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車輛保險理賠基本常識
對于買過車輛保險的朋友來說一定要了解車輛保險理賠的基本知識,如果有一天車輛出了問題和出事故了,最起碼知道什么情況該向保險公司報案,什么情況直接向交警部門報案,下面小編和大家分享下車輛保險理賠的基本常識。
(1)報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生后,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。
車輛發生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。
車輛保險理賠需要多長時間?
發生事故后,第一件事是要向交警和保險公司報案。一般情況下,保險公司都會要求投保人在車輛發生損失時48小時內報案,而如果車主沒能在規定時間內報案,可能就會造成保險公司在理賠中增加審核流程,延誤理賠速度。
在電話報案之后,保險公司會派查勘員現場拍照,并對受損車輛進行定損。查勘員會反饋給客戶一張定損單,該單上標明了哪些部位需要修理或更換,以及修理的價格。如果在修理過程中就修理部件和價格有異議,可以與保險公司協商重新定損。
車輛保險理賠需要多長時間?
在車輛維修完畢,車主驗明無誤后就要向保險公司提供相關材料。正常情況下,需要提交汽車保險單、被保險人身份證、駕駛證和車輛行駛證、交警出具的事故證明等;在涉及第三者時,需要提供第三者身份證、財產損失證明或人身傷殘證明等單據。保險公司對這些資料進行審核后,會根據保險合同的約定進行賠償,之后車主就可以拿到保險賠款了。
但如果車主沒有按照這些理賠流程走,或理賠過程中有哪些資料提供不足等情況,就會影響到理賠速度。另外,部分保險公司承諾,對于小額理賠事故,會在3日內完成賠付
車輛保險怎么理賠
一般保險公司要求在48小時內報案,報案后保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
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