- 相關(guān)推薦
綜合管理部年工作總結(jié)
引導(dǎo)語：綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與積極配合下，綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。下面是yjbys小編為你帶來的綜合管理部年工作總結(jié)。希望對(duì)你有所幫助。
及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理的部門職能，配合并服務(wù)于其他部門，細(xì)致做好日常行政、人事管理、后勤管理、內(nèi)控管理、企業(yè)文化構(gòu)建的工作，部門全體成員的分工合作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，成效明顯。現(xiàn)對(duì)綜合管理部工作總結(jié)如下。
一、 按部就班，落實(shí)日常事務(wù)
1、文件撰寫
在文件起草方面，綜合管理部堅(jiān)持以“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”的“三嚴(yán)”準(zhǔn)則，在內(nèi)容上求實(shí)，在格式上求嚴(yán)，在文字上求精，在篇幅上求簡(jiǎn)，完成各種文件起草。會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議精神、會(huì)議要求的載體，是回顧總結(jié)，調(diào)整思路的依據(jù)，是綜合管理部最常撰寫的文種。秉著每個(gè)會(huì)議有紀(jì)要的要求，堅(jiān)持在會(huì)議召開后三天內(nèi)完成會(huì)議紀(jì)要的撰寫并呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。除此之外，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度，我部嚴(yán)格按時(shí)完成每月工作報(bào)告，按要求完成重要的工作匯報(bào)、工作請(qǐng)求以及對(duì)內(nèi)通知等文件撰寫工作。
2、呈文跟蹤
綜合管理部作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，是上傳下達(dá)的紐帶，起著文件呈批的傳輸帶作用。因此，我部嚴(yán)格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件，第一時(shí)間按編號(hào)規(guī)則進(jìn)行呈文編號(hào)并做好登記，按需審閱的部門及領(lǐng)導(dǎo)依次呈遞，及時(shí)跟蹤;對(duì)需上傳集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批的文件，按流程要求，及時(shí)上傳OA系統(tǒng)，不拖延，不耽誤，緊密跟進(jìn)每份文件的呈批情況，做好審批情況記錄，做到不丟一份文件，不延誤一項(xiàng)工作。
3、公文收發(fā)管理
綜合管理部作為外來公文及對(duì)外發(fā)文的核心，為提高公文的傳達(dá)的效率，我部不斷規(guī)范和改進(jìn)公文處理流程，制定《公文收發(fā)管理規(guī)定》，明確要求各部門收到外來公文后，第一時(shí)間交我部發(fā)起來文審閱程序，并實(shí)現(xiàn)兩天內(nèi)完成審閱程序;在進(jìn)行外來公文審閱的同時(shí)，告知相關(guān)部門來文要求，加快信息傳遞。對(duì)于對(duì)外發(fā)文，我部執(zhí)行復(fù)查校正任務(wù)，細(xì)致核查呈批文稿的用詞，把關(guān)發(fā)文質(zhì)量，保證無錯(cuò)字，無錯(cuò)句，維護(hù)公司形象。
4、車輛管理 隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，公司業(yè)務(wù)增多，容易出現(xiàn)“供不應(yīng)求”而爭(zhēng)車的現(xiàn)象。為此，我部嚴(yán)格按照《車輛管理制度》，實(shí)現(xiàn)車輛使用必登記，先登記先使用，不登記，不準(zhǔn)用;對(duì)于工作重要且緊急的情況，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，優(yōu)先安排緊急用車，適當(dāng)安排“拼車”，充分利用公車資源。另外，定期對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)以及對(duì)車輛駕駛員的技培訓(xùn)，提高車輛安全性能，確保駕駛員車技過硬，保障用車安全。
5、檔案管理
檔案資料是記錄公司成立、發(fā)展歷程的珍貴歷史資料，是公司對(duì)外業(yè)務(wù)往來的憑證，對(duì)內(nèi)管理過程的證據(jù)。秉著細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母叨蓉?zé)任心，我部嚴(yán)格按照檔案局檔案管理要求及《檔案管理制度》，對(duì)檔案資料進(jìn)行日常存檔、保管、借閱、借出等管理。20xx年根據(jù)檔案管理規(guī)范，著手對(duì)公司《檔案管理制度》進(jìn)行修訂，使公司管理制度更切合公司實(shí)際，檔案管理更規(guī)范化，提高檔案查閱迅捷化。
6、印章管理
為進(jìn)一步提高辦公效率，提升工作實(shí)效性，從今年7月起，公司管理層決定公司公章及合同章交由綜合管理部實(shí)施印章管理。在明確增加此項(xiàng)職責(zé)后，部門全體成員高度重視，立即著手制定規(guī)范印章使用管理的規(guī)定，對(duì)部門工作進(jìn)行重新分工，購(gòu)買保險(xiǎn)柜，指定專人保管公章及合同章，實(shí)現(xiàn)專人專柜保管，責(zé)任明確。建立起部門經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、管理層簽字批準(zhǔn)的三層把關(guān)，結(jié)合重要文件的領(lǐng)導(dǎo)簽批文件為依據(jù)，方可進(jìn)行蓋章，管理嚴(yán)密。同時(shí)，在這半年的管理
過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范管理流程，改進(jìn)管理實(shí)效，堵塞管理漏洞，實(shí)現(xiàn)印章的有效管理。
7、會(huì)議組織
會(huì)議組織是我部的日常工作之一，會(huì)議的組織安排關(guān)系會(huì)議過程的順暢情況。我部堅(jiān)持會(huì)前計(jì)劃，會(huì)中控制，會(huì)后總結(jié)的工作方法，組織召開各種日常會(huì)議。對(duì)于如股東會(huì)、董事會(huì)等重要會(huì)議，成立籌備小組，做好資料準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)安排、會(huì)議紀(jì)錄、會(huì)議決議落實(shí)的明確分工，使各項(xiàng)工作有明確責(zé)任人，有項(xiàng)工作切實(shí)得到落實(shí)，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。20xx年由我部組織安排的股東會(huì)、董事會(huì)2次，其他重要會(huì)議??次，日常會(huì)議???次。
8、綠化保潔
我部嚴(yán)格按照5S管理要求，督促各個(gè)部門保持自身辦公室衛(wèi)生以及維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生;定期組織大掃除，對(duì)公司進(jìn)行全年徹底的清潔，確保辦公環(huán)境衛(wèi)生;增加公司綠化面積，于各個(gè)辦公室及會(huì)議室等公共區(qū)域放置大棵綠色植物，增強(qiáng)辦公室的生機(jī)，并與園林公司合作，由園林公司負(fù)責(zé)植物養(yǎng)護(hù);按照5S標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)月定期組織一次宿舍衛(wèi)生檢查，結(jié)合不定期抽查，形成日常打掃的習(xí)慣，維護(hù)辦公環(huán)境干凈整潔，從而保持公司整潔的形象。
二、 科學(xué)統(tǒng)籌，管理人力資源
1、招賢納士
人員招聘工作是確保公司發(fā)展過程中人力資源的重要工作，為滿足公司發(fā)展的人員需求，我部持續(xù)開展人才招聘工作。首先明確需求情況，設(shè)定崗位職責(zé)，制定招聘計(jì)劃，再通過現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等多渠道，收集簡(jiǎn)歷，篩選人才，組織面試等多種手段挑選適合公司文化、滿足公司發(fā)展需求的人才。20xx年，通過嚴(yán)密的招聘工作，新增員工6名，均為“85后”的年輕生力軍，使我司人員隊(duì)伍更年輕化。
2、考勤管理
進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)日�？记�。按照公司考勤制度及績(jī)效考核制度，我部加強(qiáng)對(duì)員工上下班的監(jiān)督，確保人員按時(shí)上班，不遲到，不早退，不無故請(qǐng)假;完善加班、調(diào)休的申請(qǐng)手續(xù)，按實(shí)際需求，合理安排人員加班、調(diào)休，既保障員工休息，又保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。
3、績(jī)效考核
一年來，我部堅(jiān)持以公司全年績(jī)效考核目標(biāo)指導(dǎo)，結(jié)合各部門重點(diǎn)工作任務(wù)，不間斷、連續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，實(shí)行每月月初對(duì)過去一個(gè)月的計(jì)劃工作完成情況進(jìn)行考核，每月月末對(duì)未來一個(gè)月的工作進(jìn)行計(jì)劃。自執(zhí)行績(jī)效考核以來，全體員工以目標(biāo)為導(dǎo)向，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)重點(diǎn)工作，切實(shí)落實(shí)工作任務(wù)，員工的工作效率和工作成效得到較大提高。
4、社保、公積金核算
員工出勤情況及績(jī)效考核情況是員工工資的依據(jù)之一，我部堅(jiān)持每月1號(hào)，統(tǒng)計(jì)員工的考勤記錄，核對(duì)請(qǐng)假、調(diào)休、加班等記錄情況，核實(shí)出勤情況，結(jié)合績(jī)效考核情況，認(rèn)真做好公司員工工資、社保、公積金的核算，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)向財(cái)務(wù)部提交相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20xx年公司加大對(duì)員工培訓(xùn)的資金投入，購(gòu)買一系列綜合技能培訓(xùn)的視頻材料，我部作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織實(shí)施部門，堅(jiān)持每周二晚組織視頻培訓(xùn)，從不間斷。充分利用現(xiàn)有資源，參與投資公司及集團(tuán)組織的常用法律知識(shí)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、工程項(xiàng)目管理等培訓(xùn);或與投資公司合作組織聯(lián)合培訓(xùn)，舉辦MTP的管理能力培訓(xùn)課程，切實(shí)提高人員的技能水平。除此之外，我部特申請(qǐng)資金，購(gòu)買各類圖書，為員工提供自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高公司人員素質(zhì)。
三、 以人為本，改善后勤服務(wù)
1、宿舍安排
隨著公司的發(fā)展，人員的增多，原本分散居住的宿舍分布情況不利于人員管理，因此，我部分析公司周邊環(huán)境，積極與惠橋服務(wù)公司的溝通協(xié)商，爭(zhēng)取同棟同層的宿舍;根據(jù)資金預(yù)算情況，談判租金價(jià)格。通過多番溝通，于今年3月實(shí)現(xiàn)從原來員工分散居住于不同樓層的分散管理狀況，到如今統(tǒng)一居住在2棟四樓的新局面，不斷改善住宿環(huán)境，提高宿舍管理統(tǒng)一性。
2、膳食改善
“民以食為天”，為保證員工的膳食質(zhì)量，我部保持與員工及小區(qū)食堂的溝通，向食堂管理人員提出飲食方面的改善意見及管理建議，食堂環(huán)境得到有效改善，食品品種增多，膳食質(zhì)量得到提高。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增加的情況，提前規(guī)劃，提前準(zhǔn)備。并且，根據(jù)公司人員就餐規(guī)律，改變?cè)瓉砻吭鹿潭ㄖЦ抖~膳食費(fèi)用的情況，實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)，按實(shí)結(jié)算，為公司節(jié)約膳食費(fèi)用。
3、水電及維修服務(wù)
提倡節(jié)約用水用電的觀念，加強(qiáng)宿舍水電使用的管理，根據(jù)以往宿舍水電使用情況，在滿足員工水電日常使用的前提下，實(shí)施宿舍水電定額定量使用，超出部分由個(gè)人承擔(dān)的管理模式。自實(shí)施以來，大多數(shù)員工在規(guī)定額度內(nèi)正常使用水電。其次，我部作為物業(yè)公司與員工的溝通聯(lián)系的中心，根據(jù)員工反映的宿舍設(shè)施出現(xiàn)的問題，及時(shí)向物業(yè)公司提出維修需求，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)修理問題設(shè)施，解決問題，使員工放心。
四、 逐步完善，規(guī)范內(nèi)控管理
1、 健全制度
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，我部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，修訂并出臺(tái)《公文收發(fā)管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》、《圖書管理制度》、《會(huì)議室使用管理規(guī)定》等一系列內(nèi)控管理制度，對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都提出了明確的規(guī)定和要求，促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 節(jié)約費(fèi)用
在辦公費(fèi)用控制方面，我部一直堅(jiān)持“精打細(xì)算，節(jié)約使用”的原則，有計(jì)劃，按需采購(gòu);看賬本，節(jié)約使用。對(duì)于貴重辦公用品的采購(gòu)，制定采購(gòu)計(jì)劃后，進(jìn)行供應(yīng)商分析，使每一分錢都用在刀刃上;提倡節(jié)約，文具可用盡用，“換芯不領(lǐng)新”，紙張打印盡量采用雙面打印，單面作廢紙張可用再用。在物品管理方面，對(duì)采購(gòu)的物品進(jìn)行登記入庫(kù)，建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬，進(jìn)行領(lǐng)用登記，保證臺(tái)賬清晰;定期對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。
3、 明確職責(zé)
在部門人員管理上，做到理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。根據(jù)部門職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤等三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門員工的責(zé)任心培養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
4、 加強(qiáng)監(jiān)督
保持與各部門工作完成情況的監(jiān)督檢查，根據(jù)各部門每周工作計(jì)劃表計(jì)劃內(nèi)容，檢查計(jì)劃工作完成情況，并了解未完成原因，督促改進(jìn)工作方法，達(dá)成工作目標(biāo)。同時(shí)，為確保公司20xx年年度績(jī)效考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不定期組織各部門負(fù)責(zé)人審視工作完成情況，分析原因，想方設(shè)法，不斷改進(jìn)，我部除盡力完成自身績(jī)效目標(biāo)外，發(fā)揮監(jiān)督職能，督促各部門以目標(biāo)為導(dǎo)向，完成績(jī)效目標(biāo)。
五、 凝心聚力，構(gòu)建企業(yè)文化
1、 宣傳欄
我部作為公司文化宣傳的主體部門，首先堅(jiān)持做好宣傳欄的更新工作，堅(jiān)持每月至少更新一次宣傳欄內(nèi)容，爭(zhēng)取月初第一天完成更新工作。根據(jù)各部門每月工作情況，有所側(cè)重地在宣傳欄上公布公司工作進(jìn)展，讓公司員工了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，工作重心;出版當(dāng)月集體活動(dòng)的通訊稿及照片，分享團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的快樂;同時(shí)結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，適當(dāng)增加工作外內(nèi)容，使宣傳欄內(nèi)容豐富化。
2、 圖書購(gòu)買
20xx年下半年，根據(jù)公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，員工對(duì)知識(shí)技能的渴求，公司對(duì)員工提升技能的期望，我部向公司提出采購(gòu)圖書計(jì)劃，得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持。因此，收集各部門圖書采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)一購(gòu)買并入庫(kù)，我部負(fù)責(zé)日常保管及借閱工作。共購(gòu)買圖書401本，其中涉及各行各業(yè)，包括與工作相關(guān)的專業(yè)類書籍，以及勵(lì)志、文學(xué)刊物，不限制書刊類型，雅俗共賞。明確每季度可申請(qǐng)采購(gòu)圖書，不斷提高公司藏書量。通過購(gòu)買圖書的開動(dòng)，表明公司鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)閱讀的態(tài)度，倡導(dǎo)積極學(xué)習(xí)，不斷提升內(nèi)涵修養(yǎng)。
3、 公司網(wǎng)站
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的宣傳途徑顯得落后和滯后，因此，為加快宣傳，提高知名度，公司配合石化投資建立門戶網(wǎng)站，我部作為公司制作公司網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容的主體部門，本著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，不斷修改文本內(nèi)容，突出亮點(diǎn)，彰顯優(yōu)勢(shì);采用動(dòng)態(tài)圖示，使公司管廊及蒸汽管道布局更形象直觀;并且通過網(wǎng)站的宣傳，向外傳播公司竭誠(chéng)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌的企業(yè)目標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)及客戶好評(píng)。
4、 黨、工、青、婦活動(dòng)
我部緊緊圍繞黨、工、青、婦的活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真做好黨建、團(tuán)建、工會(huì)組織以及婦女組織的各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作。這一年來，我部積極配合黨支部組織黨員到葉挺故居參觀學(xué)習(xí)，配合婦女組織開展徒步行綠道活動(dòng)，配合青年組織開展員工燒烤聯(lián)誼活動(dòng)，配合工會(huì)組織與合作單位進(jìn)行多場(chǎng)籃球友誼賽，以及內(nèi)部員工的羽毛球、乒乓球比賽。通過各類團(tuán)體活動(dòng)，打破工作時(shí)的隔閡，增進(jìn)員工間的情誼，從而不斷增強(qiáng)員工凝聚力和向心力，并向外界展現(xiàn)公司員工的熱情與活力。
取得成績(jī)的同時(shí)，我部堅(jiān)持一分為二地看問題，正面面對(duì)自身存在以下幾方面的不足：
1、 工作計(jì)劃性仍需提高。在計(jì)劃每周工作時(shí)考慮部門需求，忽視對(duì)客觀環(huán)境，公司內(nèi)部現(xiàn)實(shí)情況的分析，以致多項(xiàng)計(jì)劃工作未能于計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。
2、 責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)。不斷推遲拖延完成非重點(diǎn)非緊急的工作，造成個(gè)工作從非緊急到緊急。
3、 團(tuán)隊(duì)相互合作需進(jìn)一步加強(qiáng)。部門分工明確，但缺乏團(tuán)隊(duì)的溝通與合作，致使各自分工過于分開，相互配合的默契度不足。
4、 工作程序需固化。始終延續(xù)言傳身教的傳統(tǒng)指導(dǎo)方法，耗費(fèi)時(shí)間與精力，延緩工作效率。
5、 新員工培訓(xùn)需補(bǔ)充。雖不斷強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)，卻忽略新員工的培訓(xùn)，未能使新員工快速了解公司現(xiàn)狀，在最短時(shí)間內(nèi)投入新崗位。
6、 管理制度應(yīng)持續(xù)完善。仍然存在不少的管理漏洞，過去制定的制度、規(guī)定未能根據(jù)公司的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，存在管理缺陷。
總結(jié)過去，展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工能堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”的“三嚴(yán)”準(zhǔn)則，更加細(xì)心，多加耐心，團(tuán)結(jié)一心，全心全意以公司發(fā)展為己任，以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下開創(chuàng)綜合管理部的美好明天!
【綜合管理部年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)綜合部的內(nèi)部管理（精選10篇）07-25
綜合辦公室綜合管理員工作總結(jié)（精選10篇）12-08
2017年管理咨詢師綜合試題及答案08-28
2017年管理咨詢師綜合考題及答案08-28
2017年管理咨詢師綜合模擬題08-28
2017年管理咨詢師綜合模擬題及答案08-28
2017年管理咨詢師綜合模擬考題及答案08-28