電子發(fā)票常見問題解答

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電子發(fā)票常見問題解答

　　什么是電子發(fā)票?電子發(fā)票就是電子形式的發(fā)票,其開票機構(gòu)、金額等信息以及打印后版式均與紙質(zhì)發(fā)票相同。電子票據(jù)是紙質(zhì)票據(jù)的電子映像，是一種無紙化形式的票據(jù)。以下是小編為大家收集的電子發(fā)票常見問題解答，希望對大家有所幫助。

　　電子發(fā)票常見問題解答篇1

　　一、電子票據(jù)應(yīng)用試點的主要背景是什么?

　　答：廣州市是國家創(chuàng)建電子商務(wù)示范試點城市，電子票據(jù)是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。市政府對推行電子票據(jù)高度重視，已經(jīng)成立了多個部門組成的聯(lián)席工作組，加快推進該項工作。電子票據(jù)的推行有利于節(jié)約成本、促進電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。

　　二、電子票據(jù)相比傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)具有什么特點?

　　答：電子票據(jù)是紙質(zhì)票據(jù)的電子映像，是一種無紙化形式的票據(jù)。電子票據(jù)無需印制，無需領(lǐng)取紙質(zhì)票據(jù)，其領(lǐng)用、開具等環(huán)節(jié)都是通過統(tǒng)一的電子票據(jù)系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上進行，降低了納稅成本;消費者可以在稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站查驗票據(jù)信息，減少接收到假票據(jù)的風(fēng)險。

　　三、傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)的假票很多，電子票據(jù)采取了哪些措施來減少克隆票和假票據(jù)?

　　答：電子票據(jù)跟傳統(tǒng)票據(jù)相比，票據(jù)防偽設(shè)計理念是不一樣的，紙質(zhì)票據(jù)是以稅務(wù)機關(guān)指定印刷的、含有防偽標(biāo)識的紙質(zhì)件，其防偽模式是物理性的，其真?zhèn)涡枰獙I(yè)人員判定;電子票據(jù)是存儲在稅務(wù)機關(guān)的票據(jù)數(shù)據(jù)信息，其防偽模式是電子化的，可以通過掃描票據(jù)上的`二維碼、登陸官方的查驗網(wǎng)站等方式進行查驗，不需要人工判定。消費者可以直接到稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站進行查驗，只有查驗信息一致，才是真票據(jù)。由于電子票據(jù)是通過便捷的信息查驗比對的方式來進行防偽，偽造或者克隆電子票據(jù)是非常困難的，因此推行電子票據(jù)可以從根本上、有效地大幅減少虛假票據(jù)。

　　四、試點企業(yè)有哪些?

　　答：本次參與試點的包括唯品會、京東商城、中移動終端商城等電子商務(wù)企業(yè)。上述試點企業(yè)可以為個人消費者開具電子票據(jù)，待相關(guān)條件成熟后，再分類分批、逐步推廣到所有企業(yè)。

　　五、消費者如何取得電子票據(jù)?

　　答：消費者購買商品后，可以通過銷售網(wǎng)站、電子郵箱、智能手機等渠道獲得試點企業(yè)開具的電子票據(jù)。

　　六、消費者取得電子票據(jù)后，能否要求換開紙質(zhì)票據(jù)?

　　答：消費者取得電子票據(jù)后，可換開紙質(zhì)票據(jù)。

　　七、電子票據(jù)可以通過什么方式進行查驗，如發(fā)現(xiàn)查驗結(jié)果不相符應(yīng)如何處理?

　　答：電子票據(jù)的信息可以在廣州市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站(www.12366.gov.cn)進行查詢驗證。消費者有權(quán)拒收與廣州市國家稅務(wù)局門戶網(wǎng)站票據(jù)信息查驗結(jié)果不相符的電子票據(jù)，并可向稅務(wù)機關(guān)進行舉報。

　　八、電子票據(jù)應(yīng)用試點的目的是否是向電子商務(wù)征稅?

　　答：電子票據(jù)是降低征納成本、強化票據(jù)管理的手段，而非針對網(wǎng)絡(luò)購物和電子商務(wù)征稅。選取電子商務(wù)企業(yè)先行開展電子票據(jù)應(yīng)用試點，主要是因為電子商務(wù)的交易方式與電子票據(jù)的特點較為吻合，更適合電子票據(jù)初期試點。

　　九、什么情況下可以開具紅字電子票據(jù)，如何開具紅字電子票據(jù)?

　　答：開具電子票據(jù)后，如發(fā)生開票錯誤、銷貨退回或銷售折讓等，可以開具與原票據(jù)內(nèi)容一致、金額相同的紅字電子票據(jù)。

　　十、電子票據(jù)是否包括國稅和地稅的所有票據(jù)?

　　答：不是，只包括國稅局管理的普通票據(jù)，不包括地稅局的票據(jù)。

　　十一、電子票據(jù)能否作為保修憑證?

　　答：電子票據(jù)是票據(jù)的一種新的表現(xiàn)形態(tài)，是合法的票據(jù)，跟傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)的功能一致，是合法的保修憑證

　　電子發(fā)票常見問題解答篇2

　　問題1：什么是電子發(fā)票？

　　答：電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。

　　電子發(fā)票是紙質(zhì)發(fā)票的電子映像，是一種無紙化形式的發(fā)票。電子發(fā)票無需印制，無需領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票，其領(lǐng)用、開具等環(huán)節(jié)都是通過統(tǒng)一的電子發(fā)票系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上進行，降低了納稅成本；消費者可以在稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站查驗發(fā)票信息，減少接收到假的發(fā)票的風(fēng)險。

　　問題2：以前的'發(fā)票為什么不用了？有無稅務(wù)部門的通知？

　　答：根據(jù)主管稅務(wù)部門的要求，交通卡公司從7月1日開始停止使用原通用機打卷式發(fā)票，同時啟用增值稅電子普通發(fā)票作為替代。

　　問題3：為什么要填手機和電子郵箱？

　　答：根據(jù)主管稅務(wù)部門要求，用戶必須提供手機號碼或電子郵箱地址才能開具電子發(fā)票。如果用戶填了郵箱地址，會收到包含該電子發(fā)票的電子郵件。

　　問題4：電子發(fā)票如何打印？

　　答：將收到的電子發(fā)票pdf文檔保存到電腦，直接打印出來即可。電子發(fā)票打印對紙張和打印機（彩色、黑白均可）沒有特殊要求，普通的A4紙即可作為發(fā)票聯(lián)、記賬聯(lián)等憑證使用。

　　問題5：電子發(fā)票是否能報銷？

　　答：根據(jù)國家規(guī)定，電子發(fā)票可以入賬報銷，使用視同普票發(fā)票。

　　問題6：電子發(fā)票怎么查驗？

　　答：可以到國家稅務(wù)平臺查詢。國家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票查驗平臺地址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/，當(dāng)天開具的發(fā)票，需次日查驗。

　　問題7：電子發(fā)票怎么打印出來沒有發(fā)票章啊？

　　答：所有電子發(fā)票都有電子簽名紅章。如果打印出來無電子簽名紅章，請先確認(rèn)電子發(fā)票pdf格式打開是否有電子簽名紅章，如沒有說明電腦中缺少相應(yīng)控件，請在電腦中安裝adobe或其他PDF閱讀軟件后再嘗試。

　　問題8：使用電子發(fā)票系統(tǒng)，需要做哪些準(zhǔn)備

　　答：用戶打印電子發(fā)票，需要首先將電子發(fā)票相關(guān)信息（發(fā)票文件或鏈接）轉(zhuǎn)存到用戶的個人電腦（PC）上，為確保手機端的電子發(fā)票信息能成功轉(zhuǎn)存到電腦需要做以下準(zhǔn)備：

　　1、如果習(xí)慣使用微信的用戶，建議用戶通過微信官網(wǎng)下載并安裝微信電腦版。在轉(zhuǎn)存前，先打開微信，保持在線狀態(tài)。

　　2、如果習(xí)慣支付寶的用戶，建議用戶通過支付寶官網(wǎng)下載并安裝支付寶電腦版，在轉(zhuǎn)存后，可打開支付寶，獲取相關(guān)文件或信息。

　　3、習(xí)慣使用QQ的用戶，需要在PC端下載并運行QQ。

　　4、由于電子發(fā)票一般為PDF格式，若用戶要通過手機或PC端瀏覽發(fā)票樣式，需要用戶在PC端或手機（安卓）端下載Adobe Acrobat Reader閱讀工具或插件。由于蘋果手機不支持PDF文件閱讀，用戶需通過將鏈接地址轉(zhuǎn)存到WINDOWS系統(tǒng)電腦上下載后可查閱或打印。

　　問題9：為什么掃碼提示“發(fā)票已推送成功”？

　　答：用戶掃碼開票的二維碼只能開票一次。成功開票后，二維碼失效，只能去開票的微信卡包或支付寶的發(fā)票管家中查看發(fā)票。再次掃碼該二維碼會提示“發(fā)票已推送成功”，以避免多次重復(fù)開票。

　　問題10：抬頭填錯、稅號沒填怎么辦？

　　答：代用戶開票、用戶掃碼開票都可能有抬頭錄錯或稅號忘填、填錯等問題，電子發(fā)票不能作廢，有問題的發(fā)票需要修正（紅沖）后重開。

　　目前電子發(fā)票軟件還不能實現(xiàn)修正（紅沖）功能，該功能計劃在7月30日上線。電子發(fā)票有上述問題的客戶，可在7月30日后，持小票和已開具的電子發(fā)票，到原開票網(wǎng)點咨詢并重開。

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