企業(yè)怎么明確好自己的OA需求
選擇一款合適的OA辦公軟件，確定合適的需求是必須的。但是有許多企業(yè)的需求規(guī)劃是模糊甚至是不合理的，這些主要體現(xiàn)在：
1、需求過(guò)于簡(jiǎn)單
不少中小企業(yè)用戶(hù)對(duì)OA 辦公系統(tǒng)了解不深，提需求的時(shí)候往往過(guò)于簡(jiǎn)單，實(shí)際應(yīng)用后發(fā)現(xiàn)OA 辦公系統(tǒng)作用不明顯。需求過(guò)于簡(jiǎn)單的導(dǎo)致兩種結(jié)果，一是上的OA 系統(tǒng)不能很好的解決實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)用的效果不是很好;二是后續(xù)實(shí)施過(guò)程中不斷的'增加和調(diào)整，給OA 實(shí)施帶來(lái)困難。
事實(shí)上，客戶(hù)除了對(duì)企業(yè)自身管理現(xiàn)狀、信息化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研以外，還可以借鑒實(shí)力相當(dāng)實(shí)施過(guò)OA系統(tǒng)的公司的經(jīng)驗(yàn)，或者是向經(jīng)驗(yàn)豐富的OA軟件提供商咨詢(xún)，共同完成需求的確定。
2、需求過(guò)于寬泛
需求過(guò)于泛化：有些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在需求確立階段，給公司全體員工下達(dá)要求，要求每個(gè)人都把需求提出來(lái)，最后匯總，并要求軟件提供商逐一實(shí)現(xiàn)。但事實(shí)上，沒(méi)有任何一個(gè)管理軟件能解決企業(yè)的所有問(wèn)題，OA辦公系統(tǒng)也不例外。在這樣泛化的需求下，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和軟件供應(yīng)商都將陷入無(wú)止境的開(kāi)發(fā)-溝通-修改的困境中，導(dǎo)致OA系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間處在上線(xiàn)了有沒(méi)有上線(xiàn)的狀態(tài)，影響公司的正常工作。
收集需求需站在公司和公司業(yè)務(wù)的角度進(jìn)行分析，重點(diǎn)解決企業(yè)核心需要解決的問(wèn)題。過(guò)分夸大定制開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，以此來(lái)遏制企業(yè)正常的個(gè)性化需求。企業(yè)對(duì)OA 信息化需要有一定的認(rèn)識(shí)深度，最好能夠有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
3、需求的確定權(quán)交給了軟件提供商
這種情況是缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)對(duì)OA軟件的需求確定完全有軟件提供商主導(dǎo)，另一種情況則是軟件提供商越俎代庖，以需求引導(dǎo)最終銷(xiāo)售。這種情況是缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)對(duì)OA軟件的需求確定完全有軟件提供商主導(dǎo)，另一種情況則是軟件提供商越俎代庖，以需求引導(dǎo)最終銷(xiāo)售。
4、需求缺乏個(gè)性
大量實(shí)施案例表明，不少企業(yè)用戶(hù)對(duì)需求的把握均來(lái)源于同行業(yè)成功先例，因此照搬照抄別人的需求，結(jié)果導(dǎo)致OA系統(tǒng)水土不服的例子屢見(jiàn)不鮮。
事實(shí)上，企業(yè)管理特點(diǎn)千差萬(wàn)別，個(gè)性化的需求是必然，任何通用的OA系統(tǒng)或者同行業(yè)成功應(yīng)用過(guò)的系統(tǒng)都并不會(huì)是最適合的。最適合的OA系統(tǒng)就是最好的，它應(yīng)該是緊密?chē)@企業(yè)自身管理需求的，很多個(gè)性化需求都體現(xiàn)了自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，這樣的OA需求通常表現(xiàn)出“通用性”和“個(gè)性化”兩大特點(diǎn)。
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