水暖個人工作總結6篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的水暖個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
水暖個人工作總結1
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^去的一年，在物業部水暖運行工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好水暖運行崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在水暖運行工作崗位上積極進取、勤奮學習履行好水暖運行工作崗位職責，現將過去一年來在水暖運行工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養：一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在水暖運行工崗位上學習、工作實踐活動。
二、崗位上加強學習，不斷提高工作效率：時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。水暖運行工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，合理使用12月份更換的供熱系統使其更加高效、節能、合理的運行。定期保養相關設備并總結吸取前輩在水暖運行工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身水暖運行工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
三、工作上服從領導安排，工作從不挑肥揀瘦，時時刻刻提醒自己，領導安排的工作沒有折扣，只有認真地努力地圓滿地完成。平日里積極完成領導安排的商場維修任務，過渡期與同事一起對商場的設備設施進行維護保養，年底時應領導要求去XX店和XX店進行幫扶。
回顧過去一年來在水暖運行工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到實際維修工作中去的能力還比較欠缺。在以后的運行崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的.更好。
展望新的一年，在以后的物業部水暖運行工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好運行崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的維修水平，在以后的工作中我將加強與水暖科的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為公司做出更大的成績。
水暖個人工作總結2
現有教學班53個，教職工191人，在校學生3500多人。xx年對于學校財務工作來說，是不平凡的一年。學校面臨著“二少一多”的局面。具體來說，學校收入從二個方面減少。隨著生源競爭的激烈和由此帶來的生源減少，教育外部環境和政策環境的變化，學校計外收入不斷減少;服從和服務學校大局發展的需要，本著“育人為先，服務第一”的原則，學校食堂收入一直維持在較低較少的水準。同時，由于我校明年將迎接省示范性普通高中的督導評估，各項建設與開支仍然較多。作為學校工作的重要組成部分，財務工作直接關系到學校的穩定與展，關系到全體教職工工作積極性的發揮。在這種經費及其緊張的困難情況下，由于學校領導的高度重視，學校財務工作人員的團結努力，全體干職工的大力支持與配合，學校實行“量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則，財務工作仍然取得了一定的成績。現將主要工作情況總結如下：
一、加強領導，完善制度，保障財務工作有序運轉。
根據縣局xx年61號文件精神，學校切實加強對財務工作的領導，成立了財務工作領導小組，由校長劉建軍同志任組長，副校長謝立吾同志任副組長。領導小組切實加強對財務工作的監督和管理。對財務工作堅持做到“一日一清，一月一結，一期一總”，及時監控資金的流動情況，做到心中有賬本，心中有預算。財務工作賬實相符，賬賬相符。領導小組認真貫徹執行縣局財務工作會議精神，進一步加強對學校財務行為的管理，繼續實行“三不”政策，嚴格控制基建項目，嚴格控制人員經費的發放標準，嚴格控制設備設施添置。
上個學期開學初，學校即召開了行政組會議，專題研究和討論學校財務工作，會議取得的重要成果之一就是進一步完善了學校內部財務制度。繼續堅持實行“一支筆”審批制度，特別是對貨物采購實行嚴格規范的管理制度。1000元以上的貨物采購，均是由學校集體研究決定，指派專人負責，實行集體采購制;
500到1000元的貨物采購，均由財務副校長批準并簽字，指派專人負責，實行集體采購制;在校內商店拿貨，分別由辦公室主任和總務主任負責，其他任何人不得掛帳。擅自在校內商店提貨掛帳者，學校不予報銷。有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。
為切實提高有限資金的使用效益，學校從內部做起，注重內部挖潛，降低內耗。學校落實責任，規范管理，切實加大了對“三子”的管理力度。即用餐用車用工的管理。用車方面，由辦公室歸口管理，以〈寧鄉四中派車單〉的形式強化對學校公車的管理和監督，并由學校財務室核準價格，校長審批之后，學校公車才準予行駛。用餐方面，學校規定：所有客人一律在學校餐廳招待，特殊情況外出就餐的必須由辦公室主任點菜買單，不許簽單記賬，并嚴格控制就餐規模。用工方面，由于學校建設和發展需要，每年學校都需要聘請大量臨時工，學校為此每年支出不少。今年，學校將臨時用工統一歸口學�？倓仗庍M行管理，由總務主任派工，專人記工管理，能省則省，保證經費用在口子上。到目前為止，以上三項學校累計比去年節約20多萬元。此外，對學校辦公用品，水暖器材、維修材料實行統一采購，進入學校校產保管室專賬，防止了鋪張浪費，防止了重復投入，防止閑置呆賬，初步估計，比去年節約3至4萬元。
三、突出重點，加大投入，促進各項工作正常開展。
提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實在，用在該用之處。本年度，學校堅持保證重點的原則，著力保障了以下兩個方面的所需經費，全力做好“兩個確�！保龠M了學校各項工作的正常開展。
一是確保教師工資和待遇及時足額到位。在全縣縣直高中整體銀根緊縮，部分高中資金運轉困難的大背景下，在增強學校整體經濟調控能力和適當集中財力的基礎上，我校通過切實加強管理，保證了教師課時工資和應有待遇的落實。我校課時工資已發至12月份。確保了學校大局的穩定，充分調動了全校教職工的積極性和主動性。目前，我校校風淳，教風好，學風正，呈現一片良性發展的局面。受到來校的局領導和教育督導室有關領導的高度肯定和一致好評。與此同時，離退休教師的醫藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。
二是確保了學校建設和發展的重點開支。因教師住房緊張，部分教師租房在外，今年，學校投入240多萬元，新建教師宿舍樓2600多平米，住房26套，基本解決教師住房問題。投入80多萬元，建成了全校電子監控網絡系統和校園廣播系統，進一步改善了學校硬件設備，保障了高考的順利進行。投入12萬多元添置辦公電腦24臺，滿足了教師辦公的需要。
三是確保了教育教學一線的需要。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也應該服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質和促進教師業務水平的提高，學校投入40多元，積極支持管理干部外出進修和跟班學習，支持教師出國學習或到外地進修學習。今年先后有劉校長到江蘇洋思中學、胡輝老師到澳大利亞進修共計15人次。
四、著眼長遠，內抓外引，積極做好消赤減債工作。
在收入不斷減少的情況下，學校著眼長遠，內抓外引，積極做好了消赤減債工作。年初，學校行政組集體研究，制定了消赤減債的.預算目標，并明確通過做好“二抓一引”，采取過硬措施，確保預算目標的按期完成。一是抓好重點項目管理。在教工宿舍樓的修建、電腦的采購和校園電子系統裝備等項目建設過程中，學校嚴格把關，精打細算，認真使用好學校每一分錢。項目完成后，以上三項合計比預算節約成本近50萬元。二是抓好內部挖潛。加強校產管理，加強“三子”管理，累計比去年節約近30萬元。三是引源活水，積極爭取上級支持。今年，學校對外引資和上級財政支持比去年增加了20多元。通過以上幾個方面不懈的努力，到目前為止，學校圓滿完成了局下達的和學校年初確定的消赤減債任務250萬。
即將過去的一年，盡管學校財務工作在困難的情況下取得了不錯的成績，促進了學校的改革、穩定和發展，但是問題也不容回避和忽視：
一是學校仍處在負債運行狀態，負債額達xx多萬，資金周轉也仍有難處。二是學校明年將要迎接省示范性高級中學的督導評估，對照評估條例，學校無論是硬件水平還是資料建設，都還有一定的差距，所需資金缺口比較大。以上問題，請上級領導給予大力支持和幫助。
面對新的一年，學校財務工作任務重、壓力大。為此，需要從以下幾個方面入手，切實加強財務工作，保障學校正常運行。
一是繼續堅持“量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則，切實提高資金使用效益。
二是繼續加強財務管理，注重內部挖潛降耗，通過完善制度、嚴格把關等措施和方法，做好增收節支工作。
三是繼續全力做好消赤減債，確保局下達的任務目標如期完成。
水暖個人工作總結3
本年度我在成都兩江國際項目部擔任水暖專業技術員一職，主要負責項目部水暖安裝施工工作，同時包括各項施工方案以及施工組織設計的編制。安裝施工工作主要是水暖材料的進貨檢驗、限額發放工作；水暖專業與土建、電氣專業以及與其它各部門的配合協調工作；水暖專業與監理、甲方、設計的協調工作，組織水暖專業的分項驗收工作；辦理水暖專業設計變更和洽商，對水暖專業圖紙標識更改工作；對水暖小組成員的日常工作進行安排、監督、檢查；負責水暖專業內業資料的收集、整理工作，水暖施工日志的填寫；負責對現場臨水進行管理。
工程資料也是項目的一個重要的環節，對工程建設過程的一種全面、真實的體現，一個項目的好壞直接反映出工程的質量，施工過程中各個工序的交接是否符合圖紙和規范要求。在做好現場施工的同時，做好資料的收集，填寫，符合以及上報整理，及時對到場材料進行報審和相關檢驗檢測報告的進行收集，及時上報監理、甲方對相關表格進行簽字蓋章，并對相關文件進行分類存放歸檔。及時做好隱蔽驗收、檢驗批質量驗收，分部分項工程質量驗收等工作，從而做到了相關驗收工作與文字資料的封閉性與準確性，做到了真實有效。由于資料的多樣性，根據集團公司要求和資料內容的分類性，在施工過程中對個施工資料進行分類入檔保存，做到了有序存檔。同時根據項目部要求，對上行和下發的文件進行文字標注和工程師簽字，收發相關資料在發文簿上進行簽字確認。在做好本職工作的同時，協助項目部的'資料員和安全員進行項目安全文明施工管理資料的準備，對新入場的工人進行三級教育和安全技術交底，收集相關的證書材料，形成檔案，對于特殊工種還進行了特殊工種證書證件的收集，經確認后方可上崗。與此同時積極配合甲方監理，按時上報月計劃月總結等。
工程資料是一個工程項目重要的環節，和工程的各項施工工序一樣重要，是對本工程建設過程的真實、全面的反映。通過一個項目的資料情況可以真實的反映出工程所用材料是否通過質量要求，工序之間的交接是否符合設計和規范要求，這對控制工程質量起到了至關重要的作用。作為一名內業技術員，在嚴格遵守公司制度的同時，做好資料的收集，復核，上報、整理，對本工程按照實際工程的形象進度，及時準確的收集材料合格證及各項檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收，檢驗批質量的驗收，分部分項工程質量驗收，并且及時聯系監理工程師進行各項資料的簽字蓋章，從而做到了各項施工資料包括檢驗批、分部分項、隱蔽驗收、材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符，滿足資料的真實有效性。根據資料類別按資料內容特征和集團公司要求的視覺識別要求，對各項施工資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒入柜保存以便日后歸檔。根據本項目部規定，對上級部門下發文件由項目工程師進行審閱并在文件上注明下發人姓名，之后進行下發，接收人必須在發文簿上進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。同時收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作, 并把文件按類別整理好放入擋案盒內，為查閱文件提供方便，做到施工資料的條理不亂，整齊有序。在做好技術資料的同時，我同時協助項目部安全員準備項目安全管理相關的資料，例如對新進場工人進行進場三級教育并進行安全交底，通過專業技術考核來確定工人是否能夠在確保安全的情況下勝任本職工作，在上崗之前對工人進行技術交底，并形成各項存底資料納入檔案資料中；特殊工種在進入現場上崗前必須向項目部提交特殊工種證書，經核實批準后方可上崗；根據甲方監理要求每月上報質量安全月報工作等。
水暖個人工作總結4
一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監督、服務工作職責
1.xx月份，隨著xxxx分部的成立，xxxx公司所轄分部已達xx家。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數量大、任務重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業部班子成員團結一致，發揚拼搏創新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調查研究，與基層分部密切協作，相互溝通，積極推進非經營性資產的規范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。
2.順利完成了對xxxx分部非經營性資產的接收、指導，配合xxxx分部解決了急待解決的設備設施維修、保養問題，建立了xxxx分部非經營性資產的檔案管理，保證了xxxx分部物業管理工作的有序進行。
3.積極組織落實協調xxxx、xxxx等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現場，對施工資質和預算嚴格審核，加強工地現場的安全管理，保質保量地完成了這一工作。
二、依據依法治企原則，充實完善了物業管理制度，進一步推進了物業管理的規范化
1.完成公司非經營性資產的建檔工作，開展了物業管理各項指標的調查、摸底和統一工作。建檔工作是中心20xx年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業管理有十分重要的.意義。它是我們物業部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業管理中的各種情況，做到心中有數，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發到分部并匯總整理存檔，現這一工作正在推進中。
2.為了更好地統一管理全中心供暖收費工作，我們統一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人專職負責制，使物業的各項收費進一步規范化。
3.加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術操作水平，確保鍋爐安全運行。20xx年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創新，有所突破。
4.開展了技能比賽，促進物業工作人員愛崗敬業。今年夏季，物業部與人事部、保衛部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排，并下發了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣，對提高人員素質起到了一定作用。
5.舉辦了第三屆鍋爐培訓班，進一步提高了司爐人員專業知識和操作水平，實現了司爐人員培訓的常規化和規范化，在制度上得到了落實和保障。根據20xx年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20xx年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視，各有關部門積極配合，特別是請來xxxx鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現安全供暖起到了積極作用。
三、強化了安全管理，確保了設備設施的正常運行，確保了社區的安全
1.發現問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對xxxx分部的安全檢查中，我們發現其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規范化，消除了事故安全隱患。
2.加強日常和節假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發現問題及時處理解決，配合保衛部門對外租戶進行安全防火教育，組織11.9防消滅火演練，提高廣大人員處理突發事件的能力。
四、專人收費工作取得明顯成效
1.建立收支檔案，規范費用收支管理。今年收費管理繼續加強基礎性建檔工作，開展調查摸底核實工作，從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立。
2.統一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統一了整個公司的供暖費用收支標準，統一面積、統一價格、統一收支程序。
3.積極上門收取費用，千方百計實現收支目標管理�？偟那闆r是，收入大于費用支出，基本實現了收支平衡，略有節余的目標。
工作體會及經驗
20xx年的工作，使我們有三點深刻的體會：
1.做好非經營性資產的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業管理工作的基本前提。
2.高度重視非經營性資產的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業設備設施安全運行的基本保障。
3.堅持以法治企，實行規范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經營性資產管理工作的關鍵。
不足及差距：
1.我們的管理規范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。
2.在物業收費方面，難度大，進展不大，有待今后研究開拓。
水暖個人工作總結5
20xx年本人十分榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊，那就是v地產。期間在公司領導和同事的關心支持下，通過刻苦的專研學習完成了新公司，新環境，新工程，新角色的轉變和適應。靜心回顧這段工作，收獲頗豐，現將我的工作情況總結如下:
一、工作態度方面
作為公司的員工，我本著以嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司的形象。平時注重理論學習，在思想上要求積極上進，提高自己的個人素質。向理論學習，向專業學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論知識和業務能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實地。提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成領導交辦的各項任務，在點滴實踐中完善自己。其次作為專業工程師一定要有責任心，嚴格按照工程部的專業崗位職責要求去做，努力完成公司開發目標計劃。
二、工程現場管理方面
1、作為甲方專業工程師這個角色，我認為應該是一個“協調管理大師”兼“技術人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質。在項目現場管理中需要認真學習工程部水暖工程師的崗位職責，熟悉各項工作的流程，在此基礎上要有一定的過硬專業技術知識(包括各類規范要求和項目專業知識等)，同時要了解相關行業的要求及一些基本做法，如新型設備，新型材料運用，并且精通于此方面，為公司樹立品牌，也是非常重要的。
2、作為專業工程師要處理好與施工單位的關系。除了監管與被監管的關系外，還有協作、配合的關系，可概括為監、幫、促的關系。除了依照工程合同、圖紙、規范對施工活動認真嚴格監督管理之外，對其施工中的實際困難應盡其所能給予幫助解決;對施工技術上的問題要當好參謀，不能袖手旁觀;對于施工單位的合法利益應給予保護。
3、要處理好與設計單位的關系。設計單位是工程的主要技術部門，甲方工程師要尊重和依靠設計單位，若對設計的不足須提出修改與補充意見，使設計更實際，更完善，還須征得設計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執行施工。
4、對工程從施工方案可行性研究、施工準備、施工實施到工程竣工的每一個過程、每一個環節都應有相應的技術管理措施和方法。做好圖紙會審、技術交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失;把好材料進場關。作為專業工程師還應根據工程各分部、分項或各道工序的特點制定相應的檢查及技術管理措施。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理;還要加強對施工隊伍的管理，加強職業道德教育。落實責任制，做到每項工作有專人負責，定期召開質量管理現場會，及時解決施工中的有關問題。
三、對監理方的管理
由于目前的建筑市場很是不規范，監理所起的作用是微乎其微，根本沒有辦法與國外的監理相提并論，當然監理費低也是造成監理市場魚目混珠的主要原因之一，另外在其工程中分包的項目過多，施工單位無法從工程中得到更多的利潤，再加上國家對房產公司的'要求越來越高，因此將工程做細、做精，這就要求我們加大成本的管理力度，否則將很有可能被現實的市場所淘汰。在此我談幾方面的問題。
1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監理和施工單位的質檢員來管理工程質量，工作重心應該以協調為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監理，所以要多看多學多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時，會大大提高威信，也會贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態，可改可不改的問題盡量尊重監理的意見，只有你尊重別人別人才會尊重你，而且這樣你可學習一下總監處理問題的好的方式方法，對自己在業務方面的提高也會有好處.偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法，態度要堅決，不容置疑的堅決，這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監理方總是同施工方串通一氣，對質量把關不嚴或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據好好給監理單位"上一課"，比如發函給監理公司或直接將監理公司老總叫過來將監理違規的事實擺給出他看，并要求他拿出處理意見.
總之，作為甲方水暖工程師，他所涉及到的部門多，行業多，項目多，繁瑣的事情多，所以要想做一個合格的工程師應該不是一件容易的事，但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序，我想離一名合格的工程師就不遠了。
水暖個人工作總結6
即將過去的20xx年，每個人都一份新的收獲，面對企業飛速發展的步伐，每個人又都存在需要改正的地方。企業要發展必須全員空前的團結，眾志成城，注重細節，全面提升服務，提升華美的美譽度，使我們的路愈走愈寬。
一、水暖設施設備的維護和管理更加扎實，更加透明
年初我們就制定了水暖工作的目標和計劃，充分調動人員的創造力和聰明才智，對中央空調的操作，維護和保養，與廠家工程師進行交流，全員進行直燃機系統的學習，并應用于實際。對中央空調的輔機保養，做好原有工作，我們對一些由于設備逐漸老化的設備進行全員參與，獻計獻策，集中解決了部分機組的運行中的問題。
對于往年遇到的問題，我們提前做到考慮，做到預防為主。對于節能降耗的工作，從操作方法上精心設計，精心考慮，在達到效果的基礎上做到往年數據的最低化，效果做到往年的'最大化。經物業工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場的保溫工作，利用商戶裝修契機，由我們購買材料和施工對一些冷點進行保溫處理，達到了較好的效果，對于商場制定的節能目標每個人都銘記在心，由以往的被動工作，變為主動工作。
二、全員服務意識，服務態度的轉變
針對公司提出的微笑服務，開心工作的總體目標，我們每一個人用心領會，有感而發地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說得極其貼切，由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個人用真心去體會，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個整體，每一個環節出現問題都會影響到商場整體的發展，所以，我們在為顧客為商戶服務時，更加完善，更加主動。將他們的事當做自己的，將他們的舒服與否當做自己的感同身受。
三、人員的培訓和成長是企業長期發展的法寶
人員綜合素質上不去，企業很難說做大，做強。只有每個人都知道學習的重要，對于成長是絕對制勝關鍵，通過技術的交流，使每個人都得到了全面的提升，通過學習書籍中先進管理經驗，使我們更加清醒地看到，只有用知識來武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業需要的復合型人才。接近一年的學習，我們的每一個人，都有了很大的改善，上下級之間，同級之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動變成主動。這些都是學習給我們帶來的成長。
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