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房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位說明書范文
崗位說明,它應該說明任職者應該做些什么、如何去做以及在什么條件下履行其職責。以下是YJBYS小編整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位說明書范文,歡迎大家借鑒。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位說明書范文一:
1、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障 礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度:
(1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;
(2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務成長過程中 的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;
(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調(diào)配。
2、業(yè)務管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃;
(3)根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作; (5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。據(jù)此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的.工作方法或流程的實踐;
6、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平;
7、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障 礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
8、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位說明書范文二:
銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者,依據(jù)銷售任務制定銷售計劃,并向上級領(lǐng)導負責(總經(jīng)理或銷售總監(jiān)),其直接上級是營銷經(jīng)理。
一、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責:
1.對公司下達的銷售指標擔負直接責任,工作上對營銷經(jīng)理負責;
2.將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部,督導其完成任務;
3.匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;
4.協(xié)助、指導項目現(xiàn)場銷售主管的日常管理工作;
5.協(xié)調(diào)本項目內(nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;
6.負責本項目銷售部的相關(guān)培訓、考核工作;
7.完成上級領(lǐng)導安排的其它工作;
8.特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作;
9.負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作;
10.安排、調(diào)動銷售部及客戶服務部開展交屋工作;
11.定期負責對銷控表以及退、換房進行調(diào)控;
12.對現(xiàn)場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;
13.負責匯總市場調(diào)研信息,準備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;
14.參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
15.根據(jù)市場動態(tài)審核確認并調(diào)整項目營銷方案;
16.組織并參與相關(guān)人員對項目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議;
17.指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務;
18.定期主持并參加各種營銷會議;
19.對項目銷售員工的聘用有建議權(quán)。
二、評價優(yōu)秀銷售經(jīng)理的標準
1.工作能力強,
2.人際關(guān)系處理好;
工作能力強主要體現(xiàn)在現(xiàn)有資源條件下,充分挖掘潛力達成銷售目標,其中包含以下工作內(nèi)容:
項目的前期
完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會、團隊組建、團隊培訓、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調(diào)研
項目的中期
銷售方案的調(diào)整細化、推廣方案的調(diào)整和細化、組織例會、團隊激勵、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調(diào)價步驟、調(diào)價周期、調(diào)價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的參與度、效果評估、費用的控制)
項目的后期
銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報件、房屋存在的質(zhì)量問題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實施(與物業(yè)的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調(diào)價步驟、調(diào)價周期、調(diào)價幅度)、廣告策略(渠道的.組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的參與度、效果評估、費用的控制)
其實在任何一個階段,任何一項工作的延伸都有一定的廣度和深度,而且標準是隨著市場、項目的階段以及銷售經(jīng)理的個人理解有所偏重,但不論任何時候銷售經(jīng)理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。
由于代理公司的銷售經(jīng)理要負責多個項目,在職能上有所分化,一般由案場經(jīng)理負責團隊的日常管理以及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,銷售經(jīng)理的工作職責向階段性的發(fā)現(xiàn)問題、尋求解決方案、整合開發(fā)公司以及代理公司的有效資源、配合財物部結(jié)傭等方面轉(zhuǎn)移。
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