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中層管理者的職責與技巧
作為一名中堅管理者,肩負著承上啟下的作用,既要將領導的決策具體轉化為計劃,將領導的想法轉化為辦法,又要在基層員工中推廣執行,實現企業運作效率的提升。歡迎閱讀中層管理者的職責與技巧,作為一名中堅管理者關鍵就必須做好三管:管自己,管工作,管部屬。
一方面,中堅管理者要實現自我價值,注定就要勇往直前,因此就要不斷提升自身能力,做好職業生涯管理;另一方面,作為決策的計劃和執行者,中堅管理者就必須切實完成領導各項交代的工作,做好計劃和任務的分配工作,應對各項出現的問題,保證工作的順利開展;另一方面,作為團隊的管理者,既然是透過他人去達成目標,就必須做好員工的教育和監督管理工作,通過提升個人的影響力和激發員工的積極性去促進工作效率的提升。如何做好以上三方面的工作,很大程度上就是技巧問題。
另外,在管理工作上,我認為一定要做好計劃和組織工作,學會透過他人去管理,合理調整個人的時間分配和員工的工作職責。智者說過善于計劃、善于實行就等于善于工作。作為中層管理者,面對著方方面面的問題,不可能全部親力親為,選擇能夠授權的就應該進行授權,不能授權的則通過加強計劃和員工調配,監督好員工去落實,確保工作的順利推進。
作為中層管理人員,我認為更加重要的是要做好團隊的建設工作。針對不同的情景學會選用不同的領導方式,從而提升團隊工作的效率。在確定領導風格前,首先要對員工的發展階段進行診斷,通過員工的個人職責以及績效考評的結果反映出員工的工作成熟度,結合員工對某項工作的四個發展階段,才分別使用指令式、教練式、支持式、授權式的領導風格,并依據員工的實際發展情況進行調整,促進員工個人發展與工作效率的提升。此外,我認為使用情景領導還有一個關鍵因素,就是領導的有效性,即是領導的影響力:一個影響力高的管理者可以使指導、監督工作更加深入員工內心,使員工更加愿意維持高的投入水平。所以,一個高明的領導者就要合適地運用其職位的影響力,如學會獎懲、學會調整員工職責、學會下達合適的任務等,并努力培養個人的影響力,如學會傾聽、學會支持、積極教導、提升專長能力等等。
要成為一名優秀的中堅管理者,不僅需要科學的理論和教育,更需要的是實踐。畢竟面對的企業環境及上級領導、下屬員工都是有所不同的,不可能完全按理論模式照搬,只有能夠真正將科學的管理技巧融入日常工作習慣當中,通過實踐檢驗并加以變通改善,才能達到管理效果的不斷提升。
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