2017年上半年醫院工作總結
201X年上半年,我院在市委、市政府及衛生局的正確領導下,全院干部職工繼續發揚“團結向上、協同作戰”的工作精神,堅持“一切以病人為中心”的工作思路,全心全意為人民服務,認真學習黨的十八大重要思想,與時俱進,開拓創新,攻堅克難,加快發展,使醫院的各項事業均取得令人矚目的成績。同時,醫院繼續貫徹“以中醫為主,中西醫結合”的辦院方針,堅持和發揚中醫特色優勢,為保障全市人民身體健康做出了積極的貢獻,并多次受到XX市委、市政府及衛生局的嘉獎和表彰,一些工作和做法得到了上級部門認可和肯定,截止201X年6月末,業務總收入達426萬元,較2013年同期相比增長11萬元,增長幅度為2%。
下面,我將上半年年全院工作做簡要匯報。
一、醫院管理有新起色
201X年我院狠抓了醫院管理,不斷按照科學化、規范化、制度化的管理需要,在全醫院范圍內開展“塑形象、強素質”的形象工程,教育引導全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質量意識、窗口意識、創新意識,使“一切以病人為中心”的醫療工作始終處于中心位置。
在強化管理,從嚴治院中,醫院形成一種高效率的工作作風,使醫院從年初就以全新的面貌出現,在管理上,采取領導分工包片,把醫院工作分成藥局護理,行政后勤、中醫、醫技,內、外、婦科三大塊,再把任務分解到各科室,最后由科室落實到個人。形成“千斤重擔大家挑”的局面,從而層層抓管理、人人有壓力,帶動了醫院的整體工作順利開展。醫院領導在管理工作中注意發揮“榜樣的力量”,以點帶面。充分調動了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責任明確。
院領導定期深入到科室、病房對有關醫療質量,衛生管理、服務態度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督,同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓,每個月,醫務科、護理部會同醫院領導對全院進行一次質量質控檢查,認真檢查病案、醫囑、報告單等醫療文件,檢查處方,檢查是否有花方、大方、是否合理用藥,對有問題的科室和個人,限期整改,并列入年終評優的一項重要參考內容。通過強化管理,醫院的各項工作成績明顯提高,使醫院出現了嶄新的面貌,促進了我醫院的發展。
二、醫療工作穩中有進
201X年,我院在醫療工作上加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓,醫務科定期對各科室進行質控檢查,如病歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。
為了提高臨床技術,醫務科針對各科室工作量較大、業務繁忙的特點,讓各科室根據自身特點,自己擬定學習計劃,選擇學習時間和方式,同時制定了嚴格的考核標準,每周考核一次,明確崗位職責,把工作量、醫療和護理質量進行綜合考評。尤其是對剛剛調入的人員嚴格要求,在今年的業務考核中,全院醫務人員成績都在良好以上。由于我院醫療用房緊張,有些科室的辦公場所有些擁擠,但是這更激發了同志們的工作熱情,內科今年在收治患者量和業務收入上都取得了全院的首位;醫技科室雖然是被動科室,但他們嫻熟的技藝和精確的診斷同樣為醫院樹立了良好的形象。特別是B超室主任姜雪梅克服年齡大、身體狀況較差的困難,始終堅持工作,即使是患病住院期間,也要兼顧科室工作;外科是我院的又一拳頭科室,他們以優異的成績詮釋著肩上的重擔,上半年他們共完成手術146例。
上半年,醫院還重點強調了醫療文件的書寫規范和質量,共完成病案份,甲級病例率達100%,丙級病例0,門診處方合格率達99%,傳染病登記合格率達100%,醫療護理事故發生數0。認真執行了三級醫師查房制度,會診制度,病例討論制度。醫療各項工作井然有序。
三、護理工作再上新臺階
護理工作在各位護士長和全體護士的共同努力下,全院的各項護理工作均取得了較大的成績,圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中,護理部堅持“以病人為中心”全面開展整體護理工作,為了把護理工作做好,護理部進一步狠抓了“三基三嚴”訓練及注射室、手術室等科室的無菌操作等,并制定了護士具體考核細則,把個人考核、科室考核、院里考核相結合,做到定期檢查,不定期抽查,發現問題及時解決。
護理工作在上半年與醫生配合下共開展了護理新項目9項。其中外科護理開展了脾切除周圍短流術后護理、十二指腸穿孔修補術護理、左股骨干左脛骨骨折切開復位內固定術后護理、膽囊切除、膽總管切開取石T型管引流術后護理等10項新護理技術新項目;內科護理開展了氣囊三腔管安置術、微劑量輸液法等2項護理新技術;手術室開展了人工股骨頭置換術、眼科手術、乳腺癌等3項新技術。
為了加強崗位練兵和為了推進整體護理工作的發展,護理部積極組織開展鋪床、成人密閉式輸入法、洗胃機的正確使用及中醫傳統項目拔火罐等技術競賽,重點抓了護士的床頭護理、心理護理,強化了護士的職責,組織業務考試,成績都在90分以上。各種護理表格書寫合格率達 98%,基礎護理合格率為91%,一級護理合格率90%,常規消毒合格率達100%。護理部同時要求護士保持儀表整潔大方,舉止端莊,禮貌帶患,服務到位,使病人從入院到出院身心都得到良好的治療。特、一級護理合格率90%,昏迷、癱瘓病人褥瘡發生數0,常規器械消毒合格率100%,基礎護理合格率 100%,護理技術操作合格率100%,中醫護理病例合格率90%以上,急救物品完好率100%,一人一針一管執行率100%。
我院的護理實力大幅度增強,技術和水平都有較大的提高,為今后護理工作積累了大量的臨床護理經驗。護理工作是醫院工作的重要組成部分,護理質量如何直接關系到醫院的發展,希望在今后的工作中,全院護理人員能夠再接再厲,為醫院發展多做貢獻。
四、加大科技人才培訓、醫療設備引進力度
上半年,我院把加強人才梯隊建設、科技興院、人才培養作為工作的重中之重。過去的一年,我院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出4名醫生前往哈爾濱、牡丹江等地進修深造。
五、業務總收入及各科室全年工作完成情況
上半年我院總收入426萬元,比201X年同期相比增收11萬元,年門診工作量人次。從總體來看,我院全年總收入有所提高,但有部分科室并沒有完全發揮最大的科室優勢。
六、提高認識,積極開展包扶活動
為解決廣大群眾看病難、用藥難的實際問題,醫院積極落實衛生局部署,派出的醫療骨干輪派虎頭衛生院坐診.
七、上半年年工作中存在問題與不足
上半年我院各項工作完成得較好,但仍存在不少問題,特別是患者投訴較多,在部分職工思想上不思進取,得過且過,組織紀律觀念不強,思想渙散,與我們中醫院朝氣蓬勃的發展趨勢很不協調,并在一定程度上影響和阻礙了醫院發展,具體存在的問題有
l、臨床技術有待于進一步提高。
2、部分職工在工作中缺乏主動性,觀念沒有轉變,對專業知識掌握不到位,有欠缺。
3、醫患糾紛現象在我院還時有出現。
4、違規違紀的還大有人在。
5、雖然收入比2006年有所提高,但純利潤空間小。
八、下半年年工作計劃
下半年醫院整體工作的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,加強黨的先進性教育,加快醫院整體發展步伐,推動衛生醫療工作技術水平的快速提高,加快“中西醫結合”現代化醫院的建設提檔升級;谥笇枷,下半年醫院總的工作目標是:以科學的發展統籌觀,抓好崗位練兵,加大科技人才的引進和對大型高新醫療設備的引進,建立健全醫院的各種規章制度,加強對醫療護理的骨干力量的培養,在全體干部職工的努力下,力爭使201X年業務總收入突破850萬。今年我們將具體抓好以下幾方面工作:
1、抓好崗位練兵,使醫療護理質量進一步提高。
2、加大科技興院力度,讓醫療技術取得新突破。
3、嚴肅紀律,使醫德醫風建設進一步提高,繼續開展優質服務。
4、健全各項規章制度,抓好重點薄弱環節的管理,加強科室間的團結協作,建立監督機制,重視醫療投訴,減少醫療糾紛。
5、引進高新醫療設備,進一步壯大醫院硬件建設,提高醫院整體實力。
6、為進一步服務患者,擬建立食堂。
7、擴大宣傳,參與各種社會公益活動。
8、加大培養中醫骨干力量和后繼人才力度。
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