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      1. 員工年終個人工作總結

        時間:2022-06-03 14:58:55 個人工作總結 我要投稿

        【熱門】員工年終個人工作總結范文集合6篇

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的員工年終個人工作總結6篇,歡迎大家分享。

        【熱門】員工年終個人工作總結范文集合6篇

        員工年終個人工作總結 篇1

          在我沒有加入電信公司前,印象里就是服務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。

          我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

          作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好om,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

          我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業的人分享著不同的經驗,這也成為我工作上另一項樂趣。

          營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

          剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。

          之后,他每次到營業臺辦理業務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。

          營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。

          由于營業員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。

          我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!

          說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!

          通過工作的`這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

          工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差,而且比他們豐富,因為在營業員這個工作崗位上,可以學到很多東西。

          人的一生,總是離不開工作的,F在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

        員工年終個人工作總結 篇2

          轉眼間,我進××公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

          當初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經濟損失,同時也給領導、同事帶來很大的麻煩。領導及時對我說服教育,讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。

          從那以后,我認真吸取跑料事件的經驗教訓,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守廠部各項,完成了自己崗位的各項職責,回顧這一年來的工作,我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學習情況簡要的總結如下:

          一、我一直在加強學習,不斷提高自身素質,努力為公司、車間做出更大貢獻。我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

          二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學習。一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責任心得到了加強。

          三、對安全的理解與認識更加深刻。進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。

          四、缺點與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同事們的'批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:

          1、在工作過程中,細節上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節處理不好就是隱患,還需繼續努力。

          2、與同事交流少,這直接影響大家經驗交流和學習。

          回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務,這與領導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。

          我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發展做出自己最大的貢獻。

        員工年終個人工作總結 篇3

          年底了,各行各業都在進行年終總結,酒店服務行業也不例外,現將我的酒店服務員工作總結如下:

          在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素:

          1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

          2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

          3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

          4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

          5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

          6、創造為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的`環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

          平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

          作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表,表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

          當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

        員工年終個人工作總結 篇4

          歲末臨近,新春將至,不知不覺,今年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。

          一、思想工作

          方面自工作以來,在單位領導的精心培養和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

          二、工作上

          我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習,用三年的時間,以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月,還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

          在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的'肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的發生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。

          為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。

          雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的發展作出更大的貢獻。

        員工年終個人工作總結 篇5

          時光荏苒,轉眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領導的培養,教育和同事的幫助,關心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

          一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務,可以說20xx年是公司推進改革,拓展市場,持續發展的關鍵年,F對過去一年的工作總結如下:在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。

          一方面,干中學,學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負責對苑等50多萬平方米的供熱任務,我們全站人員不負領導期望,圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心,在集團公司領導的精心指導下。

          我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的建設,換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經常加班加點,比如;醫專新小區二級網比較復雜,在供暖開始是發現供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我帶領等四名民工奮戰36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務,及時給用戶送去溫暖。這樣的.工作還有很多,很多;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。

         。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

         。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

         。ㄈ┲挥袠淞⒎⻊找庾R,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

         。ㄋ模┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?偨Y下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

          針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

         。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協調,進一步理順關系;

         。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

         。ㄈ┘訌娀A工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

          在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在城投集團公司的正確領導下,公司發展的會更美好!

        員工年終個人工作總結 篇6

          在單位領導交我1項工作,讓我寫20xx年工作總結,這時我才感覺到,到年底了,以往的這個時候,是該寫工作總結了。領導列出7項大綱,讓我從這些方面寫。完成了領導交給的任務,靜下心來,也把自己在20xx年總結回顧1下。

          1、工作方面:

          感覺自己在20xx年在工作上,雖然沒有什么大得成績,但也沒犯過重要錯誤。自己認為,工作上還算兢兢業業,能努力完成領導交給得工作任務。尊重老同志,團結同事。在工作中能聯勞協作,不遲到、不早退(我幾乎很少遲到,但經常早退)。有時,工作中加班加點,從不計較報酬,也不計較個人得失。主動為同事打開水、清掃分單區衛生,還主動為領導洗工作服。

          2、經濟方面:

          20xx年在經濟方面出現嚴重赤字,在夏天的時候,自己得了場有驚無險的“大病”,經過排查、復檢,耗費我近大半年的工資,最終確診為什么病都沒有,著時讓我大為懊惱。感嘆醫生的水平,和我所花費的銀子。今年在穿戴上也有所超支,別的季節不算,夏天就買了7雙鞋。日常美容皮膚護理,也是1筆很大的開支。2次去外地旅游,也沒少破費。自己花錢換了1部手機,在加上各式各樣的隨禮,請客吃飯,也是1筆很大的費用。入不敷出,在自己的金庫上動用了資金。

          3、寫作方面:

          自己在這方面上感覺是最好的,在雜志上發表了小說3篇,在報紙雜志上發表散文、隨感多篇,最值得炫耀的是散文《在回小鎮》,獲報刊提名獎,博客的點擊率和點評受到了好評。

          4、游山玩水方面:

          20xx年在這方面上是最愜意的事了,公費旅游、療養各1次。漂游就去了3次,參觀了布蘇里軍事基地和嘎仙洞,也到過伊勒呼里山莊。印象最深得1是去多布庫爾河抓河蚌玩,進了到胸口深的河里,透過清水,看見河蚌有手掌大小,都立長在卵石之間,需要扎猛子或蹲到河底才可抓到,親自在河底下抓河蚌,朋友間互相嬉鬧著,那種感覺就像在人間仙境似的。2是去相思古游玩,也是最愜意的了。不去考證相思古來歷的真假,真正體現在游玩的過程中感到很快樂。

          5、親情友情方面:

          我認為在這方面收獲是最大了,女兒回來了,這多少讓孤獨的我有了1些安慰。也感到女兒在離開我得日子里,懂事了許多。印象最深刻的是,在父親住院陪護父親的1段時間里,和父親的1次長談,讓我又重新讀懂了父親,在父親得身上感悟了許多事情,這令我終身不會忘記的。在20xx年,結識了許多新的朋友,使我在他們身上,學習了很多知識。以前的朋友,在這1年里,又加深了感情。

          6、得與失方面:

          在這1年里,得到了親情,收獲了友情。尤其結實了文學圈的朋友,在他們身上,學到了許多知識,也提高了我的寫作水平。遺憾的`是,夏天時,我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現在價格值多些,那是我老公給我買的禮物。那時,我家條件并不很富足,因為我喜歡,老公花了近4000元買的。在就是,家里的1盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢!那是我和老公談戀愛時去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會開放出許多白色的花兒。曇花開的時候,我和老公會約上好友,來我家賞花,老公非常喜歡這盆花。可能大姐怕我睹物思情,還是看曇花有些凋0,我在哈爾濱的時候給扔掉了,著實讓我傷心了好久。

          7、最尷尬的事:

          家里的閉路電視不知什么原因沒了信號,打了幾次電話都沒來人修,讓我10分惱火。于是就打電話訓斥他們1頓,覺得不過癮,又往他們值班領導那里做了1次上帝的感覺,然后在1次給他們主管部門打了1個投訴電話。不到1小時,值班領導和維修人員,上門維修來了。打開電視1看,不到半分鐘,就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插,那時的我羞得有個地縫都想鉆進去。在1個就是,在我的文章中,引用了1段名家的1句話,結果辭不達意,用錯了地方,讓別人給指出來了,鬧得我很沒面子,非常尷尬。

          8、存在的問題和整改措施:

          我主要表現在1是對政治理論學習不夠主動,2是對新技術、新設備的學習不夠刻苦認真,表現在工作中,有分析問題、解決問題的方法簡單,態度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風,做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理,平時,書讀的還是有些少。

          針對以上存在的問題,我決心在新的1年里,加強理論學習,進1步解放思想,按照標準嚴格要求自己,模范遵守各項制度,廉潔自律,對管理工作進1步細化,對責任工作進1步夯實,使我在工作上逐步走向有序可控的道路。在20xx年里,請領導同志們及朋友們對我的20xx年進行評價,對我在20xx年的缺點和錯誤給予批評指正,我1定虛心接受,及時改正。

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