什么是虛擬企業(yè)
虛擬企業(yè)管理模式的興起,為我國企業(yè)的發(fā)展提供了重要的借鑒意義。yjbys小編下面為你整理了關(guān)于虛擬企業(yè)的文章,希望對(duì)你有所幫助。
一、虛擬企業(yè)的涵義
21世紀(jì)是以高速發(fā)達(dá)的信息技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,市場(chǎng)機(jī)遇稍縱即逝,單靠企業(yè)自身的力量已難于適應(yīng)這種環(huán)境的變化。因此,以“雙贏”為目的的企業(yè)合作成為企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的最好模式。國內(nèi)學(xué)者則認(rèn)為,虛擬企業(yè)是指兩個(gè)或多個(gè)擁有核心能力的企業(yè)或項(xiàng)目組,依托信息網(wǎng)絡(luò)資源,以業(yè)務(wù)包干形式獨(dú)立完成策略聯(lián)盟的某一子任務(wù)塊,通過共享彼此的核心能力,使共同利益目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)一體。在企業(yè)運(yùn)作中,通過策略聯(lián)盟和業(yè)務(wù)外包兩種形式達(dá)到彼此核心能力的共享。這里的核心能力,是一種競(jìng)爭(zhēng)能力,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)具有的與眾不同和難以模仿的能力,是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理、銷售、服務(wù)、商標(biāo)和專利等技能或資產(chǎn)的有機(jī)融合。
二、虛擬企業(yè)運(yùn)作的幾種類型
縱觀各國虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式,形式很多,但真正運(yùn)作成功的模式,主要有以下幾種類型:
(一)虛擬生產(chǎn)
通過協(xié)議、委托租賃等方式將生產(chǎn)車間外化,而企業(yè)自身只生產(chǎn)產(chǎn)品中最關(guān)鍵的部分,或者提供品牌、設(shè)計(jì)等,其他生產(chǎn)任務(wù)則交給一些專業(yè)公司完成,把全部精力放在確保和提高自身核心能力之上。馳名世界的耐克公司即采用這種形式,其耐克鞋,只有氣墊系統(tǒng)由耐克公司自己生產(chǎn),其余業(yè)務(wù)均由外部供應(yīng)商來完成,而公司則集中精力進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌經(jīng)營和成本銷售。日本的任天堂、香港的金利來,也根本沒有屬于自己的廠家,整個(gè)生產(chǎn)過程全通過外包來完成。
(二)人員虛擬
人員虛擬是一種借腦、集智活動(dòng),是企業(yè)將外部的智力資源與自身的智力資源相結(jié)合,以彌補(bǔ)自身智力資源不足的一種管理模式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)越來越大。但是,由于市場(chǎng)需求變化加快以及技術(shù)開發(fā)的復(fù)雜性顯著增加,即使是大型企業(yè),要完全依靠自身力量來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也非易事。因此,越來越多的企業(yè)開始借助外部的人才資源以彌補(bǔ)自身智力資源的.不足。
(三)功能虛擬
這是一種局部虛擬化的運(yùn)作模式。一般而言,任何企業(yè)的資源相對(duì)于整個(gè)外部市場(chǎng)來說都是極其有限的。因而,在企業(yè)內(nèi)部,總有一些部門的功能由于受到資源限制而顯得弱一些,有時(shí)甚至形成功能“真空”。在這種情況下,企業(yè)可以實(shí)施功能虛擬化策略,即借用外部力量來改善劣勢(shì)部門的功能。功能虛擬化形式包括虛擬營銷、虛擬儲(chǔ)運(yùn)、虛擬廣告設(shè)計(jì)、虛擬結(jié)算和虛擬制造等。
(四)品牌虛擬經(jīng)營
品牌策略對(duì)每一個(gè)虛擬企業(yè)來說都是非常重要的,需要虛擬企業(yè)將自己的核心功能當(dāng)作名牌商品一樣去培育、維護(hù),以提高其知名度、美譽(yù)度和忠誠度,贏得較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。品牌虛擬經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了品牌與生產(chǎn)的分離,它使生產(chǎn)者更專注于生產(chǎn),從而使品牌持有者從繁瑣的生產(chǎn)事務(wù)中解脫出來,專注于技術(shù)、服務(wù)與品牌推廣。耐克是品牌虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略最為成功的企業(yè)之一。從20世紀(jì)70年代初開始,耐克決定把精力主要放在設(shè)計(jì)與營銷上,具體生產(chǎn)則承包給勞動(dòng)力成本低廉的其他國家和地區(qū)的廠家,以此降低生產(chǎn)成本,正是這種虛擬經(jīng)營,使耐克在國際市場(chǎng)上獲得了強(qiáng)大的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(五)戰(zhàn)略聯(lián)盟
指幾家擁有不同關(guān)鍵資源,彼此的市場(chǎng)有某種程度區(qū)隔的公司,為了彼此的利益進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,交換資源,以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如微軟初出茅廬時(shí)就將“視窗”與IBM公司聯(lián)盟。“視窗”是優(yōu)秀的面向?qū)ο蟮挠脩粲押媒缑,IBM則是久負(fù)盛名的PC制造商,雙方在聯(lián)盟中共贏。而世界著名的康柏電腦公司為了迅速攻進(jìn)個(gè)人電腦市場(chǎng),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一開始就與十多家知名的軟硬件公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,而大部分零件均采用外包加工方式生產(chǎn),本身只掌握快速的研究、開發(fā)能力及行銷網(wǎng)絡(luò)。如此輕巧的高彈性組合,配合低價(jià)策略,使它迅速進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng),成為全球個(gè)人電腦的第一品牌。日本的JVC公司與法國的辛普森公司兩者間實(shí)質(zhì)是互換技能,辛普森公司需要產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù),而JVC公司則需要知道如何在分散的歐洲市場(chǎng)上銷售錄像機(jī)產(chǎn)品,由于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),二者聯(lián)盟取得了成功。
三、虛擬企業(yè)的重要意義
虛擬企業(yè)的出現(xiàn)常常使參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種自身能力達(dá)不到的超常目標(biāo),即這種目標(biāo)要高于企業(yè)運(yùn)用自身資源可以達(dá)到的限度。因而,企業(yè)自發(fā)要求突破自身組織界限,與其他對(duì)此目標(biāo)有共識(shí)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟,共建虛擬企業(yè),這樣才有可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
虛擬企業(yè)管理模式的興起,為我國企業(yè)的發(fā)展提供了重要的借鑒意義。
首先,應(yīng)把提高核心競(jìng)爭(zhēng)力作為自己的首要任務(wù)
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)創(chuàng)造附加價(jià)值最高的、并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力,如企業(yè)擁有的著名品牌、專有技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)、專門人才等。虛擬企業(yè)運(yùn)作模式告訴我們,只有企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才可通過把自己處于弱勢(shì)的職能虛擬化,借助外部資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),獲得更大的發(fā)展。
其次,應(yīng)在充分利用內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)外部資源
企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念,在充分利用企業(yè)內(nèi)部資源的前提下,積極開發(fā)豐富的外部資源,通過多層次、多角度的合作,變競(jìng)爭(zhēng)者為合作者,從追求一個(gè)企業(yè)的“單贏”變?yōu)閮蓚(gè)企業(yè)的“雙贏”及多個(gè)企業(yè)的“群贏”。
再次,借助虛擬企業(yè)模式,提高顧客服務(wù)水平
顧客服務(wù)在國外已成為除產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷以外的第五個(gè)營銷組合要素,組建虛擬服務(wù)企業(yè)是提高顧客服務(wù)水平的有效途徑。
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