月工作總結及下月工作計劃
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的月工作總結及下月工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月工作總結及下月工作計劃1
一、供銷部八月份主要工作內容
1、完成公司所需材料的所有采購工作;
2、保證礦山、選礦廠等部門緊急材料的供應;(如選廠用的鋼球、藥劑;采區用的空壓機等)都能在較短的時間之內采購回來,保證了選礦廠和采區在8月29日的試車投產。
3、組織本部門人員認真學習了公司下發的合同管理辦法和會議管理制度。按照公司的要求本部門規定了每周周六下午開部門會議,主要是為了總結本周采購的工作及工作中存在問題,部署下周的采購任務及重點。制定了合同簽定記錄表、采購計劃單;對所有的客戶資料進行了存檔和編號。
4、配合財務部對供應商貨款進行支付;
二、對相關協作部門的建議
1、請各部門在填寫采購申請時,寫清楚物料名稱、詳細規格,特別是品牌以及特殊的要求,以便于采購部及時、準確的提供合格、合理的材料;若在品牌及規格的確定遇到困難時,采購部會協助各位的!
2、有指定規格和品牌,或有特殊要求的,務必請各部門特別叮囑,清晰表達,以免產生不必要的誤解,耽誤我們及時的為各部門服務!
三、下月工作計劃、工作重點
1、、確保各部門所需材料及時、準確的供應;重點是浴室的衣柜和塊煤采購工作;
2、建立合適的材料采購流程,采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理;
月工作總結及下月工作計劃2
9月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從10月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
總結開來9月銷售方面有以下幾點:
9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
10月工作計劃
10月份我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月工作總結及下月工作計劃3
20xx年9月份,在總公司領導的正確領導下,在相關部門的大力配合下,總公司辦公室完成了公文規范管理、機關搬遷收尾、機關裝修改造全面介入、汽車、食堂、保潔、辦公用品等后勤保障以及領導交辦的其他工作,F將9月份工作總結及10月份工作計劃匯報如下:
一、9月份主要工作概況
1、健全機制,明晰崗位職責
為提高工作質量和效率,對辦公室每位成員進行了具體細致的分工并明確其崗位職責,工作人員各司其職,分別對應各自分管工作和崗位職責開展工作,做到有序推進,保質保量完成任務。
2、整章建制,實行規范管理
下發了一系列公文規范管理文件,實行周督辦制度,定期對周交辦會以及領導交待的其他事項進行督辦并反饋,做好上傳下達工作。
3、服務至上,做好后勤保障
、賹C關搬遷遺留工作繼續進行完善,對機關水、電、電話辦理過戶、遷改手續,截止9月底,除新裝修辦公室內尚未安裝電話,其他工作已基本到位。
、趯C關汽車進行全面檢查,辦理相關證照、保險,對影響存在安全隱患的車輛進行維修,保障其能夠安全云運行。
、鄹鶕偣緳C構設臵,刻制了相關單位印章,并按相關規定下發到位。
、芨鶕肪治募窈涂偣绢I導安排,對“分新退舊”房屋的人員進行了統計上報,對信陽和漯河地區職工住房需求進行統計,該項工作正在進行之中。
⑤與路局及地方相關部門聯系,辦公室分管的計生、乘車證管理工作已完成對接,目前已正常開展工作。
、藓硕ㄖ星锕澒澣瘴镔Y發放名單,并和九州飯店以及下屬分公司聯系,做好節日物資發放準備工作。
二、10月份工作計劃
通過加強理論學習、業務學習,努力提高行政辦公室人員的綜合素質,繼續不斷增強服務意識。進一步明確職責,分工合作,不斷增強整合意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效”的部門。在做好日常工作的同時繼續加強對外接待、內部協調等工作,10月份要繼續做好9月份未完事項的銜接,具體如下:
1、做好查遺補漏,對工作過程中出現的問題進行及時更正和處理,繼續做好后勤保障工作。
2、出臺總公司《乘車證管理辦法》,規范乘車證管理工作。
3、做好中秋節節日物資發放工作,確保發放到位,無遺漏。
4、繼續配合相關部門做好機關裝修工作。裝修完成后,對機關辦公用品及辦公設備進行調劑和購臵。
5、按路局文件規定時間上報信陽、漯河地區職工住房需求情況統計。
6、完成其他領導交辦事項和路局相關文件規定事項。
月工作總結及下月工作計劃4
在本月中的工作完成情況如下:
1、本月的培訓工作主要為企業文化知識,并在每日班前班后組織員工學習企業文化知識;19日參加酒店全體員工企業文化知識搶答賽,客房部經過長期的努力,獲得了第一名;
2、每日核查布草當日送洗情況,發現問題及時查明并解決;
3、完成部門5月份的排班表、員工的4月份計件考勤表及其它各項報表;
4、因樓層布草使用無法銜接,現從倉庫領用100條方巾,20條浴巾,目前23F以方巾代替毛巾使用,4、5、6F使用的是毛巾,6樓小床房全部改用zz之星的花布草;
5、本月完成計劃衛生:空調過濾網、地腳線;電視機底座、打蜘蛛網、衛生間墻面;
6、11日參加酒店本月全員大會,主要了解上月酒店經營情況、企業文化知識搶答賽的活動安排時間、技能比武的宣傳貫徹,員工積極響應、停電應急方案等等;
7、因發生數起客投訴房間內有老鼠的現象,因而要求“滅四害”公司對酒店周邊區域投放鼠藥,積極滅鼠,動力人員對房間的空調洞口進行堵塞,防止老鼠,目前關于這項投訴現象有明顯的減少;
8、因春天氣候多變、病毒活躍,交待部門員工注意日常飲食衛生,睡眠時間恰當,保障身體健康;
9、因樓層布草使用數量較少,洗滌公司洗滌質量下降,導致發生多起布草臟,投訴事項,要求日常操作中發現未洗干凈的布草務必反洗退回,不得強行鋪上床,引起投訴,并與洗滌公司聯系,要求提高洗滌質量;
10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作,每樓層均配備布草當日送洗情況的登記表并當事人簽名確認,方便核對;
11、為節約成本,酸、中性清潔劑暫不購買,已從倉庫領用AB消毒水代替使用;
12、房間內部分缺口的茶杯已進行更換;
13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證,已將資料交勞動局,事件待跟進;
本月布草報損情況:
名稱 數量 單價 金額
床單 2 52 104
白被套 2 75 150
白枕套 33 12.4 409.2
花枕套 8 12.4 99.2
藍浴巾 3 22.4 67.2
白浴巾 20 21.15 423
藍毛巾 1 5.9 5.9
白毛巾 25 5.64 141
合計 1399.5元
本月易耗品領用、使用情況:
3月 4月 名稱 數量/單價 金額 數量/單價 金額
牙具 3000*0.64 1920 3400*0.64 2176
香皂 0*0.33 0 0
梳子 1000*0.27 270 1000*0.27 270
小袋 4500*0.05 225 4000*0.05 200
卷紙 2160*0.44 950.4 2178*0.44 958.3
沐浴液 7*48 336 5*48 240
洗發液 5*48 240 3*48 144
便箋筆 0*0.1 0 0*0.1 0
便箋紙 10*1.2 不列入成本內 *1.2 不列入成本內
大袋 100*0.87 *0.87
合計 3951.9元 3988.3元
4月份實際做房2861間,易耗品使用平均值為1.9,使用情況正常;
與上月相比洗滌費用統計情況:
3月 4月 名稱 數量/單價 金額 數量 金額
床單 2817*0.85 2394.45 *0.85
被套 2862*1.3 3720.6 *1.3
枕套 4324*0.3 1297.2 *0.3
毛巾 2544*0.3 763.2 *0.3
浴巾 1895*0.5 947.5 *0.5
方巾 409*0.2 81.8 *0.2
保護墊 1*2 2
合計 9206.75元
待解決事項:
1、樓層口杯缺少,備貨無;
2、樓層布草大部分已呈現自然破損現象;
3、因樓層員工缺少,需招聘客房員工;
4、便簽筆早已下采購訂單,但一直缺貨,樓層目前已無貨;
本月發生的亮點:
1、本月zz衛生狀況保持良好,特提出表揚;
2、ZZ在門店進行的企業文化搶答賽中展露風采,特提出表揚;
3、ZZ在4月15日查217房,發現客人遺留手機一個及時上交,特提出表揚;
4、部門全體員工積極配合總部安排的季度活動,踴躍參與企業文化知識的搶答賽,工作積極性強,特此提出表揚;
下周工作計劃:
1、繼續加強企業文化知識的培訓工作,鞏固到位,并進行客房專業知識的培訓,為后期的技能比武做準備工作;
2、因近期房間預訂較多,計劃衛生工作分班次進行,在不增加員工負擔的前提下,合理安排,并記錄在案;
3、做好月底的各項工作;
月工作總結及下月工作計劃5
10月份已經過去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學習了更多知識,交了更多朋友,積累了更多經驗,當然也通過一些事件發現了我們工作中的不足,本月是非常充實的一個月,餐廳部的`進步來源于每一位員工的共同努力,為左家塘店更好的發展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。
現將自己10月份的工作總結如下:
1.本月餐廳早餐用早人數2706人,現金早餐46人,其中掛房帳1人。
2.衛生檢查方面,餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進,但仍有細微之處存在瑕疵,我們一定經認真整改好,務必使之更加完善。
3.本月重點對員工進行了開源節流、節能降耗等方面的培訓。
4.本月工作無重大投訴,無員工違紀的現象發生。
11月份工作計劃:
1.針對11月份淡季的影響,我們餐廳部責無旁貸,都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作,以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2.針對上月客人的投訴意見做出相應的整改,把早餐的質量與品種進行提升,并同時提高我們的服務水平?恐艿蕉氈碌姆⻊杖ノ櫩,發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3.本月會重點對餐廳員工衛生、紀律方面進行培訓,增加個人自身素質。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5.配合各部門做好每一項工作。
做為莫泰的一員,我們一定會堅定對公司的高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
月工作總結及下月工作計劃6
九月份小結:
1、完成《xx市守信示范企業激勵實施辦法(試行)》、
《xx市企業失信行為懲戒聯動實施辦法(試行)》、《xx市失信“黑名單”曝光工作規則(試行)》、《關于在行政管理中率先使用信用產品的辦法(試行)》文件的擬定工作,提請政府下發。
2、完成“xx社會信用體系建設讀本”整理準備工作,收集、匯編好有關領導論壇、信用制度、規劃建設、成果展示、論文通用等材料。
3、做好有關誠信宣傳月廣場活動前期的相關準備工作。
4、下發《xx市企業信用基準評價管理暫行辦法》、《xx市企業信用基準評價指標體系》。
5、做好20xx年“萬企貫標、百企示范”申報工作和助理信用管理師培訓工作的各項準備工作。
6、與人行就數據共享交換平臺建設進行商榷;與南大軟件開發公司就數據庫升級建設進行商定。
十月份打算:
1、組織誠信宣傳月廣場活動。
2、完成《xx社會信用體系建設讀本》編印工作。
3、對全市450家申請貫標的企業進行企業信用信息核查,按照市級10%創建目標做好年度市級創建企業的申報工作;同時,組織第三方中介信用服務機構做好貫標輔導和評審工作。
4、按期組織好信用管理師培訓開班等工作。
5、召開聯絡員會議,具體就四文件組織學習與落實。
月工作總結及下月工作計劃7
我村在鎮黨委、政府的統一領導下,本月主要工作總結如下:
一、很抓計劃生育工作,認真開展了夏季計劃生育集中服務月活動,實行分片包干,責任到人,有獎有罰使每個人(村兩委成員)有擔子,緊緊圍繞鎮政府的夏季計劃生育集中服務月活動的會議精神,集思廣議、開動腦筋想辦法,到目前完為止,基本上完成了鎮政府下達的各項任務。
二、認真抓征兵工作,我村通過對適齡青年各個摸排,對每個適齡青年的具體家庭情況,本人的學習、工作及社會關系逐個進行篩選,挨個做工作,和他們的父母電話聯系,宣傳當前征兵工作的相關政策,動員和發動他們放心的讓孩子到部隊去進行鍛煉,通過努力,我村現有七名優秀青年報名參檢,這其中有四名大學生 (被高校錄取的應屆高中生),一名在讀應屆大學生。按質按量的完成了征兵任務。
三、土地確權工作已近尾聲,這項工作十分繁瑣,且現大多數人外出務工,我村本著村不漏戶、戶不漏地的原則,逐村逐戶逐地的進行多次核實,力爭做到無一差錯的完成這項工作。
四、在社會維穩方面,重點放在了安置點工作上,只要有一點小矛盾,立即進行化解,于當月的25號成功的化解了一起因征地而產生的糾紛及戶家主動撤訴的訴訟案例,有效地保證了西嶺佳緣小區及殯儀館后續工程建設的開展。
五、在做好以上各項工作的同時,重點開展了黨建工作,組織廣大在家黨員集中學習黨課,各支部積極和外出黨員保持聯系,了解他們的學習、工作和生活情況,用電話對他們進行黨性教育,讓他們始終保持黨員的先進性。
我村下月工作計劃安排為:
1、計劃生育繼續開展。
2、武裝兵進站體檢。
3、殯儀館后續征地工作。 安置點工程周邊環境協調治理工作。
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