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2017年春運(yùn)搶票高峰期
現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)有很多小伙伴開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車(chē)票了，那么，2017年春運(yùn)搶票高峰期會(huì)在什么時(shí)候呢?下面一起了解一下吧!
2017年春運(yùn)搶票高峰期
12月22日至29日是搶票高峰
2017年春運(yùn)共計(jì)40天，從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束。今年與往年最大的不同是，由于全國(guó)鐵路將實(shí)施新的列車(chē)運(yùn)行圖，目前火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)和電話的購(gòu)票預(yù)售期縮短為30天，火車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)的預(yù)售期為28天。在這樣的背景下，購(gòu)票預(yù)售期和預(yù)訂高峰期重合度很高，“搶票”大軍沒(méi)有了更長(zhǎng)時(shí)間的`預(yù)訂緩沖，撿漏期被嚴(yán)重縮短甚至“抹殺”。加上2017年春節(jié)時(shí)間較早，務(wù)工返鄉(xiāng)和求學(xué)返鄉(xiāng)的人群疊加，火車(chē)票搶票難度增加。
上海鐵路局提醒，每年農(nóng)歷小年至除夕都是售票高峰期，2017年春運(yùn)出行高峰為1月20日至27日，目前相對(duì)應(yīng)的12306網(wǎng)站、12306手機(jī)客戶(hù)端和95105105電話購(gòu)票時(shí)間為2016年12月22日至12月29日。
年后返程人流更集中
過(guò)年就是團(tuán)團(tuán)圓圓，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)年前是回到老家過(guò)年，年后回去上班。據(jù)滴滴出行聯(lián)合飛豬發(fā)布的《2017年春運(yùn)出行大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)報(bào)告》(下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)顯示，在出行高峰時(shí)間分布上，年前回家的“節(jié)奏”還比較有序，從年前一周開(kāi)始，飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)的運(yùn)輸高峰相繼到來(lái)，去機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站的人流在春節(jié)前3-5天達(dá)到高峰，也就是說(shuō)1月22日開(kāi)始火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)將迎來(lái)人山人海模式。而年后客流則是初七一過(guò)，各種交通工具同時(shí)進(jìn)入繁忙期，機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站將同時(shí)人頭攢動(dòng)。
《報(bào)告》數(shù)據(jù)還顯示，在春運(yùn)的主要交通工具中，火車(chē)依然是主力，預(yù)訂占比超過(guò)60%。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在選擇何種交通工具上的年齡特征明顯。25歲以下的消費(fèi)群體，春運(yùn)出行選擇火車(chē)的比例最高，達(dá)到了70%以上。隨著年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，選擇飛機(jī)的消費(fèi)者越來(lái)越多。隨著互聯(lián)網(wǎng)分享經(jīng)濟(jì)的興起，跨城順風(fēng)車(chē)的出現(xiàn)讓人們過(guò)年回家多了一個(gè)選擇。《報(bào)告》預(yù)測(cè)，春節(jié)前一周跨城順風(fēng)車(chē)訂單量將開(kāi)始快速增加，春節(jié)前2-3天達(dá)到頂峰。
【2017年春運(yùn)搶票常見(jiàn)問(wèn)題】
12306購(gòu)票證件號(hào)被注冊(cè)怎么辦?
在12306購(gòu)票遇到該證件號(hào)碼已被注冊(cè)、您輸入的手機(jī)號(hào)已被其他注冊(cè)用戶(hù)使用等問(wèn)題時(shí)怎么辦?上海鐵路局14日發(fā)出提醒。
頁(yè)面提示“該證件號(hào)碼已被注冊(cè)”的原因及處理辦法：旅客可能之前使用該證件號(hào)注冊(cè)過(guò)12306用戶(hù)，可通過(guò)找回密碼解決。如旅客本人未注冊(cè)過(guò)，須本人持在www.12306.cn網(wǎng)站填寫(xiě)的有效身份證原件到車(chē)站售票窗口處理。
頁(yè)面提示“您輸入的手機(jī)號(hào)已被其他注冊(cè)用戶(hù)(***)使用”的原因及處理辦法：旅客可能之前使用該手機(jī)號(hào)注冊(cè)過(guò)12306用戶(hù)，可通過(guò)找回密碼(手機(jī)找回)解決。如旅客本人未注冊(cè)過(guò)，可使用該手機(jī)號(hào)致電12306客服協(xié)助解決，解除手機(jī)號(hào)綁定關(guān)系。
注冊(cè)用戶(hù)身份核驗(yàn)狀態(tài)為待核驗(yàn)或未通過(guò)怎么回事呢?鐵路部門(mén)介紹，為進(jìn)一步完善鐵路實(shí)名制購(gòu)票，自2014年3月1日起，中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站開(kāi)始對(duì)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。“未通過(guò)”和“待核驗(yàn)”注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)不可購(gòu)票。
旅客持銀行卡購(gòu)票后需退票時(shí)，如果銀行卡處于掛失、凍結(jié)、銷(xiāo)卡狀態(tài)，無(wú)法退款怎么辦?
對(duì)于持銀行卡購(gòu)票的旅客，如退票時(shí)已辦理銀行卡掛失、凍結(jié)、銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)，導(dǎo)致退票退款失敗，由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行，解除異常狀態(tài)后，由發(fā)卡行向鐵路部門(mén)發(fā)起異常退款請(qǐng)求。
若購(gòu)票時(shí)選擇“銀聯(lián)”為支付方式的旅客，退票發(fā)生上述問(wèn)題時(shí)，由持卡人本人聯(lián)系發(fā)卡行，然后由發(fā)卡行聯(lián)系銀聯(lián)客服辦理退款。
身份核驗(yàn)結(jié)果有哪幾種狀態(tài)?
12306.cn網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)進(jìn)行身份信息核驗(yàn)后，持居民身份證的有“已通過(guò)”“待核驗(yàn)”和“未通過(guò)”三種狀態(tài)，持港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照的有“已通過(guò)”“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”“預(yù)通過(guò)”和“未通過(guò)”四種狀態(tài)。
如何了解自己的身份信息核驗(yàn)結(jié)果?
注冊(cè)用戶(hù)可登錄12306.cn網(wǎng)站“我的12306”->“查看個(gè)人信息”、“常用聯(lián)系人”中分別查看注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)的身份信息核驗(yàn)狀態(tài)。
“已通過(guò)”的身份證注冊(cè)用戶(hù)如何添加常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)?
“已通過(guò)”的居民身份證注冊(cè)用戶(hù)，可以正常添加常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)，但名下的“已通過(guò)”、“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”、“預(yù)通過(guò)”常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)總數(shù)累計(jì)不超過(guò)15人，其中“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)不超過(guò)5個(gè)。
“已通過(guò)”的居民身份證注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)如何購(gòu)票?
“已通過(guò)”的`居民身份證注冊(cè)用戶(hù)，可以為“已通過(guò)”、“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”、“預(yù)通過(guò)”常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)正常辦理網(wǎng)上購(gòu)票、改簽、變更到站、退票等業(yè)務(wù)，但“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)的購(gòu)票數(shù)量最多為4張車(chē)票(含已改、已退車(chē)票)。
注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)核驗(yàn)結(jié)果為“待核驗(yàn)”時(shí)，怎么辦?
“待核驗(yàn)”指持居民身份證的注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)，身份信息未經(jīng)國(guó)家身份認(rèn)證權(quán)威部門(mén)核驗(yàn)，請(qǐng)持居民身份證原件到車(chē)站售票窗口辦理身份信息核驗(yàn)。通過(guò)核驗(yàn)的，身份信息核驗(yàn)結(jié)果變更為“已通過(guò)”;未通過(guò)核驗(yàn)的，身份信息核驗(yàn)結(jié)果變更為“未通過(guò)”。
“待核驗(yàn)”注冊(cè)用戶(hù)不能添加常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)，不能購(gòu)票。
“已通過(guò)”注冊(cè)用戶(hù)不能為“待核驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)購(gòu)票。
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