貿(mào)易辦行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告
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今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，市貿(mào)易辦積極轉(zhuǎn)變職能，堅(jiān)持依法行政，不斷強(qiáng)化服務(wù)，提高工作效能，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、20XX年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，抓出成效，市貿(mào)易辦成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分解任務(wù),詳細(xì)責(zé)任分工，做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，形成了全員參與，各負(fù)其責(zé)，各盡其能的良好氛圍。我們從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。堅(jiān)持把建設(shè)思想解放、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練的干部隊(duì)伍作為保證性工作來(lái)抓，以管理科學(xué)、廉潔高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。組織對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)干部的公仆意識(shí)、法律意識(shí)、效率意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，塑造良好形象，不斷提高服務(wù)水平，營(yíng)造人心思進(jìn)、人心思干、人心思發(fā)展的工作氛圍。
（二）健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督。
一是健全制度。以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，從規(guī)范內(nèi)部制度入手，對(duì)原有的行政執(zhí)法、內(nèi)部管理等方面制度進(jìn)行全面清理，修訂健全了各類制度20多項(xiàng)。通過(guò)深入實(shí)施《市貿(mào)易辦公室關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)強(qiáng)化服務(wù)提高效率的意見(jiàn)》，嚴(yán)格落實(shí)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《文明服務(wù)制度》等，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。完善《聯(lián)系群眾制度》等有關(guān)制度，健全了激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了工作人員投身商貿(mào)事業(yè)的積極性和主動(dòng)性。二是完善目標(biāo)承諾。結(jié)合開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，下發(fā)了《市貿(mào)易辦公室黨委關(guān)于認(rèn)真組織開(kāi)展第二輪承諾、踐諾、評(píng)諾活動(dòng)的通知》，繼續(xù)推行了黨員目標(biāo)承諾制度。堅(jiān)持深化聯(lián)系基層制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理等制度，進(jìn)一步促進(jìn)了工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。認(rèn)真遵守工作紀(jì)律、車改紀(jì)律、禁酒令、嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部子女婚嫁大操大辦等規(guī)定，確保政令暢通、令行禁止。三是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。通過(guò)加大執(zhí)法監(jiān)察力度，切實(shí)做好萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、家電下鄉(xiāng)、拍賣、典當(dāng)、二手車市場(chǎng)和生豬屠宰監(jiān)管工作。同時(shí)，班子成員經(jīng)常到聯(lián)系點(diǎn)了解情況，抓住重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，幫助聯(lián)系單位解決難點(diǎn)和發(fā)展中遇到的新問(wèn)題。四是主動(dòng)接受監(jiān)督。圍繞開(kāi)展“滿意消費(fèi)惠萬(wàn)家”等主題活動(dòng)，深入基層和企業(yè)，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作。主動(dòng)邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象參加座談會(huì)，征求對(duì)我辦服務(wù)態(tài)度、政策措施等方面的意見(jiàn)和建議。
（三）依法行政，強(qiáng)化管理。
進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員“公仆”意識(shí)，牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)、權(quán)力就是責(zé)任”的.理念，積極推進(jìn)“陽(yáng)光”政務(wù)，不斷提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，降低行政成本。不斷加強(qiáng)行政許可服務(wù)窗口建設(shè)，將行政審批事項(xiàng)統(tǒng)一納入行政審批中心服務(wù)窗口辦理，行政審批工作進(jìn)一步提速增效。調(diào)整科室審批職能，實(shí)行相對(duì)集中行政許可權(quán)和“一站式”辦理，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，縮短審批時(shí)間。逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上審查轉(zhuǎn)報(bào)。酒類經(jīng)營(yíng)備案等事項(xiàng)隨到隨辦。拍賣經(jīng)營(yíng)、二手車鑒定評(píng)估經(jīng)營(yíng)等審查轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)，3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，合格后立即轉(zhuǎn)報(bào)。定點(diǎn)屠宰場(chǎng)等有嚴(yán)格數(shù)量限制的轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)，按規(guī)劃逐步壓減。所有審批、轉(zhuǎn)報(bào)等事項(xiàng)全部實(shí)行零收費(fèi)的政策。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，落實(shí)重大決策、重要事項(xiàng)公開(kāi)咨詢、公開(kāi)聽(tīng)證和公示等制度，只設(shè)“路標(biāo)”，不設(shè)“路障”，努力擴(kuò)大群眾知情權(quán)，增強(qiáng)工作透明度。
（四）圍繞主題，強(qiáng)化誠(chéng)信。
誠(chéng)信歷來(lái)是商貿(mào)行業(yè)的主題，黨的十七屆六中全會(huì)提出“大力推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)”。市貿(mào)易辦以加強(qiáng)職業(yè)道德教育、規(guī)范行業(yè)行為為重點(diǎn)，多措并舉，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，培育誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。一是大力加強(qiáng)商業(yè)職業(yè)道德建設(shè)。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的意見(jiàn)》，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)觀念等方面的教育，提升商貿(mào)行業(yè)職業(yè)道德水平；通過(guò)開(kāi)展崗位培訓(xùn)等活動(dòng)，提高加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的自覺(jué)性；通過(guò)倡導(dǎo)“守法、誠(chéng)信、公平、敬業(yè)、服務(wù)”的商業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，引導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)信興商的經(jīng)營(yíng)理念。二是開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng)。組織開(kāi)展了“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在百企、放心消費(fèi)進(jìn)千店行動(dòng)”、“誠(chéng)信興商宣傳月”等系列活動(dòng)，召開(kāi)了“誠(chéng)信興商、文明經(jīng)營(yíng)”座談會(huì)，組織開(kāi)展了創(chuàng)建誠(chéng)信商貿(mào)企業(yè)承諾活動(dòng)，簽訂了《嚴(yán)格自律誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，使誠(chéng)信興商成為商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和自覺(jué)行動(dòng)。三是選樹(shù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)企業(yè)。注重典型引導(dǎo)，開(kāi)展了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng)，培育了一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店。開(kāi)展了“汽車流通行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店“、“百佳文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”等評(píng)選活動(dòng)，舉辦了“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”優(yōu)秀經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)，帶動(dòng)越來(lái)越多的企業(yè)走上誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的軌道。
（五）堅(jiān)持宗旨，強(qiáng)化服務(wù)。
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞如何加快發(fā)展、如何服務(wù)發(fā)展這個(gè)主題，探索發(fā)展思路，努力打造“服務(wù)型機(jī)關(guān)”，實(shí)現(xiàn)“來(lái)到貿(mào)易辦，不用到處轉(zhuǎn)”。在出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上狠下功夫，以工作成效促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
一是積極支持藍(lán)色經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。以我市列入全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)市為契機(jī)，積極爭(zhēng)取上級(jí)扶持。加強(qiáng)大型農(nóng)產(chǎn)品流通龍頭企業(yè)、連鎖超市、專業(yè)合作社之間的銜接，組織好“農(nóng)超對(duì)接”和“區(qū)超對(duì)接”，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈。加快農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)配送中心、冷鏈系統(tǒng)建設(shè)改造,促進(jìn)水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)提檔升級(jí)。對(duì)遠(yuǎn)遙水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、好當(dāng)家、市區(qū)順河街水產(chǎn)市場(chǎng)等交易設(shè)施和深加工冷鏈項(xiàng)目重點(diǎn)扶持。協(xié)助研究制定海洋商品國(guó)際交易中心建設(shè)方案，主動(dòng)與省商務(wù)廳聯(lián)系，為項(xiàng)目承辦單位提供及時(shí)高效服務(wù)。
二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資新型經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。開(kāi)工建設(shè)家家悅溫泉農(nóng)副產(chǎn)品配送中心、乳山潤(rùn)興農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送中心等項(xiàng)目，加快推進(jìn)市農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)搬遷擴(kuò)建工程，為提高“農(nóng)超對(duì)接”規(guī)模打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。泰祥集團(tuán)建立蔬菜生產(chǎn)基地、物流配送、直營(yíng)直投菜店的產(chǎn)供銷經(jīng)營(yíng)模式。先后在文登、乳山等地舉辦農(nóng)產(chǎn)品推介洽談會(huì)、產(chǎn)需見(jiàn)面對(duì)接會(huì)，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)銷銜接。1-9月份，全市商貿(mào)流通企業(yè)直采收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品42億元，增長(zhǎng)22%。
三是完善便民利民服務(wù)體系。組織開(kāi)展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目質(zhì)量管理年活動(dòng)，對(duì)近年來(lái)新建、改建的配送中心、農(nóng)家店重新進(jìn)行檢查。積極引導(dǎo)承辦企業(yè)以配送中心建設(shè)為紐帶，以“農(nóng)家店”建設(shè)為載體，加快整合農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不斷拓寬農(nóng)家店的經(jīng)營(yíng)范圍。1-9月份，全市新建改造“農(nóng)家店”92處。認(rèn)真做好家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工作，對(duì)家電以舊換新銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面規(guī)范。開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)監(jiān)管年”活動(dòng)，確保補(bǔ)貼資金安全發(fā)放。1-9月份，累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新產(chǎn)品38.4萬(wàn)臺(tái)（部），發(fā)放補(bǔ)貼1億多元。
四是加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)。經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，市進(jìn)入全國(guó)家政服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市。精心制定實(shí)施方案，確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、家政服務(wù)承辦企業(yè)。完成家政服務(wù)人員培訓(xùn)2200人。扶持骨干企業(yè)大力發(fā)展社區(qū)生鮮食品超市、便利店、早餐快餐店等，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)設(shè)施配置，完善社區(qū)綜合服務(wù)功能。1-9月份，新建改造社區(qū)綜合超市和便利店26處。
五是完善再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò)。明確再生資源回收企業(yè)備案材料和程序，縮短備案時(shí)間、提高工作效率，全面加強(qiáng)再生資源回收行業(yè)備案管理工作。依托永興再生、緣溶再生等企業(yè)大力開(kāi)展回收體系建設(shè)，推進(jìn)再生資源回收規(guī)范化、分揀專業(yè)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、站點(diǎn)連鎖化。積極推動(dòng)報(bào)廢車回收拆解企業(yè)升級(jí)改造，投入資金3200萬(wàn)元，完成廠房及拆解平臺(tái)建設(shè)。
六是切實(shí)幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái)，各地不同程度出現(xiàn)蔬菜滯銷、價(jià)格持續(xù)走低現(xiàn)象，給菜農(nóng)生產(chǎn)生活造成了影響。及時(shí)出臺(tái)相關(guān)對(duì)策措施，組織商貿(mào)企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，把握供需動(dòng)態(tài)，采取“農(nóng)超對(duì)接”、設(shè)立“愛(ài)心菜”專柜、提高農(nóng)產(chǎn)品附加值、提供信息服務(wù)等措施，有效化解賣菜難問(wèn)題，促進(jìn)了農(nóng)民增收，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
七是傾力幫扶困難村。投入10萬(wàn)元，對(duì)幫扶村地下水質(zhì)、水量、管道鋪設(shè)安裝等進(jìn)行勘查和規(guī)劃設(shè)計(jì)，完成自來(lái)水工程建設(shè)，讓全村140戶村民吃上安全、放心的自來(lái)水。成立榮成市福海合作社，提供啟動(dòng)資金1萬(wàn)元，為果農(nóng)提供資金、農(nóng)藥、信息、技術(shù)等服務(wù)，幫助農(nóng)民解決賣難，增加農(nóng)民收入，壯大集體經(jīng)濟(jì)。為村委配置一臺(tái)價(jià)值5000多元的液晶電視，改善了村里的電教設(shè)施。對(duì)8戶困難群眾進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，送去了價(jià)值1萬(wàn)多元的慰問(wèn)金和生活用品。
二、認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)整改工作
市糾風(fēng)辦《關(guān)于認(rèn)真做好2011年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改工作的通知》下發(fā)后，市貿(mào)易辦及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)研究。大家一致認(rèn)為，盡管群眾在民主評(píng)議中沒(méi)有對(duì)我辦提出具體意見(jiàn)和建議，但并不表明我辦在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中沒(méi)有任何問(wèn)題，我們要認(rèn)真對(duì)照群眾提出的綜合性意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，著重從堅(jiān)持依法行政、提高行政效率、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升部門形象入手，制定整改措施。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步構(gòu)筑學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。在全面、系統(tǒng)、深刻學(xué)習(xí)馬列主義理論、流通現(xiàn)代化和科技文化知識(shí)等方面狠下功夫。進(jìn)一步提高整體素質(zhì)，駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全局工作的能力。以素質(zhì)提高促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，以執(zhí)行力提高促為人民服務(wù)的自覺(jué)性。
（二）務(wù)實(shí)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層，深入企業(yè)，帶著群眾反映的難點(diǎn)問(wèn)題搞調(diào)研，把問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng)，把服務(wù)送到基層，增強(qiáng)駕馭全局的能力和為人民服務(wù)的本領(lǐng)。進(jìn)一步完善崗位責(zé)任目標(biāo)及考核制度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率。繼續(xù)推行文明服務(wù)制度，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù)，徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦和利用工作之便刁難企業(yè)等現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制度，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。落實(shí)行政責(zé)任追究制度，認(rèn)真接受企業(yè)和社會(huì)各界監(jiān)督。定期組織服務(wù)對(duì)象對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（四）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)信興商的濃厚氛圍。大力倡導(dǎo)“守法、誠(chéng)信、公平、敬業(yè)、服務(wù)”的商業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，培養(yǎng)造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的商貿(mào)隊(duì)伍。繼續(xù)大力開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在百企、放心消費(fèi)進(jìn)千店”等主題活動(dòng)，充分展示全市商貿(mào)行業(yè)“誠(chéng)信服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)”的良好形象。
（五）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象。進(jìn)一步搞好作風(fēng)紀(jì)律的整頓，完善考勤和請(qǐng)銷假制度。嚴(yán)格遵守禁酒令，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。繼續(xù)抓好《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化自律意識(shí)。
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