總經理年度工作報告
在生活中，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的總經理年度工作報告，希望能夠幫助到大家。
總經理年度工作報告1
20xx年，我在公司的正確領導和同事們的大力支持下，按照總體工作部署和要求，以科學發展觀為指導，認真執行公司工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成自己分管內各項工作任務�，F將20xx年工作情況報告如下：
一、工作回顧
20xx年是金融危機全面爆發的非常時期，我做為公司總經理，主要負責產品的技術、生產、研發及銷售，為保證各項工作的順利進行，我結合公司實際，不斷改進，狠抓落實。
(一)調整工藝，有效改善產品質量
年初，對117基布的.代加工工藝進行多次調整，完善生產過程，將處理工藝達到最佳，有效地改善了產品品質。
對2號機設備排風進行調整，糾正錯誤排風方式、風門的閥位倒置及增加排風管，并同時調整1號機風機，使生產工藝達到更好。
(二)加強監督，及時處理質量問題
09年5月，127產品出現嚴重脫膠現在，我及時發現，在兩天內停止生產該產品，并全程監督封掉所有成品膠、127基材，并重新配制127底膠、面膠。同時對該產品出現質量問題的原因進行分析。這次出現的差錯，由于及時實施內部應急措施，并沒有使不良品流入市場，挽回了公司的聲譽，但是卻給我們敲響了重視品質的警鐘。
(三)改進創新，產品質量得到新突破
今年，我公司117產品不斷改進品質，創新品。7月，重新制定新的生產工藝，徹底改善其粘力狀況，使粘力增加4倍，品質達到進口3m膠帶水平，得到客戶的肯定和好評。
(四)調整結構，降低產品成本
20xx年是金融危機全面爆發的一年。我不斷進行產品結構調整，這樣不僅使產品品質得到優化，還使產品成本降低率達到了20%～30%，使生產效率得到了大幅提高，今年著重將、膠帶淘汰，、膠帶優化。
(五)調整時間，合理安排計劃
為全面做好工作，我及時的調整了工作時間，并制定了合理的工作計劃，使今年生產效率得到大幅提高。
20xx年，公司業績達到10%的增長率。
二、工作中的不足
20xx年，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。主要是工作開拓性不強，積極性不夠。
三、20xx工作計劃
(一)加強管理，全面提升產品品質。20xx年，將繼續加強對產品品質的管理，使產品品質更上一個臺階。
(二)積極主動，開拓國內外市場。20xx年，在保品質的同時，我要積極開拓國內外市場，促進公司的發展。
今年，我認真努力工作，雖然在工作中取得了較好的工作成績，但是與公司的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后我要加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
總經理年度工作報告2
尊敬的中茂信和投資有限公司xx項目部的領導、全體員工：
20xx年是中茂信和投資有限承包經營管理xx雪域冷凍食品有限公司的第一年。也是開局的重要一年，經過雙方的努力，中茂信和和xx凍品兩單位順利完成了交接工作。
在中茂信和公司按照全新體制下運行xx凍品市場的開局關鍵之年承蒙公司董事會的信任，本人梅xx受聘為執行總經理，現就未來來的履職工作報告如下：
1、 作為公司的執行總經理，嚴格按照中茂信和投資有限公司xx項目管理委員會的授權與經營管理范圍，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理管理負責人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍；帶領員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要開展工作。始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的發展藍圖，建立建全公司規章制度與獎懲激勵機制；完善服務，開展卓有成效的經營管理工作，打造優質服務市場；做好企業對外宣傳工作，提高企業在同行業中的`知名度，努力實現讓xx凍品市場成為“新疆一級批發市場”的總目標。
2、借此茶話會的機會向xx凍品市場全體員工提出幾點要求
其一：基層員工： 忠誠敬業，勇于負責；充滿熱情，團結協作；銳意創新；勤儉節約�；鶎訂T工是企業的基石，是各級管理目標最終的實現者，大家要改變觀念，發揚主人翁精神，改變思想，按照公司要求積極主動、高效的完成自己的各項工作。公司今后也會加強基層員工的培訓學習工作，規范個人工作行為。使大家的業務能力和知識水品有所提高，為以后的發展打下堅實的基礎。
其二：中層干部：放下以前作為國有企業員工管理干部一張報紙一杯茶的工作習慣，要說實話、干實事、求實效，都必須實干，要敢于啃硬骨頭，工作不留尾巴。我們不能坐而論道，要走到工作的一線和基層員工并肩工作，幫助一線員工解決實際問題。當前正是企業謀求穩定發展的階段，我要求中層管理干部團結一致，發揮正能量，營造風清氣正、積極向上的工作環境。
其三：高層管理者：轉變思想，嚴格執行公司的發展戰略，廉潔奉公、務實高效、以企業利益為己任。在企業內部完善各項企業管理制度的同時培養和實施先進的企業文化，形成企業從業人員共同的目標。以人本管理思想來對待管理人員及員工，解決工作中存在的問題，獲取他們的理解和支持，從而有效地實施各種方案來創造企業高效益的最終目標。
以上這些是初步設想，要變成現實，需要大家的支持和配合，公司是一個大家庭，對于我來說，各位同事就是我的家人，在自己家，有困難大家一起解決，遇到難題大家共同出謀劃策，有收獲大家一起分享。我相信團隊的力量是無窮的，我希望大家能與我一起奮斗，同舟共濟，群策群力，為了公司的發展這個共同的愿望，為了我們更美好的明天，不懈努力！
在此，我衷心的希望，在執行總經理這一職位上能給公司帶來更好的發展，我會全心全意辦理公司的任何事務，也希望大家能監督我，給我支持和意見。
最后給大家拜個早年，祝大家新春快樂！也祝福我們xx雪域凍品公司20xx年取得豐碩的成果。
總經理年度工作報告3
20xx年是國家“十二五”計劃的最后一年，我國經濟運行已成功擺脫國際金融危機的負面沖擊，開始進入常規增長軌道。公司順應經濟穩步上升的態式，立足練好內功，全面夯實長遠發展的根基，果斷決策，調整思路，以市場開拓為龍頭，以強化管理為主線，以目標任務管理為手段，創新發展舉措，凝聚發展合力，在最高管理者的正確領導下，上下同心，努力拼搏，較好完成了年初制定的工作目標，實現各種方式的訂貨xx,014.20xx萬元，完成生產產值8xx2萬元，取得了建廠以來歷史上最好的成績。為公司邁向國家十二個五年計劃打下了良好的基礎。現將20xx年工作作如下匯報：
一、20xx年主要工作回顧
A、成績及進步
1.銷售訂貨量取得重大突破，局外市場逐步擴大。
20xx年公司根據市場環境果斷采取了相應的對策及時調整了經營思路和銷售策略，局內市場在穩定原有的客戶資源基礎上，努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場，開辟了內江等新的市場。通過人脈疏通，促使與科星的合作向深度發展，爭取了大量的訂單。局外市場逐步擴展并出現新的亮點，爭取到了一批高附加值的大額訂單，華電、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產品的交付，深得顧客的滿意，擴大了公司的知名度和影響力。盡管成套產品沒有完成目標值，但全年完成的銷售訂貨產值還是達了xx,014.20xx萬元，局外訂貨合同金額2,660.2393萬元，超目標1498萬元。事實證明“局內局外兩個市場齊頭并進”的銷售戰略是正確的。
2.生產應變能力有所提升，順利通過生產洪峰。
由于加強了對生產計劃完成的考核力度和改變了對重點工程的調度辦法，生產指揮力得到強化，部門之間的溝通和協調變得更加順暢，信息傳送和反饋更加及時，出現問題及偏差能快速糾正和解決。加上推行A,B類合同管理法，針對生產特點，采用了多種外協方式，使得重點工程的按時交貨率有所提高。特別是下半年戶表箱的改造工程催使生產量直線上升，適時根據形勢變化采用了招聘生產工人，加強培訓，整機外協，增添設備工具，領導督戰等有效措施，在基礎設施和資源沒有根本改變的情況下，奪取了完成工業產值8xx2萬元的良好成績，并且在生產高峰期沒有因組織不當而拖延交貨。多次的攻堅戰為短、平、快生產模式積累了有效組織生產的工作經驗，勵煉了隊伍打硬仗的能力。
3.管理基礎進一步夯實，綜合實力有所增強。
質量管理體系順利通過了換標換證的審核，為進一步搞好各項管理奠定了基礎。華電、華塑、孵化園等工程由于重視了產品的評審工作，在制造前與顧客、設計院、安裝公司多方合作完成了技術交底，經過充分溝通及討論，使產品的'技術要求更加明確，設計方案得到了優化，為確保產品質量，工程按期交貨，使得顧客滿意創造了條件。
《成套產品外協管理辦法》《3C一致性內控辦法》《口頭合同管理及發貨規定》等制度的制定貫徹，將生產經營相關活動得到規范，辦法的實施防止了可能出現的漏洞及風險。
目標管理的推行及深化，使公司各級人員明確了當年的主攻方向，目標的分解強化了各級領導的責任，有利于調動廣大干部和員工發揮自己能動性，積極參與公司各項生產經營活動。通過目標的定期檢查考核，促進整個組織向著長期目標的實現逐步邁進。雖然去年目標管理工作還存在不夠完善的地方，指標的設置和權重的分配還欠科學，考核的方法由于基礎工作薄弱比較粗糙，準確性不高。但目標管理方法的推行畢竟對加強了員工工作責任感，提高執行任務及指令的自覺性，尤其是促進中層干部認真對待管理工作發揮了積極作用，同時對完成公司的各項任務起到了推動作用。
財務管理進步明顯，在銷售部的緊密配合下清理了應收應付往來貨款，建全了相應臺賬，加緊了貨款催收的督促工作，做到了賬目清楚，保證了資金的正常流動及安全。同時能認真開展庫房盤存工作并提出分析報告，對庫房管理存在的問題提出了糾正建議。
按創新計劃的要求完成了GGD、HXGN等老產品改進設計，使該產品的外觀質量有較大的改觀。車間提出的“美變”電容柜支架改進、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項目降低了產品制造成本。
裝配車間的管理工作有較明顯的長進，由于注重了班組建設和員工的思想教育工作，認真宣貫公司的文件精神及傳達各項要求，抓緊業務知識的培訓，促使員工的穩定性及凝集力增強，在生產任務繁重生產周期較短的情況下，沒有退縮，能夠保持連續作戰的作風，刻苦耐勞，加班加點完成任務。
B、問題和不足
1、企業長期發展戰略不夠明晰，缺乏穩定的目標市場。短期銷售策略雖然確定，但局內的銷售政策沒有根本改變，局外又缺少真正的資源支撐，加上銷售團隊的整體素質不高，獨立拿到合同的銷售人員太少，還有措施配套性差，激勵政策不到位，致使成套產品訂貨量沒有達到預定的目標。從表面上看銷售訂貨漲幅可觀，仔細分析合同類別，增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉移，而這種機會持續多久不可預見，因此市場前景不容樂觀，存在危機，對于這點，要有清醒的認識。
2、管理基礎不夠牢固，干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強調管理的重要性，引導各級管理干部重視管理、學習管理、大膽管理，有效管理。但是，成效不夠顯著。雖然公司通過建立質量管理體系制定了主要的管理制度和設計了工作程序，基本能夠做到有法可依。但是，規章制度的落實還不夠全面到位，嚴格執行規章制度和作業過程程序的習慣沒有養成。往往是有了制度，有了規定要不就是不執行，要不就是執行走樣，不能真正做到有法必依，致使管理效果不盡人意。
3、生產調度工作滿足于傳統的辦法，靠經驗辦事，沒有根據根據市場的變化和生產特點及時改進調度方法，采用靈活機動的方式更加有效地發揮組織、指揮、協調的職能，因此效果沒有明顯的改觀，不能確保生產計劃圓滿完成。
4、創新能力較差，沒有企業特色產品，后勁不足，無法形成企業的核心競爭力。公司所能設計、制造的產品絕大部分是低端的三箱類，高壓產品比例較小小，技術含量較高的產品不多，具有20世紀先進水平的高端產品幾乎為零。企業沒有自己的拳頭產品，只能跟著別人的步伐前行。長此下去，企業的持續發展將受到很大的牽制。
二、20xx年的工作思路及主要工作任務
20xx是國家“十二五”計劃開局的第一年。中央提出，在“十二五”期間要堅持擴大內需戰略，建立擴大消費需求的長效機制，調整優化投資結構，加快形成消費、投資、出口協調拉動經濟增長的新局面。加上國家啟動第二批城網工程改造等，都為公司進一步發展造就了良好的外部環境。我們正處在一個重要的戰略機遇期，抓住和把握好這個機遇對公司今后的發展有著十分重要的作用。我們一定要統一思想認識，主動迎接挑戰，時刻應對市場變化，立足于公司的實際情況和現有能力，充分利用現有的各種資源，采取更加有力的措施，踏踏實實地搞好公司的各項工作。根據公司的部署，20xx年我們要繼續抓好以下幾個方面的工作:
�。ㄒ唬├^續堅持 “局內局外兩個市場齊頭并進”的方針，著力培養培養一支能吃苦耐勞、勇于開拓的銷售隊伍。
市場是企業賴以生存的命脈，是決定企業能否長期持續發展的重要因素，抓緊抓好市場的營銷工作永遠是公司的頭等大事，一刻也不能放松。我們要靜下心來研究企業長期的營銷售戰略和銷售模式，搞好營銷策劃，實施正確的營銷策略，化大力氣培養一支能吃苦耐勞，勇于開拓進取的銷售隊伍。，進一步拓展市場，促進市場向多元化發展，力爭銷售訂貨突破6000萬元。
要堅定不移地樹立銷售工作的龍頭地位，繼續貫徹和落實局外局內兩個市場相互支撐，良性發展的銷售戰略，局內市場要更加全面有效覆蓋，局內市場實施更加正確的營銷策略，進一步擴大市場占有。
在抓好市場的同時，要在銷售隊伍的建設方面狠下功夫，采取多種培訓方式提高銷售人員的知識水平，打造一支不畏艱辛，善于溝通，具備相應專業知識，懂得營銷技巧的高素質的專業化銷售團隊。同時要認真落實經濟責任制，加強對銷售人員的動態管理和考核力度，實施有效的績效掛鉤政策，促使銷售人員自我加壓，增強工作推力和積極拓寬市場的主動性。
公司全體員工必須牢固樹立質量第一、顧客至上的理念，一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質量方針。努力提高產品質量，搞好售前、售中、售后服務。各個部門的工作要緊緊圍繞銷售工作來展開，做銷售的堅強后盾，保持與銷售步調一致，協同完成公司總的營銷目標及全面履行訂貨合同。
總經理年度工作報告4
一年來，我嚴格執行公司黨委的各項打算，勇于創新、嚴格治理，為公司的進展、穩定和“四個文明”建立做出了一些應盡的義務。依據公司述職工作的總體安排，本人仔細回憶了一年來的工作，進展了深刻的思索和充分的預備，現將自己今年履行職責的狀況向大家作以匯報，不當之處懇請領導和同志們批判指正。
一、加強業務學習，不斷提高自身素養
今年，針對公司進展所面臨的新形勢、新任務、新要求，我始終把學習放在突出位置，邊學邊干，邊干邊學，努力提高自身政治業務素養。
�。ㄒ唬┘訌妼军h委制訂的各項戰略方針的學習。一年來，我仔細參與了公司黨委組織的各項學習。在學習中，堅持反復體會，把握要領，使自己始終做到與公司黨委的步調保持高度全都。在日常工作中，我能時刻留意聯系實際，學以致用，通過始終如一地抓好理論學習，進一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力，增加了貫徹執行公司黨委決策部署的信念和決心。
�。ǘ┘訌妼ぷ鞣椒ê皖I導藝術的學習。作為公司副總經理，自己深知組織協調和指揮決策力量的缺乏，因此平常注意學習積存，虛心向“一把手”、向班子成員學習，向老同志學，向專業技術人員學，不斷豐富閱歷、拓寬視野、增長才能，有效地
提高了自己的組織協調和決策指揮力量。
二、廉潔自律，勤政務實，樹立廉潔奉公形象
作為一名班子成員，我深知，肯定意義上講，我的形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，仔細遵守廉潔自律的各項規定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來，我嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，標準了自己的從政行為。在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正值利益。同時遵守公司公共財物治理和使用的規定，沒有假公濟私、化公為私的行為。
三、恪盡職守，盡職盡責，努力做好分管工作
�。ㄒ唬┍惧X治理貫穿產品加工的各個環節
今年，面對食用油主副產品價格的持續低迷，我深刻感受到生產過程中的本錢掌握對公司產品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以連續推行生產現場6S治理為抓手，以提高人員的素養為突破口，從每一個崗位開頭，狠抓崗位責任制的落實，強化現場治理。以安全生產考核制度為主線，狠抓生產各個環節的節能降耗和設備各工藝環節的質量掌握。
我每天大局部的工作時間都在各車間、各工作現場檢查、指導工作，準時發覺各工作崗位的缺乏之處，準時訂正不合理的行為，力求在工作的各個環節都能表達出節省的思想，進而使節省意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細節方面的治理，使員工樹立了本錢掌握意識。
�。ǘ﹪栏裾莆丈a環節中的各項質量指標，不斷改良生產工藝
今年，為了實現各車間質量指標的綜合掌握，我在狠抓各生產流程中的各個掌握點指標不超標的前提下，想方法進一步降低指標。為此我經常主動與其他同類企業的生產主管聯系，與他們溝通、探討生產環節的掌握閱歷，把學習到的先進閱歷，通過分析討論后運用到公司的實際生產中。我也屢次組織生產部門和基層治理人員召開專題會議，討論解決生產中的問題。通過這些工作，使各個層面的人員都樹立起質量治理意識。通過這些治理也使各車間治理人員和操作工發覺問題的`力量得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱忱被激發出來。過去很多在生產過程中缺乏之處，也被自覺修正了。
（三）狠抓設備檢修工作，保證新榨季開機順暢
檢修工作是公司另一項特別重要的內容，涉及到配件選購、技術改造，設備安裝等方面。為此我早早就組織相關部門和車間開頭進展檢修規劃的討論和爭論，盡最大的可能把握設備的狀況，力求做到對設備狀況牢記于心，對檢修重點把握精確，對于需要購置的特別配件，我都親自聯系，力爭做到特別配件準時到公司，保證檢修工作按規劃完成。同時我也深刻熟悉到檢修環節是本錢掌握的前端，眾所周知；流水線生產過程的連續性和節奏性特別強，若一個生產環節消失故障，或與其它環節失去平衡，就會影響整個生產流程，帶來嚴峻后果。這樣以來，自然就會降低設備運轉率，進而大大增加生產本錢。因此在檢修前我積極組織相關部門制定了具體的檢修規劃，確定了檢修目標，建立了檢修安全檢查制度，通過檢修綜合考核來檢查、催促、指導檢修過程的本錢掌握。并通過開機運行一段時間內，有無運行停車故障來進展最終考核，通過獎優罰劣的手段來促進檢修工作中的本錢掌握。
在順當開機后，我加強了對生產過程中的運行掌握。通過公司制定的規章制度和考核方法，對生產現場進展監控，在以公司下達的生產考核指標的指導下，通過平常巡查、定期檢查、重點抽查等方式，嚴格檢查、掌握生產進度和各工段、工序質量指標的完成狀況。同時還包括對生產設備、材料供給、廠內物流、產品質量、人員出勤狀況、設備運行、修理狀況和安全生產狀況等進展監視與掌握，以便發覺問題能夠準時實行有效措施去解決問題。
回憶一年來的工作，我按職責的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績，但在某些方面，距上級領導的要求和同事們的期望還存在肯定的差距，一是表現在處理某些問題時，由于性子比擬急躁，有時欠缺冷靜思索，心情化時有消失；二是表現在治理工作不夠精細，執行制度還不夠嚴格；三是表現在對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。
新的一年，面臨新的挑戰和考驗，在公司副總經理的崗位上，要履行好職責，必需加倍地努力。今后，我將不斷吸取國內同行先進的治理閱歷和生產閱歷，積極學習市場治理學問，不斷提高以市場為導向的治理水平，協作公司領導在提高企業的全員勞動生產率和生產本錢治理上下功夫，充分調發動工的創新意識和創新力量，積極探究節能降耗的新方法，為提高公司主副產品的市場競爭力而努力工作。
最終我要誠心感謝各位領導、各位同事對我工作的大力支持和幫忙，正是在你們的無私幫忙和支持下，才能使我的思想覺悟、工作力量和治理水平得以不斷提高，借此時機我向各位領導、各位同事誠心地說一聲“感謝大家”！
總經理年度工作報告5
時光荏苒，不知不覺間，擴充而忙的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，就是非同尋常的一年。這一年的六月，我實習至x公司出任人事部經理，掀開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算是去，至現在我已在x公司工作了五個多月了�？偨Y這一段時間的工作，我感慨很多。五個月去，在公司領導的大力關心和協助下，在同事們的積極主動協調與積極支持下，我不遺余力地搞好人事管理工作，雖然沒什么轟轟烈烈的大業績，但我就是在用心地搞好每一件事，并不懈努力并使x公司的人事管理工作更規范、更科學，人事管理工作的面貌也小存有好轉。從這個角度談，我還是比較欣喜的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況搞一總結與總結：
一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范
俗話說，沒有規矩，不成方圓。順利的企業來源于卓越的管理，卓越的管理來源于出色、健全的制度。規章制度做為企業管理工作的基礎和確保，就是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不完善，人事管理各項規章制度都就是x年以前制訂的，一直延用至現在。由于企業直面的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些"過期"的制度已經遠遠無法適應環境企業發展的實際須要，企業人事管理規章制度方面幾乎處在"真空"狀態。
為了扭轉這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清掃健全人事檔案管理工作，打牢人事管理基礎工作
我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的`河北、四川和廣西三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我帶領部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作在我看來難，但卻是一項"小工程"，耗時耗力，枯燥乏味，在中止和解除合同的過程中，一不小心還可以得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我率領大家完滿地順利完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的剖析和審查，我們打牢了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一系列管理工作規范的制訂和實行打下了穩固的基礎。
總經理年度工作報告6
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統工程，是餐飲管理實力的綜合體現，XX年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規程，提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督，強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的.糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上。餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
總經理年度工作報告7
xxxx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的xxxx。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方�；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報xxxx年的主要工作。
一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。協調生產車間，前道，復合車間和檢驗車間
二、工作求真務實，開拓創新
在xxxx年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的.嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在xxxx年里通過不斷創新。
三、不斷學習，認真
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、
四、今后努力的方向
1、努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。
總經理年度工作報告8
尊敬的各位股東代表、董事、監事：
大家好！
2014年里我公司將繼續團結協作、堅定信心、振奮精神、務實工作，通過加強管理、開拓市場、挖掘潛力等多重措施，經受住市場的嚴酷考驗，積極克服項目的困難和壓力，落實股東會和董事會精神，較好完成董事會下達的經營目標。下面，我代表公司經營班子，向大會作工作報告：
一、公司2014年工作回顧
(一)認真樹立和落實科學發展觀，走好公司發展的每一步
面對新的形勢和任務，深入學習貫徹黨方針政策和中央和自治區經濟工作會議精神，冷靜地分析當前形勢與機遇，提出必須積極主動地公司轉型與發展調整。
(二)不斷推進工程施工管理，實現利益最大化
不斷實現企業利益最大化，加強人員崗位培訓，提升員工崗位技能，提高管理運作效能，并注重加強安全生產管理，完善安全監督機制，針對性地對設備開展檢修工作，重點抓好設備狀態診斷，實行有效的狀態檢修及預防性維修。另一方面重視加大成本控制和資金管理力度，建立物資采購計劃審批及出入庫制度，嚴格控制庫存，拓寬采購途徑，完善后勤管理。全年實現經營目標：
(三)提升服務水平，樹立良好企業形象
員工始終以“優質服務”為宗旨，急業主所急、想業主所想，認真履行物資管理服務合同，努力克服一系列不利因素的影響，加強人員培訓和安全管理，提高服務意識，完善工作流程，密切溝通聯系，按時、按量、安全地保障了項目建設物資的供應，圓滿完成各項工作任務。同時，不斷提高服務質量和水平，不斷擴大服務領域和范圍，實現與業主的深度合作，建立互信友好、相互依存、長期合作的關系。
(四)加強項目開發，爭創公司利潤增長點
加強對市場調研和開發，積極拓展公司業務，爭創公司盈利增長點。充分利用國家在“十二五”期間加快水電開發的有利時機，圍繞電力生產、電力上下游產品開發、主業服務性業務，加強市場營銷工作，積極發展市場業務。
(五)認真開展管理效益活動，確保實現預算收支平衡
努力實現管理創新，追求發展質量，增加經營收益，實現公司向集約化管理、精細化管理轉變，以保持公司改革發展的良好態勢。一是開展各種宣傳活動向員工倡導樹立過緊日子的思想，堅持勤儉辦企業的方針，降低成本，開源節流。要切實維護預算的剛性和嚴肅性，堅決杜絕預算外支出；二是大力加強電價管理，切實維護公司的合法權益和經濟利益；三是嚴格成本費用支出，從嚴控制基建成本支出，從嚴控制購電成本；四是切實加強電費回收工作，要從技術和管理上努力降低線損；五是從管理上降低經營費用，從資金運作上減少財務費用，努力提高資金使用效益，確保企業經營安全，實現公司又快又好的發展。
(六)不斷提升物資供應管理水平，實現效益持續增長
要求人員必須本著“為工程建設服務”的宗旨,以“精細化”管理水平為目標，不斷提高物資供應管理的能力與科學管理的水平。建立健全公司物資管理制度體系，根據各施工單位物資需求計劃對物資進行監管發放，不斷規范物資管理流程，進一步完善物資管理體制，有效控制物資儲備額度，分工明確，責任清楚，進一步建立健全物資的調配、驗收入庫、登記入帳、儲存管理、發放使用、盤存報表等程序。并積極做好“內、外”溝通工作，進一步提高管理服務水平，我方始終堅持以“以人為本，合作共贏，和諧發展”公司價值理念為原則，始終保持“微笑服務，高效服務”的精神，對所有服務單位不論性質、業務量大小，都積極努力溝通協調，做好物資供應工作。
(七)強化安全教育，落實安全責任，實現安全生產
結合公司的業務特點，有針對性地加強對電力生產、工程安全、交通安全的管理，完善管理制度，開展安全活動，實施檢查監督，加大考核力度，樹立全員安全意識，實現公司安全生產的可控再控。
一是采用集中培訓的辦法，通過各部門員工的參與，提高了大家對安全的重視；同時部門內也做好安全作業方面的培訓，培訓員工做好各項技能操作，提高員工操作水平，有效地預防生產操作事故發生
二是對各種設備設施進行全面系統的檢查，對于存在問題的設備設施，能現場解決的立即解決，現場無法解決的問題立即匯報，請示公司領導給予解決，決不留安全隱患。
三是認真落實對各項設備、設施及消防器材的使用學習，使每位員工都能熟練的'使用各種消防器材。
四是對設備附件及各種消防器材，加強保養力度，交接班檢查，每周重點保養維護，使之處于良好狀態。
五是組織開展了春節安全大檢查和交通安全專項檢查活動。通過查隱患、重預防、抓落實，不斷提高員工的安全意識和執行制度的自覺性，把安全生產責任制落實到每個人。
(八)認真開展建設和諧企業活動，讓全體員工共享改革發展成果
建設和諧企業，就是要建設和諧團隊。一是建設“四好領導班子”為工作重點，努力把各級領導班子建設成為講原則、重感情，團結和諧、奮發有為的領導班子。二是要建設一支高度認同企業使命、企業精神、企業員工核心價值觀的員工隊伍。公司通過開展“和諧企業創建檢查指導”、“和諧企業創建評比”等活動，讓全體員工參與到和諧企業創建活動中來，充分調動和發揮員工工作的積極性和創造性，提升企業的凝聚力和向心力。同時，通過發揮工會和共青團的作用，積極活躍職工文化，增強員工的幸福感和快樂感，各項目部全年共組織工會活動20次，團委活動13次，有效地促進了公司的企業文化建設。
二、公司目前存在的困難和問題
(一)由于電網供電政策及合作方式的變化，公司購售電業務將受到一定程度的影響；
(二)安全生產還存在隱患和事故苗頭，設備運行管理還存在薄弱環節；
(三)對電費、電價等群眾關心的熱點、難點問題，政策宣傳不夠、處理和解決問題的力度不夠；
(四)干部職工隊伍政治業務素質、優質服務水平需進一步提高；
(五)企業管理工作還存在不同程度的弊病，管理力度不夠，基礎工作薄弱。
(六)資金短缺，使電網基礎設施建設資金缺口較大。
三、公司2015年的工作計劃
(一)2015年的工作思路
2015年是電力體制改革進入實質性實施的第一年，我們將面臨許多新的挑戰和考驗，加強安全管理，加快電網建設，大力開拓電力市場，推進多經產業調整和發展，是擺在我們面前的緊迫任務。為此，我局提出2015年的整體工作思路是：明確一個目標，確保兩個穩定，抓住三個層面，強化四項工作。
明確一個目標：在黨的十八大精神的指引下，認真學習和貫徹“空談誤國、實干興邦”重要思想，圍繞“以安全為基礎，以發展為主線，以科技進步和改革為動力，以經濟效益為中心，以優質服務為宗旨”的企業定位，確保實現全國一流電力企業目標。
確保二個穩定：確保安全生產和職工隊伍穩定。
抓住三個層面：緊緊抓住主業、多經、農電三個層面的發展，做到主業求轉變，多經轉機制，農電強管理。
強化四項工作：強化安全基礎工作，強化電網建設和優質服務工作，強化員工素質提高工作，強化管理機制創新工作。
(二)2015年的經營目標
1、安全生產技術經濟指標
不發生人身事故，不發生本企業負主要責任的重大及以上電網事故，不發生本企業人員責任的重大設備事故，不發生五種誤操作事故，不發生火災事故，不發生本企業負同等及以上責任的交通事故。確保本年度內實現連續3個安全百日，力爭全年無事故。
2、經營指標
3、企業發展、黨建及文明建設目標
確保通過全國一流電力企業正式驗收；確保地方行風民主評議滿意率名列前茅；保持和鞏固省級文明單位，黨風廉政建設和企業文化建。
(三)2014年的主要工作
1、生產經營指標基本完成
實現年購電量億千瓦(含水電上網)，同比增長%。完成售電量億千瓦(含水電上網)，同比增長。實現利潤萬元。
2、安全工作保持穩定
健全安全生產責任制，結合生產實際，逐級簽定了適合崗位特點的安全生產責任狀。開展法人代表安全生產承諾活動，與各單位簽定承諾書。扎實開展“百問百查”活動，自我糾錯機制和持續改進機制初步形成。加強用電檢查，將800kva以上大用電戶納入安全監督重點，順利完成迎峰度夏、重大活動及各大節日等安全例行檢查和保電工作.確保不發生重大人身、電網和設備事故，保障全市的電力供應，確保了社會穩定。
3、加強深入研究政策
根據電網公司規范供用電價格的新形勢，加強與紅河供電局及彌勒明業磷錳有限公司的溝通與合作，及時調整合作方式，將購售電業務改變為過網供電業務，確保該業務的正常和穩定
4、增強服務意識
充分利用魯地拉電站核準的大好時機，加強魯地拉相關項目的管理，不斷提高服務質量和水平，不斷擴大服務領域和范圍，實現與業主的深度合作，建立互信友好、相互依存、長期合作的關系。
5、加強公司的干部隊伍和職工隊伍建設
重視干部隊伍綜合素質的提高及廉潔文化的建設，加強員工的技術培訓和業務培訓。培養和鍛煉綜合型及專業型人才，為公司的發展儲備能量。
四、2015年的工作措施
(一)堅持安全生產從頭抓起，規范管理，落實責任
要認真實行安全生產抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針，落實各級安全生產責任，克服“兩張皮”現象。健全和完善安全生產第一責任者深入現場檢查制度，確保各級安全第一責任者思想到位、責任到位、工作到位，加強信息傳遞，杜絕中梗阻現象，克服安全管理中的“兩張皮”現象，真正做到壓力傳遞到位，以充分發揮三級安全網的作用，把安全責任制落到實處。嚴格執行“兩票三制”，強化安全意識，夯實安全基礎，發現問題及時匯報安排處理，確保安全生產。
(二)強化規范管理
規范企業經營管理行為，強化全面計劃和全面預算的剛性，提升企業精益化管理水平，進一步規范公務用車、公務接待、薪酬福利、勞動用工管理。加強集體企業管理，深入開展主多分開，通過加強監察、強化內審、突出防控、全員教育方式，不斷加強和規范集體企業管理工作。
(三)積極創新公司用人機制，留駐優秀人才
今年公司要把相關技術業務骨干的合同關系從人才市場轉接到公司，提高人才隊伍的歸宿感，較好融入公司。
各位股東代表、董事、監事，有了你們的關心支持和堅強后盾，公司才有如此的好業績。在新的一年里，面對復雜的市場變化和壓力，公司經營班子將不負眾望，堅定信心，以高度的責任感和使命感，帶領公司全體干部員工，克服困難、勇往直前、開拓創新，為全面完成今年的各項目標任務而奮發努力。
最后，我代表公司全體員工，向各位股東代表、董事、監事對公司工作的理解、關心和支持表示衷心的感謝！
謝謝大家！
總經理年度工作報告9
尊敬的各位領導、各位代表、同志們：
大家好!今天我們歡聚一堂，在這里共同祝賀XX公司二屆三次職工(會員)代表大會勝利召開。我受公司經營班子委托，向大會做工作報告，請予審議。
一、20xx年工作回顧
20xx年，面對宏觀經濟增速放緩、下游需求不振、產品價格大幅下降等諸多不利因素影響，天福公司在集團的堅強領導下，在園區關聯單位的支持下，迎難而上，攻堅克難，全年裝置累計運行335天，氨醇產量48.5萬噸，較好的完成了全年生產經營任務。國內同類裝置對標，處于領先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。
這一年，我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產出最優化”，圍繞集團 “質量成本效益年”和“安全環保管理提升年”主題，夯實了天�！鞍病⒎�、長、滿、優”的生產管理模式。為此，我們召開了歷年事故分析專題會，強化了長周期經濟運行;固化了數字化煤場管理、煤焦配比的實踐經驗;用投入產出分析等數學模型指導精益生產，用價差管理、量本利分析工具，充分發揮三大產品的協同效應，以效益最大化原則組織生產和銷售。
20xx年產供銷主要情況。一是裝置運轉率，煤氣化裝置運轉率97.53%，氨合成裝置運轉率95%，甲醇合成裝置運轉率91.27 %。二是主要產品產量，生產合成氨XX.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸、二甲醚XX.36萬噸、硫銨XX.64萬噸。三是大宗原料采購，采購原燃煤XX.31萬噸、石油焦XX.06萬噸，進出物流量約200萬噸。四是主要產品銷量，銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇XX.19萬噸、合成氨XX.13萬噸;供園區液氨XX.45萬噸、蒸汽XX.29萬噸。以上生產經營成果，實現了營業收入XX.21億元。
一年來，我們以科學發展觀為指導，圍繞“年度生產經營任務”主要做了以下工作。
(一)解決生產經營中的突出問題
1.加強生產管理。一是保障了園區液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應，加強了園區64根關聯管道的管理。二是要求管理干部多到現場，多觀察現物，查找裝置運行問題，科學研判，進而提出有效的對策和措施。三是開展了以“攜手低碳環保、共建碧水藍天”為主題的節能宣傳周活動。四是協助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收(減排)項目前期準備工作。
2.高產靠工藝、穩產靠設備。高標準、高質量、高效率的檢修為穩定生產提供保障。整合國內專業檢修力量，完成了380余項檢修項目，有序組織煤氣化氣化爐檢修、S1501陶瓷濾芯更換、變換R04103接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來，各裝置靜動設備、電氣、儀表、閥門、管道等出現各類問題，需要加強在線設備運行監護，厘清設備在線運行缺陷，結合生產計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃，強化責任意識，及時發現和消除設備運行中的隱患，提高設備完好率和運轉效率。
3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯鎖圖，組織酸罐泄漏應急救援桌面演練，成功更換B磨煤機噴嘴環、A系斜三通等，9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統，多次清理氣化爐堵渣，開展消防水防凍應急演練。
4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩，成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、LV045021后球閥漏氨、S04101導淋閥大量漏粗煤氣、XV043009儀表空氣漏、PV0420xxB后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區“供熱中心”的重任，3月成功應對兩次晃電，成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次，5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶，四臺鍋爐累計平均運行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計平均運行364天，同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸，同比降低了0.8%。一是組織應急演練，如照明開關著火、除鹽水泵復位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、CI02發生器泄漏;二是召開循環水爆管事故分析會。
7.“三修”為裝置運行提供保障。更換V1204A系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道，自制拉姆達管和噴嘴，改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預知維修，配合完成甕馬高速段及XX工業園區110kV線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成DCS控制系統組態調試。提供MTG儀表安裝設計數據圖，組織DCS組態和現場儀表閥門調試。
8.貯運嚴把大宗原料進出口關，確保原料及時準確輸送。累計收貯原料XXX萬噸，充裝甲醇X.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸，組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。
(二)圍繞生產經營抓管理
1. 加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤，團隊利益與個人利益有機結合，使企業與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎管理考評實施細則》，基礎管理工作及考核步入常態化;三是進一步完善內控制度，組織編寫了合同授權、發票管理、業務外包、零星工程、在線學習、視頻監控等管理制度，相關管理工作進一步規范化、流程化;四是每周發布投入產出分析數據，用曲線走勢反映管控水平，用離散數據驅動糾偏;五是召開合同管理季度例會，推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產調度例會”效率，進一步發揮了生產調度統領裝置運行和協調園區關聯的作用;七是后勤保障措施得力，視頻監控完好率得到大幅提升，現場保潔維護良好，強化了保障和服務兩項職能，落實了安全和衛生兩個重點。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善，與崗位責任、安全風險、經營業績掛鉤，以正向激勵為主線，充分發揮薪酬杠桿，調動員工的積極性。二是加強履職考評，植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專業技術職務管理辦法》規范管理，建立了專業技術職務晉升通道，通過競聘形式，共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續優化，整合了部分班組和崗位，通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業取證工作，完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養步伐，13名在職化學工程碩士論文開題，提升了公司的學歷層次結構;引導員工到甕福企業大學平臺學習;制作上傳4個培訓視頻，加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動態培訓機制，多措并舉促進人力資本升值，為公司下一步發展奠定了人才基礎。
3.強化財務管理與分析。公司強化了經營活動 “算—干—算” 的過程管理。一是有效利用財務杠桿，加強財務風險防控;二是通過全面預算管理彩排企業生產經營活動;三是加強了經營活動凈現金流管理，嚴格控制庫存，動態關注應收應付、預付賬款;四是制定了發票管理辦法，加強了增值稅票據管理;五是積極跟進民貿民品流動資金貸款的息差補貼工作，預計在20xx年第一季度到位;六是密切關注投入產出比、凈資產收益率、毛利率、三項費用率、經營活動凈現金流等運營指標。
4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購)，累計支付XXX萬元;廢舊物資銷售收入XXX萬元。甲醇催化劑實現了國產化，國內采購費用XXX萬元，比進口降低了約XXX萬元。
5.大宗物資采購。一是通過“錯峰采購、淡采年用”等手段，嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式，變“單向主動”為“雙向主動”，變“集中冬儲”為“多批次放量儲備”。三是運用價值鏈分析模式，變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大，事先確定”的采購模式，以“坑口摸底+密封報價”方式研判供求關系，發揮買方市場優勢，降低采購成本。四是轉換觀念，把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創利中心”。
6.市場營銷工作。在原油價格暴跌的背景下，煤化工初級產品受持續利空影響，二甲醚產品摻燒嚴格監管，純燒需求缺乏亮點，產品市場缺乏實質性利好。一是傾力保證XXX園區用氨需求，為集團用氨同比貢獻約X.1億元;同時，采用直供模式，緊抓周邊及有區位比較優勢的合成氨大用戶。二是積極應對低迷的二甲醚市場環境，加快了推進經銷商網點布局和增加純燒示范點建設。三是為拓展銷售物流半徑，公司正在辦理甲醇火車到發資質，以此尋求更多的市場機會。四是我們需要把握好市場新動態，加強新產品的市場研究和預判，突出就近區域、優勢區域開發，優化資源配置、經銷商結構、物流調運，運用好庫存與價格杠桿，全面推動產品效益最大化。
7.QHSE管理工作。質量管理方面，完成了質量、環境、職業健康管理體系的復審工作，安全分析導致的事故為零，為出口液氨提供質量分析保障，為甲醇制油項目提供質量分析，開展了“抓質量、講誠信、樹品牌、重服務”為主題的質量月活動。安全環保方面，簽訂了《安全環保健康目標責任書》，編寫、印制和發放《員工HSE手冊》、《安全管理手冊》，重點監護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區域安全，開展了以“強化紅線意識、促進安全發展”為主題的安全生產月活動。完成脫硫A/B系列節能環保改造、煙氣比對和監督性監測及涉源個人劑量監測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑，回收處置兩枚“銫-137”放射源。
8.特殊事件熔煉團隊。當氣化爐堵渣，當更換二甲醚催化劑、甲醇硫保護劑，當卸出、清理、裝填兩臺吸附器分子篩，當熱電C爐人工排查，當循環水爆管、開關柜著火、變換起火等急難險重的事情發生，員工們主動請戰，營造了“我們在一起戰斗”的氛圍，這些事件進一步塑造和錘煉了團隊。
這些成績的取得，得益于集團的關懷，得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業文化，得益于長期開展增比進位的“大輪班”競賽活動，得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
(三)堅持“技術先導”戰略。一是在集團十年戰略發展頂層設計的框架下，組織煤化工戰略發展研討會，傾聽專家們的聲音，謀劃煤化工發展。二是獲得由省科技廳、省經信委、省國資委、省總工會頒發的《創新型企業》榮譽獎牌。三是全力推進技術創新體系建設和提升知識產權保護管理,公司累計獲得專利證書41項(發明專利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。
(四)深化廉潔從業教育。按照《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和“八項規定”，踐行從業規范，做廉潔從業的執行者，維持組織穩定性和可持續發展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領導干部為重點，針對“易失陣地、易腐崗位”，組織參觀xx監獄，開展案例警示教育，發放警示教育片，簽訂廉潔從業責任書，召開批評與自我批評的會議，撰寫自查自糾報告，提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業建設與審計工作、效能監察和依法治企有機結合，確保企業的.經營安全和領導人員、關鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進”為主線，全面啟用效能監察手段，多點并發，提升企業管理水平。
一年來在集團的堅強支持下，全體員工勵精圖治，公司生產經營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時，我們也清醒地認識到：經濟下行的壓力加大、化解產能過剩任務艱巨、生產經營困難加劇，化工行業從“產品價格下降”大于“原料價格下降”到“行業整體利潤下降”，是經濟發展和結構調整的新常態。
二、20xx年主要任務
20xx年是“十二五”規劃的收官之年，我們要堅持發展、主動作為，圍繞“四化”(產品精細化、園區一體化、節能環�；�、銷售服務化)，抓好“三全管理”(全面預算管理、全面成本控制、全面質量管理)。圍繞“四結合”(依法治企與內控體系相結合，磷化工配套與精細化工相結合，安全生產與長周期高負荷運行相結合，盤活存量與做優增量相結合)，努力實現“三個平衡”(煤電磷的產業平衡，產品產能分配的價值平衡，生產計劃與計劃檢修的時間平衡)。以市場需求為導向，探索未來產業發展方向，抓住機遇調整自身業務布局，降低宏觀經濟放緩帶來的經營業績壓力。
20xx年主要生產經營目標：生產氨醇50萬噸，實現產值約13億元。
我們做好20xx年工作的基本思路是：深入貫徹落實“中央經濟工作會議精神”和“十八屆四中全會”精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，以“內控體系建設年”和“營銷突破年”為主題，繼續做好“精益生產”和“精細化管理”，更加關注市場，更加關注技術，更加注重實用型人才培養，把成本控制放在顯著的位置，不斷優化升級產品結構，不斷優化發展空間格局，利用創新驅動發展的新引擎，持續領跑貴州煤化工產業。
20xx年經濟形勢的不確定性和復雜性，我們要努力搶抓機遇，從容應對各類風險和挑戰，主要做好以下工作。
(一)生產管控全面升級
科學組織生產，強化工藝控制和工藝紀律，加強安全環保、裝置運行、設備管理的聯動協管，狠抓落實、強化責任，努力實現裝置安全穩定長周期運行，實現規模經濟效益。一是通過裝置運行和設備管理的良性互動，促進穩產、高產;二是加大生產系統員工培訓與考核，提升生產人員駕馭裝置水平，重點提升技術員、班組長等生產管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核，加大綜合能源消耗指標考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規程，制定檢修制度，編制關鍵設備維護手冊，明確預防性維修和計劃性檢修(小修、大修)頻率，減少設備故障，延長使用壽命，提升設備使用的可靠性;五是科學的、系統的分析氣化爐堵渣、開關柜著火等概率小損失大的事件，減少停車次數，降低開停車損耗，從而減少經濟損失;六是加速備品備件的國產化，降低庫存額度，逐步減少資金占用。
(二)安全環保常抓不懈
安全為了生產，生產必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業，緊盯安全生產“六個零”的目標。要認真組織全員學習新《環保法》，做好生產經營活動中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達標排放，積極應對可能面對的環保風險，推動形成綠色低碳循環發展模式。繼續抓好重點區域、重點設備、重點管線、重點時段的安全生產工作，尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監護，完善過篩式隱患排查體系，嚴格執行HSE管理體系。通過開展“安全生產月”、“安康杯”等主題活動，營造安全文化氛圍，筑牢安全防火墻。
(三)原料采購降本增效
大宗原料采購，從市場源頭倒逼成本效益。在保生產保質量的基礎上，加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制，有效降低運營成本。進一步加強供應商關系管理，完善供應商評價、進入、退出機制。
(四)渠道深耕提效增量
20xx年為“營銷突破年”，把營銷作為全公司中心工作來抓，創新營銷模式，全力渠道下沉，聚焦服務升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則，科學布局，大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作，以替補者的角色在城鄉結合部逐漸滲透液化氣市場，力爭局部市場做到最優。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長，努力實現產銷平衡和效益最優化。四是鞏固現有合成氨市場，繼續拓展直供模式的優質合成氨用戶。五是定期檢查危化品運輸車輛資質，有序組織灰渣清運工作。
(五)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術崗位人才和經營管理人才的培養，為公司可持續發展提供技術保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質測評，利用人力資源5P模型(識人、選人、用人、育人、留人)，審查“定編定崗定員定額”工作，加強員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結合點，建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制，激發員工動力，從而為企業創造更大的價值。四是以實用為導向，選擇優質的培訓機構，讓員工參加內外訓，開發員工技能，幫助其升值。五是做好知識管理，將隱性的專業知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位(勞務)外包全流程風險控制與管理。七是探索股權激勵機制，深度融合股東、公司和員工的利益。
(六)企業管理再上臺階
在新的宏觀環境中，更應提升企業管理水平。練好內功，向管理要效益、向管理要業績。從組織架構、管理體系、管理機制等方面，彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作，提升企業整體運營效率。
1.內控體系。引入“上市公司內部控制指引”和“中央企業全面風險管理指引”，提升內部管控能力，強化合規管理、風險管理、缺陷管理等，進一步強化業務流程執行力，加強重大風險管理與監督，開展流程與風險梳理，建立企業運營主要風險(戰略、法律、財務、操作風險)清單，組織內控風險測試，嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業信息公示暫行條例》，用好企業信用信息公示系統，定期報送年度報告并公示相關信息，做好政府職能部門的溝通協調，高度重視“輿情管理”，積極維護企業形象。
2. 優化管理。一是將工業信息化與大數據相結合，著力建立公司運營數據庫，充分運用“設計值、歷史運行值、同行運行值”實施對標管理，為企業經營決策提供可靠依據。二是加強數據收集、數據分析、挖掘、變現、報告管理工作，積極推進數據報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具，規范員工行為，提升企業執行力，塑造現代文明工廠形象。
(七)創新破題驅動發展
公司以“發展質量和技術創新”為突破口，將集團的頂層設計與基層實踐結合起來，規模與價值并重，實施成本領先、差異化、集中化戰略。一是盤活存量、做優增量，投資建設年產5萬噸的二氧化碳回收(減排)項目，做好質量、投資、進度、安全管控，力爭7月底建成投產。二是創新驅動發展，緊盯煤化工前沿的高端技術和精細化的新型產品，配合集團產業研究院做好煤化工產業發展規劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下，用“流貸”置換“長貸”，多使用票據結算，努力增加民貿貼息額度，降低財務費用。四是探索引入融資租賃模式，降低高固定成本帶來的經營風險。五是策劃引入民營資本，謀劃產業鏈終端戰略合作，探索股份穩定市場的盈利模式。
我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態。我們正處在國家產業結構調整、經濟規模增速減緩、供應與需求層面顯著變化的大環境，加上新《環保法》的嚴厲實施，行業加快“去產能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場環境的艱巨性、復雜性、長期性和不確定性，這個經濟的寒冬不會短，我們要做好打一場持久戰的準備。我相信，天福有挑得起重擔的脊梁，有人心匯聚的團隊，有強大的集團支撐，我們沒有任何理由不贏下這場戰斗。
各位代表，同志們：
新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想。風正濟時，自當揚帆破浪;任重道遠，還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命，因為天福承載著我們的夢想，為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好，我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力，就能跨越條條艱難險阻，天福的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
總經理年度工作報告10
各位董事：
我代表公司經理層向董事會作總經理工作報告，請予以審議。
xx年公司借上市東風，構建了完善的法人治理體系，公司股東大會、董事會、監事會和總經理辦公會議按照公司制度進行投資、管理和經營決策與監督，董事會四大專門委員會規范運作，“三會”信息和重大信息及時披露，審計工作促進了內控規范和財務管理水平的提高。在公司董事會領導下，經理層加大規范管理、建章立制、內控治理、學習培訓等規范工作力度。公司經理層緊密圍繞將公司發展成為具有國際競爭力的汽車制動部件制造商的總體戰略方針，秉承“誠信和諧、積極徹底、開拓挑戰、追求第一、以客為尊、改善創新”的經營理念和“干一流事業、創一流業績”的企業精神，以“干就負責，做就到位”為行動綱領，積極開拓創新、求真務實，圓滿的完成了公司董事會和董事長布置的20xx年工作任務。
一、20xx年指標完成情況
（一）資產負債情況
1、流動資產43，805萬元，比上年度增長49.6；
2、資產總計91，061萬元，比上年度增長38.21；
3、流動負債41，361萬元，比上年度增長5.89；
4、負債總計57，361萬元，比上年度增長46.86；
5、股東權益合計33，700萬元，比上年度增長25.62。
�。ǘ├麧櫱闆r
1、營業收入81，733萬元，比上年度增長14.85；
2、營業成本66，389萬元，比上年度增長14.13；
3、銷售費用2，107萬元，比上年度增長49.97；
4、管理費用2，764萬元，比上年度增長0.72；
5、財務費用1，567萬元，比上年度增長6.43；
6、所得稅費用1，714萬元，比上年度增長12.17；
7、歸屬于母公司所有者的凈利潤6，072萬元，比上年度增長14.23。
�。ㄈ┈F金流量情況
1、經營活動產生的現金流量凈額2，171萬元，比上年度減少11，925.4萬元。
2、投資活動產生的現金流量凈額18，584.5萬元，比上年度增加101，689.5萬元。
3、籌資活動產生的現金流量凈額22，416萬元，比上年度增加32，437.6萬元。
二、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┵Y本市場創佳績
在董事會的正確領導下，歷經兩年半的努力，20xx年12月18日，中國證券監督管理委員會發審委召開了xx年第148次工作會議，審核通過公司的IPO申請，公司首次公開發行人民幣普通股3，000萬股，發行后總股本為1.2億股，募集資金擬投入年產200萬件汽車球墨鑄鐵輪轂項目，該項目總投資3.51億元，擬用募集資金額為2.9億元，建設期為18個月。
�。ǘ┲饕a品及其生產能力
公司目前主要生產汽車制動部件中的制動盤、制動轂（包括載重車制動轂和普通制動轂）和剎車片產品。其中，制動盤3，000多個型號，普通制動轂1，000多個型號，二者合計的年生產能力750萬件；載重車制動轂370多個型號，年生產能力100萬件；剎車片共750多種型號，年生產能力75萬套（每套4片）。
20xx年以來，面對出口市場萎縮的局面，公司進一步加大了國內OEM市場的開發力度。受益于國內汽車市場的高速增長和國內市場開拓的明顯進展，公司制動盤、制動轂產品的國內銷量增長迅速，國外銷量也明顯恢復。20xx年公司制動盤、普通制動轂生產線和載重車制動轂生產線的產能利用率均大幅度提高，目前已處于滿負荷生產狀態。
為提高市場份額，擴大產能，公司投資15，000萬元在現有廠區空地新建年產2.5萬噸制動盤轂生產線（項目達產后，預計制動盤產能將增加150萬件、載重車制動轂將增加30萬件），該生產線基建工程已基本完工，大部分設備已基本安裝到位。隨著新建生產線的建成投產，公司生產規模將進一步擴大、市場份額也將保持穩定增長，公司在行業中的龍頭地位和競爭優勢將得到進一步增強。
�。ㄈ╇S著國家出臺的一系列相關扶持政策，加快了國內汽車市場的復蘇，零部件市場進入需求旺季，我們在完善和培育國外市場的同時，進一步加大了國內OEM市場的開發力度，使市場份額不斷擴大，取得了歷史性突破。公司在完善與現有客戶丹東曙光車橋、武漢元豐、江鈴底盤、壽光泰豐、青島華瑞、蕪湖伯特利、武漢萬向、東風德納、陜西漢德、鎮江寶華、常州皓德合作的同時，先后開發了中國重汽濟南橋箱廠、杭州眾木、福林國潤、浙江萬寶、南方天合、北方奔馳等一批新客戶，并成為上述主機配套的合格供應商。
�。ㄋ模┕局饕a品生產和銷售情況
1、報告期內公司主要產品產銷情況
近年來由于市場迅速擴大以及公司在市場開拓方面的不懈努力，公司主要產品的產銷量增長較快，20xx年完成制動盤產量740.92萬件，銷售737.77萬件，產銷率為99.57；普通制動鼓完成產量74.76萬件，銷售77.01萬件，產銷率為103.01；載重車制動完成產量101.7萬件，銷售103.86萬件，產銷率為102.13；剎車片完成產量76.8萬套，銷售75.21萬套，產銷率為97.93。
2、報告期內公司主要產品的銷售金額及占公司主營業務收入的比例
20xx年制動盤銷售金額為38224.77萬元，占比46.77；普通制動鼓銷售金額為4521.84萬元，占比5.53；載重車制動鼓銷售金額為36799.67萬元，占比45.02；剎車片銷售金額為2186.61萬元，占比2.68。（“占比”是指產品銷售金額占公司合并報表中當年主營業務收入的比例）
3、報告期內公司主營業務收入地區分布情況
目前公司生產的汽車制動部件同時銷往國外及國內市場，國外市場主要銷往歐洲、北美、中東等30個國家和地區，其中大部分產品進入歐洲、北美、中東等地市場，銷售額為45419.27萬元，所占比例為55.57；境內銷售主要分兩類，一類是國內OEM一級供應商，主要有東風德納車橋有限公司、陜西漢德車橋有限公司、蕪湖伯特利汽車安全系統有限公司、武漢元豐汽車零部件有限公司和青島華瑞汽車零部件有限公司，另一類是貿易商，總銷售額為36313.62萬元，所占比例為44.43，其中國內OEM為25309.62萬元，占30.97。國內貿易商為11004.00萬元，占13.46。
4、公司安全生產情況
公司按照國家、省有關勞動安全衛生的法律法規和標準要求，結合公司具體生產情況，制定了相關安全管理制度，并建有相對完善的安全管理體系，以保障職工在生產勞動過程中的安全與健康。
公司對安全生產高度重視，成立了公司、車間、班組的安全三級管理網絡，建立了較為完善的安全管理制度。首先，采取預防為主原則，在進行車間設計、新產品開發、設備引進及布置、工藝分析時重點考慮安全因素；其次，重視職工的安全培訓工作，強化安全意識，如新員工進廠的安全培訓，每年對車間全體員工的1—2次安全培訓，每月召開安全例會，對車間易出安全事故的部位環節進行重點培訓等；再次，對從事重要崗位的員工必須經培訓取得相關資格后方可上崗。
5、公司環境保護情況
汽車制動部件的生產對環境的整體影響較小，主要污染物為煙氣粉塵、生活污水、廢渣。其中，煙氣粉塵是最主要的污染物。針對造型、加工等過程中產生的煙氣粉塵，公司在整個生產線的不同工位分別采用集中除塵和單獨除塵系統、一級和二級除塵系統、干式脈沖除塵和濕法除塵等方法保障生產車間的工作環境，同時可將收集的粉塵重復利用以實現節能降耗。針對熔煉鑄造過程中沖天爐所產生的煙氣粉塵，公司采取了先進的四級水沫除塵技術，煙氣粉塵在經過密室自由沉淀、多點交叉噴射水簾、離心旋轉通過水簾等四級除塵措施后高空排放。根據龍口市環境監測站環境監測結果報告顯示，公司煙氣排放達到了國家GB9078—1996關于工業爐大氣污染物排放二類標準規定。公司生產過程中產生的廢渣主要用于制磚，而公司日常經營過程中產生的生活廢水全部進入當地污水管網，輸送至污水處理廠。
6、質量控制情況
汽車制動系統是汽車安全行駛的關鍵，因此，各汽車制造企業或零部件經銷商對制動系統零部件的質量和性能都有較高要求。本公司始終堅持“質量是公司生命，用最佳手段把消耗壓到極限，用科學的方法向顧客提供滿意產品”的方針，嚴格執行國家有關質量、標準、計量的法律、法規和政策，堅持“預防為主，不斷改進”，以“零缺陷”為目標，不斷推動全面質量管理工作，提高質量管理水平。
（一）質量控制體系及質量標準
按照客戶要求，本公司的產品理化性能可分別達到美國ASTMA159—83（汽車用灰鑄鐵件）標準中G3000牌號、G3500牌號，德國DIN1691—1985標準中GG25
牌號和GB/T9349—1988標準中HT250牌號、HT300牌號規定的標準。球墨鑄鐵產品理化性能可達到美國ASTMA536—99標準中80—55—06牌號，歐洲EN1563：1997標準中EN—GJS—450—10、EN—GJS—600—3牌號和GB/T1348—1988標準中QT450—10牌號、QT500—7牌號規定的標準。
�。ǘ┵|量控制的具體措施
1、以先進的技術和裝備保證產品質量
公司在產品生產工藝流程及新產品開發和質量檢測方面，堅持采用最先進的技術和裝備，在提高生產效率的同時保證產品質量。
2、全程受控、全部檢驗的過程控制措施
公司質檢部會同技術部針對各個車間、工藝流程的各個階段分別制定了詳細而具體的《質量控制計劃》，并根據《質量控制計劃》制作了各個工序的《作業指導卡》，懸掛在具體的工序位置，以便操作工人的熟練掌握。質檢部還從原材料采購、理化分析、模具車間、鑄造車間、機加工車間、質檢中心等工藝流程中設立質量監控點，質檢部派出固定人員負責相關質量檢測。
在嚴格的全過程檢驗措施之外，公司還建立了質量獎罰制度、質量責任追溯制度，確保產品從零件加工到產品出廠及故障件的返回，都能追溯到相應的質量責任人，營造了“質量是公司生命”的氛圍。
3、不斷提升的質量控制水平
公司專門成立了質量檢驗小組，小組主要由質檢部、技術部以及車間相關主要負責人組成，每月定期召開一次質量分析會議，分析評價質量體系運行情況以及月度質量控制報告及現場檢查情況，并提出質量體系的完善措施；同時還針對各工藝流程、各車間的質量問題不定期召開專題的質量分析會，以不斷提升公司的質量控制水平。
（三）隊伍建設常抓不懈
為了適應公司快速發展的需要，公司重視三個層次的隊伍建設。公司高層核心團隊團結在董事會之下，以公司發展為己任，加強對上市公司相關知識的學習和提高，不斷提高決策水平、執行能力和監督手段；子公司高管人員積極參加公司組織學習培訓活動，公司認真制定和完善子公司高管人員績效考核的激勵約束制度，使其提高經營能力和工作水平，調動主觀能動性；重視員工隊伍的建設，發揮企業工會組織的積極性和與員工的橋梁紐帶作用，關心員工的生活，體察員工的心聲，用積極上進的企業情感文化感染員工、引導員工，通過培訓提高他們的工作和生存技能，落實勞動者權益政策，保護他們的合法權益，調動了員工的積極性和創造性。
�。ㄋ模�20xx年獲得的省市級以上的榮譽稱號或獲獎情況：
公司于20xx年7月，公司被中國機械工業企業管理協會評為“中國機械500強”；20xx年9月，被中國質量信譽監督管理協會評為“質量、信譽、服務AAA級會員單位”、“重質量、守信譽先進單位”；20xx年10月，被山東省鑄造協會評為“20xx年度山東省鑄造行業綜合實力五十強企業”。
三、20xx年主要工作措施
在確保20xx年度銷售收入、凈利潤較20xx年度增長的基礎上，圍繞發展重點抓好以下各方面的工作：
1、通過對現有生產設備進行技術改造、新建生產線以及本次募集資金投資項目的實施，使公司成為國際知名的汽車制動部件供應商。在繼續鞏固并開拓國際AM市場的前提下，加大國內國際OEM市場的拓展力度，迅速提高公司產品用于OEM配套的比重。同時，公司將進一步提高管理效率，重視技術創新，加大產品開發力度。提高公司資本運作能力，積極擴大生產規模，提升公司的.綜合競爭能力和盈利能力，在此基礎上，實現公司收入和利潤的持續、穩定增長，實現股東利益最大化。
2、在技術開發和創新方面，公司實施技術創新和結構優化戰略，推進公司的整體創新步伐。為此，公司將完善技術開發和創新方面的機制，充分調動員工創新的積極性。公司將采取對外引進和對內整合的的辦法，不斷加強與國內外知名高校、科研院所、整車企業的合作，積極引進國內外的高級科研人才，同時繼續整合企業內部的研發力量，建立健全的研發體系和高效的研發隊伍，使公司在市場競爭中持續具備技術優勢。
3、公司將在現有產品基礎上，進一步提高產品質量，豐富產品規格種類，以更好滿足客戶對新型號、高質量產品的要求。20xx年公司將著力于提高制動盤和載重車制動轂的生產能力，鞏固并擴大公司在這兩類產品系列中的競爭優勢，進一步提高這兩類產品的市場份額，并為繼續拓展OEM市場奠定扎實的基礎。
4、20xx年內，公司將做好本次募集資金投資項目―年產200萬件汽車球墨鑄鐵輪轂的建設以及生產、銷售的相關準備，加快項目的建設進度。此外，公司將在該項目建成投產的基礎上，進一步開發新材質產品（如ADI球墨鑄鐵產品）和其他制動系統部件，使公司初步具備汽車制動模塊產品的供應能力，以適應汽車制造企業零部件采購的模塊化趨勢，為客戶提供更高標準的服務，從而進一步增強公司的整體競爭力。
5、根據本公司所處的發展階段，公司將通過內部培訓、聯合培養、人才引進等多種方式大力擴充人才隊伍，不斷改善員工的知識結構、年齡結構和專業結構，建立符合企業快速發展需要的人才梯隊。
�。�1）充分挖掘現有人力資源的潛力，在公司員工中開展后續職業培訓，提高現有員工的業務素質和技能；
�。�2）在現有人員的基礎上，優化人才結構，繼續引進機械、鑄造、管理和金融等方面的專業人才，并重點吸納高級工程師和技術研發人員；
�。�3）加大與國內外知名高校、科研院所的合作力度，實施產、學、研相結合的人才培養思路，共同培養專業人才。
為了實現以上目標，公司將繼續完善員工招聘、錄用、選撥和激勵機制，提供良好的用人環境，以不斷提高員工的技能與專業水平。
6、在市場開發上：公司在鞏固并擴大原有AM和OEM市場份額的基礎上，將進一步加強與國內外汽車制造企業、車橋及制動模塊供應商的合作，并加大國內外OEM市場開發的力度，以提高公司產品OEM市場的比重。
�、鍑鴥仁袌鲩_發計劃
公司國內市場開發將以OEM市場為主，逐步提高公司產品在國內OEM市場中的配套能力和市場占有率。
�。�1）繼續提高公司制動盤、普通制動轂產品在東風、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亞迪等汽車企業主機配套體系中的份額。并力爭在一汽、上汽、上海通用、上海大眾、廣州本田等轎車制動部件配套體系中占有一定份額。
�。�2）重點開拓載重車制動轂國內OEM市場。繼續擴大在東風德納、陜西漢德、鎮江寶華、中國重汽、北奔重汽等公司的供應份額，同時爭取進入廣西方盛、安凱福田曙光等商用車及車橋制造企業的配套體系。
�。�3）積極拓展商用車輪轂的國內OEM市場。與目前已經展開或即將展開載重車制動轂合作的商用車車橋制造商在商用車輪轂方面展開合作，并進一步加強對國內其他商用車制造企業及車橋、制動模塊供應商的開發制動模塊供應商的開發。
�、鎳H市場開發計劃
公司在進一步鞏固和擴大公司與原有客戶群體和供貨區域的基礎上，開拓新市場，并大力提高公司產品進入OEM市場和AM高端市場的比例。目前，公司正在接洽的OEM客戶和項目包括Fiat乘用車制動盤、Hyundai乘用車制動盤和制動轂、Paccar北美地區載重車制動轂和輪轂、法國Fiday載重車制動盤和制動轂、Gunite載重車制動轂和輪轂、德國Frager載重車制動轂和輪轂、美馳歐洲載重車制動轂和輪轂以及DAF歐洲載重車制動轂和輪轂，以及博世乘用車制動盤和制動轂等國際品牌經銷商和OEM配套廠。除上述客戶外，公司還將力爭在依托原有OEM客戶資源爭取進入梅賽德斯—奔馳、MAN、BPW、DAF等商用車生產企業的配套體系。
7、深化改革和組織結構調整的計劃
公司將嚴格遵守國家法律法規和公司章程的規定，不斷的完善法人治理結構，形成各組織結構清晰，互相制衡的營運體制。按照企業發展計劃的要求，充實完善各項制度，形成健全的公司管理機制以提高公司的管理水平，公司將建立良好的信息披露制度，重視公司社會責任活動，樹立并維護公司良好的社會形象，提高公司知名度。
8、狠抓規范管理，重視以“法”治企，為企業長期持續健康發展打下基礎。規范管理是對現代企業的基本要求，也是對公眾上市公司的基本要求，更是對立志于打造百年企業的要求�！胺ā笔菄曳烧撸瞧髽I規章制度和運行的邏輯。為此，我們將努力從三個方面加強企業的規范：一是進一步建立和完善公司制度，特別是具體的生產經營、質量控制、降低成本、安全文明生產等內控制度和內控流程，形成更為完善的制度體系。二是加大制度執行和執行監督的工作力度，建立董事會、監事會、審計部等機構對制度執行的監督檢查力度，做到令行禁止。三是加強規范管理的學習培訓工作，用法律制度精神武裝高管、管理人員、普通員工的思想，以制度的統一促使員工思想的統一，為公司的持續穩定發展打下制度和思想基礎。
各位董事，以上是我20xx年度工作簡要總結和20xx年工作目標和措施。過去的一年中，在董事會的正確領導和大力支持下，公司各方面工作都有了長足的進步，取得了較大的發展，但是在工作中也存著一些問題和不足，請各位董事予
以指正，以便在今后的工作中加以改進。謝謝大家！
20xx年X月2日
總經理年度工作報告11
一年去，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好順利完成了本職工作、責任目標和“參謀長、協同、服務”三小職能，現詳細家訪如下：
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為充分發揮好參謀助手促進作用，為領導參好求、獻上好策，真正為公司和職工籌辦一些實事，在實際工作中特別注意回去基層單位利用各種方式介紹生產經營情況，聆聽各級領導和職工的建議，征詢機關有關處室的意見、緊緊圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志充分反映，全年共遞交關鍵的工作建議xxx項，領導接納xxx項，協同較關鍵的工作xxx起至，基本天下至了參謀長，協同的.職責。
為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
一就是掌控可以。融合公司生產實際，認真貫徹公司“三小標準”中規定的會議審核制度，哪些會議能夠上開，哪些會議無法上開，哪些會議可以分拆上開，對會議出席的人員、內容、時間都展開嚴苛的嚴格把關，尤其就是使基層一把手出席的會議，必須必須經過總公司主要領導同意就可以上開，從而掌控了會議的數量，確保了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。
三就是開短可以。每次精心安排會議前，都按領導的意圖，事先確認議題，并提早通告至每個參會人員。對于臨時動議的，予以精心安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實。
通過領導的注重和實行了以上措施，今年精心安排的會議顯著增加，更有效率的確保了生產經營的正常運轉，經草案，大部分單位就是令人滿意的。
總經理年度工作報告12
全體同仁們：
大家好！
回首過去的一年，在公司董事會正確決策的指引下，公司領導班子帶領全體干部職工，緊緊圍繞生產經營目標，強化內部管理，克服全球經濟危機帶來的經濟效益下行、市場萎縮等不利因素，積極推進生產建設，較好的完成了年度工作目標。在這里我代表公司領導班子向所有員工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
欣慰我們在一些方面取得成績的同時，我們也要清醒的認識到，國際金融危機的“嚴寒”依然存在，冶金行業難以復蘇，我們仍面臨著十分復雜的經濟形勢。為總結經驗，分析不足，明確新一年的奮斗目標，不斷推動公司良序、穩健發展。下面我對一年來的工作完成情況進行總結并對2014年的工作進行統籌安排。
一、20xx年主要工作回顧
一、生產經營穩健發展
1、全年完成總產值 萬元，其中，重工機械產值 萬元，包裝中心產值 萬元，彩板涂裝產值 萬元，全年企業上交稅金 萬元。
2、13年在崗員工人均月收入 元，同期元，比去年同期人
均增加 元。全年薪資合計 萬元，各項統籌保險支出X萬元。各項福利支出 萬元（其中通勤105萬，餐補：39萬，節日、員工婚喪嫁娶福利：24萬）。
二、安全管理不放松，安全生產形勢平穩、可控。
安全，關系到員工家庭的幸福，企業的聲譽和企業的`穩定，為加強對安全生產的管理，20xx年，公司上下按照1號文件精神，繼續推進安全體系建設，落實制度標準，強化現場管理，突出隱患整治，提高員工素質，安全生產形勢總體保持有序可控，平穩發展。
�。ㄒ唬┳ブ贫缺０踩�。繼續推行并不斷完善了安全管理制度，層層簽訂安全生產承諾書，嚴格落實安全生產獎懲辦法，使安全生產的各環節逐漸納入制度化精細管理的范疇。
�。ǘ┳ガF場督查保安全。重點盯防非正常情況下設備安全、人身安全、施工安全作業標準以及日常安全生產的關鍵部位和薄弱環節，嚴查隱患，及時跟蹤整改，重點卡控季節性、節假日等階段性安全工作。全年共查處安全隱患87項，整改完畢87項，重傷率為零，死亡率為零，輕傷事故率小于3%，鍋爐、壓力容器完好率為100%。
�。ㄈ┳グ踩庾R保安全。強化安全工作，提高員工安全意識是關鍵。20xx年采取多種形式對員工進行了安全教育，全年共有270多人接受了安全教育培訓，240多人觀看了安全教育錄像，并通過組織各項安全制度考試，開展“百日安全無事故”、“全國安全生產月”、“安全生產責任制”等安全活動，全力營造了“安全發展”的文化氛圍。并順利通過了高新區安監局安全文明生產單位的檢查、驗收工作。
三、嚴格品控過程，質量細化上臺階
隨著市場競爭的日益激烈，我們意識到，必須進一步加大對產品
質量的控制力度。對此，我們制定并實施了一些新的過程質量控制制度和措施，如《外協加工產品質量監造管理辦法》、《重工機械不合格品處理流程的補充規定》、對“三檢”工作也做出了詳細規定、推行合同評審專業化、嚴格外協件的產品檢驗、要求技術人員深入到車間第一線，對生產工藝進行現場技術指導，質檢員及時跟進，檢查流轉卡使用情況等，從產品設計、采購、制造、安裝、調試過程中嚴把質量管理“三關”（即日常管理關、巡檢關、驗收關），嚴格執行“誰驗收，誰負責”的責任追究制度，不僅有效的促進了質量標準化工作的不斷升級，提高了產品的內在、外觀質量，而且得到了西重院、華電集團、達涅利以及國內外知名企業的充分認可。
提升產品質量，提高質量意識是關鍵。20xx年根據公司發展需求，組織部分車間技術人員、質量部人員到達涅利公司進行了質量管理學習，組織包裝中心相關技術人員到全國八大鋼廠進行了實地調研、質量技術交流、取長補短，為提高全員質量意識，借助質量月宣導平臺，舉行了全員質量知識培訓，通過一些案例的引導、培訓，全員整體的質量意識得到了提高。
四、抓住機遇，市場開拓穩步發展
一年來，公司繼續堅持以營銷為“龍頭”、市場為導向的理念，穩步推進市場開拓的步伐。
20xx年，我們大力加強了營銷隊伍的工作作風建設，將市場人員從“思想統一”提高到“行動統一”上來，培養業務員樹立良好的工作作風，克服“懶、散、慢”思想，杜絕“等、靠、要”現象，尤其是在團隊凝聚力建設方面取得了很大的進展，市場人員團隊協作能
力、工作效能明顯提升；另一方面，我們加大了走訪、服務力度，公司領導班子多次南下北上走訪市場，承攬活源，與西重院、中冶長天、達涅利等老客戶簽訂了多批合作項目，鞏固了原有市場，同時緊抓包鋼新體系建設的良好機遇，承攬了新體系多項業務，并進行總包項目的實時跟進，及時跟蹤技術協議，達成了初步共識。并在制造高、精端非標產品上我們已與相關單位達成合作意向，成品包裝方面及時跟蹤新的項目（硅鋼項目），這些都將是我們企業加快轉型發展，打造生產經營新高峰的又一個好的開始。
五、技術創新工作扎實推進
隨著時間的沉淀，實踐經驗的積累，我們在生產技術革新、工藝改進、技術工藝制度完善等方面都邁出了新的步伐。
通過重組專業資源，招募專業大學生培養新生力量，不僅形成了老、中、青相結合的技術人員隊伍，對生產各關口提供技術服務、進行現場生產的技術指導，及時解決現場出現的技術問題，還不斷配合車間的實際生產現狀對包裝工藝、焊接技術等方面進行技術革新，以達到提高生產效率的目的。技術創新工作取得成效，離不開標準和標準化工作，20xx年公司制定了加工過程工藝流轉規定、標識執行的相關制度規定、完善了首檢工件圖紙轉化標準、整理下發技術工藝要求185項，在工藝規程、企業技術標準方面我們在不斷完善，員工的對標意識逐漸增強，技術、工藝的管理逐漸向制度化、標準化前進。在全體技術人員的共同努力下，專利申請以及專項技術立項也取得了很大成績，申請了2項包頭市重大項目、2項內蒙古科技計劃項目，完成了17項科技研發項目立項、6項實用新型專利申報，并獲得高
新區級技術研發中心稱號。
六、內控制度與生產指揮系統日益完善
在精細化管理要求的基礎上，公司從強化制度著手調整完善并出臺多項管理制度，如工藝卡執行標準、呆滯物資處理辦法、重工生產日報規定、重工倉庫賬本調整辦法、現場文明管理規定等，逐步形成制度化管理、程序化辦事、標準化作業的文化制度體系，使公司各項工作逐漸走向制度化管理的道路。
為優化生產運行，做好運行監控及調度指揮管理工作，生產計劃部做為公司生產活動的重要樞紐，20xx年公司強化了生產計劃部的管理、指揮、調度、協調職能，并通過組織開展重機協調例會、授權生產計劃部組織牽頭進行合同評審等多項措施，進一步完善了生產指揮系統，基本實現了：生產作業優化排產、生產指揮調度有序、物料跟蹤管理及時有效、質量管理可追溯、生產過程數據收集明細準確、生產作業實時監控、與ERP系統接口、對生產過程中異常事件的及時處理，實現了多頭管理到生產部統一指揮的轉變，保證了我公司的生產經營得以順利進行。
七、售后服務取得顯著成效
機械行業已經邁入服務競爭時代，打造具有企業特色的個性化服務系統是增加企業競爭優勢、擴大市場占有率的重要措施之一。為此，在20xx年公司進一步完善了售后服務體系，售后人員也本著“耐心細致、及時反應、服務到位”的工作精神，以及時滿足客戶需求為宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，在有效的時間里解決了許多重大問題，順利完成了9個項目計12813.31噸產品的發貨以及現場安裝
總經理年度工作報告13
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM用低）保證了整個機關，現在隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網上發；盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經與電訊部聯系，采取大客戶先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用；有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作就是相當繁瑣和十分艱辛的，一年到頭只有憐憫、受惠、T2330而看不到顯著的政績，其酸甜苦辣就是其他人、其它部門所體會沒的，又都就是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又就是其它部門無法替代的，為了提升辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，做好辦公室自身建設，我們一就是實行相同方式展開教育和鼓勵，并使大家踐行敬業愛崗的精神，踐行榮譽感，消除“配角”的自卑感，并使大家深感能夠在辦公室工作就是領導、同志們的信認得，就是一種榮譽。二就是秉持了各項制度的全面落實，例如自學制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，秉持了月存有工作研究會，常有碰頭會的作法；三就是為了提升工作人員各項素質、工作能力，不定期非政府自學，并急于精心安排寫下一些相同方面的文字材料和布置一些具體內容事務性工作，特別強調提升辦事效率和順利完成時限；四就是抓好了勞動紀律，秉持考核、小結，對遲到早退者除抨擊教育外，在處罰豈不是上，誰被扣了分誰就把錢全部拎出。從而更進一步強化了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時非政府順利完成了黨委、公司領導所需的`一切文字材料。今年還著重于揪了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了確保公司領導、機關辦公按時空車并確保安全，并使車輛始終保持良好狀態，除嚴苛派車制度外，我們穩步秉持了由辦公室正、副主任、班長和安全員出席的，不定時、不事先通告檢查車況和車容車貌，并展開逐項備案和評選，節假日，星期天展開停放邊線的檢查，大大提高了司機人員保護車輛、愛惜車輛、確保安全的自覺性、主動性和責任感，從而確保了全年行車安全。細想出來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙碌，除以上職責外，一就是出席了邙山干渠改建項目部；二就是防治“非典”；三就是優化經濟環境；四就是“三創一樹”活動，五就是公司xxx年慶典等等、等等，都必須辦公室作來作、去非政府，不是抱怨，真有點煩躁。
雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：
1、調查研究還比較深入細致，有些情況沒及時地掌控，以致為領導參謀長還不妥當。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還比較，須要進一步強化辦公室內部建設，特別強調服務意識和服務態度，不斷提升辦事效率和工作能力，為公司建設、發展作出代萊貢獻。
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