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職業營銷選手信奉質量至上
職業營銷選手認為質量是自己的問題,業余營銷選手認為質量是生產的問題。這是職業營銷選手與業余營銷選手的第16個區別。
主張:商業社會,不做營銷職業也許是一種幸福,但不懂職業營銷,一定是人生最大的遺憾。業余營銷選手把自己銷售掉,職業營銷選手把自己營銷出去。一個人選擇了營銷這個職業,做一個職業營銷選手是不二的選擇。企業的營銷不缺少卓越的戰略,企業的營銷更不缺少優秀的策略,企業營銷真正缺少的是把戰略和策略變為現實的職業營銷選手。就算成為一名職業營銷選手,其實也沒有什麼好興奮的,做一個職業營銷選手本來就是營銷者的天職。
2010年5月23日,央視《每周質量報告》欄目曝光了美的紫砂煲生產內幕,稱紫砂煲產品 中的天然紫砂基本都是以普通陶土甚至田土為原料,用化工制劑進行增色制造而成,而非真正紫砂。
央視曝光后,消費者一片嘩然。接著美的公司為不實說法公開道歉,承諾在全國設退貨點接受退貨,各大賣場紛紛下架紫砂煲。城門失火殃及池魚,美的作為行業的領導品牌遭此“橫禍”,其它品牌紛紛遇難!本次事件,與奶粉行業的“三聚氰胺事件”頗多相似之處,難免波及整個電燉鍋行業。
美的在產品宣傳冊中稱:美的紫砂煲內膽叫“紫金風火內膽”,是“全部選用純正紫砂燒制”,,,從里到外的好”,而且“富含豐富微量元素,補鐵補血,有益身體健康”。然后央視的記者開始打破“紫砂鍋”問到底!
美的的做法完全符合營銷書上面講的“fab”法則!.即產品特點:全部選用純正紫砂燒制a.即產品優點:表里如一,從里到外的好b.即產品利益點:富含豐富微量元素,補鐵補血,有益身體健康。
從專業的角度來看,美的電燉鍋銷售這幾句話,簡直是小家電產品賣點提煉的模板。而且美的將專業的術語變成簡單化、通俗化、形象化的生活語言,即終端銷售“話術”。難怪那么多的消費者愿意花高價錢,買這些高檔產品。這似乎印證了一位營銷高人的一句話,高檔,高檔,就是讓消費者高高興興上當。
提煉產品賣點關鍵是拿捏得當。“太實在”是傻子,“不實在”是騙子。“太實在”老板和上司看了不高興;“不實在”媒體和消費者不答應。美的、九陽把電燉鍋宣傳為紫砂煲,就是犯了“不實在”的大忌。我們走訪市場發現,盡管美的、九陽雙雙撤出國美、蘇寧等家電賣場,依立、三源等品牌的依然在正常銷售,莫非后者是實實在在的紫砂制成?可惜受兄弟品牌影響,購買者依然寥寥無幾。有時候劣幣驅逐良幣,劣幣大顯身手,有時候城門失火殃及池魚,劣幣良幣同歸于盡。好在不少媒體已經在為紫砂門推托責任,說紫砂煲缺失國家標準,亟待政府規范。
看來這提煉產品賣點還大有學問。弄好了,賣點是流通策略中的銷售“點”,是競爭戰略轉敗為勝的“機會點”;弄不好,賣點是媒體的導火點,是消費者憂心忡忡的“焦點”。
職業營銷選手只營銷質量好的產品,這是職業營銷選手的生命線。職業營銷選手認為,只有自己營銷的產品質量是過硬的,自己所做的一切才有價值。業余營銷選手無論產品質量如何,把貨賣出去才是自己的生命線,質量是生產出來的,不好可以保修和退貨。相對于質量,業余營銷選手更關注價格,一分錢一分貨,只要價格合適什麼產品都能營銷。職業營銷選手總是建議,質量應該如何改進,業余營銷選手總是叫嚷,價格應該再低一些。
箴言:營銷是一個低門檻但高難度的職業,業余營銷選手無知者無畏,表面看起來往往比職業營銷選手表現的更職業;職業營銷選手胸有成竹步步為營,經常有意無意的表現非常業余。人生是一場馬拉松式的競爭,營銷是一場拳擊式的競爭。業余營銷選手打帶護具的業余比賽,職業營銷選手打沒有護具的職業聯賽。做一個職業營銷選手,如果你連27天都不愿意付出,你永遠都只能做一個業余營銷選手。
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