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淺述企業戰略規劃
引導語: 企業戰略是企業為了謀求持續成長而制定的發展總綱,其重要性毋庸置疑,那么下面小編就向大家淺述一下企業戰略規劃,謝謝您的閱讀,祝您閱讀愉快。
一、基于核心競爭力的企業發展方向
戰略的核心是定位,即選擇企業的發展方向。選擇就意味著“取舍”,“戰略就是在競爭中做出取舍,其實質就是選擇不做哪些事情。”
(一)核心競爭力的內涵
核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固、相互彌補的一系列技能和知識的組合,是組織內部集體學習的能力。它在企業內體現為兩點:一是洞察力和預見性,有預見性地發現價值鏈中的“關鍵成功因素”,這種能力有助于企業發現并掌握具有先發優勢的模式;二是實施能力,即組織使用資源或技術的學習能力或應用能力,交付產品或服務的獨特能力。它在企業外體現為兩點:一是能夠為客戶創造價值;二是這種能力的發揮能夠削弱對手的競爭優勢。 核心競爭力是企業永續經營、持續成長的關鍵,所以企業在選擇發展方向的時候一定要結合自身的核心能力,否則將與目標背道而馳。
(二) 基于核心競爭力進行取舍
“取舍”包括兩個層面:公司層面是指專業化或多元化;業務層面是指業務在企業內部完成或業務外包。
1.公司層面。專業化與多元化哪種更好?這個要看企業擁有怎樣的核心能力。如果企業所具備的核心能力無法支撐多元化的擴張,那么企業應該選擇專業化。多元化比專業化對企業核心能力的要求更高,比如目前,我國許多企業還未做強就盲目做大、追求多元擴張是極不明智的做法。
2.業務層面。企業從事的業務活動一般劃歸為三類:新產品開發、客戶關系管理、基礎設施管理。企業應依據自身的能力對這三類活動做出取舍,企業選擇一項與自己的核心能力一致的業務。所謂“一致”,即是企業的核心能力有助于從事該項業務,以及該項業務有助于提升企業的這種核心能力。認識企業自身的核心競爭力,并根據這一能力來做“取舍”,確定企業未來發展的方向,這就包括選擇多元化或專業化以及企業業務定位,這是戰略規劃的第一步。
二、基于戰略地圖的企業資源配置
定位決定了公司應該開展哪些運營活動以及如何設計各項活動,戰略規劃的第二步是決定各項活動之間該如何關聯。戰略不是將各項活動進行簡單地集合,而是通過合理配置企業資源將活動有機地組合起來。
(一) 戰略地圖
戰略地圖是一種戰略描述工具,它澄清了戰略執行過程中所需解決的一系列因果關系,包括各級目標間的因果關系和改進措施與期望結果間的因果關系。為企業描述了可以到達既定目標的各條路徑,它的標準模版包括四個角度:財務、客戶、內部流程、學習與成長。
1.財務角度。創建戰略地圖通常開始于確定旨在增加股東價值的財務戰略。企業的財務戰略包括兩種基本的財務桿杠:收入增長或勞動生產率提高。
2.客戶角度。企業戰略的核心部分是客戶價值主張,它能幫助一個組織把創造更佳業績的內部流程與客戶聯系起來。
3.內部流程角度。內部流程角度包括企業的關鍵活動,可分為四種高級流程:通過加強供應鏈管理,改善內部流程成本、產品質量、運作周期、資產利用率和資產管理水平來實現卓越運營;通過加深與現有客戶的關系來增加客戶價值;通過創新產品和服務,以及挖掘新市場和新消費群體來建立分銷網絡,實現產品領先;通過與外部利益相關者建立有效的關系來成為一位好的企業公民。
4.學習與成長角度。學習和成長角度是所有戰略地圖的基礎,它定義了對企業戰略實施影響最大的無形資產,包括人力資本、信息資本和組織資本。這個角度的目標是實現企業無形資產與戰略之間的一致性。
(二) 基于戰略地圖的配置
利用戰略地圖,企業可以獲得有助于戰略成功實施的資源配置。一是保持各運營活動或各職能部門與總體戰略之間的簡單一致性;二是各項活動之間的相互加強;三是“投入最優化”。
戰略地圖把企業已選定的發展方向自上而下地進行分解,把目標定位用這樣一張圖表述出來。自下而上,下一層的活動安排支持上一層活動的順利進行。
要實現戰略地圖,需要企業各職能部門的參與。部門負責人的參與保證了各部門更好地理解企業的定位和發展目標。同時,它讓員工清楚地看到他們的工作與組織的總體目標有何聯系,并保持各運營活動或各職能部門與總體戰略相承。
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