關(guān)于店長崗位職責(zé)說明書
一、店鋪工作
(1)按照公司所定下的銷售目標傳達給店鋪同事,并隨時掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2)做好貨品的跟進工作,隨時了解公司的入倉狀況,及時反饋氣候信息,確保新品及時上柜;根據(jù)商場活動,協(xié)調(diào)促銷品的'及時到位;
(3) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄,主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(4) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(5) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
(6) 指引店鋪做好陳列工作,每周根據(jù)色彩,系列,新品調(diào)場一次,并做調(diào)場記錄,每更換模特兩次,隨時檢查燙斗,燈光等道具、一秒通的正常運轉(zhuǎn)狀況。
(7)做好店鋪帳目,每日上午10:30回傳昨日《銷售日報表》,做好周遍品牌的銷售活動,銷售業(yè)績排名分析,每周一10:30回傳《銷售分析周報表》,每月底進行倉店貨品實盤,五日前回傳《進銷存報表》;
(8)每月25日回傳下月店鋪員工上班表,不得私自進行調(diào)班、曠工,每月5日之前回傳上月的《店鋪員工考勤表》及工資表,以便公司核算工資。
(9)定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo),與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度, 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
(10)協(xié)調(diào)與商場樓層主管關(guān)系,多聽取商場負責(zé)人提出的建議,并保持良好的有效溝通;
(11)對促銷活動的效果進行評估,并為公司提出合理有效的促銷活動;
(12)負責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
(13)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(14)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(15)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
(16)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。
(17)負責(zé)店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(18)負責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
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