行全面的復查，并做好記錄。對進行施工的人數做好統計與復核。并監督工人下班后收拾用剩、多拿的材料，并及時送往材料庫堆放。
在這段時間里我最大的收獲是:
1、理論聯系了現實。
2、前期的工作是后期的保障。
3、強化了解決施工中突發問題的能力在這段時間里我工作中最大不足:1、對班組的管理力度不夠。2、不懂得技術問題太多。3、處理問題的方法不夠全面。
今后的工作安排：
通過總結這段時間的工作，我找出了許多工作中的不足。在以后的工作中我會加以改正，同時需要多看書來提高自己的技術水平，并多向前輩們請教，讓自己兩年能真正成為內行。
年度工作總結5
20xx年當中我所做的主要工作有以下幾項：山東省重大節能技術產業化專項資金、黃藍兩區建設資金、公司林業貼息、山東省農業貼息等，這幾個項目在領導大力協調和組織申報下，獲得不錯的資金支持。在此基礎上完成了山東省農業龍頭企業復審、山東省林業產業化龍頭企業復審、協助財務完成資源綜合利用企業復審、木業公司產品參加國際產品成果展示會等。并且迎接上級針對黃藍項目、林業貼息等各級單位的檢查工作。并且木業公司第一批黃藍資金驗收材料已基本完成。在公司榮譽方面申報了木業公司國家行業標準化企業、省級中小企業精細化管理企業、東營市專心特精科技型創新企業稱號、東營市科技型企業等榮譽的申報工作，與技術研發積極配合成功通過東營市企業技術中心論證會。在完成項目工作中，做好有關上級單位對企業各項調研調度工作。
項目工作重點不僅僅是資金爭取，兼顧公司直接與外界聯系交流的第一窗口。所表現出任何有關行為都代表著泰然集團，也直接形象的讓他人對泰然集團的第一印象產生定位。并且隨著企業的發展及管理模式的改變，也要求我們普通員工一專多能、一崗多責。
項目資金要想實現高收益率，必要的高投入也是必然，但高投入不一定高回報，應該在申報項目之前做好預算，控制成本，應該要減少支出，控制不必要的費用，同時加強監管，合理配置。在低投入的情況下獲得較好的回報，避免大吃大喝、鋪張浪費，為公司帶來廉潔罡正之氣。
并且20xx年公司成立項目與政務中心以來，轉變工作作風及工作方式，多向領導匯報、多同時聽取建議、相互交換意見，向同事學習借鑒，在對比中找出自身不足，在工作中改變思路，提高工作效率。也作為項目人員積極參與到辦公文化當中，為辦公人員做好輔助支持。當然通過這一年的工作，有了不小的改觀，但也暴露了更多的問題，這些我必須面對，在解決問題中成熟是必須的經歷。一個小小的會議會場布置、人員分工，就能反映我在以前工作中存在的問題，小事見真章，細節見成敗。我想思想惰性原因為其一，最主要的是安排統籌能力尚淺，工作執行力不到位。因此在下一步的工作中，我會在工作前提早做好規劃預判，做到有條不紊、雜而不亂。與協同部門做好協調、溝通，細化責任主體，避免出現問題是推諉扯皮現象。從而為公司造成負面影響和不良結果。對于領導安排的管理方面，堅持自律、自正，用行動帶頭改變，讓同事之間從思想根源中糾正錯誤，讓項目工作在和諧共處，提高工作效率。
面對20xx年，項目工作依然面臨嚴峻的考驗，戒驕戒躁，調整思路，是當務之急。規劃全年項目目標，正確分析項目風險、找準創新點。通過近幾年項目資金的政策方向，以公司科技技術為中心，以資源節約、環境保護、科技惠民為主題要點來組織實施項目有關備選。以新能源、材料科技為側重點發掘項目。以農業綜合開發、農業科技創新基金為方向。統籌34個有亮點、有科技含量的項目，可技改、節能，能夠充分滿足政策發展產業要素好項目。且不能因為項目而去造項目，要為企業自身發展而挖掘項目。這樣即能在降低部門費用的前提下，凝心聚力、和諧共進。我的目標是在泰然集團這個公正的平臺下實現我的價值，做好項目申報及相關的協調工作，在20xx年里項目工作有更大的收獲。
年度工作總結6
20xx年工程保障部全體員工在公司領導的正確指導下,以及各部門的密切配合下,團結一致，圓滿地完成了公司領導交給的各項任務，保證了公司所有設備的安全運行，取得了一定的好成績。認真回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將我部20xx年度工作總結及20xx年度工作作計劃向公司匯報。
一、20xx年度工作總結
工程保障部是公司的一個重要部門，工程保障部的員工們肩負著公司所有設施、設備的維修及保養工作，供水和供電等設備的正常運轉。今年，我部經過慎重考慮，將各項工作任務落實到每個班組，分工合作、加班加點，最終按時完成了各項工作任務，從而確保了每項工作都能按質按量地完成。今年，我部所完成的工作主要包括：
1、完成了八路軍文化園鍋爐及設備設施的改造。
2、配合景區管理部完成了文化園游客服務中心導游室的改造工程。
3、跟進和完成了文化園荷花池的改造工程。
4、跟進和完成了軍藝社連廊的改造工程。
5、跟進和完成了八路村宣傳教育區、抗大分校改造提升工程。
6、配合相關部門完成了國家4A景區創建的整改工作。
7、配合財務部完成情景劇場庫房的改造及供暖設施的增設。
8、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網改造。
9、完成了體驗園食堂和衛生間洗漱池的改造工程。
10、完成了體驗園生活區、化糞池新建和園面硬化的工程。
11、完成了兩園休息座椅和遮陽設施的改造工作。
12、對游擊戰體驗園設施設備進行了全面保養維護，并將移動的物品統一存放保管，為游擊戰體驗園閉園奠定了基礎。
13、配合完成公司的各種節假日活動及接待活動。
14、公司辦公設備及設施的維護。
15、完成了各種費用的報銷工作。
二、存在不足之處
1、部分員工的文化及專業技術水平有待提高，工作主動性、積極性、自覺性不強，員工的禮貌禮節意識有待加強。
2、在節能降耗工作方面，需要各部門的管理人員加強管理。公司全體員工的節能意識還有待加強，單靠一個部門來管理是不夠的。
3、管理水平還需進一步提升。
4、員工的安全意識還有待加強。由于部門工作的特殊性，經常要接觸用電器具、動電焊、攀高等作業，為確保操作人員的人身安全，需加強部門員工的安全操作意識。
5、加大園區設施設備的檢查、維護保養的力度，確保園區各類設施的正常運營。
三、20xx年工作計劃
結合我部20xx年積累的經驗和教訓，20xx年我部將重點做好以下幾方面的工作：
1、抓好員工的培訓工作。
2、配合公司做好冬季運營期間軍藝社改造工程。
3、做好情景劇場排水工程。
4、做好兩園的水、電、暖設施設備的檢修與維修工程。
5、抓好園區的節能降耗工作。
6、配合公司做好各類接待活動。
7、完成好公司各類設施、設備的維護及保養工作。
8、及時完成領導交辦的其它工作。
回想20xx年度工程保障部的工作，是一個接一個、目接不暇地進行著使得我部工作有時都有點招架不住的感覺，幸而得到了部門各位員工的鼎力相助、團結合作，最終使公司分配給我部的各項工作任務都得到了落實，各項工作任務的進展基本上都是按照公司既定思路進展的，這一成績的取得，與一個穩定、合作的團隊的共同努力是密不可分的，其背后呈現的是一個務實、團結、奮進的業務部門。通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度工程保障部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方。
我們在今后的工作中，一方面繼續加大管理的力度，讓管理水平上一高度，另一方面我們也要加強本部員工整體素質的提高，組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網上講座和規范條文的自學，進一步提升全體人員的管理水平和專業技術水平。將我們團隊的整體水平更上一個新臺階。為完成公司交辦的各項工程任務，作出我們更大的貢獻。
年度工作總結7
一晃又到了年終，回顧今年的經營情況：在生產方面，今年生產總量（從1月x日至12月x日）為21037545公斤，預計12月底可達2萬3千多噸，與去年的生產總量23584040公斤，基本持平；在銷售方面，今年銷售總量（從1月x日至11月x日）為20673965公斤，預計12月底可達2萬3千多噸，與去年的銷售總量23878510公斤也基本持平。這些數據都表明：我們公司今年生產與銷售經營狀況與去年生產與銷售經營狀況基本持平，差不多。而且生產多少賣多少，沒有庫存積壓，不影響資金的周轉。這是好現象，值得提倡，應該持續保持發展下去。在安全生產方面，每年無一人發生重大傷亡事故（包括鍋爐房），百萬噸死亡率為零。在衛生方面，各部門工作人員都把自己的衛生區，工作區的衛生都自覺的打掃的干干凈凈，都已經養成了良好的工作作風。在設備的日常維護方面，從來沒有因為設備的原因而影響生產。在產品的質量方面，嚴格按ISO—20xx質量管理體系進行管理，小麥水分≤12、5%，控制在國家標準范圍類，一等級≥790克/升，二等級≥770—789克/升，三等級≥750—769克/升，這些嚴格的數據控制有效地保證了產品質量。這些都來源于企業領導的有效管理，然而在管理中還存在以下問題：
一、生產車間沒有《安全生產規章制度》、各種工種的《安全操作規程》，（包括操作工、裝卸工、打包工、電工、機修工、鍋爐工等）與《安全生產管理臺帳》等。違背了《安全生產法》與《勞動法》等的有關規定。為了保護勞動者的生命安全，提高員工的安全意識，避免事故與隱患的發生，企業必須有：《安全生產規章制度》、各類工種的《安全操作規程》，與《安全生產管理臺帳》。如果被奎屯市安全生產管理委員會調查發現輕者勒令改正，重者處于2萬元——5萬元罰金。
二、行政辦公用品采購申報困難，層層申批，最后黃總審批后才能有效。如果黃總沒有簽字，申報的辦公用品就采購不回來，影響正常辦公。部分員工有時自帶軟皮本，中性筆等，雖然這些東西值不了幾個錢？但是員工心理會怎么想，他們會怎樣看待這個企業了？（辦公用品屬于行政管理的范疇，物資供應部應該有這方面的備用資金）
三、績效制度有問題：績效考核制度應與考勤制度、薪酬制度、獎罰制度、晉升制度、福利制度掛鉤才能充分有效的產生激勵效果。我們公司績效考核表我看后發現存在以下不足：
1、績效考核表中缺乏考勤考核項目這一塊，績效考核的目的是為了改變員工的工作態度，提高員工的工作積極性�？记诒砭褪菃T工工作是否積極表現的見證表，考勤表中反映每月全勤的員工，提前到點的員工都是員工積極性的一種表現，而那些每月有缺勤、遲到早退的員工都是工作缺乏積極性的一種表現，績效表中應該有考勤考核項目。（遲到早退扣幾分，全勤的加幾分）。
2、績效制度沒有與獎罰制度緊密結合，考核表中只能體現超產獎，不能體現全勤獎、節約獎、安全獎等，有獎有罰才能產生激勵效果。我公司不同崗位所定的工資標準，經過月度考評后，沒有一位拿到所定的崗位工資標準，這怎么能夠帶動員工的積極性了？
3、績效制度沒有與薪酬制度、晉升制度、福利制度緊密結合，普通員工經常月度考核中，被評為“優秀或杰出的員工”都可以作為晉升、加薪、享受特殊福利的對象。
4、績效考核的方式不對：普通員工針對某種崗位，短期內能適應與掌握，一般實行月度考評，中層領導掌握與了解的方方面面比較多，一般實行季度考評，高層領導作為企業的經營者要對他一年的經營情況進行全盤考評，故一般實行年度考評。高管適應年薪制，而我公司對高管卻實行月薪制是極端的錯誤，因為高管是企業的經營者，只有與企業的一年的經營成果掛鉤，才能帶動他們的工作積極性。
5、建議每月設立全勤獎、節約獎、安全獎來帶動員工平時的工作積極性外，還應該設立年終獎，讓每位員工共同分享企業的經營成果，使員工的利益與企業的利益緊密結合起來，充分調動員工的`工作激情。
四、裝卸工顯得人力欠缺，客戶裝貨等待時間太長。
五、應該制定《員工手冊》，員工手冊里面有企業的文化（包括企業的經營理念、管理理念、價值觀、信仰等）、企業的規章制度包括人事制度等，讓員工對公司文化、制度有一個全面的了解與認識。
六、員工薪酬低、福利差，招聘人員困難。
七、缺乏對面粉的深加工，面粉屬于大眾產品，利潤微薄。如果進行深加工，就可以大大地增加它的附加值，進而增大利潤空間，建議開發掛面、糕點、面包、發酵粉的相關的附加產品生產，增加企業利潤率，進而提高員工的薪酬福利水平，穩定壯大員工隊伍。
通過今年與去年的生產與銷售看，我公司只是處于簡單再生產的穩定發展階段，也就是維持現狀的勉強再生產經營。缺乏長遠眼光，公司要想長遠發展，必須制定企業戰略（3年的為企業經濟發展計劃，5年的為企業經濟發展戰略）。企業有了發展戰略，就有了目標和方向。才可以取得長遠持續穩定的發展。
年度工作總結8
時光流逝，彈指之間。
過去的一年工作時間里，在公司領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識和經驗，但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作，讓我對公司整體運作更加了解，對科室同事之間友誼更加親密，對崗位工作更加熟悉。
內勤工作是我第一次從事，對這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內容和性質讓我能充分發揮自己的能力。我覺得內勤工作是一份綜合協調，綜合服務的工作。內勤位輕責重，既要完成事務管理，綜合情況，填寫報表等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要協助同事做好各方面工作。作為一個稱職的內勤，時刻需要本人的耐心，細心和責任感。
在辦公室內勤的崗位上，我從最簡單的工作著手，盡快熟悉各項工作。在實際工作中不斷探索，不斷學習，不斷創新，使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作展開。但作為新人，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，自己的經驗還是非常欠缺，領導和同事總是在我遇到困難時及時幫助和指正。因此我還要不斷的學習，磨練和實踐來把自己的工作做得更好，更完美。
隨著20xx年的臨近，公司業務不斷增進，工作任務也會越來越多，本人會切實履行崗位職責，增強服務意識和奉獻意識，開拓創新，提高內勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學習業務知識，不斷提高自己的各項技能，努力當好領導餓參謀助手，把自己的工作做到最好。
年度工作總結9
今年8月有幸來到威海職業學院，加入船舶工程系這個大家庭。迎來了人生旅程的一個新的起點，在新的行業里開始了全新的探索。由于工作時間短，我的課程設計、教學方法、教學模式、專業知識還相差很遠，曾經幾度困惑迷茫，然而老教師們的關愛，領導的鼓勵，都讓人感動，讓我不能輕易懈怠，愧對這份崇高的職業。于是在行色匆匆中的沉淀點滴的感悟，力爭做到每天有新的進步，每天都有新的收獲。
現對入校以來的工作總結如下：
一、教學工作
本學期擔任20xx船舶電氣工程技術1班、2班的《機械工程基礎》，20xx船舶工程技術１班、２班、３班的《機械設計基礎》共五個班的機械設計課程，教學中努力做到將原工作中的機械設計、機械加工工藝、熱處理工藝結合于教學中，并盡量將個知識點與船舶機械結合，與學生將來的崗位結合；對于電氣專業的學生考慮到現代機械的控制多采用機電、電液結合的控制方式，教學時對控制方面有所側重。
雖然在教學中付出很多，但在教學方法、教學模式方面還亟待改進，專業知識亟待提高，在今后的教學工作中，我會積極努力地學習同事及行業中的精英們的先進教學經驗，豐富自己的職業內涵，積極嘗試行動導向教學法，以行動能力為導向，讓學生在任務的驅使下主動去學習，主動去想辦法，把要傳授的知識轉變成他們工作任務中所需求的知識，讓學生感到他們在按需學習，而不是覺得學的東西都用不到。這也要求教師本身要有豐富的專業知識，我將力爭用最短的時間掌握《船舶輔機》、《船舶動力裝置》、《船舶舾裝》等專業知識，以便有針對性的設計課程，讓課程更好的為專業服務。
二、科研工作
由于教學任務較緊，本學期沒有什么科研成果，只是在船模工作室設計并指導了“液壓錨機”“系泊設備”“五種錨”“船舶管系”“錨泊設備”模型的制作，使我系教學模型順利完成任務。
三、班級管理工作
班主任相當于學生的第二家長，學生在校的每一天，放假途中的每一刻學生的學習、心理、安全所有的這一切紛繁瑣細的工作都是班主任要關心的。
班級管理具體工作如下：
（一）安全教育工作
1、各個節假日之前必須做安全教育，每次放假之前必須開班會，強調安全注意事項；
2、貫徹學校、系里的安全教育精神，特殊情況及時開班會，重點強調注意事項。
（二）學習管理情況
1、為嚴抓班級課堂及自習紀律，在班委中特別設置紀檢委員，專門負責班級紀律；
2、向各個任課老師詢問班級課堂紀律情況，及時召開班會，針對當前形勢，專業的發展情況，強調學習的重要性，讓他們懂得珍惜這兩年的學習時間；
（三）掌握學生思想動態
1、開學第一天的班會即向學生說明：“我是你們的班主任，這三年的學習生活時光我們將一起度過，同學們在學習上、生活中、思想上有什么疑惑，請及時和老師溝通�！�
2、經常和學生溝通，隨時了解學生的思想動態，解開學生心中的疑惑，讓學生信任。
（四）關心特殊家庭的學生
1、關心單親家庭，了解特困學生的學習和生活情況，為特困生申請助學獎金；
2、鼓勵同學們勤工儉學，減輕家庭負擔。
作為班主任，需要做的工作還很多，路漫漫其修遠兮，我將上下而求索！
四、指導畢業設計
負責20xx級船機制造與維修專業“某型錨作拖船上層建筑模型設計與制作”課題的畢業設計，指導學生如何搜集資料，如何完成畢業設計過程。該小組的畢業設計正在順利有序地進行中。
五、協助專業建設
協助完成專業建設的工作，雖然工作做得不多，但從中學到了很多專業知識。教師是個特殊的職業，在今后的教學工作中，我會積極努力地學習同事及行業中的精英們的先進教學經驗，豐富自己的職業內涵，盡早成為一名優秀的教師。
年度工作總結10
隨著20xx年的到來，回顧20xx年過去的一年中，在公司領導的指導下，秉承公司“守法、勤奮、節約、高效、團隊”的企業精神，帶領電氣維修班認真學習刻苦工作勇于開拓敢于嘗新。
在20xx年中，我們對擠壓三廠的三臺擠壓機進行搬遷和重新安裝，和對其中兩臺擠壓機配備雙頭牽引機；對公司的其中17臺擠壓機的電氣控制系統進行大修和更新，其中對擠壓三廠的6#880T擠壓機進行控制系統和控制線路全面更新；合金廠兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣設計、安裝和調試；電磁攪拌爐的維修；管材廠反向車間的3臺牽引機從新安裝、調試；3#880T擠壓機的搬遷和安裝；研發大樓、測試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝；全公司生產設備的電氣技術維護，公司通訊線路日常維護，新行政大樓和路燈的日常維護。
本著“節約、高效”的企業精神，我們在對擠壓三廠6#880T擠壓機進行電氣更新的工作時，我們選用的配件是現在市場上常用的而且性價比較高的配件。我們原來擠壓機上用的控制系統是上世紀日立公司生產的E系列可編程控制器，現在已經全面停產，如果需要購買的話，就必須進行訂購，而且訂購的周期較長和成本較高。我們現在所選用的控制器是市場上常用的三菱公司生產的FX系列可編程控制器，FX系列可編程控制器的所有配件都在市場上可以隨時購買到，而且價格較低；在維修方面，FX可編程控制器可以使用手提電腦在線進行監控、調試，如果出現故障，就可以使用手提電腦很快查出故障原因，有效降低維修時間，提高工作效率；而原來擠壓機使用的可編程控制器沒有此功能，只能使用簡易編程器在線逐條指令檢查，所使用的時間較長，效率低。
在兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣控制設計時，選用的控制器同樣是三菱公司的FX系列可編程控制器，鋸片電機使用變頻器控制，可以實現不同的合金使用不同的鋸切速度，在鋸片電機不進行鋸切時，實現電機低速運轉，以降低能耗。
20xx年公司開展設備的點檢工作，而且責任落實到人。我有幸被公司委派為其中一名點檢工作檢查人，在進行檢查時，我以認真、細致的工作態度仔細檢查設備的每一處地方，絕不放過，使得我負責范圍中設備的保養情況得到很大的改善。
過去的20xx年我們雖然付出很大的努力，使得公司的設備基本正常運作。但是對于設備配件的預見性購買計劃不能及時，使得一些設備在等待配件維修的時間較長；在維修時，由于某方面的技術薄弱，使得某些設備要使用較長的時間才能得到有效的維修。
隨著20xx年的到來，公司的不斷發展做強做大，先進設備的引進，可以預料未來我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識和技能更廣。我必須更加認真學習、熟悉設備，及時做好設備配件的購買計劃，以減少設備等待配件維修的時間；學習更多的技能，優化、更新設備的控制系統，減少設備的故障，提高設備的效能。
科技部電氣維修班長
20xx年xx月xx日
年度工作總結11
這一年的工作結束了，對于過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來我也是保持著認真的工作態度的，我來到公司確實不是很久，一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當中我是比較客觀積極的，也經歷過非常多的事情，在這一點上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過去的一年我也總結一下。
在這過去一年的個當中我不斷的調整好自己的心態，也在學習更多的業務知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作為一名_的員工這是我應該要有的態度，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續努力的去搞好自己的本職工作，對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態去對待，20xx年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當中確實是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個好的態度。
對于過去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來的工作已經結束了，但是還是能夠看到自身的進步和成長，作為一名_的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學習更多業務知識，我知道我應該要往什么方向發展，這些都是我應該要去做好的，過去的一年當中我也吸取了很多的經驗，作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點，和周圍的同事學習到了很多知識，這確實讓我感覺很充實，我也一定會繼續努力的，在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現的不足，我一定會認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當中，我會堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。
年度工作總結12
不知不覺間，來到弘正已經快有一年時間了，在弘正將近一年的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、20xx工作總結
1.1技術工程師與測試工程師的崗位職責
1.1.1技術工程師的崗位職責
從4月份到12月份在技術部工作，個人感覺技術工程師的主要職責包括以下幾個方面：
產品售前技術講解產品安裝調試電話和現場售后服務客戶技術人員培訓產品演示
產品應用方案搭建測試售后記錄
技術文檔整理
1.1.2測試工程師的崗位職責
12月12號轉到中試部任測試工程師，感覺測試工程師與技術工程師的工作有很多區別，測試工程師的主要職責包括以下幾個方面：參與新產品立項過程
全面了解研發的新產品所需要達到的功能、指標及實現原理新產品研發過程跟進測試產品綜合測試1.2本年度的主要工作內容
1）智能采集終端升級
主要時到河南省電力公司做河南各地市Ⅱ型終端的遠程升級或者到現場進行Ⅰ型終端升級。
2）標書制作
參與《義馬煤業集團股份有限公司20xx年煤礦安全改造項目設備采購投標文件》中6kVSVG項目與甘肅金塔SVG項目技術部分的制作，河南第六批柱上無功補償及山東第七批柱上無功技術標書及設備報價。
3）山東濱州紡織行業節能改造
到濱州愉悅家紡和亞光家紡做電能方面的節能診斷。經過一周左右的現場電能質量監測，最后形成正式的節能診斷報告提交給組織方。
4）洛陽智能采集終端運行維護
主要是到洛陽局解決終端抄通率問題，問題集中在終端不上線、載波模塊不適合及終端通訊參數配置方面，經過與洛陽局領導及電工師傅的配合，最終將問題基本解決。
5）北京電力公司公務車輛監測管理系統
主要是為北京電力公司的公務車輛安裝在線監測終端、配備專用的傳輸數據的VPDN網絡并安裝方便客戶實時監控車輛運行狀態的客戶端。
6）柱上無功補償樣機制作
主要是和運濟昌配合裝配一臺120kVar的柱上無功補償樣機，前期包括容量設計、元器件選型及圖紙準備，最終在生產部與中試部的大力配合下，將樣機組裝完成，并經過功能測試，確認滿足要求。
7）有源濾波裝置測試工作
12月份由技術部轉到中試部后負責有源濾波裝置的測試工作，前期主要是隨著研發部的一起進行試驗，并參考設計圖紙進行熟悉。
1.3工作心得
1）在這一年的工作中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2）工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面最大的進步�，F在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
3）在一年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體實施之前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
1.4工作中存在的問題
經過在弘正一年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1）工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2）對流程不夠熟悉；
在一年的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3）工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4）缺少平時工作的知識總結；
這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
二、20xx年度工作計劃
20xx年，公司的業務量會有很大的提升，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1）要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2）工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3）要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4）把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5）精細化工作方式的思考和實踐。
不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。在來到弘正的一年時間里中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：誠信、有序、優質、高效、創新，誠信贏得擁戴、有序營造和諧、優質確立品牌、高效創造價值。
三、對公司的意見及建議
1）公司應認真對待任何一位員工提出的建議，組織相關人員對建議的合理性進行評議。凡是合理化建議，能夠實施的一定要安排對口部門實施。
2）企業領導應與各級員工建立和諧的交流和溝通機制，上情下達、下情上傳。企業應鼓勵員工敢說真話、敢說實話，鼓勵員工敢表達自己的不同見解。企業要營造一個和睦的上下級關系，企業的領導要讓每一位員工明白和了解當前工作的重點，領導也要禮賢下士和體察民情。若企業領導與各級員工想法一致，這樣企業就有了堅實的基礎，企業才能做得更加強大。
3）領導應加強對員工工作內容的了解，做每一項工作都需要一定的時間，尤其是技術含量高和專業性強的工作所用的時間會更長。領導安排完工作之后不要急于求成，也不要輕視員工的勞動。
4）關于決策。企業應建立管理層協商機制，尤其是關于企業發展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的，經驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領導，更應重視集體智慧，尤其是身處前線的人員，掌握的都是第一手資料，對決策都可以提出合理的建建議。
5）公司應抓緊對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責進行比較明確的界定，就像兩國勘界一樣，界定不清就要發生戰爭。該是那個部門負責的工作任務，就應該由他負責到底，當然有些工作在為了怎樣節約成本的前提下，可以由其它部門代勞。各部門可以互相幫助，但必須分清你我，是誰的工作就應該讓誰去做，做不好那是能力和水平問題。否則的話，我們的仍擺脫不了職責不清、管理混亂的局面。如果各部門都把錯誤減少到最低，最后出來的東西也能夠達到預期。
四、主管評語
1、部門領導評語：
提高工作和學習的主動性，全面參與研發二部的工作。
2、總經理評語：
岸濤，12年工作中比較踏實，用心，部門領導對你評價也比較高，13年將是公司全面發展的一年，希望你全身心的投入到工作中，爭取在20xx年工作中脫穎而出，提高工作激情，擔當更大的責任。
年度工作總結13
在項目部領導的正確領導，各部門的配合和橋工一隊全體職工的共同努力之下，橋工一隊在20xx年中精心組織、合理安排、認真貫徹落實施工節點目標，克服種種困難，按時按量完成一個又一個計劃，將施工進度一次次推向高峰。同時積極發現和改進施工現場管理中存在的問題，并進行認真的總結，對人員組織和施工安排等方面做出優化，以促進20xx年工作的順利開展。
一、施工任務完成情況
20xx年是中鐵五局成綿樂第一項目部橋工一隊成立的第二年，全年施工總用時365天。本年度是橋工一隊完成項目部下達生產任務最為關鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門式墩右墩的建設。除剩余牌坊2號特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現場不具備開工條件造成工期滯后外，其余工程均按時、保質、保量順利完工。
二、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在建隊初期，架子隊在管理上出現了一些問題，職工隊伍的思想不夠積極，架子隊管理比較混亂，后在各級領導的認真指導下，我隊根據鐵道部[鐵建設[20xx]51號]文中的相關內容及指導意見，對架子隊的管理重新作了規劃和調整。此外，我隊將改制前后架子隊的管理體系和理念作了詳細的對照，通過組織架子隊各部門負責人對架子隊改制重組精神的持續深入學習、討論，重新確定了架子隊管理的重點，相應的調整了架子隊管理目標及制度，修訂了架子隊崗位職責，使架子隊的管理思想統一到公司管理思想的高度上。
架子隊配備了隊長、書記、副隊長、技術主管、安全員、質量員、技術員、材料員、試驗員、領工員、工班長；制定了勞務培訓制度、崗位管理制度、安全管理制度、質量管理制度、考核管理制度五項管理制度；嚴格執行正式員工跟班作業紀律和工資直接發放到勞務人員紀律；明確了施工進度計劃目標；架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓”的原則對勞務工進行管理。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術標準的落實工作，讓每位員工都明確自己的工作標準，都按照標準去做，并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細節。認真貫徹執行鐵道部“六位一體”、“四個標準”和局出臺的工程項目標準化管理有關辦法意見，理順流程，規范操作，量化指標，強化過程控制，把標準化管理貫穿到項目管理的全過程，落實到施工現場的各個角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環管理，從根本上提高施工現場管理水平。同時必須突出工程安全質量這個核心。把確保工程安全質量作為標準化管理的第一位工作來抓，把“高標準、講科學、不懈怠”的要求真正落實到安全質量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經得起運營的檢驗、社會的檢驗和歷史的檢驗。
三、20xx年重點工作安排
20xx年橋工一隊的工作重點是完成牌坊2號特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門式墩、81x~87x、88x~93x兩聯連續梁及其它普通墩臺和綿陽北站相關的站改工作。這些任務艱巨且富有挑戰性，我架子隊員工上下將充分發揚頑強拼搏、團結奮進的精神，為早日建成成綿樂鐵路做出應有的貢獻。
全年中，橋工一隊全體員工在工作中兢兢業業，不計較個人得失，顧全大局，維護企業的利益；施工現場實行兩班制，每班12個小時，副隊長現場代班，隊長、技術主管和支部書記無固定工作時間在前方解決現場問題，嚴格執行交接班制度，并在施工和澆筑設備不足的情況下，合理安排使用設備，合理調度現有的設備，使有限的設備中發揮出最大的潛力。我隊在工程建設上，特別是在人民渠的建設上面，按時，保質、保量、順利地完成了上級領導和沿渠兩岸老百姓交代的任務，保證了下游地區農田灌溉的供水。
此外，架子隊施工管理人員深入前方虛心學習施工程序，科學編制計劃，現場指導施工，熱情積極地為施工現場服務（技術、材料、后勤等），較好地完成每項工作任務。
當然在工作中我們也存在很多不足，進度考核需不斷完善，精細化的管理有待提高，員工的服務意識和敬業精神及業務能力有待加強，隊長、書記、副隊長、技術主管和員工需加強執行力的落實及執行。計劃編制的質量需進一步的提高，做到科學合理編制計劃。
年度工作總結14
20xx年安義縣分公司在市分公司領導的親切關懷和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以業務發展為中心，牢固樹立“以人為本”的服務原則，為用戶提供誠信服務、優質服務、創新服務。一年來安義縣分公司在業務發展、渠道建設、規范服務、以及員工素質等方面都有了較大改善，內部管理水平也得到全面提高。20xx年中國聯通安義縣分公司的主要工作有以下幾點：
一、整治服務窗口，提升服務質量。
營業廳作為公司的服務窗口，每個營業員都要直接的面對用戶，營業員的工作態度和服務質量反映出一個分公司的服務水準和管理水平，因此對服務窗口的整治，是我們的工作重點之一，今年來針對自有營業廳和合作營業廳營業員我們都制定了詳細的培訓計劃，比如：接聽電話語言技巧培訓；服務禮儀的培訓；銷售技巧的培訓及其它業務培訓。通過培訓，安義分公司各營業廳營業人員在業務知識和服務技能上有進一步的提高，服務質量得到明顯提升。
二、加強員工業務培訓，提升員工銷售技巧。
根據市公司的安排，安義分公司員工08年度的員工培訓內容豐富，針對不同的崗位，公司安排了不同的課程，分期分批對所有員工進行了各類培訓，至11月，全年培訓計劃順利完成，無一人缺席，無一人請假，達到了預期的培訓效果。
三、建立客戶經理隊伍，加大行業用戶的發展。
20xx年安義分公司通過在人才市場招聘及員工推薦等方式，錄用了十多名能吃苦耐勞、有一定社會經驗的同志組建了一支專職客戶經理隊伍，對她們進行業務知識的培訓及銷售技巧的講解，使這些客戶經理很快就能獨立拓展業務。為配合公司開展的“百團大戰”活動，客戶經理們主攻行業用戶，在她們的不懈努力下，，共發展集團單位二十余戶，為安義分公司的集團業務發展做出了較大貢獻。
四、大力發展校園市場，提升校園市場占有率。
隨著大宇學院在安義的落戶，安義縣也算是有了校園市場，雖然9月份報到的師生只有四千余人，但安義分公司絕不會放過任何一個發展的機會，我們通過大宇學院學生會干部招聘了數十名校園直銷員，在8月下旬開始放號，至9月中旬放號數已突破500，打破了競爭對手想在大宇學院進行壟斷銷售的夢想。在發展安義校園市場的同時，我們也積極安排人員到江西財經學院進行了為期5天的校園促銷活動，并放號100余戶，有力的協助了昌北經營部的校園市場的發展。
五、發展數據代理商，拓展數據新業務。分公司針對數據業務持續
不前的情況，重點發展了一家無線公話代理商，通過經銷商招聘業務員，利用其在當地的人際關系，重點發展無線固話業務。另外安義分公司還積極拓展數據新業務，員工通過各種社會關系，與安義縣供電公司成功簽訂了可視會議全年租線合同及95598租線合同。與一些企業的寬帶數據業務、193長途業務也正在洽談中。
六、注重各部門之間的協調工作
整個分公司員工就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。營業廳是整個分公司的直接對外的一個窗口，它同后臺各個部門也都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和營業廳進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了公司，不解決和處理好將對安義聯通帶來一定的負面影響。
七、內部基礎管理常抓不懈。
在各項經營工作開展的同時，安義分公司狠抓內部管理，確保安全生產，實行“安全第一，預防為主”的管理方針，落實安全生產責任制，完善防范措施，健全規章制度，加強資金安全管理，從而保障了各項工作持續快速地開展。
20xx年安義聯通有了矚目的發展和進步，網絡得到全面優化，銷營渠道得到拓展，用戶數穩步增長，為安義聯通的后續發展打下了良好的基礎。20xx年安義分公司還獲得共青團江西省直屬工委頒發的“青年文明號”光榮稱號；總經理宋軍撰寫的論文《在不均衡競爭中奮起》也在中國通信企業協會的征文中獲二等獎；總經理助理凌小云在江西聯通舉辦的羽毛球比賽中獲混雙第二名
20xx年度可以說是緊張、忙碌的一年，我們的工作有成績，也必定有不足之處，但我們相信20xx年將是繼往開來的一年。在新的一年中，公司將從以下幾個方面去開展工作：
1.重首季，返鄉市場力爭開門紅。通過對安義縣人口情況的分析，我們可以看出，全縣25.36萬人口中，有近10萬人外出打工，春節市場盡管時間較短，但會有較好的宣傳效應和收入增量，所以抓好春節返鄉市場是安義分公司首季工作的頭等大事，我們將從營造銷售氛圍、有效激勵分銷業主、合理分布銷售網點等方面入手，力爭首季實現開門紅。
2.重服務，我用誠心換取用戶心。從08年的數據表明，我們的用戶還是在大進大出，用戶為什么留不住，服務想必是一個主要原因。所以，在09年的工作中，安義分公司將把服務放在第一位，提倡誠心服務，用心服務，細心服務，從而換取廣大用戶的放心。
3.重渠道，服務網點落戶在百村。安義分公司目前的渠道重心還在縣城，對于5萬人口的縣城，9個合作廳已相對飽和，所以09年我們的渠道建設將以各鄉鎮村委會為主要目標，爭取在全縣10個鄉鎮的132個村委會相繼建立聯通業務服務站，為用戶繳費、購卡提供便利。在服務網點的選址上我們將按“三優原則”進行，即網絡優的村委會優先、人口多的村委會優先、經濟好的村委會優先。
4.重維系，新老用戶時刻系心上。為降低用戶離網率，安義分公司09年在新、老用戶的維系上將有如下舉措：①自有廳成立挽留專席，對所有銷號用戶進行真情挽留。②新入網用戶的回訪不流于形式，在解釋資費的同時注意用戶資料的完善，以利于后期與用戶的溝通。③大客戶的維系安義分公司指定專門的維系人員。市分雖然會對所有大客戶進行維系，但畢竟安義縣距市區較遠，當大客戶遇上困難，遠水往往解不了近渴。所以安義分公司將在09年初把所有ARPU值100元以上用戶細分到員工或客戶經理，甚至是經銷商進行維系，力爭讓“維系一名用戶勝于發展一名用戶”的理念深入人心。
5.重發展，集團業務做真并做實。隨著網絡的不斷優化，各種單向收費資費的出臺，破解競爭對手集團的時機已日漸成熟，09年安義分公司將借助公司一些相關集團政策，派遣業務能力較強的銷售經理、員工等對安義縣一些企事業單位重點攻關，將集團業務做在實處，從而帶動全縣業務的蓬勃發展。
6.重增值，各項新業務齊頭并進。09年安義分公司將加大力度發展公司增值業務，通過租線業務、炫鈴業務、漏話業務、掌上股市等全新業務，實現收入的增長。
7.重管理，堅信管理能夠出效益。為確保安義分公司09年健康發展，有序發展，我們將在基礎管理上下功夫，一方面完善各項管理制度，保障人員安全、資金安全、信息安全；另一方面將加強資料管理，加大對用戶資料的審核力度，降低公司的經營風險。
年度工作總結15
20xx年，××質監局新一屆班子組建以來，認真貫徹省局109號文件精神，緊緊圍繞強化“三種意識”，搞好“兩大服務”的指導方針，按照××市局提出的規范執法檢驗檢測行為，提高服務社會經濟有效性的要求，結合××實際，提出了“同心同德干工作，增收節支求發展，兩大服務樹形象，整體工作上臺階”的工作理念，堅持一手抓隊伍建設，一手抓服務發展，積極探索以服務促發展、樹形象，鑄造服務型質監、構建和諧系統的新路子。經過半年來的努力工作，××局在××市質監系統上半年各項工作目標綜合考核中名列第一，事業發展基本步入了良性軌道，為事業發展注入了強大的活力。截止20xx年6月，××局已完成全年預算收入的75%，比上年同期增長28%，償還債務35萬元，投入事業發展17萬元。其基本做法是：
一、堅持以人為本，狠抓隊伍建設
事業要發展，隊伍是關鍵。沒有一個團結務實、干事創業的領導班子，就不可能帶出一支好的隊伍；沒有一支紀律嚴明、作風正派的隊伍，就不可能形成整體合力，完成各項責任目標更無從談起。隊伍建設的關鍵在于黨組、在于班長；隊伍穩定的關鍵在于能否解決群眾關心的熱點、難點問題。如果做到了以上兩點，這支隊伍就有了向心力、戰斗力、凝聚力。這是××質監局黨組的共識。
為此，××局圍繞“六個堅持”做文章：堅持以學習培訓武裝人，堅持以建章立制規范人，堅持以監督檢查促進人，堅持以整改問題提高人，堅持以各種文體活動凝聚人，堅持以優美的環境鼓舞人。一是規定每月分別由各業務科室圍繞職能職責集中授課、集中測試，鼓勵職工在職自學，不斷用科學理論和業務技能武裝人，適應質監事業發展的要求；二是建立完善各項規章制度，凡是黨組決定的事項，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅決不做，決不搞“特殊化”�！痢辆贮h組書記、局長李耀武堅持每天7點半到崗上班，無論刮風下雨，始終如一；到企業調研服務，無論時間再晚，從不在企業吃飯，給全局職工帶了好頭，做了榜樣，全體干部職工的組織紀律性和廉潔自律意識明顯增強，無發生接受行政相對人吃請等不良現象；三是建立行政問責制度，開展依法行政效能監察，以全市系統開展的嚴格規范執法檢驗檢測行為和提高服務社會經濟有效性活動為契機，促進整個隊伍執法水平的提高，執法人員素質的全面提升；四是定期召開中層以上干部座談會，查擺問題、分析問題、解決問題，采取個人找、領導點、群眾評的方式，切實挖掘出當前存在的與質監事業發展不相協調的問題，以問題的整改解決來改進現有工作；五是通過開展“四個一”活動，增強隊伍的凝聚力和向心力，達到提高隊伍整體素質的目的。即“每月進行一次集體活動；安排一次全員業務知識考試；組織一次黨員集體學習；召開一次黨組與中層的座談會”。如“三夏”期間，黨組書記、局長李耀武親自帶領班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務工人員家庭收割小麥等，通過開展形式多樣、豐富多彩的各種活動，融洽了干群關系，活躍了職工文化生活，極大地調動了廣大職工干事創業的積極性。六是改善、優化辦公環境，營造關心人、鼓舞人的干事環境。20xx年初，新的班子調整后，首先從解決群眾關心的熱點、難點問題入手，調整了目標考核辦法，實現了工資發放與目標任務脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀能動性，人人自我加壓，個個積極主動完成目標責任，比、學、趕、幫、超蔚然成風。如××局特檢股原預算收入為12萬元，截止目前，已完成全部預算，并表示要想方設法擴大工作面，挖掘工作潛力，力爭年終達到預算收入20萬。其次加大硬件投入力度，投資17萬元用于事業發展，改善了工作條件，美化了辦公環境，提高了檢驗檢測能力，為各項工作的順利開展奠定了基礎。
二、發揮職能優勢，當好“質量衛士”
只有充分發揮質量技術監督職能優勢，唱好、唱響、唱活服務戲，當好“質量衛士”，才能更好地服務縣域經濟發展，才能實現質監事業的健康、快速發展�！痢辆衷诜⻊湛h域經濟，實現質監事業發展中堅持做到“四個結合”：一是發展與縣域經濟產業結構相結合。今年以來，××局著力在圍繞政府中心工作、“三農”和企業發展等方面搞服務，結合縣域情況，重點突出圍繞“三農”搞服務，在突出特色、突出亮點，促進農業發展、農民增收、農業增效上做文章。20xx年上半年，黨組書記、局長李耀武帶領班子成員走遍了轄區16個鄉鎮，主動與各鄉鎮溝通協調農業標準化工作，促使陸渾銀魚省級農業標準化項目順利通過省局驗收，重點達成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報省級標準化項目的發展意向，以及幫助木植街香菇申報無公害產品。二是發展與提高服務能力相結合。通過加強技術機構建設、增加檢測項目和提高檢測水平，來達到為企業提供優質、高效、方便、快捷服務的目的。20xx年初，××局投資1.5萬元添置了免燒磚壓力機檢測設備，開展了新的檢驗項目，提高了服務企業有效性，受到了企業的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發展與嚴格依法行政相結合。
通過規范行政行為，提高依法行政水平，樹立質監部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的最大化，新增收入近9萬元，從而達到促進質監事業快速發展的目標。20xx年上半年，為開辟新的經濟增長點，××質監局先后邀請××市質監局檢測中心共同對醫療衛生行業在用計量器具進行強制檢定（僅此一項就增加收入3.5萬元），購置壓力機檢測儀，新上免燒磚檢驗項目（增加收入3萬余元），邀請省特檢院對全縣加油機防爆裝置進行專項檢驗，收入2萬余元等等，這些都是往年所沒有開展過的。
三、加強溝通協調，營造良好環境
營造一個良好寬松的外部環境是質監事業發展的有力保障。20xx年上半年，××局更加注重對外溝通協調，一是主動向縣四大班子領導（特別是主要領導和主管領導）匯報工作，爭取地方黨委、人大、政府、政協的關心和支持。如4月份縣委分配的村部建設任務中，按規定××局本應出資1萬元支持村部建設，經過與有關部門的協調，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白云山促銷活動中，經過積極協調，××局沒有被分配宣傳促銷任務，僅此一項就節減開支8萬元左右；二是主動與紀檢監察、糾風治亂、政法宣傳等部門溝通協調，取得他們的理解和支持；三是搞好與工商、衛生、藥監等職能部門的“鄰里關系”，通過多通氣、多配合、多協作，實現工作良性互動、關系和諧；四是搞好與企業之間的關系，采取領導分包服務企業、對重點企業實行“駐站服務”、“一費制服務”等方式，最大限度的為企業提供服務，提高服務有效性。如4月份，該局在××陸渾冶金建材有限公司設立“質監工作站”，指派懂業務、懂技術的人員駐廠服務，通過在質量、標準、計量、市場等方面實實在在的服務，企業效益明顯增加，僅兩個月，企業就增加收入10萬余元，為企業真心的服務換來了企業的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支持非公有制經濟發展先進單位”。白云山客運索道有限公司為其送去“企業貼心人，安全保護神”的錦旗，××0334河南省糧食儲備庫面粉廠為其送去了“貼心企業，增效后盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務。
事實證明，關系就是生產力，加強溝通協調，處理好方方面面的關系，營造良好的外部環境是事業發展的重要保證和強大動力。
四、理順管理體制，謀求良性發展
為實現質監事業快速發展，××局堅持從內部管理抓起，理順管理體制，加大增收節支力度，構建和諧質監。一是完善制度，加強管理。首先強化了財務目標的科學管理，從縣局實際出發，對原定目標進行了調整，在預算任務的分配上，采取低指標、保工資、保穩定的做法，任務外高限額保經費的科學發展政策，極大地調動了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進一步規范，制定下發了請銷假、衛生、車輛、辦公用品等十二項管理制度，有力地促進了各項工作的開展，隨著這些制度的逐步落實，內部關系進一步理順，辦公秩序進一步規范，為構建和諧質監奠定了堅實的基礎。二是勤儉節支，還債發展。財務管理得到加強，出臺了具體措施，對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規定，最大限度地壓縮一般性支出。截止20xx年6月，××局共償還債務35萬元，投資8萬元購買檢測設備、改造實驗室設施、更新辦公家具、美化樓院環境，籌資9萬元購置2輛面包車，改善了交通條件，增強了發展的后勁。三是干群關系更加融洽。××局著力營造黨員干部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環境，通過多種途徑傾聽群眾的心聲，積極創造條件解決群眾反映的各種問題，進一步密切了干群關系，贏得了職工的信任。20xx年上半年，該局沒有發生一起信訪事件，也沒有發生一起群體性矛盾沖突，與過去頻繁發生的上訪告狀形成鮮明對比。四是團結干事謀發展成為風尚。隨著省局109號文件的深入貫徹與落實，干事、創業、謀發展成為全體干部職工的普遍共識和自覺行動，全局上下形成了同心干事業、團結謀發展的良好氛圍，債務總額明顯下降，事業投入不斷增加，業務收入不斷增長，事業發展已經步入了良性循環的軌道。
半年來，××局工作中取得的顯著成績，事業上得到的良性發展，得益于抓省局109號文件精神的貫徹落實，得益于抓“兩大服務”，得益于抓隊伍建設，得益于抓隊伍穩定，得益于抓內外和諧。
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