網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位說明書
網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位說明書
網(wǎng)店店長(zhǎng)顧名思義就是負(fù)責(zé)管理網(wǎng)上開的店鋪管理者。
網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營銷目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜 索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣;
3、配合淘寶代運(yùn)營方進(jìn)行線上活動(dòng)策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì)，提供效果分析報(bào)告;
4、偵測(cè)同行業(yè)運(yùn)營情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品;
5、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運(yùn)營方建立在線客服體制;
6、網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量，訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
7、分析每日營運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決辦法;
8、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購買過程中的問題，及時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)店店長(zhǎng)崗位要求
1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn);
2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營銷、 電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的'使用;
4、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式，并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;
5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
6、能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng)，及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告。
網(wǎng)店店長(zhǎng)關(guān)鍵技能
專業(yè)能力
店鋪管理店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析文案編輯活動(dòng)策劃
個(gè)人能力
善于交流執(zhí)行力邏輯思維能力
網(wǎng)店店長(zhǎng)升職空間
網(wǎng)店店長(zhǎng) → 自主創(chuàng)業(yè)者
網(wǎng)店店長(zhǎng)薪情概況
1年經(jīng)驗(yàn)￥4500.00
2年經(jīng)驗(yàn)￥5200.00
3年經(jīng)驗(yàn)￥6900.00
5年經(jīng)驗(yàn)￥9000.00
網(wǎng)店店長(zhǎng)工作內(nèi)容
1、公司在網(wǎng)上商城店鋪的運(yùn)營管理;
2、依據(jù)公司整體營銷策略和目標(biāo)，制定公司商品在網(wǎng)上銷售的營銷策略;
3、制定公司商品在網(wǎng)上銷售及客服的工作流程、工作規(guī)范、規(guī)章制度并落實(shí)實(shí)施;
4、公司網(wǎng)上銷售和客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，并監(jiān)控或協(xié)調(diào)售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的工作及服務(wù)質(zhì)量，建立網(wǎng)上銷售和客服的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系;
5、網(wǎng)上銷售相關(guān)問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，并有序開展服務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)質(zhì)量的提升與改進(jìn)。
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