年度工作總結及工作計劃范文
經歷了一年的洗禮，你的工作做得是否讓自己滿意，讓領導滿意，來寫在工作總結上吧。下面是小編搜集整理的年度工作總結及工作計劃范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注年度工作總結欄目!
20xx年工作總結及20xx年工作計劃
20xx年馬上就要過去了，在經歷了一年的工作之后，我們是一定要為這一年的工作做出總結，在做工作總結的同時也不要忘了對下一年工作的計劃，下面就來看一篇20xx年工作總結及20xx年工作計劃的范文，希望對大家有幫助。
我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析如下：
一、自我反省，工作總結
1、人事管理方面
(1)人員流失率
20xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。
(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
(4)管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。
3、培訓與開發
20xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。
個人認為主要原因如下：
1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況;
2、未能系統化和規范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓;
3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
20xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。
5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5S現場管理工作
企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的并沒有實質性的增強。
企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是20xx年必須加強的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5S現場管理工作在本年度得到了一定的`開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5S現場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。
公司的ISO質量管理體系和PDCA循環管理模式沒有得到充分的實施，經過半年的培訓學習，現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。
二、新年新氣象，20xx工作計劃
1、建立健全合法規范的人力資源管理制度
20xx年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細致，將在20xx年更加細致，更加科學的統計分析，以“已辦入職手續”為標準統計;以“上了一周班離職”為標準統計;以試用期未滿離職為標準統計;以部門劃分為標準統計;更加全面的科學的分析人員流動情況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現狀，鑒于20xx年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調整最低工資標準，根據常武地區目前的現狀，20xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘，適當調整。
5、 培訓與開發
有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據20xx年的公司現狀分析各部門的培訓需求，務必在20xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據各部門需求制定全公司的20xx年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為20xx年度培訓補充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從20xx年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：
1、不斷優化完善績效指標;
2、努力抓好績效過程監控;
3、嚴格施行考核結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門20xx年需要做好以下工作：
1、協助各部門繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考核指標;
2、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;
3、相關宣傳工作：
績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
績效考核并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
個人年度工作總結與來年工作計劃
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的2010年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,現自己今年來的工作總結如下:
一、工作情況
201x年是生產任務繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
201x年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下：
1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、 工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。
20xx年工作總結及201x年工作計劃
20xx年，在工委、管委、區委、區政府高度重視和正確領導下，區征管辦全面貫徹十八屆四中全會精神，緊扣區委、區政府工作大局，圍繞“依法、陽光、和諧、廉潔”的工作主線，進一步改革創新、攻堅克難，征拆征收工作逐漸步入了健康、有序、良性發展軌道�，F將近一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年征地拆遷工作完成情況
一年來，我辦堅持“依法征拆、陽光征拆、和諧征拆”原則，按照“思想認識到位、管理機制到位、工作程序到位、工作執行到位”的目標要求，面對當前征拆征收工作的復雜局面，全體工作人員心往一處想，勁往一處使，積極發揚不怕苦、不言難的新區精神，攻堅克難，強力推進，取得了較好的工作成績。
年初，天元區征地拆遷集體部分共69宗，9395畝，列入市攻堅計劃共45宗，8013畝，其中“清零”項目19宗，4138畝，新征項目26宗，3875畝。截至目前，全區集體土地征拆項目完成交地40宗，8868畝，計劃內完成交地28宗，6535畝，其中“清零”項目14宗，3499畝，新征項目交地14宗，3036畝;計劃外項目交地12宗，2333畝。全區共完成簽字1320戶，簽字面積66平方米，完成拆房1497棟，拆房面積74.85萬平方米。一批省、市重點項目，如S330武廣連接線、天易科技創新城、湘江大道擴征地等迅速完成交地，確保按期施工。
國有土地上房屋征收列入市攻堅計劃3宗，33602平方米，截至目前，已全部完成鹽業公司棚戶區改造、婦聯地塊、株洲市示范性教育基地等3個項目的房屋征收交地工作，共3萬多平方米。同時，還完成了計劃外的園林綠化、33區3期、28區普通商品房、長江南路七、八街區等項目4宗，完成房屋征收面積近2萬平方米。
二、主要工作舉措和亮點
(一)凝心聚力，保持良好態勢。全區各級領導切實加強對征拆征收項目的協調調度，堅持周工作例會、政策會審和聯合辦公機制，及時研究解決項目存在的困難和問題;基層黨政一把手、職能部門負責人堅持靠前指揮、身先士卒，強化對工作的督查、調度，已經成為當前全區推動征拆征收工作的新常態。從區直部門抽調的10位同志在項目較好地發了骨干作用。今年以來，全區共組織各級各類調度會120余次(含國有房屋征收調度會)，政策會審會30余次，合署辦公40次，答復和解決疑難問題50余個，全區上下“一盤棋”，征拆征收工作保持了良好的氛圍和態勢。
(二)陽光拆遷，項目推進迅速�；鶎訂挝缓晚椖恐笓]部均做到了堅定不移實施“陽光拆遷”，做好陽光公示和兩次告知送達工作。在今年多次市級督查考核中，我區陽光拆遷工作均得到考核小組的充分認可。4月21日，常務副市長趙文彬到我區督查，對陽光公示工作給予高度評價。陽光拆遷和公平公正使項目的推進更加迅速，長株潭城際干線公路(馬家河680畝，群豐46畝)，是省、市在5月中旬臨時交辦的重點項目，為確保項目按要求在6月份完成交地任務，在征拆過程中，指揮部嚴格政策標準、堅持陽光拆遷、保證公平公正，得到了老百姓的全力支持和積極配合，整個項目在不到40天的時間里全面完整交地，向省、市交上了一份滿意的答卷。同時，也努力實現了新老政策的平穩對接和過渡。
(三)多管齊下，全力攻堅克難。一是倒排時間自我加壓。按照全市年初計劃安排，我區有19宗，4138畝“清零”任務，全區將各“清零”計劃任務倒排，每個項目均明確一名區級聯系領導、一名鎮辦負責人、一個工作班子、一套工作方案，全區20多個項目指揮部均處于滿負荷工作狀態，上下聯動，全力以赴，掀起了征拆征收“清零”項目攻堅的高潮。二是強化督查考核，落實考評機制。制訂切實可行的督查方案和考評考核辦法，堅持做好項目日信息報送、周督查調度，月講評通報。區委辦、區政府辦成立專門的督查組，定期組織區國土、規劃、法院、征管辦、征拆所等部門，對項目的“陽光拆遷”、“清零”掃尾等情況進行專項督查，并將督查情況在全區進行通報。三是加大宣傳力度。上半年，全區在《株洲日報》、《株洲新區》報、株洲新聞綜合頻道、株洲法制頻道等媒體宣傳報道120余篇(條)，編輯宣傳稿件154余篇，刊發《天元征地拆遷工作動態》33期，宣傳工作有效助推了征拆征收工作掀起高潮。
(四)周密部署，依法強勢推進。今年，天元區雙管齊下，在司法拆除和行政拆違方面工作力度進一步加大，4月21日、6月3日、 7月2日、10月14日，分別在栗雨街道680項目、長江西路，馬家河鎮高科量子項目成功執行5起司法拆除。同時，全區加大了補償告知、限期騰地和司法立案后推進工作力度，及時研究解決司法進程序工作中存在的問題。全區組織行政拆違行動33次，其中三級以上拆違行動和清表行動10次，拆除和控制違章建筑369處，面積約14萬平方米，有效為征拆征收工作保駕護航。
三、存在的問題
截止目前，我區征拆征收工作取得了一定成績，但離全年的工作目標要求還有一定差距，主要存在以下幾個方面的原因：
一是項目資金缺口對項目推進造成較大影響。因業主單位資金原因，導致項目啟動后停滯或進展非常緩慢，影響項目推進和交地，如市民中心(市重點項目)、湖南工大三期、湘江大道擴征地等。同時，已交地的軍分區、珠江北路三四街區等項目，資金仍未落實到位。
二是新政策對續征“清零”項目推進帶來一定影響。新征、續征項目同時進行，新老政策交替執行導致老百姓的思想工作難度加大，對續征“清零”項目的順利推進帶來一定影響。
三是信訪維穩壓力大，對征拆征收工作強力推動有一定影響。部分被征拆戶對房屋補償標準存在滿意、但不滿足的問題。希望借拆遷之機要挾政府，提出明顯高于政策標準的訴求，不達到心理預期，就不簽定拆遷補償協議，甚至阻攔施工、鬧訪纏訪、歪曲事實越級上訪等，帶來較大的維穩壓力，全區因維穩工作牽扯了大量工作人員的時間和精力。
四、201x年工作計劃
明年我們將突出以重點項目和園區融資項目為重點，加大征拆工作力度，積極推行和探索行之有效的工作舉措，力爭全面完成全年工作目標任務。
(一)明確任務，突出工作重點。通過征求業主單位意見，下半年，我們對征地拆遷項目重新進行了認真梳理，明確明年全區的交地任務為6000畝，力爭完成8000畝。為確保全年目標任務的完成，各鎮、街道和項目指揮部要積極探索和推行行之有效的工作舉措，突出重點、精心組織、科學調度，進一步掀起攻堅克難、你追我趕的熱潮，確保不折不扣完成全年目標任務。
(二)加強調度，確保資金手續到位。項目資金和手續直接影響項目進展。對即將開征的項目進行全面梳理，落實資金和手續情況，切實加強與用地業主單位的銜接和溝通，加大項目資金和手續調配力度，保障項目按計劃順利推進。各基層責任單位也要進一步主動加強與用地業主單位的協調和對接，堅決避免因資金和手續不到位而影響征拆的情況。
(三)統一思想，堅定不移推行陽光拆遷。進一步加大“陽光拆遷”的宣傳和督查考核力度，統一征拆干部尤其是部分社區干部思想，擴大 “陽光拆遷”覆蓋范圍。嚴格堅持政策執行不放松，尤其是要將兩次告知送達執行到位，主動接受監督。形成“陽光拆遷”的長效機制，實現全區征地拆遷工作整體水平的大提升。
(四)堅定信心，進一步規范征拆秩序。加大宣傳“有償拆遷、無償拆違”的理念，堅決遏制項目內新增違法建設的苗頭，尤其是新開征項目，以維護公平正義。確保進入強制程序獎勵資金只做減法、不做加法的作法，努力形成正確的政策利益導向，讓拆遷群眾自覺不建違章建筑，形成主動簽字、帶頭拆遷的良好局面，確保全區征拆征收工作進一步向良性、健康、有序的軌道轉變。
(五)創新途徑，加快安置工作進度。高度重視被拆遷群眾的生產生活安置問題。將妥善安置被征拆群眾作為維護社會穩定發展的頭等大事來抓。要加快安置房建設，努力實現邊拆遷邊安置、先安置后拆遷的工作目標，要逐步鼓勵引導拆遷群眾選擇貨幣安置方式，使其盡早安居樂業。進一步健全和完善失地農民就業、養老、醫療保障等相關機制，解決拆遷戶的后顧之憂，讓被拆遷群眾共享發展成果。
(六)統籌兼顧，確保拆遷維穩有機結合。 一手抓群眾思想工作。在征地拆遷中，要耐心細致地做好群眾思想工作，取得他們的理解、信任和支持，盡量做到和諧拆遷。同時，要時刻關注群眾拆遷前、拆遷中、拆遷后的生產生活和思想動態，了解他們的訴求，及時做好疏導解釋工作，維護好社會的和諧穩定。一手抓行政拆違和司法拆除，要通過行政拆違和司法拆除對胡攪蠻纏、無理取鬧不配合的對象真正產生震懾作用，維護征拆工作的公平正義，確保拆遷維穩兩不誤，兩促進。
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