保險理賠崗位說明書

保險理賠崗位說明書

　　保險理賠，是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。

　　簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發(fā)生風險事故后，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經(jīng)營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現(xiàn)。

　　崗位描述：

　　1、負責完成保險車輛的`維修任務;

　　2、負責一站式辦理客戶保險車輛出險、定損、理賠等事宜;

　　3、負責按照公司的保險出險服務流程和規(guī)定進行客戶服務工作;

　　4、負責進行保險責任的認定，對事故車輛的狀況進行評估;

　　5、負責審核相關理賠材料，核定保險公司是否應當給予賠付;

　　6、負責并對車輛的損失程度進行審定，對賠付金額進行核算。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，金融、保險等相關專業(yè);

　　2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件;

　　3、具有1年以上車險理賠相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、精通保險條款和理賠流程，熟悉理賠手續(xù);

　　5、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、具有一定的團隊合作精神，能長期出差。

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