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地稅窗口個人工作總結
導語:深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。以下小編為大家介紹地稅窗口個人工作總結文章,僅供參考!
20xx年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐“三個代表”重要思想,始終堅持“依法治稅、從嚴治隊“的方針,率領全市2500多名國稅干部職工,團結戰斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予“全省國稅系統先進工作者“稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學習,與本憬
在我看來,學習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學習上,我著重把握了三點。
(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想,并堅持理論聯系實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業務,提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規律,是一項必備的基本功。為了提高業務水平,我努力鉆研稅收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,并征詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統,了解“金稅工程“相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯系實際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關于國稅部門貫徹“三個代表“思想的著力點》等調研文章,并都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。
二、履行職責,真抓實干
作為“一班之長“,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協調各方,求真務實,真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強調抓好“五個加強“,即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓l|;圍繞稅收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務發展,加強管理。特別是針對“執法難到位、稅款難入庫、任務難完成“這些癥結問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系,多次出面協調稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近4000萬元,提高了全市國稅收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了“點亮一盞燈,照亮一大片“的效果。如針對亂用職權、執法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執法“四制“的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓“基層樣板分局“創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展“五好班子”、“優秀局長”、“五個系列能手”、“先進工作者”評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示范效應,較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基于此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,并將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現。國稅收入質量穩步提升,稅收信息化建設整體提速,“三位一體“改革穩妥到位,稅收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國稅系統建成“省級文明系統“,市局先后被省人事廳、省國稅局評為“全省國稅系統先進集體“,被國家人事部、國家稅務總局評為“全國稅務系統先進集體“。
三、凝心聚力,團結協作
團結是一個領導班子戰斗力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持“三個帶頭”二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞“一言堂”。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在“出思路、用干部”上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動了一班人的積極性。
(二)堅持“三講”,集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄“家長”觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關系,把個人置身于集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。
(三)堅持“三放”,形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。“放心”,就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。“放手”,給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責范圍內的事,盡量多了解、多引導,少批評、少干預。“放正”就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。
(一)嚴于律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同干部職工的關系,為基層服務,為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項確定后,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級干部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行“←字工作法”,工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了“從一抓起”的良好作風。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮“一班之長”的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結果在全系統公開、公、示,實行“陽光下操作“,群眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年里,我要著重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰斗力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國稅事業發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
地稅窗口個人工作總結篇二
20XX年,辦公室全體人員在局領導的親切關懷和主管局長的正確領導,在市局各科室的大力支持配合下,按照市局“******”工作部署,以規范和落實為工作重點,以強化自身素質建設、提高事務管理水平、確保各項工作高效運轉為目標,認真履行參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能,積極參與政務、認真搞好事務、主動做好服務,圓滿完成了各項工作任務,現將全年工作簡要總結如下:
一、積極參與政務,當好參謀助手
一年來,我們按照市局領導的要求,狠抓信息調研、公文起草、宣傳報道、溝通協調、制度完善、檔案管理等工作,當好參謀助手,為領導決策提供了許多有價值的信息。一是抓信息調研和信息發布。健全信息報送機制,暢通信息報送渠道,利用市局內外網站及時反映地稅工作動態。共在市局內外網發布信息984條,發表調研文章8篇,在省局內網刊發信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規范了公文辦理流程、提高了公文辦理質量。截止目前,共審核政務發文261件(其中函32件),做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力,按領導要求準備各類講話、發言材料,做到按時交付、高標準、高質量;通過全系統******公文處理系統確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《******日報》、《******日報》、《******地稅年鑒》、《******統計年鑒》、******新聞網等媒體發表綜合報道60多篇,編輯發放《******》共四期500余冊,對樹立******地稅形象、打造******地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協調和氛圍營造。傾聽群眾呼聲,及時向領導反饋干部職工普遍關注的問題;發動群眾集思廣益,為領導解決稅收工作中的實際問題建言獻策;積極協調好機關與地方黨委政府、企事業單位、各基層單位的關系,營造和諧的工作關系和融洽的協作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網絡系統,進一步完善各項制度,發揮檔案館工作職能,提高檔案信息利用服務的質量和效率,提出了數字化地稅發展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查,按時組織婦女進行“三查”,確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
二、認真管好事務,發揮管理職能
辦公室承擔著市局各項事務的管理工作,內容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照局領導的要求,改進完善機制、注重規范管理、確保工作落實、認真管好事務,較好地發揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制,規范財務管理。努力采取健全經費預算機制,落實資金管理機制,完善經費保障機制,建立小金庫治理機制等措施實現機關財務規范化管理,提升了財務管理能力。出臺了《++++++++意見》,全年公用經費降低7%,招待費降低14%。
二是樹立節儉意識,做好接待工作。本著節約、規范的.原則,完善公務接待管理制度,從嚴、從緊控制公務接待費用開支,全面樹立勤儉節約、勤儉辦事的良好風氣。在接待人員不足的情況下,同志們顧全大局,團結協作積極配合相關處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前,共組織***三個,累計接待來客****余人次。
三是加強車輛管理,確保行車安全。重點抓好規范管理、統一調度、行車安全、節約費用三項工作,完善車輛使用制度、車輛維修保養、司機崗位職責等相關制度,層層夯實責任,確保車輛使用安全、高效。
三、強化文化建設,樹立******地稅品牌
今年在保持過去地稅文化建設良好勢頭的基礎上,全局實現了精神文化、管理文化、服務文化、廉政文化、物態文化五個文化層面齊頭并進。******市委在我局召開****,****對我局讀書活動進行了報道。
一是繼續完善“****”建設。今年我們繼續加大了對全局“*****”的完善和補充,新成立了戶外運動協會,更換了“*****”部分展示內容,為文化館新添置了展品,建成分別藏書****冊的市局圖書館和圖片****余的幅攝影展館,成為文化建設亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的“****”讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評,參加****運動會獲得*******8的好成績。
三是拍攝******地稅紀實專題片和文化建設宣傳片。全年先后制作了***、***和***3專題片,對樹立******地稅良好形象起到了積極作用。
四、強化自身建設,提升工作能力
加強辦公室自身建設是做好辦公室工作的重要保證。20XX年我們注重思想教育、加強培訓力度、精心策劃活動,努力實現提升干部素質與推動工作開展互動并進。
一是強化思想建設。今年辦公室人員進行了較大的調整,我們根據現有干部的經驗閱歷、能力素質等因素重新做評估判斷,進行了合理分工。通過思想教育、理念引導等方式充分調動工作積極性,進一步挖掘干部潛在能量、激發干部工作活力,實現了辦公室工作的正常運轉。
二是注重能力建設。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓,通過采取外出培訓、集體學習等形式強化干部能力建設,增強隊伍整體戰斗力。全年共外派人員培訓十余人次,集體學習二十余次,不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作,對待同志。使辦公室更有生機、活力,更有凝聚力和創造性。用心從政、用心做事、用心服務、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創業的激情,胸中有全局,工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜,工作上忙忙乎乎,感情上熱熱乎乎。辦公室呈現出團結、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和20XX年工作思路
一年來,我們努力做好工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。主要表現在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高;辦公室人員整體素質有待進一步提升,服務的觀念有待進一步改進;調研工作尚需進一步加強,與相關科室間的聯系還有待進一步密切等。20XX年,辦公室將以市局“****”工作思路為指針,堅持面向基層、服務工作、總攬全局、協調有力,做到文化建設上水平,規范管理上臺階,和諧機關有創新。對此,我們將在市局領導的正確領導下,認真尋找工作差距,不斷改進工作方法,充分發揮辦公室的參謀、服務、管理等職能作用,為我市地稅事業的健康發展做出更大的貢獻。
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