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企業怎么明確好自己的OA需求
選擇一款合適的OA辦公軟件,確定合適的需求是必須的。但是有許多企業的需求規劃是模糊甚至是不合理的,這些主要體現在:
1、需求過于簡單
不少中小企業用戶對OA 辦公系統了解不深,提需求的時候往往過于簡單,實際應用后發現OA 辦公系統作用不明顯。需求過于簡單的導致兩種結果,一是上的OA 系統不能很好的解決實際問題,應用的效果不是很好;二是后續實施過程中不斷的增加和調整,給OA 實施帶來困難。
事實上,客戶除了對企業自身管理現狀、信息化現狀進行調研以外,還可以借鑒實力相當實施過OA系統的公司的經驗,或者是向經驗豐富的OA軟件提供商咨詢,共同完成需求的確定。
2、需求過于寬泛
需求過于泛化:有些項目負責人在需求確立階段,給公司全體員工下達要求,要求每個人都把需求提出來,最后匯總,并要求軟件提供商逐一實現。但事實上,沒有任何一個管理軟件能解決企業的所有問題,OA辦公系統也不例外。在這樣泛化的需求下,項目負責人和軟件供應商都將陷入無止境的開發-溝通-修改的困境中,導致OA系統長時間處在上線了有沒有上線的狀態,影響公司的正常工作。
收集需求需站在公司和公司業務的角度進行分析,重點解決企業核心需要解決的問題。過分夸大定制開發的風險,以此來遏制企業正常的個性化需求。企業對OA 信息化需要有一定的認識深度,最好能夠有專人負責。
3、需求的確定權交給了軟件提供商
這種情況是缺乏相關經驗,將企業對OA軟件的需求確定完全有軟件提供商主導,另一種情況則是軟件提供商越俎代庖,以需求引導最終銷售。這種情況是缺乏相關經驗,將企業對OA軟件的需求確定完全有軟件提供商主導,另一種情況則是軟件提供商越俎代庖,以需求引導最終銷售。
4、需求缺乏個性
大量實施案例表明,不少企業用戶對需求的把握均來源于同行業成功先例,因此照搬照抄別人的需求,結果導致OA系統水土不服的例子屢見不鮮。
事實上,企業管理特點千差萬別,個性化的需求是必然,任何通用的OA系統或者同行業成功應用過的系統都并不會是最適合的。最適合的OA系統就是最好的,它應該是緊密圍繞企業自身管理需求的,很多個性化需求都體現了自身的優勢和特點,這樣的OA需求通常表現出“通用性”和“個性化”兩大特點。
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