春運搶票高峰期

2017年春運搶票高峰期

　　現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)有很多小伙伴開始購買春運火車票了，那么，2017年春運搶票高峰期會在什么時候呢?下面一起了解一下吧!

　　2017年春運搶票高峰期

　　12月22日至29日是搶票高峰

　　2017年春運共計40天，從1月13日開始至2月21日結束。今年與往年最大的不同是，由于全國鐵路將實施新的列車運行圖，目前火車票網(wǎng)絡和電話的購票預售期縮短為30天，火車站售票窗口、自動售票機、代售點的預售期為28天。在這樣的背景下，購票預售期和預訂高峰期重合度很高，“搶票”大軍沒有了更長時間的`預訂緩沖，撿漏期被嚴重縮短甚至“抹殺”。加上2017年春節(jié)時間較早，務工返鄉(xiāng)和求學返鄉(xiāng)的人群疊加，火車票搶票難度增加。

　　上海鐵路局提醒，每年農(nóng)歷小年至除夕都是售票高峰期，2017年春運出行高峰為1月20日至27日，目前相對應的12306網(wǎng)站、12306手機客戶端和95105105電話購票時間為2016年12月22日至12月29日。

　　年后返程人流更集中

　　過年就是團團圓圓，對于大多數(shù)人來說年前是回到老家過年，年后回去上班。據(jù)滴滴出行聯(lián)合飛豬發(fā)布的《2017年春運出行大數(shù)據(jù)預測報告》(下簡稱報告)顯示，在出行高峰時間分布上，年前回家的“節(jié)奏”還比較有序，從年前一周開始，飛機、火車、汽車的運輸高峰相繼到來，去機場、火車站的人流在春節(jié)前3-5天達到高峰，也就是說1月22日開始火車站、機場將迎來人山人海模式。而年后客流則是初七一過，各種交通工具同時進入繁忙期，機場、火車站、汽車站將同時人頭攢動。

　　《報告》數(shù)據(jù)還顯示，在春運的主要交通工具中，火車依然是主力，預訂占比超過60%。數(shù)據(jù)顯示，消費者在選擇何種交通工具上的年齡特征明顯。25歲以下的消費群體，春運出行選擇火車的比例最高，達到了70%以上。隨著年齡的增長、經(jīng)濟實力的提升，選擇飛機的消費者越來越多。隨著互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟的興起，跨城順風車的出現(xiàn)讓人們過年回家多了一個選擇�！秷蟾妗奉A測，春節(jié)前一周跨城順風車訂單量將開始快速增加，春節(jié)前2-3天達到頂峰。

　　【2017年春運搶票常見問題】

　　12306購票證件號被注冊怎么辦?

　　在12306購票遇到該證件號碼已被注冊、您輸入的手機號已被其他注冊用戶使用等問題時怎么辦?上海鐵路局14日發(fā)出提醒。

　　頁面提示“該證件號碼已被注冊”的原因及處理辦法：旅客可能之前使用該證件號注冊過12306用戶，可通過找回密碼解決。如旅客本人未注冊過，須本人持在www.12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證原件到車站售票窗口處理。

　　頁面提示“您輸入的手機號已被其他注冊用戶(***)使用”的原因及處理辦法：旅客可能之前使用該手機號注冊過12306用戶，可通過找回密碼(手機找回)解決。如旅客本人未注冊過，可使用該手機號致電12306客服協(xié)助解決，解除手機號綁定關系。

　　注冊用戶身份核驗狀態(tài)為待核驗或未通過怎么回事呢?鐵路部門介紹，為進一步完善鐵路實名制購票，自2014年3月1日起，中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站開始對互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進行身份信息核驗。“未通過”和“待核驗”注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)不可購票。

　　旅客持銀行卡購票后需退票時，如果銀行卡處于掛失、凍結、銷卡狀態(tài)，無法退款怎么辦?

　　對于持銀行卡購票的旅客，如退票時已辦理銀行卡掛失、凍結、銷卡業(yè)務，導致退票退款失敗，由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行，解除異常狀態(tài)后，由發(fā)卡行向鐵路部門發(fā)起異常退款請求。

　　若購票時選擇“銀聯(lián)”為支付方式的旅客，退票發(fā)生上述問題時，由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行，然后由發(fā)卡行聯(lián)系銀聯(lián)客服辦理退款。

　　身份核驗結果有哪幾種狀態(tài)?

　　12306.cn網(wǎng)站對注冊用戶和常用聯(lián)系人(乘車人)進行身份信息核驗后，持居民身份證的有“已通過”“待核驗”和“未通過”三種狀態(tài)，持港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護照的有“已通過”“請報驗”“預通過”和“未通過”四種狀態(tài)。

　　如何了解自己的身份信息核驗結果?

　　注冊用戶可登錄12306.cn網(wǎng)站“我的12306”->“查看個人信息”、“常用聯(lián)系人”中分別查看注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息核驗狀態(tài)。

　　“已通過”的身份證注冊用戶如何添加常用聯(lián)系人(乘車人)?

　　“已通過”的居民身份證注冊用戶，可以正常添加常用聯(lián)系人(乘車人)，但名下的“已通過”、“請報驗”、“預通過”常用聯(lián)系人(乘車人)總數(shù)累計不超過15人，其中“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)不超過5個。

　　“已通過”的居民身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)如何購票?

　　“已通過”的`居民身份證注冊用戶，可以為“已通過”、“請報驗”、“預通過”常用聯(lián)系人(乘車人)正常辦理網(wǎng)上購票、改簽、變更到站、退票等業(yè)務，但“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)的購票數(shù)量最多為4張車票(含已改、已退車票)。

　　注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)核驗結果為“待核驗”時，怎么辦?

　　“待核驗”指持居民身份證的注冊用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)，身份信息未經(jīng)國家身份認證權威部門核驗，請持居民身份證原件到車站售票窗口辦理身份信息核驗。通過核驗的，身份信息核驗結果變更為“已通過”;未通過核驗的，身份信息核驗結果變更為“未通過”。

　　“待核驗”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人(乘車人)，不能購票。

　　“已通過”注冊用戶不能為“待核驗”常用聯(lián)系人(乘車人)購票。

 

 

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