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      1. 銷售員崗位說明書

        時間:2023-05-29 09:18:36 崗位說明書 我要投稿

        銷售員崗位說明書范本

          對上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達(dá)給下級。下面是小編為大家提供的關(guān)于銷售員崗位的說明書范本,內(nèi)容如下:

        銷售員崗位說明書范本

          【銷售員崗位說明書范本一】

          1、對銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù),時刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶;

          2、對市場占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;

          3、 對日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤說明書。

          4、對售后服 務(wù)負(fù)責(zé):一個公司的續(xù)費率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是 否已經(jīng)根據(jù)客戶的`實際情況,提供有針對性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。

          5、對銷售隊伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。

          6、對上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達(dá)給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售人員積極反饋客戶反應(yīng)的問題。

          【銷售員崗位說明書范本二】

          1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

          2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

          3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

          4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

          5、管理開發(fā)好自己的'客戶。

          6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進(jìn)行督查。

          7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。

          協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

          8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點。

          9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

          10、每周組織銷售員完成部門周例會。

          11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

          12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

          13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

          14、審核上交種類報告并提出處理意見。

          15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

          16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

          17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項工作。

          18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。


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