有關公司工作計劃模板集錦7篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的公司工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司工作計劃 篇1
為了確?头ぷ鞯男视兴嵘龖撛谕ㄓ嵾^程中加強信息記錄的速度,也許是自己對于信息記錄缺乏經驗的緣故往往無法跟上客戶反饋的節奏,雖然同事告訴自己只需記錄重要部分便可處理好后續的跟進工作,然而正因為自己無法準備把握客戶的訴求導致當前階段的客服工作存在著后續乏力的現象,針對這類現象應該要懂得在通話的過程中探尋關鍵的信息才能夠理解客戶的真實需求,雖然的確存在部分客戶無法講明自身的需求卻也要保持客服工作中的耐心才行,因此在明年的客服工作中應該加強對客戶信息記錄的效率才行。
反饋客戶的需求以后仍需要處理好后續的跟進工作才能夠得到對方的諒解,在今年的客服工作中出現較多的現象便是反饋的需求得不到及時的處理,盡管存在著技術部門處理不及時的問題卻也要做好相應的跟進才行,否則當客戶再次進行聯系的'時候發現問題得不到及時的處理則會遭受對方的投訴,因此身為客服的自己在明年的工作中應該注重跟進技術部門的辦事效率才行,若是沒有及時進行處理的問題需要相應的催促才能夠讓客戶感受到自己對問題的重視。
需要加強對客服話術的熟悉程度以免無法掌握通話過程中的節奏,盡管客服部門的員工都配備了相應的話術卻沒能引起自身的重視,所以在明年的客服工作中應該加強對話術的學習從而更快地理解客戶的需求,尤其是在通話過程中應該要站在對方的角度進行思考從而營造出良好的語言表達環境,至少在我看來通話過程中被客戶厭惡乃至被對方掛斷電話的客服是不稱職的,因此在通話過程中應該圍繞客戶的問題進行探討從而盡快找出解決的正確方法,盡管優質的客戶源對自己來說是難以獲取的卻也要認真對待每次的通訊。
客服工作中存在的難題對我而言往往是需要花費更多心思對待的,若非如此的話又怎能期待自己在以后的客服工作中能夠得到相應的成長,因此制定好這份20xx年的工作計劃以后應該在實際生活中將其落實下去才能夠使得自身客服工作能力獲得提升。
公司工作計劃 篇2
作為一名崇尚“狼性”精神的銷售團隊中的一員,我在規劃指出便明確了銷售員工必須要有一定的前瞻性才能有所發展的觀念,盡管在實現自己目標的過程中可能會發生許多較為曲折的事件來進行阻擾,但是我相信前路的困難就是讓人進行克服并獲得蛻變的一種磨礪,也許是抱著這樣一個想法才會讓自己選擇在此刻制定了下半年的銷售工作計劃。
首先應該要明確自己在下半年中需要進行拜訪的客戶以及需要準備的資料,其中經過自己以前的聯系已經可以進行拜訪的部分客戶,我應該要準備好能夠打動他們同意訂單的資料進行上門拜訪,這樣的話既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產品的專業程度,我相信一名對自身銷售產品都不熟悉的員工肯定是無法讓對方同意交易的,所以我應該要擠出更多的時間將準備好的資料制作成精美的ppt,有時候一目了然的.資料以及真誠的態度很容易讓客戶信任我們公司的產品,這個時候再去與他們進行簽單的話還是有著很大的成功率的。
其次我在得知自己銷售方面的短板的情況下應該盡可能去想辦法進行彌補,在對以往的銷售工作進行總結的時候我能夠發現自己在面對客戶的時候還不夠強勢,其實銷售經理以前在培訓的時候也教過我一些關于逼單的進階知識,但很多時候不夠自信的我往往會刻意選擇去回避這樣一個問題,因為在當初的我看來面對來之不易的客戶進行逼單的話很可能會導致客戶的流失與業務量的虧空,但是從最近身邊的同事都使用這個技巧成功完成訂單的情況看來的確是我自作聰明了一些,一些客戶如果不去推他一把的話很可能會在不斷糾纏之間浪費自己大量的時間。
最后我應該要對自己的客戶進行一個細致分類的管理,因為我發現這種方式在與客戶套近乎以及合理分配自己的時間十分有效,前不久溝通過的客戶相隔多長時間再進行聯系可以在不引起對方反感之余聊到銷售的產品,在和客戶推銷的時候一句自己是上次和他聯系過的誰可以有效地拉近距離,另外在長期的銷售過程中我也算是總結出了一套屬于自己的銷售話術,有時間的話我還是要多學習一些銷售話術方面的技巧。
其實說到底銷售講究的便是一個敢打敢拼以及較好的口才能力,只要能夠時刻保持冷靜的態度以及過硬的心理素質一定能夠想出解決問題的辦法,最重要的是在銷售的過程中不能夠顯示出任何軟弱,否則的話很有可能會因為對方感覺自己不靠譜而失去這份訂單。
公司工作計劃 篇3
1. 參與人員及組織機構
公司領導;各部門經理、副經理、助理經理;各部門工程師、技術員;各工段工段長和專、兼職安全員;各班組班組長必須參加安全行為觀察,員工本著自愿的原則參加。
安全行為觀察領導組成員名單:
組 長:趙清
副組長:喻寶國、謝永萍、陳家光、溫振新、廖福展、王振華、連志明
成 員:王建利、李維科、李春年、廖月英、許丞志、周文祿、 胡 勇、鄭維強、肖 偉、陳小茹、黃瑞金、顏崇志、林芳鋒、段 勇、劉 哲、謝官知、王新運、袁 軍、趙日彤、姚漢民、吳 旭、軒子府
安全行為觀察工作小組成員名單:
組 長:喻寶國
副組長:廖月英、趙日彤
成 員:許丞志、袁 軍、王新運、郭志敏、彭 森、凌遠鋒、 徐漢華、白為盛、胡家猛、高海良、勾榮勝、潘哲宏、陳珠科
2. 不同層次的管理人員的參加安全行為觀察的頻次要求:
略
3. 總體實施計劃
第一階段-試運行階段(8月1日-8月19日)
- 試點單位:制造部燒成工段機修班
第二階段--試點單位總結階段(8月20日-8月31日)
第三階段--全面實施階段(9月1日-10月21日)
- 參與單位:整個公司
4. 安全行為觀察培訓開展計劃
公司級培訓
- 培訓時間:8月1日
- 培訓教師:公司安全主管
- 參加培訓人員:公司班組長以上管理人員? 部門級(制造部)培訓
- 培訓時間:8月3日
- 培訓教師:制造部副經理許丞志
- 參加培訓人員:制造部班組長以上的管理人員
班組級(試點單位:燒成工段機修班)培訓
- 培訓時間:8月4-8月7日
- 培訓教師:維修工段工段長、機修班班長、
- 參加培訓人員:機修班所有員工
備注:其它部門、班組人員的培訓在8月5日前完成,具體計劃由各部門制定。
5. 安全行為觀察檢查表編制
試點單位(燒成機修班)8月5日前編制專項安全行為觀察檢
查表,并上報安全行為觀察小組審核。
其它部門8月5日前編制完成專項安全行為觀察檢查表。并上
報安全行為觀察小組審核。
6. 工作例會
各部門每月召開安全行為觀察實施情況的專題會議,了解這個階段的'實施情況及存在的問題,并將會議紀要上報公司安全行為觀察小組。
試點單位(燒成機修班)每兩周召開安全行為觀察實施情況的專題會議,了解這個階段的實施情況及存在的問題,并將會議紀要上報公司安全行為觀察工作小組。
其它部門各工段、班組在開展安全行為觀察過程中,每兩周召開安全行為觀察實施情況的專題會議,了解這個階段的實施情況及存在的問題,并將會議紀要上報公司安全行為觀察工作小組。
7. 總結工作
各部門每月對安全行為觀察進行活動統計并總結,于下一個月的3號匯報到安全行為觀察小組,領導小組每月8號召開工廠安全行為觀察活動總結會。
20xx年7月15日
公司工作計劃 篇4
(一)根據公司的發展需要及各部門的管理職責組織擬訂公司各部門崗位設置和人員編制方案,并組織制定各崗位職責和權限;
(二)完善公司績效管理方案,并組織完成公司XX年度的績效考核工作;
(三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的'培訓工作;
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
公司工作計劃 篇5
班組是生產作業的基本單位,是企業完成各項經營目標的主要承擔者和直接實現者。班組安全生產的管理水平是企業綜合管理水平的重要體現。班組能否長期保持安全生產的局面,決定著企業整體的安全生產形勢。因此,必須正常開展形式多樣的安全活動。
一、活動要求
班組安全活動每月不少于2次,每次活動時間不少于1學時。班組安全活動應有負責人,有計劃、有內容、有記錄。企業負責人應每月至少參加1次班組安全活動,基層單位負責人及其管理人員應每月至少參加2次班組安全活動。
二、活動內容
1、開展安全學習和培訓
班組要運用多種形式和方法,提高班組全體成員對安全生產方針的認識,加強貫徹落實安全生產方針的責任感,把安全生產思想教育與安全技術訓練結合起來,提高班組成員安全生產技能,增強自;ケD芰。
2、組織班組危險預知活動
在班組長主持下進行班組工作中的'危險預測;顒幽康氖强刂迫藶槭д`,提高員工安全意識和安全技術素質,落實安全操作規程和崗位責任制,提前發現危險因素,制定預防措施,并重點落實;顒又幸笕珕T參與,班組長對所討論主題進行初步準備,以便活動時心中有數并進行引導性發言,調動員工積極性,發揮集體智慧,讓所有組員有充分發表意見的機會,使大家在活動中受到教育。
3、班組長應結合當前具體生產(檢修)任務及工作環境,詳細布置安全注意事項并指定負責人。
4、組織開展隱患排查和治理
班組長組織開展現場的事故隱患排查和治理工作,對查出的隱患及時整改到位。車間主任每天要進行安全生產情況檢查驗收,檢查驗收結果作為績效工資考核依據。
20xx年班組安全活動計劃
20xx-1-15
公司工作計劃 篇6
上半年的工作如過往云煙,我們現在需要正視的是在下半年我們應該做什么,又要做到什么,對未來有什么簡單的計劃安排,讓我能夠順利的完成全年的工作任務。在上半年我做的事情不夠多,也就勉強達標,所以在下半年我的心情更加的緊迫,對于工作上面的事情需要更加嚴肅的對待,無論是改正自己的缺點,還是發揚自己的長處。
上半年的工作因為沒有做好計劃,所以我在上半年所有的工作都是做的亂的,雖然通過總結明白自己的方向在哪里,但是因為沒有計劃的亂給我的工作帶來了很多不方便的事情。因此在下半年我最需要做的事情就是做好計劃,不僅僅是下半年整個的工作計劃,還有細化到每月每周每天的工作計劃,做到忙而不亂,根據計劃一步步走,不發生任何錯漏的事情。
然后就是在思想轉變自己工作的態度,因為沒有用歸納好時間的安排,對工作時而認真,時而敷衍,讓我的工作質量有的'好,有的壞,所以我在這方面要轉變自己的想法,不能因為自己情緒上的問題而干擾到工作的正常進行。
接下來就是對工作更高的追求,在下半年我會查看自己的工作還剩下多大的任務量,根據自己的能力來安排工作難度,并且在工作中繼續學習。總結過去的經驗,主要是事情的雜亂,在下半年去掉這一點之后就是準備工作的詳細程度,因為很多細節方面的問題沒有過多的追究,所以我辦理業務時,總是會發生一些意外事故,打擾了任務的進度,需要改進。其實工作上面還有對公司守則的了解和遵守,我仔細查看了一些我會犯錯誤的,將其熟記于心,在下半年我會做好自己分內的事情。
最后就是在學習上面有了更好的方式,經過上半年的總結,我明白適合自己才是最好的。因此在下半年我需要利用上半年的經驗教訓,在下半年中找到適合自己學習的方式方法,學習到更多關于保險行業的知識技能,明白這個行業中我還不夠了解的一些規則,同時學習其他方面的知識開拓自己的眼界,讓我在下半年能夠得到進步。
下半年的工作即將展開,但還是有一點擔憂自己在哪方面做的不好,在接下來的工作中需要更加努力的開展我的工作了。
公司工作計劃 篇7
時光終于翻到20xx年, 細細回味梳理著已經送走的xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長不少,認識很多新朋友,帶給我很多新觀念,新的啟發!在這一年里,也經歷很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝三立為我提供一次發展的機會。步入三立已三月有余,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有新的認識,讓我在新的環境中開始新的起點。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸解公司一些作業流程、規章制度,慢慢融入三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發現很多弊端,如:
一、 iso的'推行過于形式化
很多人把iso當做一種應付,認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個持續改進質量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質量手冊、程序文件、作業指導書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導致在產品追溯時無依據可查,對后續所發生之異常狀況亦無相應之應急措施,造成惡性循環。針對這些現象,只有從根本上解決,才能真正實施iso,發揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項作業有所依據,并能真正執行。
二、年度管理層未制定有效、可量測之品質目標
工作和人生一樣,在執行的時候都會朝著一個方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業績不明確,是否達到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續每一個部門所負責的工作,都應該制定一個較為合理,有效之目標,并定期以數據統計,是否達到目標,甚至超過目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、 計劃執行度不力,造成等待浪費
由于生產原料供應中斷、作業不平衡和生產計劃安排不當等原因造成的無事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產線上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問題,導致下游工序無事可做。此外,生產線勞逸不均等現象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、 物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經常性的無單領料、補料或未經辦理入庫便直接領用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環。造成庫存積壓,生產斷線。嚴重影響生產進度,增加太多呆滯產品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內,已嚴格要求所有領料、補料必須憑領(補)料單方可發料,且遵循《產品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產執行材料申購、生產排產。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
五、 制造過多
制造過多,過早,提前用掉生產費用,失去持續改善的機會。因五金部門間斷性空閑,為不浪費生產能力而不中斷生產,增加在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加搬運、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。
六、管理不當
常常問題發生以后,管理人員才采取相應的對策來進行補救而產生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造,科學的管理應該是具有相當的預見性,有合理的規劃,并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發生。
七、 內外溝通有待加強
每一個辦公區,應該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會有一份好的工作心情?墒牵静糠萑藛T卻常;饸鉀_天,出言不遜。造成對同事、員工、供應商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎上。
八、5s實施不到位所帶來之危害
序號 浪費表現 危害
1 成員儀容不整 有損企業形象,影響士氣,易生危險,不易識別
2 設備布置不合理 半成品數目大,增加搬運,無效作業
3 設備保養不當 易生故障,增加修理成本,影響品質
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