小區(qū)物業(yè)工作計劃范文
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)工作計劃范文，希望對大家有所幫助。
小區(qū)物業(yè)工作計劃范文1
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
原門崗24小時服務(wù)電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;
住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970(小莫);
嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運物品;
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的'利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;
開放百合園qq群：&&&&、 msn群：&&&&@bbqun.com，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通 ;
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;
建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
對做文學(xué)、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);
增設(shè)兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新天氣預(yù)報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);
調(diào)整小區(qū)草地上提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;
為住戶提供物品交換專欄，把你閑置物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費，讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
小區(qū)物業(yè)工作計劃范文2
物業(yè)迎來新的一年，我們物業(yè)保安也迎來新的一年，今年的工作要比去年更要重點做好，對此，我個人制定20xx年的工作計劃：
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的'關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)；維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)
做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強新的一年部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
小區(qū)物業(yè)工作計劃范文3
一年之計在于春，對于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問題及解決方法，根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主座談會研討，將20xx年主要重點工作方面作個計劃，接受業(yè)主監(jiān)督與意見反饋。
1:配合小區(qū)燃?xì)獍惭b。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請接入燃?xì)庾?0xx年以來，一直未能得到落實�，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的'配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會20xx字第001001號工作聯(lián)系函指示，對管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
2:設(shè)法解決通訊問題。因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強聯(lián)系溝通，及時盡早解決問題。
3:小區(qū)路燈亮化問題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復(fù)，在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細(xì)化計劃落實。
4:小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合，2-1門口圍墻問題，爭取在年后盡早處理完善，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會制定違建情況介定，對于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對接投訴，爭取得到解決。
5:小區(qū)綠化。在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長勢后再視小區(qū)情況再采購補裁草種。
6:小區(qū)保潔。在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強培訓(xùn)檢查保潔落實情況。
7:軼序維護(hù)。對軼序員加強培訓(xùn)，對小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強管控。
8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時用PVC軟片包圍保護(hù)，目前看來取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問題，爭取在新的一年里落實解決。
9:地下網(wǎng)管。與市政科等部門聯(lián)系，爭取小區(qū)雨污分流落實。加強對窨井的檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時清理。對于商戶，特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池，防止小區(qū)排水管堵塞。
希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與，對管理處提供建議意見，讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美好。
小區(qū)物業(yè)工作計劃范文4
一、每日清潔工作
1、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;
2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
3、樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;
4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點。
二、每周清潔工作
1、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
2、業(yè)戶信箱清拭一次;
3、天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
三、每月清潔工作
1、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);
小區(qū)物業(yè)工作計劃范文5
為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)制定如下計劃
一、 環(huán)境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全
原門崗24小時服務(wù)電話：“***”從20xx年3月1日起變更為“2***”;住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：***(小莫);嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運物品;大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳
我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;開放百合園qq群：****、 msn群：group***@bbqun.com，開通物業(yè)blog(qq群內(nèi)有地址)，發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡 給住戶，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設(shè)置“佳佳物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通 ；與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;對做文學(xué)、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);增設(shè)兩個公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過每日不斷更新的天氣預(yù)報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;代交住戶水電、有線電視服務(wù)費，讓住戶免受舟車勞頓;計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的`各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。
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