個(gè)人月度工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編整理的個(gè)人月度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人月度工作總結(jié)1
自己從二一年起開頭從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，加之全科職工的鼎力關(guān)心，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的xx %，貨款回籠率為xx%，銷售單價(jià)比去年下降了xx %，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格依據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解學(xué)問的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己時(shí)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤相互溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約噸、重晶石噸，而承租
人已離開，出于平安方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，其次天便跟隨車到蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估量重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的選購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)狀況后準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參預(yù)過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料選購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順當(dāng)通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，最終功夫不負(fù)有心人，最終我廠生產(chǎn)的YHWS—/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的'銷售奠定了堅(jiān)決的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格依據(jù)廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
生疏產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣留意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、安裝。
依據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
個(gè)人月度工作總結(jié)2
四月份，假期較長(zhǎng)，除了清明節(jié)和潑水節(jié)的假期外，剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間并不多，班上學(xué)生的回家作業(yè)完成質(zhì)量較低，有幾個(gè)后進(jìn)生經(jīng)常不完成家庭作業(yè)，作業(yè)也就“明日復(fù)明日”，課外輔導(dǎo)時(shí)間完全成了補(bǔ)前面作業(yè)的時(shí)間。
作業(yè)完成較好的學(xué)生有：熊近、徐優(yōu)賢、巖罕燕、徐佑花、舒朝飛、宗科。
為了提高孩子們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，造就踴躍向上的學(xué)習(xí)看法，打算采納以下措施：
1、每天點(diǎn)名留下的沒有完成作業(yè)的同學(xué)，對(duì)關(guān)注自身學(xué)習(xí)進(jìn)步的同學(xué)進(jìn)展表?yè)P(yáng)。
2、讓中午留校的同學(xué)協(xié)助后進(jìn)生學(xué)習(xí)，監(jiān)視他們完成作業(yè)。
3、與家長(zhǎng)聯(lián)系，盼望家長(zhǎng)摯友們?cè)诎倜χ�，抽出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，檢查孩子的`作業(yè)完成狀況，讓自己的孩子把學(xué)習(xí)看成自己成長(zhǎng)的一局部，體會(huì)成長(zhǎng)的辛苦和歡樂，而不是完成教師的作業(yè)，達(dá)成別人的目標(biāo)。
個(gè)人月度工作總結(jié)3
簡(jiǎn)短的個(gè)人月度工作總結(jié)
XX月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗�？头坎吭�20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對(duì)于20xx年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的'接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
簡(jiǎn)短的個(gè)人月度工作總結(jié)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一個(gè)月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的`主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人月度工作總結(jié)4
流火八月，希望的種子發(fā)芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學(xué)期又開始了，在“兩基”迎國(guó)檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長(zhǎng)期加班工作，都在以各自的工作職責(zé)努力著，反思著，總結(jié)著�，F(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、組織完成了過程性教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作。
1、及時(shí)安排部署，組織過程性抽測(cè)工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)安排了三、七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作，于4日上午完成了七年級(jí)抽測(cè)工作，下午完成了三年級(jí)的抽測(cè)工作，我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場(chǎng)中的突發(fā)問題，對(duì)試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時(shí)解決了紅寺堡小學(xué)，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測(cè)工作的順利進(jìn)行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù)，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責(zé)，提高了工作效率，按時(shí)完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時(shí)組織卷面分析工作。本次抽測(cè)只有小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)，中學(xué)語(yǔ)文有教研員具體負(fù)責(zé)完成，對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語(yǔ)我們聘請(qǐng)了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù)，圓滿的完成了抽測(cè)后的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了見識(shí)，提高了自我素質(zhì)。
1、5—7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動(dòng)研究”課題實(shí)施研討會(huì)，我代表紅寺堡課題組匯報(bào)了我們的工作，各項(xiàng)目學(xué)校也匯報(bào)了課題實(shí)施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，同時(shí)對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。通過學(xué)習(xí)與研討，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做課題的.重要意義，它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善，教師專業(yè)快速發(fā)展，學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14—17日參加了區(qū)教科所組織的SDP項(xiàng)目培訓(xùn)。通過專家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動(dòng)，小組與小組之間相互交流與共享，深入項(xiàng)目學(xué)�？疾橛^摩，使我深刻認(rèn)識(shí)到SDP的實(shí)施，對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要作用。SDP項(xiàng)目的實(shí)施，改變我們的辦學(xué)理念，成立學(xué)校管理委員會(huì)，共同診斷學(xué)校存在的問題，對(duì)問題進(jìn)行排序，制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續(xù)教育二級(jí)培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會(huì)，共同研討今年的培訓(xùn)工作，大家一致認(rèn)為：一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級(jí)培訓(xùn)模式教給大家，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上，各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課。
2、開班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)培訓(xùn)所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場(chǎng)地，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持，對(duì)次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處，及時(shí)召開全室人員會(huì)議，布置工作任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。
3、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班，由參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)的武鴻雙老師主講，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時(shí)，將20××年中學(xué)物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學(xué)教師石金海對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在第二批培訓(xùn)中，我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過主講教師引領(lǐng)，觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后，學(xué)員自主參與討論，交流自己在具體教學(xué)中的所得，最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識(shí)，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能，需要我們教師在平時(shí)的教學(xué)中多積累，多反思，多總結(jié)，才能提高自己的教學(xué)技能。
四、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書收發(fā)放工作。
1、兩種教材到位遲，我們及時(shí)通知學(xué)校，全體人員親自動(dòng)手，搬運(yùn)、分類、清點(diǎn)配發(fā)，及時(shí)發(fā)到各個(gè)學(xué)校，雖然工作量大，任務(wù)重，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作，長(zhǎng)退短補(bǔ)，及時(shí)和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補(bǔ)退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費(fèi)表并上報(bào)。
五、組織與實(shí)施全國(guó)初中物理應(yīng)用知識(shí)大賽活動(dòng)。
1、考前準(zhǔn)備，編排考場(chǎng)，印制填寫準(zhǔn)考證
2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場(chǎng)安排與布置，考前培訓(xùn)準(zhǔn)備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作，與3月30日上午圓滿完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù)。
六、歸納、整理、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作。
根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對(duì)整理總結(jié)工作進(jìn)行分工，我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理，按時(shí)完成并及時(shí)上交。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
1、做好教學(xué)工作計(jì)劃，總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會(huì)及SDP培訓(xùn)新理念，發(fā)教研動(dòng)態(tài)××第一期。
2、王堯副廳長(zhǎng)檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時(shí)，對(duì)大河中心學(xué)校開展的依托遠(yuǎn)教資源，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定，教研室及時(shí)總結(jié)發(fā)了××第二期教研動(dòng)態(tài)。
八、完成其他臨時(shí)性工作。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材，上報(bào)電腦作品。
2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語(yǔ)文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，將于4—5月參加吳忠市級(jí)選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時(shí)參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會(huì)。
4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹活動(dòng)。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國(guó)檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們?nèi)肆Σ蛔�，也影響工作的效率�?/p>
3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。
個(gè)人月度工作總結(jié)5
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我了解了出納崗的各項(xiàng)制度及其日常工作流程。在同事的指導(dǎo)和幫助下，我在工作中學(xué)到了很多知識(shí)，也盡快熟悉了這份新工作。職位沒有高低貴賤之分，一定要努力體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，為了提高工作效率，我平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和出納知識(shí)以及ERP的操作，使用ERP讓工作更加準(zhǔn)確快捷。
其次，作為公司的出納，我在收款、付款、反映、監(jiān)督四個(gè)方面都盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。在過去的幾個(gè)月里，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，我成功地完成了以下任務(wù)：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，及時(shí)報(bào)告和處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開具收據(jù)，并及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，聯(lián)系銀行相關(guān)部門，有序完成員工工資及其他應(yīng)支付款項(xiàng)的支付。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格審核(憑證必須有經(jīng)辦人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可付款)，不符合程序的憑證不予付款。
二、其他工作
1、迎接上市公司的財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司賬目的檢查，做好前期的自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
這個(gè)月，微笑服務(wù)是我義不容辭的責(zé)任，客戶滿意是我的歸宿。我熱愛客服這份工作，踏踏實(shí)實(shí)做好客服，看到客戶臉上的笑臉就是對(duì)我工作最好的肯定�，F(xiàn)在我把這一個(gè)月的工作總結(jié)如下：
第一、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取。
它是理論行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，加強(qiáng)思維能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己。為公司綜合信息的成功推出貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為一名客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好，不簡(jiǎn)單”。對(duì)待工作中的每一件事都很認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜的瑣事，總是積極勤奮地去做；當(dāng)同事遇到困難，需要為他們打掩護(hù)時(shí)，他們可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心地為他們打掩護(hù)。每當(dāng)一個(gè)公司要開展新業(yè)務(wù)的`時(shí)候，總是對(duì)新業(yè)務(wù)有全面細(xì)致的了解和把握。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司的新業(yè)務(wù)全面深入發(fā)展。
在工作中，我嚴(yán)格遵循“客戶至上，服務(wù)第一”的工作理念，對(duì)客戶的詢問給予詳細(xì)解答；對(duì)于客戶反映的問題，我們會(huì)積極穩(wěn)妥的解決我們能解決的。對(duì)于我們解決不了的，會(huì)積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快給客戶一個(gè)答復(fù)；對(duì)于客戶提出的問題以及是否解決的問題，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效防止錯(cuò)、漏、漏。
第三、經(jīng)常反思和規(guī)劃工作。
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，取決于它的客戶對(duì)它的支持程度。這種支持情況直接受到客戶滿意度的影響，因此我們可以通過良好的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和有計(jì)劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。企業(yè)的目標(biāo)可以是“零投訴、無投訴”。
以上是我對(duì)上個(gè)月工作的總結(jié)，但是我知道還是有不足的地方。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中有漏洞。第二，工作創(chuàng)新不夠。第三，工作上有急躁情緒，有時(shí)有急于求成的心理。下一步要克服和改進(jìn)。
個(gè)人月度工作總結(jié)6
6月入職以來主要工作有：
一、入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn)，郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送，我的工作主要是電話跟進(jìn)，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品，介紹相關(guān)信息狀況，預(yù)約訪問，對(duì)廠家電梯產(chǎn)量的詢問，對(duì)產(chǎn)品是否有需求，能否建立合作的可能。
二、對(duì)部分賜予答復(fù)的客戶的訪問，在丁總的帶領(lǐng)下對(duì)年產(chǎn)量20xx以上的重點(diǎn)跟蹤，愛默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價(jià)格的詢問，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。
三、對(duì)公司銷售產(chǎn)品的整理與價(jià)格的明確，主要問題在于現(xiàn)有的價(jià)格是以三菱的供應(yīng)物料號(hào)，而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號(hào)為代表，關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里，已經(jīng)電話郵件過去，答應(yīng)近期給到我，但是還是需要跟蹤，方案7月第一周完成。
7月的工作方案主要有：
一、盡快整理出公司的產(chǎn)品價(jià)格表，這樣才可以有針對(duì)的推舉各個(gè)電梯廠需求的相關(guān)配件，目前電梯廠家由于前景光電的稱重消失問題，是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī)，但目前存在的問題在于市場(chǎng)上大部分廠家設(shè)計(jì)的稱重都是在電梯底部，與我公司的`產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同，推舉時(shí)可能會(huì)消失部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關(guān)鍵在于前景光電消失問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
二、對(duì)于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤，主要有上海東芝，迅達(dá)，通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠家主要有愛默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，三、集中精力對(duì)生產(chǎn)曳引機(jī)的廠家的推動(dòng)，現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分的電梯制動(dòng)器還是以整體曳引
機(jī)選購(gòu)方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的力量，大多數(shù)還是以打包的形式購(gòu)買，所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家，地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
詳細(xì)工作支配：
1、聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次訪問，永大初次訪問。迅達(dá)初次訪問
2、蘇州地區(qū)的二次訪問：威特電機(jī)，臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來
3、各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮生疏訪問
個(gè)人月度工作總結(jié)7
在這一個(gè)月經(jīng)歷了與四（1）班同學(xué)從陌生到熟悉的過程，同時(shí)開展了班級(jí)管理工作。在第一個(gè)星期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校級(jí)、班級(jí)的規(guī)章制度，第二星期在鞏固班級(jí)制度的同時(shí)完善細(xì)節(jié)。第三個(gè)完善了班級(jí)的班花文化建設(shè)，針對(duì)火炬樹制訂了新的班級(jí)制度，第四個(gè)星期主要是落實(shí)制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的，一時(shí)間面貌調(diào)整不過來，上課及上操的坐姿、站姿始終不標(biāo)準(zhǔn)，我針對(duì)這個(gè)問題對(duì)孩子們進(jìn)行了思想教育，并在課上時(shí)刻提醒鼓勵(lì)孩子，經(jīng)過一星期有了很大改善。在工作中我意識(shí)到學(xué)生們是一個(gè)整體同時(shí)每個(gè)個(gè)體也不盡相同，每個(gè)學(xué)生都有自己的特色，同時(shí)每個(gè)孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生，在這一個(gè)月中，有一個(gè)學(xué)生中午私自回了家，也有學(xué)生課間追跑打鬧，發(fā)生這些事情剛開始我還是有點(diǎn)不知所措。但是面對(duì)問題主要還是溝通，讓學(xué)生意識(shí)到問題的嚴(yán)重性以及和家長(zhǎng)的溝通，協(xié)助孩子及時(shí)調(diào)整。在一個(gè)月的管理工作中，我漸漸的意識(shí)到光用框框圈住學(xué)生是不行的，學(xué)生也是有思想和意識(shí)的，更多還是想辦法，在工作中我主動(dòng)請(qǐng)求淘氣的孩子幫助老師管理紀(jì)律，學(xué)生很積極，雖然不能徹底的改變，但是只要，學(xué)生們還是愿意努力地，針對(duì)午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧，我給班級(jí)準(zhǔn)備了象棋、圍棋等智力游戲玩具，并且創(chuàng)辦了圖書角，學(xué)生們中午有的看了，有得玩了，追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn)，但是不能只停留在這，要進(jìn)一步給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧的午休時(shí)間，也要多利用班級(jí)的現(xiàn)有工具，發(fā)揮那些有特長(zhǎng)的學(xué)生，增加班級(jí)凝聚力。
在一個(gè)月中，在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足，也耐心為我作指導(dǎo)。剛開始最大的問題的.是我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，不能預(yù)測(cè)學(xué)生的已有知識(shí)水平，在課上的節(jié)奏不能按照教案進(jìn)行。針對(duì)這個(gè)問題，校長(zhǎng)對(duì)我提出了明確的要求，多聽課，多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對(duì)我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課，但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成，比如具體環(huán)節(jié)的把控上，語(yǔ)言的設(shè)計(jì)與簡(jiǎn)練上，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上，這些都是需要平時(shí)的鍛煉與積累，并且課后寫教案反思，才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視，雖然我是一名新老師，但是學(xué)生絕不是我的陪練品，四年級(jí)對(duì)于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長(zhǎng)假，要利用好這個(gè)時(shí)間，認(rèn)真研讀教案，深入教材，設(shè)計(jì)好課堂環(huán)節(jié)。還要多實(shí)踐，改掉自身不利于成長(zhǎng)的壞毛病，比如說規(guī)范自己的語(yǔ)言，提問題不要太羅嗦，板書的設(shè)計(jì)等，在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準(zhǔn)備的。
個(gè)人月度工作總結(jié)8
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
最后一次開盤后，從前期的水續(xù)到后期的成功銷售，整個(gè)銷售流程開始熟悉。在客戶的接待中，我的銷售能力有所提高，也逐漸明白了銷售的概念。從我自己已經(jīng)買房的客戶身上，我也從賣房中學(xué)到了很多。讓我給你看這里�？赡芪疫�沒做好，但希望能分享給大家。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。 第二，做好客戶登記，并進(jìn)行隨訪。做好前期銷售工作，便于后期銷售。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的'專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
個(gè)人月度工作總結(jié)9
安通公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)議于1月21日晚在公司會(huì)議室舉行。
回顧整個(gè)20xx年，因國(guó)家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢(shì)不容樂觀，可用土地指標(biāo)有限，使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響，政府對(duì)入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。
在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù)，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時(shí)間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評(píng)。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。
同年，安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過企業(yè)整體VI設(shè)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務(wù)機(jī)構(gòu)”的服務(wù)宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達(dá)給大家，為爭(zhēng)創(chuàng)“杭州馳名商標(biāo)”而繼續(xù)努力。
針對(duì)20xx年的.全新局面，安通公司對(duì)各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)合作依然是公司全年的建設(shè)重點(diǎn)，同時(shí)為加強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司內(nèi)部要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年工作計(jì)劃，以更好的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶。
個(gè)人月度工作總結(jié)10
新增目標(biāo)20xx年達(dá)到10000元，實(shí)際完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%；增購(gòu)目標(biāo)30000元，實(shí)際完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%；續(xù)約目標(biāo)6360元，實(shí)際完成業(yè)績(jī)120元，達(dá)標(biāo)率2%。然而，在8月份的工作中，我們面臨著一些挑戰(zhàn)，導(dǎo)致整體業(yè)績(jī)不盡如人意。這些挑戰(zhàn)主要有以下原因：
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：市場(chǎng)上存在著大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們提供類似的產(chǎn)品和服務(wù)，使得我們的銷售業(yè)績(jī)受到一定的`影響。
2. 銷售策略不當(dāng)：在制定銷售策略時(shí)，我們沒有充分考慮市場(chǎng)需求和客戶需求，導(dǎo)致推廣效果不佳，無法吸引更多的客戶購(gòu)買。
3. 銷售團(tuán)隊(duì)能力不足
我們的銷售團(tuán)隊(duì)中部分成員缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技巧，導(dǎo)致銷售能力不足，無法有效地與客戶溝通和交流，從而影響了銷售業(yè)績(jī)。為了解決這些問題，我們將采取以下措施：
1. 市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析：加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研和分析，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況，為制定有效的銷售策略提供支持。
2. 客戶需求調(diào)查：通過與客戶的交流和反饋，深入了解客戶需求和偏好，根據(jù)客戶的實(shí)際需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
3. 銷售培訓(xùn)和技能提升：加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和技能提升，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力，使其能夠更好地與客戶溝通和交流，提高銷售效果。通過以上措施的實(shí)施，我們相信可以改善目前的業(yè)績(jī)不理想的情況，提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
個(gè)人月度工作總結(jié)11
9月份整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務(wù)，10月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，10月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：
一、個(gè)人工作總結(jié)：
九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。
�。ㄒ唬┐黉N前期的廣告準(zhǔn)備
通過最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷商的了解以及對(duì)市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合，在十一促銷前期，利用有限的時(shí)間主要對(duì)的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了幾個(gè)客戶。的銷量對(duì)整個(gè)總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)目前有9家專賣店，3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過對(duì)、的走訪，了解各個(gè)經(jīng)銷商對(duì)十一促銷的操作想法，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。
目前省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈，特別是一些客戶，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。
�。ǘ⿲Ｙu店的裝修指導(dǎo)
目前省在裝修的專賣店有。專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個(gè)整體的空間，形象起不來，目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改，把后面的墻體補(bǔ)實(shí)，以便形成一個(gè)整體的空間感。專賣店裝修的比較精致，但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題，另外門頭的字體太多，使得整個(gè)專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對(duì)專賣店進(jìn)行一些整改。
二、10月份工作計(jì)劃
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力，如果想順利的完成公司對(duì)省的銷售任務(wù)，在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去，針對(duì)九月的市場(chǎng)情況，對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
1、做好各個(gè)分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷商進(jìn)行聯(lián)系，了解整個(gè)促銷的銷售情況，對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷情況進(jìn)行匯總，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對(duì)于有實(shí)力的分銷商要讓其多下訂單，只有把分銷商的`庫(kù)存填滿了，才能給客戶造成一定壓力，才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
2、做好幾個(gè)專賣店的裝修指導(dǎo)工作。目前還有幾個(gè)專賣店正在裝修中，必須做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷商在未來的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
3、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開發(fā)。目前省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也只有2個(gè)半月了，要想快速的做起量來，開發(fā)專賣店是個(gè)較快的捷徑。
九月份的銷售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任，主要是專賣店沒能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開業(yè)，活動(dòng)促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我20年9月份的工作總結(jié)以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)！
個(gè)人月度工作總結(jié)12
我已經(jīng)工作了一個(gè)多月。記住我在那里工作的每一天，我真的受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)、關(guān)心和鼓勵(lì)下，在站內(nèi)同事的幫助、支持和配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作，基本完成了崗位各項(xiàng)工作資料。接下來，我將簡(jiǎn)要總結(jié)一下我這段時(shí)間的工作材料、問題、成就和感受。
一、主要工作數(shù)據(jù)
1、于6月28日上午8:30向市公司匯報(bào)后，參加了20xx年全國(guó)xx收購(gòu)暨現(xiàn)代xx農(nóng)業(yè)建設(shè)工地會(huì)議的籌備工作，他熱情而仔細(xì)地把我們送到經(jīng)理那里，并把我們送到恩施市郊的xx工作站。在與鄭站長(zhǎng)會(huì)面并作了簡(jiǎn)短的自我介紹后，我們開始緊張地為大會(huì)做準(zhǔn)備。在此期間，我參與了142系統(tǒng)建設(shè)和gap標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行管理的數(shù)據(jù)錄入，參與了現(xiàn)代辦公室分管的協(xié)同建設(shè)數(shù)據(jù)的整理歸檔，參與了xx站的大掃除，參加了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的接待。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同努力下，20xx年全國(guó)xx收購(gòu)暨現(xiàn)代xx農(nóng)業(yè)建設(shè)工地會(huì)議取得圓滿成功。
2、跟隨站長(zhǎng)和技術(shù)人員下鄉(xiāng)了解xx的生長(zhǎng)、收獲和烘烤情況7月12日，站長(zhǎng)決定將我們分配到各個(gè)采集組進(jìn)行工作和鍛煉，以便更好地鍛煉我們，讓我們更快地成長(zhǎng)和成熟。在離開之前，市政公司的陳經(jīng)理給我們的四位新同事送去了三句話：“我的同事，我的同事�！�；努力工作、愛和奉獻(xiàn)精神，以開放的心態(tài)征求意見”也鼓勵(lì)我們說；世界是我們的，也是你的，但它畢竟是你的。同樣，xx公司是我們的，也是你們的，但這畢竟是你的“有了陳經(jīng)理的真摯話語(yǔ)，我來到三岔收購(gòu)集團(tuán)工作。
我在三岔收購(gòu)集團(tuán)工作期間，根據(jù)技術(shù)人員提供的抗洪搶險(xiǎn)數(shù)據(jù)，填寫煙農(nóng)災(zāi)情統(tǒng)計(jì)，撰寫新聞稿，并跟隨下溝壩、燕子壩、羊田坪、下鹽田等地的技術(shù)人員，與煙農(nóng)一起工作，進(jìn)入前xx名。抑芽組三岔中心組周邊地區(qū)的技術(shù)人員整理了20xx年xx生產(chǎn)資料分配表，協(xié)助技術(shù)人員向村委會(huì)煙農(nóng)發(fā)放工資，并跟隨譚站長(zhǎng)和技術(shù)人員前往分壩村水洞村，分水村和雅木峪村進(jìn)行詢問，指導(dǎo)檢查密集烤房的建設(shè)情況和煙農(nóng)的情況，征求技術(shù)人員和煙農(nóng)的意見，并幫助收獲和干燥xx。
3、通過學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程
實(shí)施細(xì)則，在網(wǎng)上查閱gap相關(guān)資料，并征求車站領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見后，對(duì)xxgap的概念、xxgap的目的和意義有了初步了解，xxgap的適用范圍、xxgap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn)、xxgap試點(diǎn)工作方案等
4、整理xx企業(yè)
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檔案7月27日，國(guó)企邀請(qǐng)專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)檔案建立培訓(xùn)，隨后到翠壩三天，協(xié)助整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相關(guān)資料�；氐絰x郊區(qū)站后，我們正在學(xué)習(xí)整理xx企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)資料。
5、不斷從書本中獲取知識(shí)，提高職業(yè)素質(zhì)。
在三岔工作期間，我堅(jiān)持每天擠出必要的時(shí)間閱讀和學(xué)習(xí)，廣泛吸收各種營(yíng)養(yǎng)，不斷充實(shí)自己。通過學(xué)習(xí)《山中有路》，對(duì)恩施xx系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)有了較為全面的了解。結(jié)合技術(shù)人員下鄉(xiāng)的經(jīng)驗(yàn)，深刻體會(huì)到“國(guó)家利益第一、消費(fèi)者利益第一、煙農(nóng)利益第一”的真正內(nèi)涵。瀏覽完文檔編寫流程后，讓我掌握了文檔編寫和處理的基本知識(shí)和要求。讀過《活在當(dāng)下》后，我明白了內(nèi)心的`一次洗禮，讓我明白我應(yīng)該珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)每一天。在實(shí)踐了word、Excel和PowerPoint等辦公軟件的操作后，我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步的了解。
此外，在工作、學(xué)習(xí)和生活的過程中，基于“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我總是提醒自己先學(xué)會(huì)做人，然后再做事。在工作中，我以謙虛、進(jìn)取、樂觀和平易近人的態(tài)度很快融入了團(tuán)隊(duì)生活。首先，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)和同事盡力而為，改善人際關(guān)系，塑造自我形象。二是始終堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、謙虛的態(tài)度，主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、勤勞、埋怨的工作作風(fēng)和方法。第三，主動(dòng)清潔本單位的公共衛(wèi)生，讓同事們?cè)诟蓛粽麧嵉沫h(huán)境中工作。四是積極主動(dòng)地與周邊農(nóng)民溝通，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
二、工作中的問題
1、我對(duì)xx生產(chǎn)的整個(gè)過程沒有全面的了解
我不是xx專業(yè)或農(nóng)學(xué)專業(yè)，所以當(dāng)我真正接觸xx生產(chǎn)時(shí)，我還是有點(diǎn)奇怪。有些生產(chǎn)環(huán)節(jié)只停留在理論知識(shí)的理解上，在實(shí)際操作過程中束手無策。有些生產(chǎn)環(huán)境根本不了解如何操作。
2、缺乏主人翁意識(shí)
在工作中，他總是回避一些困難的工作，因?yàn)樗麆倓偧尤牍ぷ�，�?duì)很多事情都不熟悉。同時(shí)，在做一些工作時(shí)，我們?nèi)匀灰揽肯敕�。我們總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排，而我們并沒有真正建立起主人翁意識(shí)。
3、缺乏隨時(shí)記錄的習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)在安排一些工作或計(jì)劃自己做一些工作時(shí)，只是傾聽和思考，沒有自覺地記錄在工作日志中。因此，雖然有些事情可以記住，需要在那個(gè)時(shí)候做，但它們會(huì)在一段時(shí)間后被扔出天空。在今后的工作中，要時(shí)刻提醒自己，好的記憶力不如壞的鋼筆好，要養(yǎng)成經(jīng)常記錄的習(xí)慣Rdquo
三、工作中的收獲
雖然在短短的一個(gè)月的工作中，我仍然有很多問題和不足，但我從這次經(jīng)歷中獲得了越來越寶貴的東西。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快淡出學(xué)生時(shí)代的隨意天真，融入新的工作環(huán)境，也讓我將個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來，這不僅磨練了我的意志，也鍛煉了我的能力，不僅提高了我的思想修養(yǎng)，也增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我成為一個(gè)勤奮好學(xué)的人。只有這樣，我才能確保自己精通自己的工作。第二，我應(yīng)該在工作中積極進(jìn)取，幫助同事做他們能做的事情，因?yàn)橹挥懈冻霾拍塬@得回報(bào)。第三，我應(yīng)該學(xué)會(huì)做人。有人說:"；教育是銅牌，能力是銀牌，網(wǎng)絡(luò)是金牌，思維是王牌“這實(shí)際上要求我們?cè)诠ぷ髦蟹畔录茏�，學(xué)會(huì)尊重他人，改善人際關(guān)系。在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí)，我們還應(yīng)該堅(jiān)持最基本的自我原則來塑造自我形象。第四，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“無止境學(xué)習(xí)”的真正內(nèi)涵“集中精力學(xué)習(xí)，積累更多，積累更多。
總之，在一個(gè)多月的工作時(shí)間里，我工作中的問題和不足將促使我加倍努力加以糾正。我工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更加積極地工作。這些經(jīng)驗(yàn)將為今后改進(jìn)和改進(jìn)我的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
個(gè)人月度工作總結(jié)13
下面就我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作及廉政情況給大家做一匯報(bào)，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、思想學(xué)習(xí)情況
作為一名黨員干部，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，堅(jiān)持用與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦，理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟，學(xué)有所用，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，永遠(yuǎn)在思想上保持先進(jìn)性。
面對(duì)新部門、新專業(yè)及新知識(shí)，我以小學(xué)生的姿態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等知識(shí)，參加了省公司舉辦的審計(jì)人員學(xué)習(xí)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)網(wǎng)公司審計(jì)人員基礎(chǔ)知識(shí)》、《國(guó)網(wǎng)公司紀(jì)檢監(jiān)察干部實(shí)用手冊(cè)》等書籍，熟悉工作程序，掌握工作知識(shí)，為快速進(jìn)入工作角色打下基礎(chǔ)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司安排的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)課程，深刻領(lǐng)會(huì)，并將之融匯到具體的工作中;同時(shí)本人通過各種方式，不間斷的閱讀、學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)刊物和書籍，保持對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)理解，并在現(xiàn)實(shí)的工作實(shí)踐中加以運(yùn)用。
二、工作情況按照XX年審計(jì)工作計(jì)劃，本人主持并完成了對(duì)物業(yè)公司原經(jīng)理辛社輝、監(jiān)理公司原經(jīng)理付紅衛(wèi)、管理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社、調(diào)試公司原經(jīng)理王萬海的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(離任審計(jì))審計(jì)和調(diào)試公司大唐渭河電廠項(xiàng)目、監(jiān)理公司河北黃驊項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。在審計(jì)工作中，客觀、公正評(píng)價(jià)被審計(jì)人員的工作業(yè)績(jī)，全面真實(shí)反映被審計(jì)單位(項(xiàng)目)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，為被審計(jì)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供借鑒，為集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠翔實(shí)的.依據(jù)。審計(jì)過程嚴(yán)密，審計(jì)結(jié)論獨(dú)立客觀，審計(jì)人員嚴(yán)格遵守審計(jì)注意事項(xiàng)，廉潔自律，受到了被審計(jì)單位的一致好評(píng)。在省公司XX年優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)審中，對(duì)管理公司原經(jīng)理郭團(tuán)社的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目獲得了評(píng)審組的一致好評(píng)，有望獲得優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目。
2、根據(jù)省公司審計(jì)部的工作安排，本人在XX年6月被省公司審計(jì)部抽調(diào)參加了省公司廢舊物資專項(xiàng)檢查，具體檢查了西安電力機(jī)械廠、陜西送變電公司、渭南供電局三家單位;XX年7月，參加了國(guó)網(wǎng)公司的湖南省電力公司廢舊物資稽核檢查，對(duì)湖南省電力公司本部、湖南電力設(shè)備廠、常德電業(yè)局、衡陽(yáng)電業(yè)局的廢舊物資管理情況進(jìn)行了檢查;XX年10月，參加了省公司對(duì)秦川電站儀表廠的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。在以上外部審計(jì)中，本人運(yùn)用自己的知識(shí)和能力，高質(zhì)量地完成了任務(wù)，受到了省公司審計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
通過以上外部審計(jì)工作，開拓了視野，學(xué)習(xí)了兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了檢驗(yàn)，更好的拓展了自己的知識(shí)面和知識(shí)深度。
3、小金庫(kù)專項(xiàng)治理工作
按照國(guó)網(wǎng)公司、省公司“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理的工作安排，從XX年7月開始，按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，在集團(tuán)公司內(nèi)部全面開展了“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理，本人兼任“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理辦公室主任，負(fù)責(zé)具體工作�？朔藛T缺乏、與正常審計(jì)和外出審計(jì)交叉干擾等困難，經(jīng)過自查自糾、督導(dǎo)檢查、回頭看三個(gè)階段，歷時(shí)半年時(shí)間，檢查部門11個(gè)，班組8個(gè)，子分公司(項(xiàng)目部)63個(gè)(含6個(gè)子分公司)，多經(jīng)企業(yè)1個(gè)，黨團(tuán)工會(huì)3個(gè)，接受省公司檢查三次，出具檢查報(bào)告二十余份，檢查過程扎實(shí)，資料準(zhǔn)備翔實(shí)，工作質(zhì)量較高。
三、廉政情況
在工作生活中，本人時(shí)刻牢記“公生明、廉生威”的古訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安排的各類廉政讀物的學(xué)習(xí)，在思想上時(shí)刻保持警惕性。在審計(jì)工作中，堅(jiān)決執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律，廉潔奉公，做好表率，樹立高尚的道德情操。
個(gè)人月度工作總結(jié)14
我院安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針，貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于開展服務(wù)年以及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展質(zhì)量績(jī)效管理年活動(dòng)的要求，圍繞安全生產(chǎn)工作主線，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動(dòng)，強(qiáng)化全院安全生產(chǎn)法制意識(shí)，推進(jìn)安全文化建設(shè)，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，不斷提高全院人員自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力，并以關(guān)愛生命，安全發(fā)展為主題開展了形式多樣的活動(dòng)。具體總結(jié)如下：
一、固化責(zé)任，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，莊俊漢院長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，其他院領(lǐng)導(dǎo)班子為成員并分別掛點(diǎn)分管部門，分院院長(zhǎng)及各職能科室主任為主要成員。領(lǐng)導(dǎo)小組還下設(shè)兩個(gè)工作組，一是醫(yī)療護(hù)理安全組，由邵豪副院長(zhǎng)主抓，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部牽頭落實(shí)；
二是消防安全及后勤保障組，由田華偉副院長(zhǎng)主抓，總務(wù)科牽頭落實(shí)。從而確保嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則全面落實(shí)醫(yī)院三級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
二、注重實(shí)效，積極開展安全生產(chǎn)月各項(xiàng)活動(dòng)
�。ㄒ唬⿵V泛開展安全知識(shí)宣傳。在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，我院在醫(yī)院門戶網(wǎng)站建立了安全生產(chǎn)月專欄；
在院內(nèi)宣傳欄編排了一期有針對(duì)性的消防安全宣傳欄；
在門急診、住院部、社康中心等人員密集場(chǎng)所派發(fā)安全宣傳折頁(yè)；
制作并在醒目位置懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅，從而營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，普及了安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了工作人員安全意識(shí)。
（二）開展消防安全技能培訓(xùn)。我院在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間開展和參加了以下培訓(xùn)：
1、積極參加6月17日區(qū)衛(wèi)生局舉辦的消防安全培訓(xùn)班。對(duì)5月1日起實(shí)施的新《消防法》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的消防安全知識(shí)融入到日常的各項(xiàng)工作中，全力維護(hù)醫(yī)院的.消防安全。
2、認(rèn)真舉辦6月12日院內(nèi)消防安全x。聘請(qǐng)消防專業(yè)人士以最新案件為例，結(jié)合我院實(shí)際情況，深入淺出地進(jìn)行分析，從不同角度宣講生產(chǎn)安全、消防安全人人有責(zé)的危機(jī)意識(shí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了火警發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)、緊急逃生方法；
日常用電的安全常識(shí)；
滅火器、防毒面具的種類和使用方法等消防常識(shí)。同時(shí)還請(qǐng)轄區(qū)民警對(duì)社區(qū)安全防范措施及在新形勢(shì)下市民如何謹(jǐn)防詐騙等做了宣講。
3、舉辦專職、兼職司機(jī)安全生產(chǎn)x。6月5日成都公交車發(fā)生事故后，為深刻吸取事故的教訓(xùn)，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局開展的安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作整治工作，我院在6月19日專門舉辦司機(jī)安全消防x。通過一組組令人痛惜的數(shù)據(jù)，一張張觸目驚心的圖片和一件件教訓(xùn)慘痛的火災(zāi)案例，讓身負(fù)重任的司機(jī)對(duì)自身的崗位職責(zé)有了更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)火災(zāi)的重大危害有了更深刻的了解。同時(shí)要求每位司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器，做到人人過關(guān)。
4、對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前安全教育。6月24日，在對(duì)80多名-實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前教育中，田華偉副院長(zhǎng)做了題為《安全工作，安全生活》的安全培訓(xùn)，重點(diǎn)宣傳了新的《消防法》精神、醫(yī)院有關(guān)安全的核心制度和要求以及如何做到一暢x等基本消防知識(shí)。
�。ㄈ┓e極開展消防技能演練。6月26日下午，按計(jì)劃舉辦全院消防安全技能演練，派出所和福南社區(qū)工作站到場(chǎng)指導(dǎo)，重點(diǎn)部門工作人員全程參與，分院及各科室也有代表參加。通過此次演練，使我們進(jìn)一步掌握了防火和滅火的基本常識(shí)和技能，進(jìn)一步強(qiáng)化了全院職工的安全意識(shí)，進(jìn)一步提高了一線人員應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的水平和能力。
�。ㄋ模┘哟蟀踩a(chǎn)管理力度。我院在進(jìn)一步鞏固安全隱患百日大排查工作成果基礎(chǔ)上，按照上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)年的各項(xiàng)工作要求，再次對(duì)醫(yī)院安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面認(rèn)真梳理，對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患要指定專人專責(zé)抓好整改。加強(qiáng)對(duì)三防工作的檢查巡查，及時(shí)補(bǔ)充或更換部分應(yīng)急器材、物資、藥品等。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)酒精庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室、試劑儲(chǔ)存室、藥品倉(cāng)庫(kù)以及配電房、煤氣、消防通道及消防設(shè)施設(shè)備的自查和督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。通過自查，全院消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)作正常，消防通道通暢，基本消防器材配置到位并處于完好、備用狀態(tài)。另外，我們還針對(duì)醫(yī)院公務(wù)車、救護(hù)車等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查，為其配備了滅火器和安全錘，提高安全系數(shù)；
要求專職司機(jī)做到兩查一會(huì)。
（五）加大力度保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全檢查及登記制度的落實(shí)，避免醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品、化學(xué)試劑、有毒菌種等危險(xiǎn)物品及其儲(chǔ)運(yùn)場(chǎng)所的管理，進(jìn)一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、認(rèn)真總結(jié)，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作
我院各部門負(fù)責(zé)人本著對(duì)醫(yī)院高度負(fù)責(zé)的精神，把安全生產(chǎn)月活動(dòng)作為安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容抓緊抓好，切實(shí)推動(dòng)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。通過一系列的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，我院的廣大職工提高了認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了技能，效果明顯。我們充分認(rèn)識(shí)到：消防工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是減少火災(zāi)的危害，保障醫(yī)院的生命財(cái)產(chǎn)安全，保證為病人提供安寧和諧的就醫(yī)環(huán)境。今后我們將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，切實(shí)落實(shí)預(yù)防為主的工作方針。
個(gè)人月度工作總結(jié)15
新增目標(biāo)20000元，完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%；增購(gòu)目標(biāo)30000元，完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%；續(xù)約目標(biāo)6360元，完成業(yè)績(jī)120元，達(dá)標(biāo)率2%；在8月的工作中，整體業(yè)績(jī)不是很理想，主要原因是：
一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少，通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進(jìn)行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話，并未能引起客戶的興趣。
二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低，開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時(shí)，能成功面談到企業(yè)負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)比較少，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。
三、增購(gòu)客戶對(duì)接人都不是企業(yè)負(fù)責(zé)人，要靠對(duì)接人反映情況給企業(yè)負(fù)責(zé)人，傳播的質(zhì)量一般，傳播速度也較慢，導(dǎo)致改版進(jìn)度緩遲。
四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因?yàn)樽叱绦驎r(shí)間久，確認(rèn)續(xù)約方案也比較遲，導(dǎo)致現(xiàn)在的進(jìn)度還是合同待回傳。
關(guān)于新增、增購(gòu)和續(xù)約的改進(jìn)措施：
一、
通過線上平臺(tái)，如企查查、58同城等有效網(wǎng)站，篩選客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，每天電聯(lián)客戶5家，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品，例如微信運(yùn)營(yíng)，PB營(yíng)銷，郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣，不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù)。走訪時(shí)可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進(jìn)行陌生拓展，令陌生客戶更好接受我們。
二、
拜訪客戶時(shí)把握好切入點(diǎn)，加強(qiáng)在推動(dòng)公司新產(chǎn)品方面的力度，以專業(yè)的知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的`朋友成為我們的有效潛在客戶，爭(zhēng)取促成訂單。
三、改版意向客戶約一下企業(yè)負(fù)責(zé)人來談，幫客戶解決問題和取得認(rèn)同后，簽單的幾率就會(huì)大大增加。
四、因?yàn)橐紤]有一些客戶財(cái)務(wù)要走流程的情況，所以續(xù)約客戶要在當(dāng)月上旬時(shí)間就確認(rèn)續(xù)約方案并簽下合同，當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了。
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