旅游工作報告15篇
我們眼下的社會，報告有著舉足輕重的地位，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的旅游工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游工作報告1
一、加強對法治政府建設工作的領導
我局領導班子認真貫徹落實區委區政府關于加強法治政府建設的各項要求，不斷提高領導干部運用法治思維和法治方式解決實際問題的能力；對日常工作中的重大或疑難問題，堅持“合法性審查在先、決策在后”原則，在法治的軌道上謀劃和開展工作，為全區文體旅游事業的跨越發展營造穩定有序的良好環境。
二、依法行政能力建設和普法工作情況
根據年度法治普法工作安排，我局邀請市文體旅游局、市文化行政執法總隊有關領導、執法專家等，為我局有關工作人員開展專題法律培訓；局領導班子及各部門、科室負責人結合群眾路線教育實踐活動，積極開展各類學法普法活動，為局內全體工作人員上黨課，講黨性、講紀律、講法治，全面提高我局全體工作人員的綜合素質；召開各類文體市場經營者大會，邀請專家為經營者講解相關法律法規，面向全區的網吧、娛樂場所、游泳池、印刷行業等行業經營者進行法律法規宣傳，規范文化市場經營行為。在全區文體經營場所張貼法規條例、規章制度，警示標識，使文體場所成為法律法規宣傳的主陣地。我局加大執法信息報送獎勵力度，積極在國、省、市信息系統、平臺、網站上報送執法信息、普法信息，信息報送量在全市各區中遙遙領先；在積極參與“12.4”全國法制宣傳日和國家憲法日普法活動的同時，每年“4·26世界知識產權日”期間，結合掃黃打非，在中心城區、人員密集區、中小學校園周邊開展“4.26世界知識產權日”掃黃打非專題活動，分別舉行11場專題活動，進行現場法律宣傳、法律咨詢、盜版制品銷毀及法律法規知識競賽等活動，向群眾分發普法宣傳品，大力宣傳知識產權的相關法律，抵制盜版侵權行為。同時，還積極做好安全生產月、消防安全月期間的安全生產法、消防法等宣傳工作；群眾文體活動是法制宣傳教育的.大平臺，我局利用文化館、圖書館、文化中心、體育中心等宣傳教育陣地，開展掃黃打非、安全生產、文物保護等法律法規宣傳活動，將法規政策宣傳融入群眾文體活動中，取得了一定的效果。
三、建立和完善權責清單制度
20xx年以來,我局根據部門權責的變動，結合我局審批與執法的實際情況，對權責清單進行了梳理修訂，并依照程序，向相關部門去函征求意見，并在xx區行政權責清單網站上進行了公布。擬新修訂后我局行政權責清單共451項，其中，行政許可25項、行政處罰398項、行政強制3項、行政檢查14項、行政確認3項及其他職權職責8項。行政權責的進一步修改完善，有利于進一步實現我局審批、執法精細化、標準化、科學化。
四、健全依法決策機制
根據區政府工作部署，我局所有行政決策均已通過向社會公開征求意見、組織專家評審、向區法制辦征求意見等環節，并多次修改完善后形成送審稿，并按照程序提請區政府召開專題會議審議，待審議通過后以區政府名義發布實施。
五、加強和改進行政執法
我局文體旅游行政執法大隊以文體市場管理和“掃黃打非”工作為主線，以互聯網上網服務、出版物印刷、歌舞游藝娛樂等場所清理整治為重點，全面維護我區文化市場健康發展。一是，制定xx區文體旅游局執法人員名冊，落實執法人員資格管理制度，杜絕合同工、臨時工等無執法資格人員上崗執法。目前，我局行政執法大隊一線執法人員的持證上崗率為100%，所有的編外人員等均安排到綜合科等后勤崗位。二是，建立案審工作制度。結合我局大隊行政處罰案件較多、門類較多的工作實際，安排專職人員成立案審小組。案審小組根據區法制辦的要求，對原有的行政處罰實施自由裁量權標準進行了修訂，在經我局領導班子集體討論后，征求區法制辦、區監察局及我局法律顧問的意見，并掛我局網站對外公開征求意見等環節后，報區政府審定后以規范性文件正式下發。新修訂后行政處罰實施自由裁量權標準共計398項，我局在對文體市場違法行為實施行政處罰時嚴格按照該裁量標準執行。三是，根據《關于轉發的通知》（深文市執法[20xx]69號）和《關于開展20xx年文化市場行政處罰案卷評查工作的通知》（深文市執法[20xx]68號）要求，我局積極參與省、市組織的案卷評查工作，通過內部先行自查自評的方式，選出符合重大、新型、典型的高質量案卷參選，參評結果有待省、市評查后公布；四是，我局執法大隊認真組織開展執法人員崗前培訓及行政執法人員執法知識培訓工作。目前，我局執法大隊已按要求分別于上下半年組織開展2次執法人員執法知識培訓，累計參與培訓人員64人次，及格64人，合格率為100%；根據區法制辦要求，我局大隊4名新入職執法員參加市法制辦組織的行政執法人員崗前培訓考試，并都通過考試取得執法資格。
六、法制工作機構情況
由于機構編制限制，我局沒有單設法制機構，由局辦公室承擔，聘請了xx鵬翔律師事務所作為局法律顧問工作機構，有專職顧問律師1名，律師助理1名，局辦公室配備法制專員1名。
旅游工作報告2
——前郭爾羅斯查干湖旅游經濟開發區 wenjun 查干湖旅游經濟開發區成立以來，區黨工委和管委會堅持“解放思想”、“實事求是”、“與時俱進”的原則，用“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”新思路來指導具體工作，通過全面實施前郭縣委、縣政府提出的“生態、綠色、民族”三張牌發展戰略，科學規劃，充分利用生態資本，大力發展旅游經濟、有機漁業和環保產業，全區實現了經濟、社會和生態環境的有機結合和協調發展，查干湖已經成為吉林省漁業生產基地、生態旅游和蒙古族民俗旅游勝地。主要做法是：
一、準確定位，因地制宜確定總體發展思路和工作目標
開發區成立伊始，我們根據全區資源優勢和基礎條件，確定了“以建設中國北方最具民族特色的生態旅游度假區為目標，以解放思想為先導，以改革創新為動力，以生態、綠色、民族為立區特色，堅定不移地開展招商引資工作，充分發揮區位優勢和資源優勢，突出抓好旅游業，鞏固壯大水產業和農業，加快發展石油工業和環保產業，全面加快開發區經濟和各項社會事業的發展，促進全縣經濟快速發展和社會全面進步”的總體發展思路，明確提出“一年打基礎，兩年成規模，三年見成效”的近期工作目標。經過兩年多的努力，我們完成了內設機構、派駐機構以及黨群組織的組建工作，理順了管理體制，建立了一級財政和一級國庫，編制和完善了各類規劃，部分基礎設施和旅游項目建成并投入使用，全區進入了整體開發建設階段。20xx年，全區實現生產總值10757萬元，同比增長83。9％。實現經濟總收入27569萬元，同比增長132。9％。其中，工業產值12763萬元；旅游業收入10500萬元，全年實現漁業產值20xx萬元，糧食產值2259萬元。全口徑財政收入實現926萬元，本級財政收入464萬元；完成招商引資簽約項目18個，合同引資額16341萬元，實際到位資金10100萬元。
二、規劃行先，有計劃、有目標地科學開發和保護資源
我們堅持“先規劃，后開發”的原則，注重近期規劃、中期規劃和長期規劃有機結合，制定了一整套具有戰略性、前瞻性和指導性的發展規劃。一是制定了《前郭爾斯查干湖旅游經濟開發區20xx—20xx年五年經濟發展計劃和到20xx年十年經濟發展規劃》。二是委托北京大學城市與環境學系編制了《前郭縣旅游發展總體規劃》和《查干湖旅游度假區總體規劃暨中心區控制性規劃》。三是委托吉林省城鄉規劃設計院編制了《查干湖旅游度假區中心區控制性詳細規劃》。四是完成了《查干湖旅游經濟開發區土地利用總體規劃》修訂工作。五是聘請吉林省環境科學院、省水利勘察設計院和北京聯生天地生態環境技術有限公司完成了《查干湖自然保護區總體規劃》和《綜合考察報告》的編制工作。上述各類規劃的編制完成為今后加強保護區的保護和管理，促進全區實現生態效益、社會效益和經濟效益的統一提供了有利保障。
三、加大資金投入，不斷完善各項配套設施建設
開發區成立后，在前郭縣委、縣政府的大力支持下，全區基礎設施建設不斷完善。一是按照“政府引導，企業行為，市場化運作”的模式，不斷加大政府投資，加快基礎設施建設。二是按照“誰投資，誰經營，誰受益”的原則，吸引社會法人和區內企業職工集資。三是針對開發區土地存量少、征地成本高、土地優勢不凸顯等實際情況，充分利用省、市、縣給予開發區發展的各項優惠政策，采取征用區內村社閑置土地、盤活區內企業土地存量等辦法，解決重點項目解決建設用地。20xx年，開工建設項目19個，完成投資18299萬元。
四、發展旅游經濟，提高對外知名度和影響力。
我們以濕地生態環境和蒙古族民俗文化為依托，開發建設了一批具有民族特色的生態旅游項目，成功舉辦了三屆“查干湖蒙古族民俗旅游節”和兩屆“查干湖冰雪捕魚旅游節”。20xx年5月至20xx年10，累計接待游客95萬人次，旅游綜合收入累計達3億元。通過國內外一些知名新聞媒體廣泛宣傳查干湖獨具特色的自然資源和旅游資源，查干湖的知名度逐年提高，前郭和松原的人氣指數有了很大提升。
五、調整漁業生產方式，大力發展有機漁業
我們充分發揮查干湖豐富的水資源和良好的生態環境優勢，科學規劃，與省內水產科研單位合作，實施大水面開發，采取人工投苗與封湖涵養相結合的'方式，發展有機漁業和名特優魚養殖。全區每年投入魚苗670噸，年產鮮魚5000噸，其中，胖頭魚年產量為3000噸。查干湖胖頭魚先后于20xx年和20xx年獲得中國綠色食品發展中心AA級綠色食品認證和中綠華夏有機食品認證中心有機食品認證，查干湖被批準為國家AA級綠色食品生產基地。
六、堅持可持續發展戰略，加大保護區保護工作力度
我們完成了《查干湖自然保護區總體規劃》和《綜合考察報告》的編制工作，并已通過吉林省自然保護區評審委員會的評審和省政府的審批�！恫楦珊匀槐Ｗo區總體規劃》中明確規定，查干湖自然保護區管理局與開發區管委會合署辦公，一套人馬，兩塊牌子，行政上由前郭縣政府領導，業務上由省水利廳領導，并由省環保局負責宏觀指導和綜合管理。同時，開發區在原有的查干湖自然保護區管理局的基礎上，又積極爭取省環保局的支持，批準成立了開發區環保局，作為省環保局的派駐機構�！兑巹潯分匦麓_定了保護區面積，由480平方公里調整為506。84平方公里，比原規劃增加26。84平方公里，并重新明確了主要保護對象。目前正在開展申報國家級自然保護區的前期準備工作。
旅游工作報告3
【項目簡介】
休閑旅游度假村綜合項目，本項目計劃使用流轉土地XXXX畝。其中農業科技觀光園X畝，計劃用宅基地置換出讓土地200畝，農副產品深加工區、希貴樹林高端花卉種植區和休閑度假區合計占地X畝。本項目中總建筑面積為X㎡，擬計劃總投額為1X萬元，全部資金都為自籌資金。建設年限為X年，從XXXX年至XXXX年。
【市場行業分析】
關于四川（國際）農副產品展演中心高效立體有機農業金秋愛晚養老休閑旅游度假村綜合項目所處的行業分析及關于四川（國際）農副產品展演中心高效立體有機農業金秋愛晚養老休閑旅游度假村綜合項目所處的市場分析。
目前我國老齡人口數量日益增多。XXXX年底，我國60歲以上人口僅為1.78億。照目前的增速，到XXXX年中國老齡化將達到峰值，60歲以上老年人數量達4.37億，以目前中國養老市場的容納能力，顯然無法接納如此多的空巢老人去養老院養老。
【休閑旅游度假村綜合項目可行性研究報告大綱】
第一章項目總論
1.1項目概況
1.1.1項目名稱
1.1.2項目性質
1.1.3項目建設單位
1.1.4項目概況
1.1.5項目擬建地址
1.1.6項目的市場分析
1.1.7項目建設方案
1.1.8項目建設內容及工期
1.1.9組織機構及勞動定員
1.1.10投資估算和資金籌措
1.2主要技術經濟指標
1.3可行性研究報告編制依據
1.4可行性研究結論及建議
第二章項目建設背景及必要性
2.1項目建設背景
2.1.1中國農副產品展覽平臺的興起
2.1.2有機農業的發展
2.1.3日益嚴峻的人口老齡化問題
2.1.4旅游度假業的發展
2.2項目建設的必要性
2.2.1響應國家政策的需要
2.2.2促進我國農業發展的需要
2.2.3解決老齡化社會問題，促進老年人幸福高地建設的需要
2.2.4豐富當地旅游消費市場，促進旅游業的快速發展的需要
2.2.5促進地方經濟發展的需要
第三章項目的市場分析
3.1農副產品會展市場分析
3.2有機農業市場分析
3.3養老市場分析
3.4旅游度假市場分析
3.5市場地位
3.6功能定位
第四章項目選址及建設條件
4.1項目選址
4.2交通條件
4.3氣候條件
4.4經濟條件
4.5政策條件
第五章項目建設規模及內容
5.1項目總體構思
5.2項目建設原則
5.3項目功能分區及建設內容
5.3.1農展演和大棚農作物種植區
5.3.2農副產品深加工區
5.3.3農作物種植區
5.3.4長壽村養老區
5.3.5希貴樹林高端花卉種植區
5.3.6休閑度假區
第六章項目建設工期及進度安排
6.1項目建設工期
6.2項目建設進度時間安排
第七章環境治理與節能節水
7.1編制的原則和依據
7.1.1環境治理的'原則
7.1.2環境治理措施的依據
7.2項目新增污染源分析
7.2.1施工期間主要的污染源
7.2.2運營期主要的污染源
7.3環境治理措施
7.3.1醫療廢棄物處理措施
7.3.2園區綜合廢棄物處理措施
7.3.3噪聲治理措施
7.3.4備用環境治理措施
7.4節能節水措施
7.4.1節能依據
7.4.2節能節水措施
第八章組織機構及勞動定員
8.1組織結構設置
8.2勞動定員及崗位職責
8.3人員來源及員工培訓
8.3.1人員來源
8.3.2員工培訓
第九章投資估算及資金使用計劃
9.1投資估算依據
9.2資金使用計劃
第十章經濟效益評價
10.1財務假設及其說明
10.2收入預測
10.3營業成本預測
10.4利潤表預測
10.5項目凈現值預測
10.6經濟效益評價
第十一章社會效益評價
11.1極大地推動我國農業的發展
11.2滿足老齡化人口需要，建立新養老模式
11.3提升地區形象，打造旅游勝地
11.4促進我國經濟快速發展
11.5增加地方財政收入和就業機會
第十二章可行性研究結論與建議
12.1研究結論
12.2建議
旅游工作報告4
一、鄢陵旅游業資源
（一）生態資源優勢獨特。
（二）陳化店地下水水質優良。
鄢陵縣陳化店鎮地下水儲量豐沛，富含多種人體必需的礦物質，其中微量元素鍶和偏硅酸等含量均高于國家優質礦泉水標準。長期飲用，具有軟化血管、降低血壓、調節神經等功效；以之泡茶飲用，具有清爽止渴、消疲提神、促進代謝、消脂去膩、降血脂、降血壓的功效。
�。ㄈ┑乩韰^位優勢明顯。
二、鄢陵鄉村游發展采取的措施
�。ㄒ唬┛茖W制定鄉村游發展規劃。
聘請省內有關專家和教授對全縣的農家樂旅游資源開發、線路組合、宣傳定位、發展步驟等進行全面規劃設計，編制出《中國鄢陵農家樂旅游開發總體策劃》。規劃以“一花（鄢陵花卉）、一木（鄢陵苗木）、一水（陳化店水資源）、一草（草坪生產）、一果（櫻桃、蟠桃等雜果）”五大資源特色為支撐，深入挖掘“彭祖養生文化、許由文化、三國曹魏文化、茶文化、鄢國古城文化”等文化資源，提升鄉村旅游的文化品位，把美麗田園風光、獨特的自然資源和悠久的歷史文化、民俗風情結合起來，達到人文景觀與自然景觀完美結合、和諧統一。
（二）加快鄉村游精品景區建設。
景區（點）是鄉村旅游業發展的基礎。近年來，我們嚴格按照“深入挖掘旅游資源、全力打造精品景區”的思路，切實加強鄉村游景區建設，為鄉村旅游業快速發展提供了堅實的硬件支撐。
1、柏梁花鄉農家樂。該景區以柏梁鎮蔣莊村為依托，以農村城鎮化和景觀建筑為載體，統一規劃，分步實施。計劃建中歐結合式建筑110棟，積極開展農家樂旅游，讓游客入農家院、吃農家飯、干農家活、體驗農村生活和花鄉風情。目前，已建成布局考究、古樸美觀、各具特色、風格迥異的中歐結合式建筑70余棟，農家樂接待床位400多張。
2、姚家村。該村花木種植歷史悠久，品種眾多，以蠟梅最為著名，素有“蠟梅冠天下”、“花園第一村”的美譽。歷史上有名的“姚家花園”就座落于該村。近年來，該村積極適應市場需求，大力發展花卉生產，成為帶動全鎮乃至全縣花木產業迅猛發展的專業村、示范村。目前，全村2743畝耕地全部種植花木。同時，姚家村人充分利用房前屋后、自家庭院的空閑地種植花木，建成了一個個各具特色、風格別致的花園式庭院，不僅美化了環境，又發展了“庭院經濟”，增加了收入。
3、南塢清流河休閑景區。該景區以清流河為依托，兩岸種植有蟠桃2000多畝，綿延20余公里，每年三月，兩岸桃花都引吸著周邊城市大量游客前來觀光、旅游、休閑、度假，為長期居住在鬧市里的人們營造了一個休閑娛樂、踏青賞花的“世外桃園”、絕世佳境。同時，清流河沿岸青年湖水面面積500余畝，大閘蟹養殖規模發展，每年秋季都吸引大量游客來此游玩品蟹。
4、陳化店茶文化一條街。該景區位于陳化店鎮，陳化店茶史源遠流長，茶文化相伴而生。景區以陳化店優質水資源為依托，已建成各類高、中、低檔茶館、茶舍100余家。
�。ㄈ┘哟筻l村游宣傳營銷。
一方面，把鄢陵鄉村旅游作為全縣旅游宣傳的重點進行整體包裝推介。幾年來，通過新聞媒體刊發宣傳稿件200余篇；在河南電視臺、許昌電視臺以及周邊地區電視臺制作專題片30余期；在中國旅游報、河南日報、許昌日報等報刊開辟廣告專版；在國際互聯網上以圖文并茂的形式進行全方位的宣傳；開通鄢陵旅游網站，全面介紹推薦鄢陵鄉村旅游資源和旅游產品。另一方面，牢固樹立強烈的市場宣傳營銷意識，變“等”客上門為“請”客上門。積極組織人員組成促銷團到各地進行面對面的宣傳營銷；連續多年參加全國旅游交易會和全國北方旅游交易會，并積極參加“河南風”推介活動；極力邀請知名專家、學者、記者、旅游界同行來鄢實地考察、踩線，推介旅游線路。通過以上措施極大地提升了鄢陵鄉村旅游的知名度，打響了鄢陵鄉村旅游的品牌。
（四）加強鄉村游規范管理。
鄉村游雖然起源于農民的生產生活實踐，但并不說明鄉村游給人的印象就是住房檔次差、環境衛生臟、經營管理簡單粗放。我們通過評選星級農家樂，引導農家樂經營業主完善配套設施，改善衛生條件，提高服務質量，農家樂旅游整體水平明顯提升。同時，旅游部門聯合工商、公安、衛生、消防等部門為農家樂經營者講解服務規范、交際禮儀、飲食衛生、人身財產安全、消防安全、文明誠信經營等方面的知識內容，定期不定期對農家樂環境衛生、餐飲質量、收費標準進行檢查。積極組織經營者先后到欒川、四川等地進行實地考察、學習、培訓，開擴眼界和學習經驗。通過以上措施，有效地提高了從業人員的服務素質，確保了農家樂的服務質量和食品衛生安全，使農家樂經營者逐步向正規化、規范化方向發展。
三、鄢陵鄉村游發展存在的問題
雖然目前鄢陵鄉村游的發展取得了一定的成績，但我縣鄉村游發展起步較晚、基礎較差，還存在一些不容忽視的問題：
�。ㄒ唬┙M織管理不夠規范。我縣鄉村游發展正處在起步階段，完善的'發展機制還未形成，有關政策、制度建設相對滯后；“農家樂”接待點的數量多但規模小，檔次較低，接待大規模的旅游團隊少，旅行社為其提供客源少。
�。ǘ┗A設施建設滯后。由于資金投入不足等原因，目前景區基礎設施建設相對滯后，道路兩側路燈、各種指示牌、景區內排水、排污設施及停車場、休閑娛樂場所等基礎設施還不完善，制約和影響了農家樂的發展。
�。ㄈ┤狈ξ幕瘍群�，對民俗文化深度挖掘不夠�！稗r”的特色、“家”的感覺、“樂”的功能沒有得到很好的體現。真正由“農家樂”提供的具有濃郁民俗文化特色的旅游項目少，參與性強、健身綠色休閑項目的開發力度不夠。大多數“農家樂”經營項目類同，產品單一，缺乏“農”的特色和風格；設施簡陋、內容單調，很大程度上還只是一個飯館、一家旅店，缺乏個性化、多樣化、參與性強的游樂項目，吸引力不夠強。
（四）從業人員素質不高。經營管理人員相對較少，從業人員缺乏系統有效的培訓。在實際操作中，當地農民既是管理員，又是服務員，處于較為粗放的經營層面，服務質量和檔次不高，嚴重制約農家樂旅游業的加快發展。
四、對策與建議
（一）強化對發展鄉村旅游的組織領導。
緊緊圍繞如何把發展鄉村旅游與解決“三農”問題相結合，切實加強對鄉村旅游發展的組織領導，通過大力發展鄉村旅游，帶動農村經濟社會發展，推動農業產業結構調整，不斷提高農民的收入水平和文化素質，加快推進新農村建設步伐。
一是把鄉村游工作作為重點，對在鄉村游發展工作中需要解決的問題加強協調和指導。
二是制定發展鄉村旅游業發展規劃，對鄉村游發展重點鄉鎮制定工作目標、明確發展方向，提出具體要求。
三是進一步加大旅游景區（點）開發的項目招商力度，打造景區（點）與鄉村旅游項目結合的有效平臺。
四是出臺發展鄉村游的相關扶持政策，特別在基地建設、基礎設施完善、人員培訓、品牌宣傳等方面給予扶持和獎勵；重點扶持和發展幾家鄉村游休閑旅游示范點，作為全縣鄉村游發展的典范，切實起到示范引導作用。
五是立足于長遠發展，注重對旅游人才的培養，有計劃、有重點地加快旅游人才隊伍建設；同時不斷提高廣大村民特別是農家樂從業者的文化教育和文明素質，增強文明意識和開放意識，培養文明健康的生活方式、行為方式，促進鄉村精神文明的建設，營造文明、和諧、有序的旅游環境。
�。ǘ┩晟瓢l展規劃，突出特色資源優勢。
在省、市“旅游立省”、“旅游立市”戰略決策的指導下，按照鄢陵“旅游強縣”建設的具體要求，進一步修訂和完善鄉村游總體發展規劃，認真抓好實施和落實。
一是注重鄉村旅游規劃的整體性和連續性，做到因地制宜，突出優勢，抓住重點，分步實施。
二是科學規劃、合理布局，充分考慮到當地的自然資源、文化特性、市場需求和發展趨勢，有序推進，逐步完善。
三是加大政府扶持力度，盡快納入地方經濟社會發展計劃；
�。ㄈ┨嵘⻊召|量，打造鄢陵鄉村游品牌。
一是進一步建立健全規范的鄉村旅游接待服務體系，提高鄉村旅游的綜合服務質量和水平。
二是不斷規范農戶樂接待服務標準，進一步提高接待服務質量和水平。
三是切實加強鄉村環境整治和社會治安綜合治理工作，為游客提供愉悅、舒適、安全的旅游環境。四是加大鄢陵鄉村游宣傳營銷力度，通過參加促銷會、推介會及在各類電視臺、報刊、信息網站等新聞媒體制作專題、刊發稿件等方式，加強宣傳推介，擴大鄉村游的影響力。同時，將鄉村游、休閑旅游列為旅游節慶活動的一項重要內容，納入旅游線路，舉辦形式多樣的鄉村休閑旅游專場推介活動，全面打響鄢陵鄉村旅游品牌。
�。ㄋ模┘哟髮︵l村游發展的政策資金扶持力度。建議省政府和省直有關部門拔付一定資金用于支持鄉村游項目基礎設施的建設與完善。如：道路、污水排放及處理、公共照明、停車場、洗手間等公共基礎設施。同時對鄉村游項目的立項進行傾斜，使更多的旅游項目能夠得到上級項目專用資金、貼息貸款、無息貸款的扶持，進一步完善現有景區設施，提升景區檔次。
�。ㄎ澹┲贫ǔ雠_更加優惠的鄉村游項目用地政策。建議省政府和省直有關部門最大限度利用好國家土地使用政策，并出臺更有利于鄉村游發展的土地政策，降低旅游企業土地方面的投入成本；將旅游發展用地納入土地利用總體規劃和城鄉建設規劃，納入所在地政府土地部門年度計劃，保證旅游產業發展所需土地。
�。┘哟髮︵l村游宣傳營銷的扶持力度。建議省政府和省直有關部門將鄢陵鄉村游納入省旅游宣傳的整體規劃中進行宣傳推介。在中央、省、市強勢媒體進行全方位、多層次的宣傳報道，增強宣傳的覆蓋面和影響力，打造鄢陵鄉村游的知名品牌。
旅游工作報告5
xx鎮位于...，區位優越，交通便捷，生態優美，商貿繁榮。全鎮轄22個行政村， 48個村民組，2.9萬人，鎮域面積60. 9平方公里。鎮區面積 平方公里，現有常住戶xxxx戶，鎮區人口xxxx人，駐鎮單位xx家。今年7月 6日，被省委、省政府確定為全省3 個文化旅游名鎮之一。
一、存在問題
(一)鎮區基礎設施不完善不配套。一是污水排放系統不健全，鎮區內僅有2公里街道鋪設了排水管網，其余街巷都是明溝排放，部分住戶仍然使用旱廁。二是鎮區2公里河道污水橫流，垃圾淤積，急需治理。三是鎮區內公廁、路燈、供水等配套基礎設施不完善。四是街道窄，背街小巷硬化率底。
(二)集鎮建設投入不足，渠道單一。
(三)集鎮風貌不突出。受歷史發展局限，單位、居民建筑高矮不齊，風格各異，綠化亮化率低，特別是老街建筑犬牙交錯，破敗陳舊，沒有能彰顯地域文化特色的民俗建筑，對外吸引力不強。
(四)管理不到位，責任不明確。一是車輛亂停亂靠，占道經營、騎門經商、亂搭亂建等臟、亂、差問題十分嚴重。責任落實不到位，沒有形成鎮區環境監督激勵長效機制。二是環衛保潔體制機制不健全不完善。沒有垃圾轉運房，垃圾無處堆放，環衛力量不足，保潔人員工資無保障。三是受集鎮交通“瓶頸”制約，加之 2 省道橫穿集鎮，車流量大，交通秩序維護不力，經常堵車，嚴重影響了集鎮道路通行能力。
二、發展思路
當前和今后一個時時期，xx鎮要搶抓被省上確定為省級文化旅游名鎮的歷史機遇，充分依托南湖、紅寺湖和川陜旅游專線上重要節點的旅游資源優勢，拉伸旅游鏈條，完善基礎功能，通過3—5年的努力，著力打造一個匯集地方特色旅游產品(藤編、茶葉、香菇、木耳、臘肉、腌菜)，集吃、住、行、游、購、娛功能于一體(酒店、農家樂、茶樓、酒吧、特色小吃一條街)，鎮域旅游功能設施配套，旅游標識規范，人居環境優美，社會管理規范有序，極具陜南民居特色與自然山水相融合，并于當地文化與宗教資源相結合的陜南風情小鎮、精品小鎮、文化旅游名鎮，促進鎮域經濟快速發展。
按照上述發展思路和省上這次建設文化旅游名鎮的總體要求，我們認真調研集鎮發展情況，與縣住建、旅游、發改、水利、交通、廣電等部門共同論證篩選出了未來5年要實施的項目，共分5大類35個子項目，總投資達3.558億元。
三、請求縣政府解決的問題
(一)整合項目，落實配套資金。建議縣上整合住建、發改、文旅、交通、水利、文廣、環保、國土、林業等相關部門項目資金，確保優先安排給xx鎮，促進文化旅游名鎮加快發展。
(二)請求縣上從今年起，連續5年每年給于xx鎮落實文化旅游名鎮建設配套資金xx年工資 6.38萬元;②配備垃圾轉運車 輛 5萬元;③灑水車 輛 5萬元;④垃圾收集轉運及車輛維修費 6萬元，共計62.38萬元。
(四)請求縣上優先解決集鎮建設用地和建房指標。結合文化旅游名鎮xx年對我鎮涉及的建設用地指標和建房指標優先解決，以便鎮區內危舊房戶改造能有效實施。
(五)按照省住建廳要求， 0月xx年內實施風貌整治。
(三)啟動風貌整治項目。XX年急需啟動南湖路中段風貌整治項目和道路拓寬改造項目，實施重要街區建筑物亮化美化，力爭短時間內營造出古鎮氣息。
(四)儲備xx年建設項目和建設用地。待今天項目審定后，我門及時同住建、交通、國土等部門整理出各年度項目，建立項目庫，報省、市、縣批準備案。
建設文化旅游名鎮，是一項龐大的.民生工程，需要社會各界的關心支持和群眾的積極參與，通過這些項目的實施，加上xx獨具特色的旅游名鎮風貌，淳樸的民風，豐富的旅游土特產品，豐厚的宗教文化旅游資源，提高了建設文化旅游名鎮的內生動力。有縣委、縣政府的正確領導，有各部門的大力支持，我們有信心通過3—5年的時間，奮力建設好文化旅游名鎮，推動全鎮經濟科學發展。
旅游工作報告6
各位領導、各位嘉賓、各會員單位代表、各媒體代表、各市民代表：
大家下午好！
佛山市農業旅游協會于20xx年6月18日正式成立，在市農業局的指導下、各會員單位的大力支持下，協會從無到有，從有到優，都離不開在座各位的鼓勵和付出，在此，我代表協會向各位表示深深的感謝！
過去的一年，是協會完善機制建設、強化對外聯系溝通的第一年，是銳意進取、管理工作和整體實力不斷攀升的一年，是協會向多元化發展邁出堅實步伐的一年。在這一年里，我們始終以“誠懇學習，熱情付出”的協會精神為行為準則，秉承“內練素質，外樹形象”的協會管理方式，按照制定的目標，扎扎實實地開展各項工作與活動。這一年里，協會的會員素質、管理模式、對外聯系工作都得到了顯著的完善和提高。下面，我就協會成立一周年的時間內所做的幾項主要工作情況作總結和匯報：
1、完善各項內部建設
協會自成立以來，積極完善各項內部管理規章制度，如會員大會制度、監事會制度、理事會制度、信息公開制度、財務管理制度、印章及文件管理制度等十二項內部管理制度，隨著各項工作的順利開展，各項規章制度也日趨完善。
2、規范財務管理制度
現協會的經費來源主要有會費、外聯補助等。其中以會員繳納會費為主，外聯補助為輔。協會所有會費、補助費用皆為協會公共收入，任何人不得私自占用、挪用。協會秘書處建立了詳細的財務清單報表，并定期向協會負責人進行匯報，并接受協會全體成員的監督。
3、設計農業旅游線路，開通“菜籃子”基地直通車
至今，協會已經推出十幾條農業旅游線路，這些線路中，我們把農業生產項目和觀光旅游資源有機有效的結合在一起，周末、節假日發團，針對游客群體為三十幾歲、上有老、下有小的白領階層。
20xx年9月22日，協會正式開通佛山“菜籃子”基地直通車。通過此項工作，提升了部分會員單位的品牌美譽度和市場認知度，加大了部分會員單位的產品銷售廣度；讓更多的市民了解并認同了佛山本地的名優農產品，接觸到了更多佛山本地的農業旅游資源。
4、受佛山市政府委托，協會承接佛山市對外扶貧、幫扶、合作等項目，先后建立了大涼山特色農產品展銷中心和雙鴨山優質農產品展銷中心，具體負責相關業務的落地執行工作。并受四川涼山州農委的委托和授權，協會成為在佛山地區唯一具有合法性的大涼山特色農產品“以購代捐”工作的執行組織。
5、信貸融資服務
20xx年11月3日，協會召開了農業授信貸款融資說明會。協會副會長單位人保公司為會員單位提供模式多樣的農業融資信貸服務，通過無抵押、純信用方式進行金額從幾萬到幾千萬不等的融資貸款，為從事農業及農業旅游生產經營的會員單位提供資金支持，幫助會員企業有效解決“融資難、融資貴”的問題。此項工作一直在進行，只要會員單位有融資貸款的需求，秘書處都將全力服務。
6、主辦第四屆安農博會
20xx年12月15日—18日，在順德陳村花卉世界展覽中心舉行的第四屆廣東（佛山）安全食用農產品博覽會暨佛山農業旅游博覽會，協會為主辦單位之一。通過這次活動，推動了農業與旅游的跨界融合，加大了協會的認知度。
7、福利院送溫暖活動
20xx年1月15日—16日，協會舉辦了大型支持社會扶貧工作和公益捐助活動，購買了扶貧幫扶地區四川涼山州的鹽源糖心蘋果50箱，并同時捐送給全市范圍內多家社會福利院和養老院等社會福利機構。
希望20xx年，有更多會員單位與秘書處共同參與到慈善公益活動中來，盡各自的綿薄之力，幫助困難群眾，踐行社會責任。為社會奉獻愛心，溫暖孤寡老人及留守兒童。
8、開展農業旅游運營人員的培訓工作
20xx年4月29日，協會舉辦了農業旅游基本業務培訓班（第一期），通過培訓學習農業旅游知識，培養一批懂經營，懂技術，懂管理的專業人才，幫助企業逐步發展，乃至帶領整個行業發展。
協會成立至今剛好一年，這一年里，我們做了一些具體的事，是探索、學習的一年，雖然有一定的工作成績，但還需要再接再厲，做好本職工作。接下來的下一年度，我們將在20xx年度工作的基礎上，彌補不足，完善機制，保持作風，發揮優勢，做好下一年度的工作。
接下來，我將下一年度的工作計劃，向各位領導、各會員單位代表做出匯報。
第一、結合各種資源和市場需求，有針對性的設計農業旅游線路，包含親子游、科普游、黨團建設活動游、體驗游等等多種內容。會同多家旅行社，推動佛山市農業旅游線路的市場認知度和認同度。繼續開通“菜籃子”基地直通車。整合更多社會資源，在目前已開通線路的基礎上，努力開通更多農業旅游線路，為更多會員單位帶去實質性的幫助和收益。這項工作作為協會20xx年重點執行工作，將加重執行力度，加強宣傳力度，加強與會員單位的溝通，努力開通更多農業旅游線路，為更多會員單位帶去實質性的幫助和收益。
第二、承接政府職能轉移和政府購買服務。
第三、加強執行大涼山“精準扶貧、以購代捐”項目，在大涼山特色農產品展銷中心——佛山旗艦店的基礎上，在佛山五區開設直營店，在主要鎮街建立分店，店中店、銷售專區等，在多個農產品電商平臺進行線上銷售，建設好展銷平臺體系。
第四、繼續對整個佛山市具有旅游功能的農業生產資源做摸底調查工作，建立完善的信息庫，掌握綜合資源資源，熟悉行業情況，為進一步開展農業旅游工作奠定堅實的基礎。
第五、為各類具有農業旅游功能和想加強產業融合發展的'農業企業提供免費的規劃、咨詢、指導等服務措施，做好參謀，引導發展。
第六、繼續開展農業旅游運營人員的培訓工作。分期分批為行業內培訓一批即熟悉農業又懂得旅游的儲備人才，主要培訓對象為農業企業的行政工作人員和旅游業導游人員，以便有更多的專業資源做好農業旅游這項業務，為產業融合發展提供有力支持。
第七、發布服務公約，進一步達到行業規范、自律目的，接受社會監督。協會將設立“農業旅游游客投訴中心”，開通投訴熱線電話。
第八、幫助會員單位招聘人才。協會開通了大佛山人才網招聘渠道，為有招聘需求的會員單位給予招聘幫助。
第九、鼓勵會員單位做大做強。聯合國家級權威機構，進行農業旅游基地（項目）的星級評定。
第十、協會為農業行業會員單位提供撰寫專業導游詞的服務，不收取任何費用。
第十一、加快行業標準化建設工作。農業旅游是實現農業供給側結構性改革的模式之一，是產業融合發展最具實際意義的表現，而農業供給側結構性改革的核心是農業標準化建設。協會現已開展農業標準化建設的工作，20xx年爭取有4個行業標準化被通過。
第十二、聯合會員單位共同做多場慈善公益活動。盡各自的綿薄之力，幫助困難群眾，踐行社會責任。
各位領導，各位會員單位代表，各方朋友們，20xx年度我們的工作取得了一些成績。但在肯定成績的同時，我們也看到協會在發展和日常工作過程中還存在一些不足，因部分客觀原因，有些工作或許做的并不是非常完美，但在接下來的日子里，我協會會全面總結、全面思考，務實的做好每一項工作，更多的去為會員單位服務，做實事。同時也希望各會員單位與協會共前進，給予協會更多的支持，謝謝大家！
旅游工作報告7
6月22日-24日，由國家旅游局副局長祝善忠率領的國家旅游局、國家安全監管總局和國家食品藥品監管局三部門聯合檢查組，以旅游餐飲安全為重點，在湖南張家界和鳳凰進行旅游安全檢查，旅游安全檢查工作。
檢查期間，祝善忠副局長指出，旅游安全是旅游工作的重中之重，各級旅游部門和旅游企業要進一步認清形勢，在地方政府的領導下，會同相關部門對旅游工作安全常抓不懈。近年來湖南省旅游安全工作取得了很好的效果，積累了一些成功的經驗。此次檢查工作，一是交流和總結經驗，學習好的做法，并進一步加強部門合作，完善協作機制;二是查找隱患和問題，幫助地方提高旅游安全管理水平;三是要根據檢查組提出的意見建議,有針對性地完善整改，解決問題。使張家界真正成為一個世界級的旅游目的地，讓游客滿意而來，平安而歸。他還強調，旅游活動涉及到行、游、注食、購、娛等多個環節，旅游安全工作離不開各級政府的`高度重視和各相關部門的大力支持，希望方方面面共同努力，為游客營造一個安全的游覽環境，工作總結《旅游安全檢查工作》。
檢查組實地抽查了張家界的綠色大地農家樂、緯地酒店、武陵源景區等旅游接待單位和湘西自治州的鳳凰古城。國家旅游局綜合司司長張堅鐘、國家安監總局監管二司副巡視員趙瑞華、國家食品藥品監管局副巡視員陳谞等檢查組成員及專家對這些旅游企業在餐飲衛生、消防、旅游交通、電梯運行、景區游覽等方面存在的安全隱患進行了深入查找和分析，提出了完善從業人員培訓上崗制度、食品添加劑使用制度、值班人員安檢記錄制度及餐飲點持證經營制度等整改建議，并在旅游部門安全生產監管依據、安全檢查及隱患整改措施落實、加強部門聯合監管等方面對旅游安全工作提出了指導性意見。
據悉，此次安全檢查是國家旅游局組織的全行業旅游安全大檢查中的一次行動。6月初，國家旅游局根據國務院安委會關于加強安全生產、開展安全生產年和安全生產月活動的總體要求，針對即將來臨的暑期旅游旺季，部署全行業通過旅游企業自檢自查、旅游部門會同相關部門聯合檢查等方式，開展旅游安全大檢查。近期，國家旅游局專門組織了4個檢查組，將對湖南、陜西、甘肅、內蒙、黑龍江以及廣西、云南等熱點地區的旅游安全工作進行重點抽查
旅游工作報告8
各位領導、同志們：
首先我代表縣委、縣政府對丁市長一行蒞臨我縣檢查指導工作表示熱烈的歡迎，下面我就鳳翔縣文化旅游產業發展情況，向在座的各位領導作以匯報：
一、 基本情況
鳳翔是一座歷史悠久、文化底蘊厚重的古老城市，擁有著豐富的歷史文化遺產，具有發展文化旅游產業得天獨厚的優勢。目前，全縣共有10多個基本成熟的景區（點），有納入國家重點文物保護單位的雍城遺址，省級風景名勝區東湖；有體驗自然生態文化旅游產業的開元山莊、羊引關自然風光、雍城湖環湖觀光、五曲灣秀山水色等景點4處；靈山佛教文化和寶玉山道教文化宗教圣地2處；六營民俗村、大海子“羊肉宴”、豆腐村“豆腐宴”、周家門前“蘿卜宴”美食民俗村4個；星級賓館飯店3家，其中三星級賓館飯店1個（西鳳大酒店），二星級賓館飯店2個（鳳凰賓館、東湖賓館）；AA級文化旅游產業景區1個（鳳翔東湖），A級文化旅游產業景區1個（寶雞先秦陵園博物館）；民俗文化產業門類近百種，特別是文化旅游產業紀念品，諸如彩繪泥塑、木版年畫、木旋玩具、剪紙、刺繡、皮影、草編、馬勺臉譜、銅鑄工藝、花燈、罩金漆器、煙花等，品類繁多，絢麗多彩，享譽海內外；能為文化旅游產業服務的各種營業性車輛200多輛，大部分景區都有公交車直達；直接從事文化旅游產業服務人員近千人，間接從業人員3千余人。
二、主要工作
今年以來，我們在市委、市政府的正確領導和市文物旅游局的大力支持、指導下，以建設文化旅游名縣為目標，潛心打造蘇軾文化、先秦文化、佛教文化、民俗文化四張牌，不斷拓展文化旅游產業發展領域和規模，將文化內涵與旅游產業景點緊密嫁接，加大宣傳推介力度，優化文化旅游產業環境，打造重點景區，全縣文化旅游產業得到了迅猛發展。今年1——5月份，文化旅游產業收入達2.3億元，接待游客61.8萬人次，實現全縣文化旅游產業綜合收入4.6億元。特別是“五一”黃金周期間，東湖景區、靈山靜慧寺、先秦陵園博物館、六營民俗文化產業園以及鄉村旅游農家樂等景區（點），提前迎來了文化旅游產業的高峰期，出現了“井噴”，就三天時間，全縣共接待游客達27.6萬人次，同比增長34.6%，綜合收入1347萬元，同比增長15.2%。
�。ㄒ唬┮巹澮I，為文化旅游產業發展提供科學依據
我縣針對鳳翔東湖規模容量小、服務設施滯后的問題，決定在年內完成東湖景區總體規劃和南廣場詳細規劃的編制工作。目前，在充分調研的基礎上，中國旅游規劃設計院拿出了規劃的初步意見和建議，正在抓緊搜集資料、提供素材，規劃正式編制可望在近期全面啟動，東湖的發展框架將在未來幾年進一步拉大。
�。ǘ╉椖繋樱瑸槲幕糜萎a業景區建設提供資金保障 堅持把項目帶動作為我縣促進文化旅游產業上檔升級的戰略性舉措。一是繼續實施東湖整治工程。今年，投資600多萬
元，實施景區西大門建設工程，目前已完成西大門主體工程和排污渠加蓋工程；投資80多萬元實施南湖防滲工程，可望8月底完工，使景區檔次全面提升。在此基礎上，從今年5月1日開始，東湖實現全面免費向公眾開放，東湖真正成為外界了解傳播蘇軾文化、擴大宣傳鳳翔影響的重要窗口。二是實施靈山開發工程。今年靈山景區二期開發工程將全面實施，計劃完成印象西府和高36米的大佛雕塑工程，這一項目目前正在上報待批。繼續改善靈山景區供水、綠化等基礎設施，逐步推進靈山向國家4A級景區邁進，積極打造佛教文化旅游產業品牌。三是實施先秦陵園博物館建設工程。已經完成了秦公一號大墓墓壙南坡加固工程。今年計劃投資100萬元，實施墓壙圍欄建設工程和館門前廣場及院內道路硬化工程，進一步完善景區基礎設施建設。
�。ㄈ┓龀忠龑�，為鄉村文化旅游產業發展提供政策支持 在鄉村旅游產業發展中，我們一方面，規范引導促發展。充分挖掘文化旅游產業資源，延伸產業鏈條，堅持走以旅助農的發展道路。我們對六營民俗村、大海子羊肉宴農家樂、豆腐村豆腐宴、周家花園民俗村蘿卜宴、開元山莊等度假休閑場所和索落樹、尹稼塢等設施農業村環境進行了全面整治，清理三堆三亂，實施綠化美化，同時加強對農家樂和民間藝人的教育管理，不斷提升服務層次，規范經營行為，確保鄉村旅游產業持續發展。另一方面，積極扶持促發展。通過策劃包裝，積極爭取項目等措施，扶持鄉村旅游產業快速發展，去年協助豆腐村辦起了10家豆腐宴農家樂，清素美味的豆腐宴成為適合現代
人口味的綠色食品，深受人們的青睞，目前全縣已建成農家樂120余家，接待游客10多萬人，創收230多萬元。最近，又啟動了周家花園美食民俗村農家樂項目，該項目最具代表性，已成為我縣新農村建設的一大亮點。
�。ㄋ模﹤鞒斜Ｗo，為文化產業發展提供不竭的人才資源。 一是抓點帶面，穩步推進。充分發揮六營泥塑民俗村全省文化產業示范基地的龍頭作用，重點發展民間工藝產業，國家、省級非遺傳承人胡深、胡新民、胡永興和劉軍虎、朱建偉等民間藝人，在民間工藝的`組織生產、集約經營上走出了一條新路子，為民間工藝產業的發展發揮了巨大的帶動作用。去年以來，我縣民間工藝品出現了產銷兩旺的好勢頭。同時，全縣80多個文藝演出團體常年活躍在縣城和廣大農村，歌舞娛樂、新聞出版、網吧等文化市場也穩步發展。至今年六月份全縣各類文化產業實現經濟收入4200多萬元，比去年同期增長17%，成為全縣國民經濟增長的一個重要方面。二是加強非物質文化遺產傳承保護。今年以來，我縣共舉辦農民秦腔大賽、泥塑絕活大賽、民間工藝大展等非遺項目展演活動30多場次，舉辦鳳翔木版年畫傳承人培訓班2期，出版了《鳳翔非遺名錄圖典》、《鳳翔非遺普查表》、《西府曲子匯編校注》等資料書籍和著作，非遺傳承保護工作為文化產業的發展注入了活力。
�。ㄎ澹⿵妱萃平�，為文化旅游產業發展營造強大的輿論氛圍
我們把加強文化旅游產業宣傳促銷作為發展壯大文化旅游產業的重要環節。今年，繼西洽會后，我們印發了《20xx年全縣文化旅游產業招商推介工作安排意見》的通知，編印了文化
旅游產業招商宣傳冊、項目冊和手提袋共6000余份，參加了寶雞“兩節一會”、中國（深圳）國際文化博覽會和上海世博會�？h上成立了文化旅游產業招商推介工作領導小組，創辦了文化旅游產業培訓中心，制定了行業規范、誠信公約和文化旅游產業宣傳促銷辦法，制作了文化旅游產業指南網站、文化旅游產業宣傳光碟，以市場運作方式，舉辦了“靈山凈慧寺宗教文化廟會”等大型節慶活動，擴大了鳳翔的知名度，提高了鳳翔文化旅游產業的聲譽和吸引力，為全縣文化旅游產業注入了生機和活力。
三、存在問題
1、縣文化旅游產業發展的領導機制和工作機制急需加強。建議市編制主管部門對旅游工作的機構和人員編制提出剛性要求，確保有足夠的人力從事文化旅游產業的發展和管理工作。
2、旅游基礎設施不齊全。東湖、靈山、六營等景區（點）沒有客戶服務中心。建議省市財政部門每年撥付一定資金支持此項目建設。
3、文化旅游產業資金投入不足、融資渠道不暢，致使一些項目不能大規模實施。比如六營民俗產業園、雍城湖旅游景區規劃編制工作已于20xx年完成，因資金問題不能按規劃實施建設。建議市上放寬民間投資旅游開發的準入條件，金融系統降低融資合作門檻。
四、今后打算
�。ㄒ唬⿲嵤┚方ㄔO，突破文化旅游產業景區發展瓶頸
今年下半年，我們將圍繞文化旅游產業發展的新態勢和關
旅游工作報告9
一 實習時間：
20xx年XX月10日——20xx年XX月15日
二 實習地點： 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會及收獲：
這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園，走出課堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經理的一番話。作為一位從業十年之久的資深業內人士，他給我們提了許多中肯的意見。她說，夢想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。首先，要確定好自己的目標，再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關于帶團注意事項的。
發團前準備工作：
1、檢查出團單(核實游客領隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;
2、與領隊聯系(核實**時間及地點，對天氣、路況及乘機時間做充分估計，以免誤機)，并叮囑 游客務必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);
3、通知送機司機(核實車型大小、出發時間和地點)，并叮囑其準時到達;
4、針對團隊出發直至地陪接團這一段行程做充分準備：準時接團、車上講解、登機手續辦理、注意事項等情況。
出團當日的處理步驟：
1、使用鬧鐘，絕對不能遲到，盡量在**時間之前趕到**地點等候游客，所有必備物品絕對不能遺忘;
2、游客上車，核對人數后進行車上講解(切記微笑服務);
A：致簡短辭、公司介紹、個人介紹;
B：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對姓名及身份證有效期;
C：告訴游客作為全陪導游的職責與任務;
D：行程內每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單，可以設置一些疑問，使游客提起游興便已達到目的);
E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(結合自己的知識與了解為游客展現當地的風貌，比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);
F：行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區安全、出入安全、衛生等);
G：機場登機手續及相關的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);
3、到機場后辦理相關手續，替游客辦理托運(既好又快);
4、將機票、身份證、登機牌交給游客，**后一起過安檢，至登機口休息，將機票收回，登機時**或招呼游客登機，所有游客登機后自己再登機;
5、到達目的地機場后，**游客，查點人數，取回托運行李，接客廳內盡快與當地導游接上頭。
游覽過程中的全陪服務：
1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優質服務，務必使游客輕松旅游，心情舒暢，并盡最大努力，發揮監督職責，維護旅行社及游客的切身利益;
2、與地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問題及時解決;
3、及時了解領隊和游客們的意愿，并協助地陪滿足游客正當的愿望，滿足不了的，要及時向游客說明原因，并請游客諒解;
4、按照行程安排嚴格執行，監督地陪和地接社，按照雙方確認的各項標準及質量要求認真操作，保障游客權益。與行程不相符時，要及時干預，并征詢游客與地陪的意見，如果游客提出加點或與行程不符的要求，必要時可以請游客代表另外簽字證明;
返程時的工作：
1、提前與接機司機聯系，提醒對方接機時間和地點;
2、按照確認的傳真件及行程單，將團款數目與地陪進行核實，雙方簽字;
3、最后一天如有行程安排，務必提醒地陪掌握送機時間，以免誤機;
4、機場手續辦理，托運行李，登機(與出發時相似);
5、安全返回，與接機司機一起為游客提供最后一段的服務，致歡送辭，請領隊填寫意見反饋單，送游客就近下車。并按規定向公司領導將團隊情況作簡要匯報;
6、回公司后盡快結清賬款，書寫帶團小結。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店，這兩座酒店作為大同酒店業的新起之秀實力不容小覷，它們以優質的服務見長，金地豪生的人力資源部經理為我們講解了酒店服務的'注意事項。
1、最重要的一條原則就是：態度決定一切。這里態度包括對工作的態度、對客人的態度、對學習態度和對解決問題的態度等等。
2、管理理念強調的是友好、高效和溫馨的服務氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當作樂趣。
3、客人到酒店買一杯咖啡時，也許咖啡本身沒有多大的差別，但這杯咖啡是通過什么方式端上來的，客人是否能從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認同等，才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
4、每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活，要有眼色。
5、每一位員工(含管理者)都要有預見客人服務需求的能力。
6、有工作激情才能做好每一件事。
7、追求個性化服務：既要為提供優質滿意的服務，又要給客人以驚喜的服務;既要想客人所想，又要想客人之所未想。
8、追求人性化服務：一切從客人的角度出發考慮問題，而不是讓客人來將就和適應我們。
9、追求零缺點服務。
10、服務無小事。
11、服務無止境。
XX、無數點點滴滴的服務小細節(冬天馬桶的座墊套，客房牙刷、漱口杯的區分等)升華成為讓客人滿意的優質服務。
XX、展現在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質量的東西。
14、服務公式：100—1≤0.
15、服務準則：熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。
16、茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
17、接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑，畢恭畢敬。
18、服務員也好，廚師也好，做什么事情多想想為什么是這樣做，有沒有更好的方法?另外，還要能吃得了苦和吃得了虧。
19、每個人都應該經常進行換位思考：如果你是客人，…… 等等，這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
20、服務員值臺時要做到分工不分家：該幫忙時要幫忙，該出手時要出手，協同作戰，互相幫助。
總而言之，這次認知實習使我增長了見識，希望以后能有更多這樣的機會，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。
旅游工作報告10
北京xxx公司將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區域發展融合，盡顯龍頭產業的不凡氣勢。30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發，產生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。
實習收獲：
第一：關于歡樂谷開發效益評價
在此次實習的過程中，我不僅乘坐了世界的游樂設備、學會了三先五會的服務之道，而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程，在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發現：
�、賲^位優勢
市場區位：有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”，北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。
交通區位：北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距xxx直線距離10.2公里，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內地價高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區方便地段。北京xxx公司正是考慮到以上兩點，選址在xx區東四環處且交通方便，地價相對適宜。
②定位
形象定位：和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較，主題公園是強調人工創造景區的次生資源，是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志!
服務對象定位：北京xxx公司的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學生優惠，團隊優惠，節日優惠等項目，吸引更多的客源。
一、前言
這次實習時間是從20xx年x月xx日到x月xx日在�？谥袊嗄曷眯猩缧阌⒏蹱I業部進行的。作為大學的專業實習，本人的工作崗位是旅游接待，因此主要實習科目有：旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理，當然其中也涉及一些其他的科目。
二、實習單位及實習內容概況
這次實習我非常榮幸，實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現了從課本中走進現實，把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經驗。
實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的`，旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。
三、實習主要收獲和體會
實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
四、實習后想法以及建議
(一)盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發現很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作，也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件，這不但加快的工作的效率，而且傳遞速度很快。但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人通過實踐，發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)加大工作透明度
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整個業務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始，小部門內的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業務。那么，在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強員工的環保意識
如今，整個世界都十分注重環境保護，也成為了一個專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環節都應該加強環境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能，保護環境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優點。
五、結論
自從20xx年進入大學學習以后，三年以來，本人都在學習好理論知識，目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉化，還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來，三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。
旅游工作報告11
20xx年以來，在旅游扶貧攻堅戰中，縣充分發揮“旅游+”的功能，加強旅游業與一、二、三產業的融合，堅持大旅游、大產業、大扶貧，結合貧困地區實際，圍繞旅游產業發展相關產業，堅持以旅游景區為支點，以發展產業為基礎，以鄉村旅游為重點，以就業增收為目的，推進旅游扶貧工作，使貧困地區經濟社會文化得到了長足發展，引領大批貧困村和貧困戶走上了旅游致富之路。20xx年以來，發展鄉村民宿及藏（農）家樂53戶，其中“民宿示范戶”22戶，省級旅游扶貧示范村5個，落實12個旅游扶貧公益性崗位，156人依靠發展旅游實現脫貧，探索出“旅游+”的扶貧工作新經驗。
一、旅游扶貧工作開展情況
�。ㄒ唬┞糜萎a業項目完成情況
20xx年，省、州下達旅游扶貧專項資金63.92萬元；20xx年，省、州下達旅游扶貧專項資金130萬元；20xx年，省、州下達旅游扶貧專項資金314.32萬元。
1、20xx年，省、州下達旅游扶貧專項資金63.92萬元，已完成撥付63.92萬元，用于支付大寨鄉村旅游扶貧項目、施家堡鄉村村旅游扶貧項目、旅游廁所提升改造項目、應急平臺建設項目等。
2、20xx年，省、州下達旅游扶貧專項資金130萬元，已完成資金撥付90.88萬元，用于支付尕里臺一體化觀景平臺建設項目�，F階段已完成項目的建設工作，待竣工驗收合格后撥付剩余工程款。
3、20xx年，省、州下達旅游扶貧專項資金314.32萬元，已完成資金撥付61.2429萬元，用于支付1-6月旅游扶貧公益性崗位補助資金、生態環保廁所的進度資金、旅游扶貧示范村創建進度資金。
（1）旅游扶貧示范村創建項目，計劃投資資金150萬元。村集體經濟小木屋已完成政府采購，中標公司已按照合同約定進場施工；生態停車場已完成全部工程建設，正申請竣工驗收；村生態環保一體化成品公廁，已完成政府采購工作，中標公司已按照合同約定進場。
�。�2）鄉村民宿達標戶建設項目，計劃投入資金20萬元。目前，已基本完成民房的改建工作。
�。�3）旅游扶貧公益規劃補助項目，計劃投入資金5萬元，計劃用于編制村鄉村旅游發展規劃。目前已與成都市川達柏槐旅游規劃設計有限公司對接，已完成旅游扶貧公益規劃文本的編制并評審合格，現正按照評審專家的要求修改文本。
�。�4）旅游質量綜合監管示范區創建、旅游應急救援點項目和生態環保示范廁所項目，計劃投入資金135萬元。
�。�1）采購中標公司正按照合同的約定，已完成廁所鋼架結構的安裝工作和室內裝修，正準備申請竣工驗收；
（2）已按照規定政府采購的程序，進行掛網招標；
（3）已完成方案的編制，現正進行市場詢價。
�。ǘ⿵臉I人員培訓完成情況。20xx年以來，通過爭取省、州專項資金，聯合教育局、人社局、扶貧移民局等部門，已完成500人/次的旅游從業技能培訓，培訓內容包括：禮儀、民俗民風、服務技能、職業道德等。
�。ㄈ┚蜆I幫扶情況。20xx年以來，引導景區、旅游賓館、農（藏）家樂、旅游購物場所、旅游重點項目等涉旅企業，根據企業自身的需求設定崗位，采取就近原則，優先錄用貧困人口就業，現已引導企業與66人簽訂勞動用工合同。
二、存在的問題
一是干部群眾認識不夠。旅游扶貧是一項群眾性的社會工作，廣大干部群眾的認識力度是旅游扶貧開發取得成效的關鍵，要提升基層干部對旅游扶貧開發的認識與運用水平，提高干事創業的.積極性。二是項目支持與資金投入力度不夠。建議積極向上級和有關部門爭取資金支持，進一步整合資金、整合項目，調整和優化扶貧資金使用結構。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┱咭龑АＷ屶l村旅游成為脫貧支柱產業，加大培育鄉村旅游扶貧的支柱產業地位，根據我縣出臺的《縣旅游產業振興方案》規定，在土地、規費等方面給予優惠傾斜。項目開發過程中，堅持以財政扶貧資金為主，整合行業扶貧、社會扶貧資源，集中完善鄉村旅游基礎設施和配套設施建設，切實把鄉村旅游扶貧資金使用于鄉村旅游發展，切實把70%以上的產業扶貧資金用于鄉村旅游，積極豐富鄉村旅游發展內容。充分挖掘生態優勢，依托原生態鄉土美食、鄉土文化，充分發動全縣農業企業和合作社，大力發展以戶為單位具有各自特色的農家樂。
�。ǘ┓e極爭取。向上爭取旅游產業發展資金，逐步完善我縣游客中心、旅游公廁、停車場、游步道等基礎設施。
�。ㄈ┱狭α�。主要整合財政、發改、扶貧、交通、水保、農工部、城建等部門資金扶持村、村、村、村、等鄉村旅游點旅游公路、游步道、村莊環境整治、用水、旅游公廁、標識標牌等基礎設施建設。
�。ㄋ模┌l動群眾積極參與。積極組織有發展旅游產業的群眾，踴躍報名參加星級特色農家旅館、鄉村民宿等建設評比。
旅游工作報告12
區人民政府：
20xx年度，我局在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹落實區依法行政工作部署，注重建立完善執法配套制度，營造良好的執法環境，取得了一定的成效。全年將依法行政工作與業務工作相結合，在工作中堅持依法辦事，堅持學法用法的原則，保證了全局工作的順利開展。
為了積極推進依法行政工作的順利開展，根據全區旅游依法行政工作的需要。
一是調整完善了依法行政領導小組。領導小組定期研究依法行政工作，切實解決發現的問題，并上呈下達、互通情況，使整個工作全面健康的發展。
二是制定了《20xx年依法行政工作要點》文件。進一步分解落實依法行政工作任務，加強綜合協調，抓好分類指導，確保領導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅游行業的特點，加強制度建設，規范執法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則，加強對本部門執法工作的指導、督促、檢查，嚴格執法行為，嚴管執法隊伍，形成上下互動、整體聯動的工作格局。
一年來，我局積極開展各項依法行政宣傳活動，組織開展形式多樣的法治活動，營造濃厚的法治文化輿論氛圍，多方面的開展法治創建宣傳工作。
一是充分發揮新聞媒體的'主渠道、主陣地作用，在依托廣播、電視、報刊等傳統媒體的同時，用好網絡等新興媒體，加大依法行政宣傳的覆蓋面和滲透力。
二是開展促進誠信旅游活動。組織旅行社和主要景區、景點在市民廣場、社區開展旅游咨詢服務和旅游相關知識講座，讓更多浦口居民了解旅游方面的法律法規，同時促進旅游企業牢固確立誠信旅游，以人為本的服務理念，進一步樹立旅游行業新形象。
三是組織全區各旅行社認真學習《旅行社條例》、《旅行社誠信度等級的劃分與評定標準》，鼓勵各旅行社根據標準進行整改，提高游客滿意度、行業認可度、經營管理規范，積極參與旅行社誠信度等級的評定。
20xx年，我局將繼續按照區法制辦的工作要求，進一步抓好依法行政各項工作。
一是抓制度建設，確保依法行政工作更加規范；
二是與上級主管部門和區法制辦積極聯系，進一步明確執法的權限和流程；
三是進一步提升依法行政的理念，創新依法行政工作思路。通過依法行政工作，進一步規范旅游市場，切實為企業和人民群眾服務，讓企業和旅游者更加滿意，使我區的旅游環境更加美好和諧；四是加大依法行政工作的推進力度，在行業規范、誠信開展、市場監管、旅游投訴等方面出實招、出新招，確保我區旅游市場規范、有序、和諧、平安。
旅游工作報告13
根據縣政法委《關于進一步提高認識深入推進行政調解工作的通知》文件精神，并以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座為引領，縣旅游局積極開展旅游系統行政調解工作，現將有關情況匯報如下：
縣旅游局積極行動，迅速貫徹落實行政調解工作。一是及時召開局支部會。副局長在傳達學習精神之后，班子成員進行了熱烈的討論并形成共識：充分認識到行政調解工作的重要性和緊迫性，全系統一定要學習好、貫徹好、落實好。二是召開局機關全體成員會議。9月18日上午，縣旅游局組織召開了局機關、旅游企業全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進一步明確所擔負的責任，統一思想，提高認識，切實增強責任心，增強敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統相關的行政調解法律、法規、規章和政策依據，結合旅游實際，全面推動本單位行政調解工作。以行政調解工作為著力點，在各自的工作崗位上為維護社會穩定工作作出自己的貢獻。
為切實把行政調解工作落到實處，縣旅游局就當前要重點抓好以下兩個方面工作的落實。
1、要切實做好旅游法宣傳工作。為認真貫徹實施《旅游法》，進一步規范全縣旅游市場秩序，不斷提升旅游服務質量和游客滿意度，切實保障旅游者和旅游企業的合法權益，我局定于XX年9月15日至9月30日開展旅游市場專項治理活動，使旅游違法違規行為得到有效遏制，旅游環境不斷優化，服務質量普遍提升，旅游市場秩序明顯好轉，游客滿意度不斷提升，旅游監督管理的.制度化、法制化和規范化水平不斷提高，進一步促進全縣旅游業持續快速健康發展。
2、要建立機制，完善管理。繼續建立和完善行政調解工作機制，以9月17日，全縣舉辦的行政調解知識講座為契機，積極擔負起行政調解工作組織管理職責，真正做到矛盾糾紛的早發現、早處置;繼續加強對三送幫扶對象、重點工程的創新管理，進一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設，推進管理創新，認真學習貫徹《旅游法》，加強宣傳教育工作，提高旅游從業人員的法律意識，切實解決旅游者反映最強烈的、最突出的實際問題。
旅游工作報告14
4月23日到4月25日,學校組織我們國際導游系去浙江旅游實習.(這次旅游實習中,我們班被分為了兩部分,我們組是和韓導班一起.)
在這三天的旅游實習中,我們所有的行程都是按照學校和旅行社的行程表運做的.(具體行程略)三天的行程里,我們到過烏鎮,杭州西湖,國清講寺,石梁飛瀑,華頂森林公園..每一個景點都各有特色,但也不乏缺點.
烏鎮:
烏鎮給人的整體感覺很好.枕水人家,小橋流水,烏船江上游........烏鎮的景點也很多,有:高桿船,香山堂藥鋪,百床館,民俗館,三白酒坊,宏源泰染坊,織布作坊,江南木雕館,錢幣館,立志書院,矛盾故居,皮影戲,等.在這里,仿佛自己誤入了古片拍攝地.這個景區的確值得游覽,而且,有很高的游覽價值.但是,在這里,人山人海,又讓我覺得好象在鬧市區逛街.....
杭州西湖:
再這里,我們是自由活動.那句"上有天堂,下有蘇杭."真是百聞不如一見!到了這里我們都很興奮,有步行游覽的,有騎車游覽的,我們這一小部分人選擇了乘船游西湖.春天的西湖真是柳綠花紅,楊柳枝撫岸,別有一番滋味啊..... ,原創范文樂園
國清寺:
這里寺院五峰環繞,左右雙澗縈繞,周圍古木參天,環境清幽.
石梁飛瀑:
叢山翠谷中,高山,峽谷,瀑布.真是如仙境般......
華頂森林公園:
林木繁茂,生態環境也好,空氣清新,而且華頂的云錦杜鵑花正含苞待放.......
總體來說,本次旅游實習中的景點都還行,但是,我還有一些自己的看法.
烏鎮這樣的景區,我認為:應該把每天的游客接待量控制在一定范圍內,如果繼續這樣沒有限制的接待游客,這里的環境承載力恐怕會欠缺.而且還應轉換經營理念,全面認識價格的功能,合理的定價,堅決放棄"靠門票吃飯"的觀念,畢竟價格是一把"雙忍劍".要多創新產品,增加收入渠道,拓展價格發展空間.通過多元化的收入來支撐景點柔性定價.依靠內部產品和服務功能的完善來增加游客在景區內的消費,從而達到增加景點收入的目的.
石梁飛瀑這樣的.景區,我認為:應該創新產品,景區要獲得長久的吸影力,使旅游者保持物有所值的旅游經歷,就必須創新.要體現新鮮感,所以景區產品就要有特色.要給顧客多種選擇,提供給顧客一種獨特的旅游體驗.為游客創造更多的親身參與的機會,增強活動的真實性,而且,項目的設計還要對游客有一定的挑戰性.在這個景區有氫氣球乘坐,和騎馬活動,但是還應該多增加一些.
華頂森林公園這樣的景區,我認為:可以圍繞雙休日和節假日做文章,開發一些運動休閑的旅游產品,重點開發山林野趣和參與性強的項目或通過慶祝,創辦節目的形式推出,如"20xx年的云錦杜鵑節"或著森林節,觀鳥節,野果采摘節等來吸引游客.同時,森林動物,植物資源豐富,可以借此開發市場,制作一些地方特色鮮明的森林旅游紀念品.比如.動植物標本.石雕,根雕,干燥花及其飾品等等.但一切都以不破壞原有生態為原則.
最后,我覺得這次旅游實習中,我還是學到了很多的.具體講:從導游是如何做的自我介紹,如何講解,如何調動車內氣氛,如何購票,如何處理一些突發小事件等.雖然還有不明白的,但或許要在我們自己成為導游后,多帶些團就會揣摩出來的吧.這次的導游,或許他們有些地方做的不妥,但他們畢竟是上海導游中優秀的導游,懂得,見的比我們多的多.還是很感謝他們.也很感謝學校和老師組織我們去實習.這次的旅游實習,我也從新認識了自己,認識了自己將來要從事的這一行業,我明白自己接下來該怎么走好以后的路.
旅游工作報告15
20xx年1－6月，縣統計局和旅游局對XX堂、XX旅游接待中心、觀音洞、頤園果莊、XX酒店和XX大酒店等旅游景點和旅游服務點進行了重點調查�，F將調查推算結果公報如下：
一、游客接待情況
�。ㄒ唬┱{查選點按重點調查方案開展，全部調查點的游客接待能力占全縣游客接待能力的一半以上，上半年全縣累計接待游客25萬人次。
（二）調查點抽樣調查情況。調查點共接待國內游客12.5萬人次，日均683人次，游客中就餐人數4.1萬人次，日均224人次，過夜人數2.2萬人次，日均120人次，乘車人數8.8萬人次，日均481人次，參團人數2.1萬人次，日均115人次。其中參團旅游人數較多，占總人數的25％。各調查點中，⑴雙桂堂接待游客總數為9.1萬人次，日均497人次，占調查總數的72.8％，參團游客人數達1.4萬人次，日均77人次，占調查總數的66.7％。⑵名豪酒店接待游客1.4萬人次，日均77人次，過夜人數最高，為1.1萬人次，日均61人次，占調查總數的50％。⑶觀音洞共接待游客1.1萬人次，日均61人次。⑷蟠龍洞因硬化公路，游客人數銳減。
二、游客來源及旅游目的
我縣游客來源表現有四點，一是以重慶市游客為主，占游客總數的90。二是本縣與其他區縣游客各占50％左右。三是其他區縣游客以萬州最多，占26.9％。四是市外游客以成都方向最多，占31.7％。
據調查，來梁游客中以休閑、觀光、度假等純旅游為目的'的占54.8，商務旅游占15.8，宗教朝拜占15.1％，探親訪友占8.2，其它占6.1％。
三、我縣旅游的特點
�。ㄒ唬拔逡弧秉S金周游客量大。全縣共接待游客3萬人次，占上半年游客的比重為12％。黃金周期間各調查點的重要指標有三，一是共接待旅游者1.5萬人次，日均2143人次，占上半年調查點旅游總接待人數的11.9。二是游客中就餐人數0.5萬人次，日均688人次，占總數的12.2％；過夜人數0.3萬人次，日均388人次，占14.3％；乘車人數0.9萬人次，日均1285人次，占10.2％。三是參團人數0.4萬人次，日均621人次，占19％。
（二）周末游客量大。上半年共有26個周末，調查點共接待游客3.9萬人次，周末日均758人次；就餐人數1.3萬人次，日均253人次；過夜人數0.7萬人次，日均136人次；乘車人數2.7萬人次，日均525人次；參團人數1萬人次，日均195人次。
�。ㄈ叭龒{環湖游”日趨成為重慶旅游熱線。大量游三峽的外地游客選擇從萬州上下船，途經XX用餐，高峰期過境游客每天在500人左右，他們都有望選擇XX旅游景點游覽。
四、游客消費情況
�。ㄒ唬┥习肽晡铱h的旅游收入為3650萬元。其中交通費650萬元，食宿費1600萬元，購物費500萬元，娛樂費225萬元。
�。ǘ┯慰腿司M146元，其中交通費26，住宿費18元，餐飲費46元，游覽費12元，娛樂費9元，購物費20元，其他15元。
（三）調查點游客（包括參團游客和散客）消費情況如下：⑴參團游客在我縣人均消費225元，其中人均團費123元，購物62元，其他消費40元。⑵散客中，外地游客在我縣人均消費235元，其中交通費41元，住宿費35元，餐飲費59元，游覽費20元，娛樂費18元，購物費40元，其他22元；XX本地游客人均消費55元，其中交通費10元，餐飲費33元，景區游覽費4元，其他費用8元。
五、旅游設施和服務情況
�。ㄒ唬┪铱h的旅游業發展較快，現有星級賓館4家，一星級1家，二星級3家，四星級名豪酒店正在評審中；國內旅行社2家：雙桂、京都，國際旅行社門市部1家：中旅；A級旅游區1家；初級導游8名。
�。ǘ┲匾挠^光景點五個：雙桂堂、百里竹海、蟠龍洞、東山國家森林公園、東明湖等，人工湖若干，景點資源十分豐富，給我縣的旅游產業提供了很大的開發空間。
�。ㄈ┡涮自O施及服務相對落后，各大旅游景點的配套設施急需完善，服務滯后，對外地的吸引力不夠，旅游接待人數較少，過夜人數不多，購物水平也很低，對旅游的產業化提出嚴峻挑戰。全縣急需統一配置旅游建設資金，重點建設二至三處拳頭景點，拉動其他景點建設。
�。ㄋ模┎糠致糜谓哟龁挝挥^念滯后，一些旅游單位存在經營觀念誤區，同旅行社的合作不夠，不愿讓利旅行社，致使旅行社基本不愿組團前往，造成我縣旅游資源浪費和旅游收入損失。
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