護士長的崗位說明書
護士長是醫院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領導者和指揮者。相關崗位內容，一起來看看！
護理科護士長崗位職責
一、在護理部主任和科主任領導下，根據護理部對全院護理工作質量標準、計劃，結合科室情況制訂本科室護理工作計劃并組織實施。
二、深入本條線各病區參加晨會交接班，檢查危重患者護理質量并作具體指導，對復雜的護理技術，予以把關并示范指導。
三、認真執行各項規章制度和技術操作規范，落實二級考核及獎懲制度。
四、參加科主任查房，以便了解醫學發展動態及護理工作中存在問題，加強醫護聯系及溝通。
五、參加雙休日、節假日護理部護士長查房。
六、落實及考核護士及各層次護士培養計劃。
七、組織安排進修護士及護理專業護生臨床帶教工作，完成帶教計劃，參加入科介紹、出科考核及教學講評。
八、年計劃中要有護理科研計劃。組織開展新業務、新技術學習，訂出具體計劃和落實措施。要求每年在護理雜志上（ISSN）發表論文一篇。
九、制訂本科室護士輪轉計劃及調配工作。
十、協調護士長之間關系，負責調配科內護士人力資源，落實護士輪轉，確保各項醫療護理工作順利實施。
十一、負責制訂防范護理缺陷護理事故的措施，定期對全科護士進行護理安全教育，防止護理差錯及事故的發生。科內發生護理差錯時，負責組織調查分析，提出整改及處理意見。
十二、定期召開護士長會議及全科護士大會（每季度至少一次），學習護理業務知識，總結科內各項工作。每月組織全科檢查，對護理質量進行監控。
十三、及時和護理部聯系、溝通，使管理工作行之有效。
十四、做好所屬科室與其他臨床科室、相關部門之間的協調工作，使護理管理工作得到順利實施。
職業要求
1. 服務思想和奉獻精神
護士長是護士的代言人，既是護士，也是一名護士管理者。要熱愛自己的本職工作，樹立正確的人生觀，關心群眾疾苦，把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠實于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業奉獻精神，對待病人一視同仁，做到自尊、自愛、自強、自重。還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團結同志，盡職盡責、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動護士努力進入角色，建立良好的護患關系，更好地為病人服務。做一名真正的白衣天使，樹立好護士的形象。要使科室的護理工作具有凝聚力、向心力，護士長在護士心目中的形象至關重要。護士長既是科室護理人員的管理者，也是科室護理學科的帶頭人。近年來，護理學科突飛猛進地發展，護士長需要加強學習，從本質上提高自己。要知人善任，充分發揮每個護士的特長，充分調動每個護士積極主動參與管理，共同搞好科室的護理工作。[3]
2.過硬的科學文化素質
護理管理者要有良好的科學文化素質�？茖W文化素質是指人具有的知識結構和智能結構。護理管理者的知識結構指除具有一定的醫學知識外還精通護理學和具有管理職能。智能結構是指護理管理者應具有的洞察能力、表達能力、創造能力等。作為護士長應該有扎實的理論知識，并精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人，練就精湛的技術，做執行各種操作規程的模范，取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服，要善于學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療護理技術的應用。并帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習。這樣才能提高科室整體素質，提高護理質量。同時業務建設是護士長工作中一項非常重要內容。首先，護士長要加強學習，熟練掌握本科室的常規操作技術技能，對科室的所有護理工作要了如指掌。這就要求護士長要多干、多練，多觀察、多學習，并不斷總結、創新。其次，要督促全科所有護士學習，包括理論學習和臨床上的各項技術操作，比如制定學習計劃表、鼓勵大家多參加自學考試、制定臨床操作練習等。
4.良好的人際關系
因為護士長在科室中處于一個比較特殊的角色，要面對各種人員，從主任到醫生、護士、病人、護工和病人家屬等等，在處理這些關系的過程中，必然會遇到一些問題，及時正確處理好這些關系，對開展工作十分重要。首先是處理好和護士的關系，護士長要做護士的代言人，首先要關心、愛護、尊重和理解護士，要勇于承擔責任，使護士產生安全感，建立親切融洽協調的內在關系，有利于團結，增加凝聚力，使整個集體團結向上，群策群力，心情舒暢，有效地推進護理工作的順利進行。關心愛護每一個護士，使她們感到你是一位能夠被信任的人。作為護士長，在處理問題時要堅持原則，一視同仁，要敢于站出來說話，不偏不倚，使大家感到違犯規章是行不通的。自己能解決的問題不向上級領導匯報，過后再心平氣和地和個別護士交談，使她們能夠理解并支持自己的工作。護士大部分是女同志，來自工作及家庭、社會、孩子等方面的壓力使她們倍感生活的艱辛。這些又經常給她們帶來無窮無盡的煩惱。作為護士長，應該理解、體察她們的苦衷，要經常抽時間和她們在一起交談、溝通，互相傾吐心中的煩悶，多給她們以同情以及力所能及的幫助，使她們信任、尊重你。其次是處理好和病人的關系 對病人要極端負責，儀表端莊，語言和藹親切，工作專心細致，動作輕巧，準確利落。經常與病人及家屬談心，虛心征詢和聽取病人及家屬對護理工作的評價，便于改進護理工作。護士長在工作中聯系人多，接觸面廣，應注意搞好橫向關系，團結其他科室的護士長，經常和她們交流經驗，虛心求教，取長補短，對于其他醫技、藥劑、后勤等科室應建立一種互相理解、信任和支持的關系。如發生配合不好時，亦應心平氣和地共同商討妥善解決問題的辦法，切不可得理不饒人或強詞奪理，僵化橫向聯系。最后是處理好和上級領導及其他各科室的關系 護士長既是護理指揮系統的中層骨干力量，又是溝通上下的橋梁，醫院護理指揮系統的計劃決策均要通過護士長帶領護士去貫徹實施，所以護士長要團結在護理部周圍，主動爭取得到護理部的支持，對護理部下達的各項任務，應結合科室的具體情況進行有效的落實，并及時反饋科室信息、病人的要求，參與修訂護理計劃。 護士長要與科主任保持團結協作的關系，在抓好本職工作的同時，應協助科主任處理科內的一些行政事務，遇事多與科主任共同探求對策，調整好醫護關系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。
5.長遠性的發展眼光
加強業務的深入再學習要做好一名護士長，要有長遠的目光，護理知識和護理手段是不斷更新的，人的意識也是不斷的深化，所以護士長在平時的工作之中應該不斷的探索，不停的創新，從理論到實踐都要再學習。多參加各種培訓班、提高班的學習，多向其他兄弟醫院學習更科學先進的護理經驗。多從護理雜志中汲取新的護理知識,不斷充實自己,更新知識,更新觀念,跟上時代發展的步伐,永不落后。
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