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OA流程管理優化對OA實施的重要性
企業要運作一個高效的辦公自動化系統,就必須對協同OA流程進行全面梳理,糾正企業流程管理的問題點,采取適合企業實際情況的最佳做法,在整個企業內部建立一個動態、規范、平滑高效的企業流程管理體系,并通過對企業現有流程進行重新整合實現企業的規范化和高效運作,以流程帶動信息、物資和資金在企業內部無障礙地流轉,并通過與后臺數據庫的鏈接實現相關數據的更新,只有如此才能使協同OA流程和管理真正結合起來在協同OA系統發揮真正的效果。
從上面的3點可看出,協同OA流程管理的優化、改進對于辦公自動化系統的實施具有重要的方向性作用。
那么對于企業用戶來說,如何優化、改進原來的辦公自動化(OA系統)流程?并保障從原有OA流程順利過渡到改進后的協同OA流程?
AMT咨詢的流程管理專家認為,掌握適當的優化、改進流程的方法,保證從原有O A流程順利過渡到改進后的協同OA流程要注意多種方法,適當選擇,配套改革和配套檢查并用。
1、多種方法,適當選擇。流程改進和優化的方法很多,關鍵是要選擇適合企業自身實際情況的方法。 流程的問題常來自兩個方面,一個來自顧客的期望,一個來自于內部人員滿意度。這兩個部分所形成的問題,便需要一定的方法加以解決。有時,企業流程梳理和優化往往帶有企業自身的特色,在實際中比較常用的方法是利用標竿進行比較以及針對流程進行分析進而提出改進和優化的建議,這兩種方法經常結合使用。
2、要注意開展流程的配套改革。 流程的梳理、改進和優化是一項非常復雜的系統工程,可以發現對許多流程的改動,都會引起對企業管理其他方面的再次審視,企業必須在組織架構、人力資源、企業策略等方面進行相關的改動以配合流程的變化。樹立變革的緊迫感、建立變革的指導團隊、明確變革的愿景、對愿景進行充分溝通、變革的充分授權、明確變革的短期成效、抓住變革的關鍵時機不放松、有效鞏固變革的成果。
3、更要注意流程的配套檢查。企業在發展,流程也在不斷的變化和發展,流程的改進和優化是一個持續的過程,因此需要一系列的配套檢查措施以保證流程持續有效的改進和優化。而且,為了保證從原有的流程順利過渡到改進后的流程,企業內部還要建立健全的企業流程管理體系,同時,還要開展相關的企業流程管理培訓和有效的激勵措施,在整個企業內部形成流程的文化。
流程改進和優化過程中注意多種方法,適當選擇,配套改革和配套檢查并用,可充分保證從原有OA流程順利過渡到改進后的協同OA流程。
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